Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2012 в 14:31, контрольная работа
Что собой представляет современное предприятие, работающее в условиях цивилизованной рыночной экономики? Какие средства, приемы, «секреты» его деятельности позволяют нему побеждать в жесткой конкурентной борьбе? Случайные ли факторы выносят на гребень успеха отдельные фирмы и корпорации, или же существуют закономерности, знание которых позволяет привести предприятие к устойчивому развитию и процветанию?
1. Введение. Цели контрольной работы………………………………………..3
2. Общие сведения о предприятии
2.1. История предприятия. …………………………………………………4
2.2. Характеристика продукции……………………………………………6
3. Цели предприятия:
3.1. Миссия………………………………………………………………………7
3.2. Долгосрочные цели и задачи………………………………………………7
3.3. Определение эффективности пути достижения целей. (Метод дерева целей)……………………………………………………………………………...8
4. Структура предприятия;
4.1. Функциональная структура……………………………………………10
4.2. Организационная структура …………………………………………..13
5. Характеристики предприятия:
5.1 .Входные элементы:……………………………………………………...15
5.1.1. Ресурсы
5.1.1.1.Ресурсы осязаемые
Ресурсы 1 группы
Ресурсы 2 группы
5.1.1.2. Ресурсы неосязаемые:
5.1.3. Затраты…………………………………………………………………….16
5.2. Процесс преобразования.
5.3. Выходные элементы:………………………………………………………............................17
6. Характеристики окружающей среды…………………………………...……18
6.1. SТЕЕР -анализ дальнего окружения………………………………………………………………………...21
6.2 Профиль состояния внешней среды
6.3 Ближнее окружение (микросреда)
7.Экспертиза предприятия (методом SWОТ - анализа);
7.1 .Составление SWОТ - матрицы. ……………………………………..25
7.2. Анализ конкурентных возможностей предприятия;……………………...26
Сильные стороны предприятия и его возможности;
Слабые стороны предприятия и его возможности
Слабые стороны предприятия и внешние угрозы;
Сильные стороны и внешние угрозы.
8.Выводы…………………………………………………………………………27
9.Литература……………………………………………………………………..28
Влияние внешней среды
Взвешенная оценка показывает, что организация ЧФ КБ «Собинбанк» в целом работает в негативной среде, т.к. взвешенная оценка
в основном <0.
Экспертиза предприятия (метод SWOT-анализа)
Для того чтобы определить сильные и слабые стороны Банка, его внутренние и внешние угрозы и определить способы устранения слабых сторон и внешних угроз, необходимо составить SWOT- анализ:
Цель анализа - достижение лидерства на рынке Уральского региона
Объект - ЧФ КБ «Собинбанк»
1. Составление SWOT- матрицы
S 1) Высоко квалифицированный персонал 2) Высокое качество услуг 3) Эффективная работа подразделений банка 4) Устойчивость на рынке данных услуг 5) Тщательное изучение конъюнктуры рынка 6) Обширная клиентская база | O 1) Сокращение числа сотрудников до необходимого 2) Снижение налоговой базы 3) Увеличение количества услуг 4) Повышение скорости услуг 5) Организация представительств в маленьких населенных пунктах 6) Предоставление специальных предложений постоянным клиентам для привлечения новых |
W 1) Текучесть кадров 2) Задержка инкассационных перевозок | T 1) Рост налогов 2) Инфляция 3) Использование данных услуг конкурентами 4) Повышение уровня безработицы 5) Появление нормативных актов, ограничивающих деятельность банка |
2. Анализ конкурентных возможностей предприятия:
Сильные стороны и возможности (SO):
―При высококвалифицированном персонале способно снизить налоговую базу и уменьшить число сотрудников до минимума
При высоком качестве услуг и эффективной работе банковский подразделений банк способен увеличить количество услуг и повысить их скорость
При устойчивости на рынке банк для мобилизации средств может организовать представительства в маленьких населенных пунктах
Обширная клиентская база позволяет предоставлять постоянным клиентам специальные предложения для привлечения новых клиентов
Сильные стороны и внешние угрозы(ST):
Из-за квалифицированных рабочих может увеличиться подоходные налоги, усилиться инфляция.
В современном обществе очень много банков предоставляют одинаковые услуги, но, несмотря на высокое качество услуг и большую клиентскую базу, существует риск потери этой базы
Устойчивость положения ЧФ КБ «Собинбанк» на рынке банковских услуг подвергнуто угрозе со стороны государства, которое способно с помощью нормативно-правовых актов ограничить деятельность банка.
Увеличение безработицы сильно снижает клиентскую базы даже при высоком качестве услуг
Слабые стороны и внешние угрозы(WT):
При текучести кадров существует опасность перехода высококвалифицированного персонала к конкурентам
Задержка инкассационных перевозок способствует замедлению оборота денег
Слабые стороны и возможности(WO):
При текучести кадров банку необходимо, чтобы стимулом работы сотрудников был карьерный рост
Для упрощения передачи денег в ЦБ РФ необходимо ввести систему безналичного расчета, что, в свою очередь, ускорило бы оборот.
Выводы:
В результате проделанной работы можно сделать такие выводы:
Система представленная в виде ЧФ КБ «Собинбанк» работает в негативной окружающей обстановке (как показал STEEP- анализ), но при этом обладает довольно устойчивым положением на рынке данных банковских услуг (как показал SWOT- анализ). Данное положение системы не является случайным: оно показывает ее реакцию на состояние и угрозы внешней среды.
Данная работа имеет для меня значение не только в теоретической, но и в практической деятельности. Она позволяет понять, что систему рассматривать как единое целое, а не отдельные элементы. Также работа показывает, что система, в частности банковская, обладает не только общностью свойств отдельных подсистем, но и собственными специфическими свойствами. Систему нельзя рассматривать как нечто абстрагированное от внешней среды! Её нужно рассматривать только в совокупности с ней.
Это задание позволяет на практике определить границы системы. Ее состояние и состояние окружающей ее среды путем STEEP- анализа.
SWOT-анализ позволяет на практике выявить сильные и слабые стороны системы и определить возможные угрозы. Это непременно пригодиться в дальнейшем обучении и будущей профессии.
Литература.
«Исследование стратегических процессов в организации» Эдвин Рюли, консультант компании Mc Kinsey (Швейцария)
Камионский «Менеджмент в российском банке: опыт системного анализа и управления».
Спицын И.о «Маркетинг в банке»
Журнал «Финансы и кредит»
35
Информация о работе Системный анализ предприятия «Собинбанк»