Разработка стратегии фирмы

 

 

Объемы выручки от реализации с помесячной разбивкой  представлены в следующей таблице:

Таблица 2.1.4.

Выручка от реализации продукции, руб.

месяц	Годы
	2009	2010	2011
Январь	96390	130710	162950
Февраль	130768	197433	216049
Март	469670	238170	581566
Апрель	218790	256400	307150
Май	187969	324040	333960
Июнь	161861	166718	223229
Июль	100677	138740	137723
Август	116366	125481	166779
Сентябрь	100175	128620	152463
Октябрь	163434	137610	158961
Ноябрь	137300	176791	154785
Декабрь	147478	137900	160342

 

Данные таблицы показывают стабильный рост объемов реализации, что свидетельствует об увеличении объемов прибыли, поскольку ценообразование  ведется на основе затратного подхода, т.е. издержки плюс торговая наценка, которая  колеблется от 30 до 60 процентов в зависимости от вида продукции.

Организационная структура  магазина «Этуаль» показана на схеме №1

Схема № 1 Линейная организационная  структура магазина «Этуаль»

Линейная организационная  структура основана на единоличном управлении предприятием руководителем. Если нижние структурные подразделения видят необходимость проведения различных изменений в деятельности предприятия для повышения ее эффективности, то:

1. они готовят проекты соответствующих решений и проводят их снизу вверх по всем уровням иерархии,
2. руководитель принимает решение,
3. принятое решение проходит сверху вниз по всем уровням иерархии в виде директив.

2.2. Стратегический анализ деятельности магазина «Зимний сад»

На первом этапе анализа  необходимо выявить сильные и  слабые стороны предприятия, а также  его возможности и угрозы  для  определения его позиций на существующем рынке с целью сравнения их с конкурентами. После этого необходимо проанализировать макросреду, в которой находится предприятие сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы предприятия и, соответственно, сопоставление их между собой.  

Анализ сильных и  слабых сторон позволяет оценить  внутреннее состояние предприятия  и его возможности относительно рынка.  Показывает, какие области деятельности, и функции предприятия нуждаются в улучшении, т.к. по отношению к рынку является слабыми сторонами.

Анализ возможностей и опасностей позволяет предвидеть изменяющиеся благоприятные условия  рынка с целью приспособления к ним потенциальных возможностей предприятия.

SWOT - анализ – это анализ сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз предприятия (см. табл. 2.2.1).

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.2.1.

Матрица SWOT - анализа

Сильные стороны	Слабые стороны
Квалифицированный персонал Широкий перечень дополнительных услуг Имеются постоянные клиенты Гибкая ценовая политика для постоянных клиентов Проведение эффективных рекламных кампаний Широкий ассортимент Разнообразие сопутствующих аксессуаров.	Высокие розничные цены, вследствие высоких транспортных издержек Скоропортящийся товар, вследствие чего происходит списание товара. Отсутствие специального оборудования для хранения Высокая стоимость аренды Сезонность товара Жесткая конкуренция со стороны салонов и лоточной продажи цветов.
Возможности	Угрозы
Открытие торговых точек по городу Повышение уровня доходов у населения Изменение таможенной пошлины Обучающие тренинги с персоналом по качеству обслуживания Рынок рекламы растет	Повышение курса валюты Изменения цен на транспорт, электроэнергию и т.д. Усиление конкуренция (в т. ч. появление нового крупного конкурента)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.2.2.

Сводная матрица SWOT - анализа

	Возможности Обучающие тренинги с персоналом по качеству обслуживания Открытие торговых точек по городу Повышение уровня доходов у населения	Угрозы  Усиление конкуренция (в т. ч. появление нового крупного конкурента) Повышение курса валюты
Сильные стороны Гибкая ценовая политика для постоянных клиентов Квалифицированный персонал	СиВ Проведение обучающих тренингов позволит организации подобрать высококвалифицированные кадры Увеличение уровня доходов дает преимущество в использовании гибкой ценовой политики (повышение цен)	СиУ Гибкая ценовая политика может помешать осуществлению стратегии «вытеснения» конкурентами
Слабые стороны Жесткая конкуренция со стороны салонов и лоточной продажи цветов Рынок рекламы растет Отсутствие специального оборудования для хранения	СлВ Повышение осведомленности потребителей через СМИ дает возможность повысить стимуляцию сбыта	СлУ Отсутствие конкурентной стратегии дает возможность применить основным конкурентом стратегию «вытеснения» Переориентация бизнеса Списание товара

 

 

Таким образом, магазину «Этуаль» следует обратить внимание на такие возможности как повышение осведомленности потребителей через СМИ, на рост рынка рекламы. Представляется опасность для организации применение основными конкурентами стратегии «вытеснения». Также не стоит выпускать из виду и такие угрозы как высокая конкурентная активность. Из-за отсутствия специального оборудования для хранения продукции существует угроза порчи продукции вследствие чего произойдет ее списание. Существует возможность увеличения доли рынка за счет расширения ассортимента, применение гибкой ценовой политики, приведут к повышению конкурентоспособности фирмы и занятию более прочной позиции на рынке;

        STEP – это анализ тенденций наиболее существенных факторов макросреды. Сюда включаются следующие факторы:

Таблица 2.2.3.

Факторы макросреды

Социально–демографические	Технико-технологические	Экономические	Политико-правовое
1. численность населения; 2. количество мужчин  и женщин; 3. возрастная структура; 4. уровень образования; 5. культура; 6. омоложение (постарение) населения; 7. количество занятого  населения	1. появление новой техники; 2. появление новых  материалов; 3. появление новых  товаров	1. рост безработицы; 2. доходы населения; 3. изменение курса  валюты; 4. банковские кредиты  (% ставки)	1. законодательные базы; 2. нормативные акты; 3. налоги и пошлины

 

Для нашей организации, салон цветов «Этуаль», существенными факторами будут являться социально – демографические и  экономические факторы.

Далее рассмотрим тенденцию  каждого фактора на протяжении трех лет и определим динамику этих факторов (увеличение или уменьшение):

Таблица 2.2.4.

Динамика факторов макросреды

Факторы	2009г.	2010г.	2011г.	Динамика
Социально-демографические
1. количество занятого  населения (тыс. чел.)	390,8	398,9	410,7	увеличение
2. возрастная структура  (23-50лет)	305	314	326	увеличение
3. количество
мужчин:	468	500	520	увеличение
женщин:	513	536	559	увеличение
Экономические
1. доходы населения  (руб.)	9190	11414	13761	увеличение
2. уровень безработицы  (чел.)	60,6	59,1	56,4	снижение

 

Таким образом, можно  сделать вывод о том, что существует устойчивая тенденция роста денежных доходов населения и  активности населения в целом, сокращается уровень безработицы. Это будет способствовать росту спроса и объемов продаж на товары, предлагаемые фирмой.

Затем определяем степень  воздействия каждого фактора на организацию и сделаем вывод о том, что среда, в которой находится организация благоприятная либо не благоприятная:

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.2.5.

Степень влияния факторов макросреды

степень факторы влияния	Положительное влияние (+)	Нейтральное влияние (0)	Отрицательное влияние (-)
1. количество занятого  населения	+
2. возрастная структура  (23-50лет)	+
3. количество
мужчин:	+
женщин:	+
4. доходы населения	+
5. уровень безработицы	+

 

Среда, в которой находится  наша организация благоприятная, т.к. факторы оказывают положительное  влияние на нынешнее и будущее  развитие организации.

Вывод: Проведя анализ факторов макросреды, мы наблюдаем, что наибольшее воздействие на деятельность организации оказывают социально–демографические и экономические факторы. Существует устойчивая тенденция роста занятого населения и их доходов, а также идет снижение уровня безработицы в пользу занятости населения. Окружающая среда, в которой функционирует предприятие, благоприятна за счет положительного влияния данных факторов.

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Разработка стратегии  компании

3.1. Формирование стратегии для развития  бизнеса

На первом этапе разработки стратегии определяется миссия компании, которая формулируется следующим образом:

– создание высоко - эффективного розничного предприятия по продаже  цветов с целью максимального  удовлетворения потребностей самого широкого круга потребителей города Улан-Удэ  в товарах и услугах путем предоставления такого качества товаров и услуг, отвечающих самым последним веяниям моды, при котором нашим покупателям будет предоставляться только высококачественная продукция, а наши сотрудники и деловые партнеры будут уверены в нашем успехе и получения прибыли.