Правительство Республики Коми

Автономное  образовательное учреждение

высшего профессионального образования  РК

Коми  республиканская академия

 государственной  службы и управления  
 
 
 
 

Факультет управления

Кафедра управления социально-политическими процессами 
 

Курсовой  проект

Роль  власти и авторитета руководителя в  развитии культуры организации 
 

Исполнитель:

Студент 362 группы

Смирнова  Е. В. 

Руководитель:

К.и.н, доцент кафедры

Морозов Н. И. 
 
 
 

Сыктывкар

2011 
Содержание 
 

 

Введение

 

     В условиях современного конкурентного рынка от личности менеджера, от уровня его квалификации, от стиля руководства и, особенно, от авторитета менеджера во многом зависят темпы, прибыльность и качество производства.

     Современный бизнес и управление невозможны без  группы людей, работающих на лидера-управленца и объединенных едиными ценностями организации. Рыночные условия диктуют новые отношения не только руководителей к подчиненным, но и подчиненных к руководителям, что в значительной степени выражается в организационно-психологическом климате.

     Руководителю  важно знать и учитывать ожидания по поводу себя со стороны сотрудников  организации и отдельных подразделений. Знание и учет таких ожиданий существенно  способствуют совершенствованию управления, эффективности работы и конкурентоспособности организации.

     Главные задачи менеджмента – правильно  выбрать стиль руководства персоналом организации, что, несомненно, определяет успех организации, динамику развития фирмы. От авторитета руководства зависит не только мотивация работников, их отношение к труду, но и организационный климат в самом коллективе.

     Актуальность  выбранной темы курсовой работы обусловлена  тем, что каждому руководителю необходимо выбрать позицию управления, наиболее полно отражающую характер деятельности организации и коллектива, и в последующем решать задачи, связанные с ее совершенствованием и выработкой авторитета.

     Цель  курсовой работы заключается в рассмотрение теоретических аспектов и практического  значения власти и авторитета руководства в развитии культуры организации.

     Для достижения цели необходимо решить следующие  задачи:

• рассмотреть сущность, формы власти и авторитета, определить их значение;
• оценить значимость профессиональной этики руководителя;

• дать характеристику учреждению ГАОУ СПО РК «Сыктывкарский индустриальный колледж»;
• проанализировать типы власти и авторитета руководителя ГАОУ СПО РК «Сыктывкарский индустриальный колледж»;
• разработать рекомендации по повышению авторитета руководителя ГАОУ СПО РК «Сыктывкарский индустриальный колледж».

     Объектом  исследования курсовой работы является власть и авторитет. Предметом исследования являются теоретико-методические и практические основы власти и авторитета руководителя.

     Различным аспектам и проблемам управления и, в частности, власти и авторитету руководителя посвящено немало работ. Большинство работ отечественных ученых, исследующих власть и авторитет руководителя, ориентировано на изучение практики руководства и управления в целом, а также особенности проявлений власти и авторитета руководителя в производственной (Т.М.Адизова, В.И.Брудный, А.Л.Журавлев, Е.С.Кузьмин, A.А.Русалинова, А.М.Омаров, А.Л.Свенцицкий и др.), в учебно-педагогической (Е. А. Ермолаева, Е.М.Крутова, В.Г.Леонтьев, Р.Х.Шакуров и др.) сферах деятельности.

     При проведении исследования курсовой работы использованы такие методы, как информативно-целевой анализ, анализ научной литературы по вопросам власти и авторитета руководителя, а также эмпирические методы исследований.

 

1 Теоретические основы власти и авторитета руководителя

1.1 Сущность и формы власти в организации

 

     Власть – это  способность и возможность оказывать  определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью  каких-либо средств – воли, авторитета, права, насилия, политическое господство, система государственных органов.

     Власть может принимать разнообразные формы. Согласно их классификации, имеется пять основных форм власти:

1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

3. Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.
4. Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.
5. Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его или ее долг – подчиняться им. Он или она исполняют приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью. Законная власть бывает действенна тогда, когда подчиненный повинуется указанию руководителя только потому, что он или она стоит на более высокой ступеньке организационной иерархии. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, чтобы помешать достижению целей организации.

     Власть  посредством принуждения, влияние  через страх – так представляют себе власть люди, критикующие ее. Страх, как правило, создает образы насилия: заряженный пистолет, угроза пытки, поднесенный к лицу кулак. Но если бы физическая боль была единственным механизмом страха и принуждения, власть, основанная на принуждении, навсегда исчезла бы из организаций, после того как эмансипация отменила кнут Саймона Легри. Жестокость часто служит посредником страха, но никогда не является целью. Когда у человека замирает сердце от страха, это происходит потому, что напрямую угрожают его фундаментальной потребности – выживанию или защищенности.

     Власть, основанная на вознаграждении. Обещание вознаграждения – один из самых  старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, потому что он или она в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, ждут получения вознаграждения в той или иной форме. В контексте мотивационной теории ожидания исполнитель представляет, что имеется большая вероятность получения прямого или косвенного вознаграждения, которое удовлетворит активную потребность, и что он или она способны сделать то, чего желает руководитель.

     Экспертная  власть. Влияние через разумную веру осуществляется следующим образом. Исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении данного проекта или проблем. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя. В этом случае влияние считается разумным потому, что решение исполнителя подчиниться является сознательным и логичным.

     Эталонная власть. Власть примера. Влияние с  помощью харизмы.

     Харизма – это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. Власть примера, или харизматическое влияние, определяется отождествлением исполнителя с лидером или влечением к нему, а также потребностью исполнителя в принадлежности и уважении. В противоположность безличному «должностному» влиянию традиции харизматическое влияние целиком личное. Даже, невзирая на то, что исполнитель и лидер никогда не встречались, в представлении исполнителя его отношения с лидером строятся почти на равных. Исполнитель может вообразить, что у него или у нее много общего с лидером. На уровне подсознания исполнитель также ждет, что подчинение, возможно, сделает его похожим на лидера или, по крайней мере, вызовет к нему уважение.

     Законная  власть. Влияние через традиции. Если оглянуться на историю, традиция окажется самым распространенным инструментом влияния. Руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности. Однако этот метод станет действенным только при условии, что исполнитель уже усвоил ценности, которые дадут ему возможность поверить, что руководитель способен удовлетворить эти потребности. Поэтому влияние с помощью традиции возможно лишь тогда, когда нормы культуры, внешние по отношению к организации, поддерживают точку зрения, что подчинение начальству является желаемым поведением.

     Для равномерного во всех отношениях, комфортного  и эффективного существования организации  и ее коллектива необходимо соблюдение соотношения зависимостей двух видов: зависимости подчиненных от руководителя и зависимости руководителя от подчиненных. Это называется балансом власти.

     В некоторых ситуациях подчиненные  имеют власть над руководителем, так как последний зависит  от их решения в ряде вопросов, по которым требуется мнение специалистов; от влияния, которым пользуется тот или иной подчиненный у своих коллег; от способности отдельных подчиненных выполнить конкретное задание с наилучшим результатом.

1.2 Роль авторитета руководителя, его личность

 

      Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно.

      Авторитет – это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми.

      Для того чтобы авторитет должности  руководителя сочетался с авторитетом  его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие  функции.

      Мощная  поддержка сотрудников - это ключ к эффективному руководству. Быть хорошим руководителем - это, прежде всего, быть в хороших отношениях с подчиненными. Они имеют самое верное представление о стиле вашего руководства. То, как вы выглядите в их глазах, и объясняет все ваши успехи и неудачи. Подчиненные прекрасно отдают себе отчет в том, какая разница в работе с плохим и хорошим руководителем. При хорошем руководстве становится интереснее их работа, а достигнутые результаты подкрепляют чувство профессиональной гордости.

      При плохом руководстве подчиненные отбывают трудовую повинность.

      Личность  руководителя можно представить  в виде трех групп характеристик, которые составляют: биографические характеристики, способности и черты  личности. Биографические характеристики. К ним относятся:

      1. Возраст руководителя. Проблема возрастного предела для управленческих работников высокого ранга, а также вопросы возрастного оптимума для менеджеров в тех или иных видах профессиональной деятельности существуют достаточно давно. Так, проводя анализ материалов собранных Т. Коно, средний возраст президентов крупных японских компаний составляет 63,5 года, их американские коллеги несколько моложе - 59 лет. Вот что думает о данной проблеме. Ли Якокка известный американский менеджер: «Я всегда считал нелепой практику, при которой человека, достигшего 65 лет, мы обязаны независимо от его физического состояния немедленно отправить в отставку. Мы должны полагаться на наших старших менеджеров. Они обладают опытом. Они обладают мудростью». Иными словами, возраст - это во многом опыт; не только природная, но и социальная характеристика человека, в том числе и руководителя.

      Однако  не следует думать, что только зрелый возраст (а значит и опыт) дает право  его владельцу рассчитывать на высокий  пост. История показывает, что у  начала создания крупнейших компаний стояли очень молодые люди. А. Морите, основателю и многолетнему руководителю всемирно известной «Сони корпорейшн», в день учреждения фирмы было всего 25 лет. И таких примеров немало.