Разработка стратегии управления предприятием

образом, чтобы  способствовать развитию положительных  результатов поведения и

деятельности каждого  отдельного человека и стараться  устранять отрицательные

последствия его  действий. В отличие от машины человек  имеет желания, и для

него характерно наличие отношения к своим  действиям и действиям окружающих. А

это может серьезно влиять на результаты его труда. В  этой связи менеджменту

приходится решать ряд чрезвычайно сложных задач, от чего в большой степени

зависит успех  функционирования организации.

Внутренняя жизнь  организации состоит из большого количества различных

действий, подпроцессов и процессов. В зависимости от типа организации, ее

размера и вида деятельности отдельные процессы и  действия могут занимать в

ней ведущее место, некоторые же, широко осуществляемые в других организациях

процессы, могут  либо отсутствовать, либо осуществляться в очень небольшом

размере.

ООО «Елена» работает непосредственно с более чем 100 фирм-поставщиков по всей

Украине. Такое  количество поставщиков объясняется  тем, что компания

производит специализированные поставки оптом и в розницу: лекарственного

сырья, медикаментов, предметов санитарии и гигиены  и т.д. Некоторые

организации зависят  от непрерывного притока материалов, то есть здесь

проявляется зависимость  от цен, сроков, ритмичности, качества и т.д. Причем

зависимость эта  в последнее время возрастает с углублением разделения труда  и

развитием кооперации. Фирмы все более ориентируются  на преимущественное

приобретение комплектующих  элементов у партнеров, а на самих  фирмах

выполняются лишь определенные операции, причем это  характерно как для

производственных, так и для фирм, работающих в  сфере услуг. Поэтому можно

говорить о возрастании  усиления их зависимости от поставщиков  и в дальнейшем.

Вместе с тем, в отношениях между фирмами-покупателями и фирмами-поставщиками

происходят изменения, базирующиеся на японской системе субподряда,

организации эффективной  системы поставок. При этом поставщикам  передаются

дополнительные  полномочия и ответственность, как  в области проектирования,

так и области  производства продукции, что позволяет  говорить уже об

управлении поставщиками.

Потребителями ООО  «Елена» являются все слои населения, т.к. компания

предлагает широкий  выбор фармацевтической продукции. В наше время Важное

значение приобретают  в современных условиях и различные  ассоциации

потребителей, оказывающих  влияние не только на спрос, но и  на имидж фирм.

Необходимо учитывать  факторы, влияющие на поведение потребителей, на их

спрос. Все многообразие внешних факторов находит отражение  в потребителе и

через него влияет на организацию, ее цели и стратегию. Необходимость

удовлетворения  потребностей покупателей влияет на взаимодействия организации

с поставщиками материалов и трудовых ресурсов. Многие организации  ориентируют

свои структуры  на крупные группы потребителей, от которых они в наибольшей

мере зависят.

Влияние на ООО  «Елена» такого фактора как конкуренция  невозможно оспаривать.

Руководство компании четко понимает, что если не удовлетворять  нужды

потребителей так  же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго

не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз

конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать, и

какую цену можно  запросить. Недооценка конкурентов  и переоценка рынков

приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно

понимать, что потребители  – не единственный объект соперничества  организаций.

Последние могут  также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы,

материалы, капитал  и право использовать определенные технические

нововведения. От реакции на конкуренцию зависят  такие внутренние факторы, как

условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей  с

подчиненными.

Анализ всего  выше сказанного позволяет сформулировать SWOT-анализ компании

ООО «Елена»:

    

Сильные стороны: 

§      Установлены стабильные связи с  основными потребителями;

§      Установлены стабильные и взаимовыгодные связи с поставщиками;

§      Перспективность и динамичность политики, которую проводит ООО «Елена»;

§      Знание и опыт работы управленческой команды предприятия на

региональном рынке.

§      Наличие опытного и квалифицированного персонала.

    

Слабые  стороны: 

§      Недостаточно точные исследования в  области фармации.

§      Нехватка оборотного капитала для повышения  прибыли.

    

Возможности: 

§      Возможности расширения номенклатуры товаров;

§      Возможности расширения сбытовой сети.

§      Возможности увеличения объема продаж.

§      Возможность выхода на новые региональные рынки.

§      Поиск новых рыночных ниш (потребителей).

    

Угрозы: 

§      Экономическая нестабильность (инфляция)

§      Появление сильных конкурентов.

    

3.2.  Экономический анализ 

Прибыльная деятельность фирмы определяется ее экономическими показателями.

Эти показатели дают возможность, как контролировать предприятие  в целом, так

и оперировать  ими в целях увеличения прибыльности компании. Далее мы

рассмотрим, каково положение ООО «Елена» сегодня.

            Таблица 2. Статьи доходов и  расходов ООО «Елена» за 4 квартал  2001г.

    

 

1.    Рассчитаем  объем выручки при условии,  что компания продала в среднем  45

000 наименований  товара по средней цене 1,8 руб.  за единицу. Находим выручку

по формуле:

                   

                   

2.    Находим  затраты:

§      Затраты на закупку продукции  – 39 500 руб.;

§      Амортизация по ставке 25% - 2 187,5 руб.;

§      Фонд оплаты труда (за три месяца) – 4 914 руб.;

Для определения  ФОТ нам необходимо рассчитать заработную плату

управленческого и торгово-оперативного персонала.

    

§      Валовые затраты (переменные + постоянные) – 6 750 руб.

3.    Рассчитаем  валовую прибыль:

    

    

    

    

4.    Далее  узнаем чистую прибыль ООО  «Елена» за 4 квартал 2001г.:

    

    

    

    

    

    

5.    Для  тщательного обследования необходимо  узнать долю чистого дохода,

долю затрат и  долю валового дохода в общей выручке  по формулам:

    

    

    

    

    

    

    

    

    

6.    Рассчитаем  явочную численность работников:

    

7.    Рассчитаем  среднесписочную численность работников:

    

8.    Рассчитаем  уровень текучести персонала:

    

9.    Рассчитаем  производительность труда в компании  ООО «Елена»:

    

В заключении можно  сказать, что ООО «Елена» крепко стоит фармацевтическом

рынке данного  региона, о чем свидетельствуют  показатели хозяйственной

деятельности фирмы, которые мы рассмотрели в текущем  разделе. Отсюда видно,

что мероприятия  по управлению персоналом и фирмы  в общем, проводимые

руководством компании, благоприятно сказываются на внутреннем состоянии

компании и оказывают  положительное влияние на персонал ООО «Елена».

Проанализировав экономические показатели компании, мы убедились в

стабильности внутренней среды фирмы. Мы можем сказать, что  явочная

численность работников соответствует среднесписочной  численности работников,

уровень текучести  персонала в ООО «Елена» относительно низкий, а самое

главное, что производительность труда в ООО «Елена» имеет  очень высокий

показатель 5,63, что  очень важно для торгового  предприятия в целом. А вот

поиск и оценку возможных резервов роста производительности труда на

предприятии торговли мы рассмотрим в следующем разделе.

    

      4.    Поиск и оценка возможных резервов роста производительности труда

на  предприятии

Поиск и оценка возможных резервов роста производительности труда на

предприятии осуществляется на основе ее анализа. При проведении такого

анализа используется избранная для оценки система  основных и вспомогательных

показателей производительности труда.

В процессе поиска возможных резервов роста производительности труда, следует

иметь в виду, что  ее повышение на предприятиях торговли может быть достигнуто

при соблюдении любого из перечисленных ниже условий:

a)    результаты деятельности работников возрастают, а затраты труда уменьшаются

    

b)   результаты деятельности

работников возрастают, а затраты труда остаются неизменными

    

c)    результаты

деятельности работников возрастают, затраты труда также возрастают, но

меньшими, темпами

    

d)   результаты деятельности

работников остаются неизменными, а затраты труда  снижаются