Сегментация рынка

Министерство  образования и науки РФ 

ГОУ ВПО  «Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия» (СибАДИ) 

 
 

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВОЙ ПРОЕКТ 

по дисциплине «Основы менеджмента» 

тема: Сегментация рынка 
 

     Содержание  проекта:

     Введение  включает обоснование актуальности темы, цели и задачи, объект изучения.

     Первый  раздел отражает теоретические аспекты  анализируемой проблемы.

     Второй  раздел содержит анализ практики использования  теоретических положений на рассматриваемом  объекте.

     В третьем разделе приводятся практические рекомендации и собственная точка  зрения на подходы к решению проблемы в рамках рассматриваемой темы.

     В заключении формируются выводы и  рекомендации по выполненному проекту. 

     Задание выдано «____» ____________ 2011 г.

     Руководитель  проекта к.т.н., доцент кафедры Е.С. Гришина

     Задание к исполнению принял «____» ___________2011 г.

     Студент Гурнович Иван Михайлович         _____________

                                                            Ф.И.О.                                            подпись 
 
 

Реферат

     Курсовая  работа выполнена на тему: Сегментация  рынка. Пояснительная записка содержит 31 страницу печатного текста, 6 таблиц, 3 рисунка,  использовано 14 источников.

     Курсовая  работа состоит из введения, трех основных разделов, заключения и списка используемых литературных источников. Основная часть  работы включает рассмотрение следующих  основных разделов:

     В первой главе рассматриваются теоретические  основы и сущность сегментирования  рынка. Этот вопрос включает изучение сущности сегментации рынка, а также  ее основных способов и методов.

     Во  второй главе приводится организационно-экономическая  характеристика предприятия. В рамках данного вопроса рассматривается  характеристика предприятия, его история  и направление хозяйственной  деятельности. Также этот раздел включает рассмотрение основных способов сегментации, применяемых данным предприятием.

     В третьей главе разрабатываются  пути совершенствования способов сегментации  рынка на предприятии. В этом вопросе  проводится оценка существующих способов сегментирования, применяемых на предприятии, выявляются их достоинства и недостатки, формируются основные предложения  по совершенствованию этих способов. Также в этом вопросе рассчитывается организационно-экономическая эффективность, предлагаемых мероприятий, делаются выводы об их целесообразности.

     Объект  наблюдения: ОАО «Керамогранит». 
 
 
 
 
 
 

             Министерство образования  и науки РФ

 ГОУ  ВПО «Сибирская государственная  автомобильно-дорожная академия»  (СибАДИ) 
 

 
 
 

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ 

по дисциплине «Основы менеджмента» 

тема: Сегментация  рынка 
 
 
 

Студент                                                                                     И.М. Гурнович

                                                                                                  Гр. Моб 09-э1                                                                                                

Преподаватель                                                                          Е.С. Гришина

Работа допущена к защите                                                      ____________

Работа принята  с оценкой                                                       ____________ 
 
 
 
 

Омск 

2011

     Содержание 

Введение………………………………………………………………………….

1. Теоретические  основы и сущность сегментирования  рынка………………

1.1 Сущность  сегментирования рынка…………………………………………

1.2 Способы  и методы сегментирования рынка……………………………….

2. Организационно-экономическая  характеристика предприятия…………...

2.1 Характеристика  и назначение ОАО «Керамогранит»…………………….

2.2 Способы  сегментирования рынка, используемые  в на предприятии…....

3. Пути  совершенствования способов сегментации  рынка на предприятии..

3.1 Разработка  мероприятий по рационализации  применения способов сегментации  рынка………………………………………………………………..

3.2 Организационно-экономическая  эффективность предлагаемых мероприятий………………………………………………………………………

Заключение………………………………………………………………………..

Список  используемой литературы………………………………………………

Приложение…………………………………………………………………………. 
Введение

 

     Любая компания, стремящаяся к завоеванию рынка, должна осознавать, что она  не в силах обслуживать всех без  исключения клиентов. Потребителей слишком  много, а их желания и потребности  подчас диаметрально противоположны. Не стоит даже пытаться завоевать  сразу весь рынок, разумнее выделить только ту его часть, которую именно эта компания именно в это время  и в этом месте способна эффективно обслужить.

     Тема  данной курсовой работы: «Сегментация рынка, ее применение в маркетинговой  деятельности предприятия». Актуальность данной темы обусловлена тем, что  в условиях жесткой конкуренции  производители товаров и для  идентификации целевых рынков и  завоевания доверия потребителей предприятия  обращаются к целевому маркетингу. Используя приемы целевого маркетинга, продавец выявляет основные сегменты рынка, выбирает один или несколько  и только тогда, ориентируясь на конкретный сегмент, разрабатывает конкретный продукт и комплекс маркетинговых  воздействий.

     Целью данной курсовой работы является изучение теоретических основ сегментации  рынка, способов и методов сегментации, а также ее применение в условиях конкретного рынка и конкретного  предприятия. В качестве объекта  исследования выбрано производственное предприятие ОАО «Керамогранит».

     Основными задачами при проведении исследования является изучение политики предприятия  в области сегментации рынка, выявление преимуществ и недостатков  этой политики, разработка комплекса  мер по ее совершенствованию, расчет организационно-экономической эффективности  и целесообразность проведения этих мероприятий.

 

      1. Теоретические  основы и сущность  сегментирования  рынка

1. Сущность  сегментирования  рынка

     Фирма, выпуская конкретный товар, ориентирует  его на потребителя. Знание своего потребителя  необходимо фирме, для того чтобы  лучше приспособиться к его требованиям  и наиболее эффективно укрепиться на рынке. Свою деятельность фирма может  строить на двух подходах: агрегирования  и дифференцирования рынка. Первый подход предполагает, что фирма выпускает  один или несколько видов товаров, предназначенных для широкого круга  потребителей.

     Практика  показывает, что разные потребители  по-разному относятся даже к одному и тому же товару. Следовательно, один и тот же товар может быть предложен  разным группам потребителей. Дифференцированный подход и предполагает разделение рынка  на отдельные сегменты. Какой бы ни была потребительская аудитория, она практически никогда не бывает однородной совокупностью, а состоит из тысяч, миллионов индивидов, различающихся по вкусам, привычкам, запросам [1. С. 15].

     Разбивку  покупателей (потребителей) на отдельные  более или менее однородные группы называют сегментацией.

     Рыночный  сегмент - это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор  маркетинговых стимулов.

     Объектами сегментации являются потребители.

     Цель  сегментации - максимальное удовлетворение запросов потребителей в различных  товарах, а также рационализация затрат предприятия на разработку программ производства, выпуск и реализацию товара.

     Главными  доводами в пользу проведения, сегментации  являются следующие:

     1. Обеспечивается лучшее понимание  не только нужд потребителей, но и того, что они из себя  представляют (их личностные характеристики, характер поведения на рынке и т.п.)

     2. Обеспечивается лучшее понимание  природы конкурентной борьбы  на конкретных рынках. Исходя  из знания данных обстоятельств,  легче выбирать рыночные сегменты  для их освоения и определять, какими характеристиками должны  обладать продукты для завоевания  преимуществ в конкурентной борьбе.

     3. Представляется возможность концентрировать  ограниченные ресурсы на наиболее  выгодных направлениях их использования.

     4. При разработке планов маркетинговой  деятельности учитываются особенности  отдельных рыночных сегментов,  в результате чего достигается  высокая степень ориентации инструментов  маркетинговой деятельности на  требования конкретных рыночных  сегментов. К сожалению, в нашей  стране предприятия еще не  поняли до конца важности сегментирования  рынка и вряд ли можно найти  фирму, в которой было бы  грамотно проведено сегментирование.  В подавляющем большинстве фирм  сегментация рынка вообще отсутствует  в то время, как отдел маркетинга  ведет какую-то активную деятельность. Но ведь для проведения любого  маркетингового мероприятия, а  также для оценки его эффективности  необходимо совершенно определенно  знать рыночный сегмент. Таким  образом, из-за отсутствия или  ошибок при проведении сегментирования  вся остальная работа отдела  маркетинга лишена всякого смысла  и оборачивается огромными издержками  для фирмы. В то же время,  правильно выполненное сегментирование  и четкое понимание своих сегментов  могут принести фирме миллионные  прибыли [2. С. 114].

     Необходимым условием сегментации является неоднородность ожидания покупателей и покупательских состояний. Условия реализации сегментации  следующие:

- способность фирмы осуществлять дифференциацию структуры маркетинга (цен, способов стимулирования сбыта, места продажи, продукции);

- выбранный сегмент должен быть достаточно устойчивым, емким и иметь перспективу роста;