Прогназирование и планирование в сервисе

-по роли в управлении (директивные и расчетные); -по экономическому показателю(материальные, стоимостные и трудовые); - по направленности(адресные и безличные); -по форме отчетности (бухгалтерские, статистические и оперативные) и др.

Система показателей – это совокупность взаимосвязанных характеристик объекта. Она отражает: -объем и структуру работы; -стандартную и обязательную методику расчета; -связи объектов различных уровней.

Меры  необходимые для выполнения плана:

1.развернутое описание  действий;

2.ресурсное обеспечение;

3.выбор исполнителей и  определение их задач;

4.сроки выполнения, которые  были вычислены в ходе расчетов.

Меры (действия) по выполнению планового показателя бывают для  различных видов деятельности: -в  сфере основного капитала(поиск  инвестеров, увеличение доли основных фондов); -в сфере персонала (наем квалифицированных работников, выполнение всех пунктов договора); -в сфере  оборотного капитала (ускорение сроков доставки, увеличение капитала); -в сфере  менеджмента(развитие культуры объектов хозяйствования); -в сфере маркетинга и сбыта(новые формы по обслуживанию, рекламная компания); -в сфере издержек производства (рациональный расход средств, изучение всех видов затрат).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13. Методы прогнозирования в области  услуг сервиса, особенности их  применения.

В сфере сервиса используются количественные и качественные методы. Количественные методы. 1.нормативный метод (вырабатывает рекомендации по повышению уровня объективности.); 2.метод аналогии (характеризуется переносом знаний об одном предмете на другой); 3.моделирование (определяет зависимость между показателями, критерии, которые позволяют оптимизировать процесс.).

Качественные  методы: одноступенчаты и многоступенчатые методы. Одноступенчатые – это опрос хозяйственных субъектов. Многоступенчатые – метод экспертных оценок. Такой метод применятся обычно, если отсутствуют статистические данные. Он подразделяется на: -метод интервью (характеризуется беседой о будущем предприятия с организатором прогнозирования и экспертом прогнозистом.); -метод аналитических докладных записок (эксперт прогнозист самостоятельно анализирует и оценивает пути развития объекта. При этом все данные фиксировать.); метод мозговой атаки (свободный процесс выработки идей; метод мозговой атаки наоборот (то же, что и метод мозговой атаки, только плюс высказывания критических замечаний);  -метод составления сценариев (сценарии – это описание будущего, с учетом правдоподобных предположений.); метод дерева целей (прогнозирование различных направлений развитий науки и техники.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14. Организация прогнозирования.

Организация прогнозирования  включает в себя следующие элементы:1.организация системы (это организация включает в себя следующие организации системы: -государственная система, -региональная; -отраслевая; -внутрифирменная; -межфирменная. Она включает следующие составляющие: -коллектив специалистов; -методы, алгаритмы и др программы; -математич и технич средства; -организационные мероприятия.)

2.порядок и последовательность  работы (подразделяется на этапы: -.установление объекта прогнозирования  и прогнозного фона. -.прогнозный  диапазон в ходе которого определятся  методы прогнозирования. -.обширная  разработка прогноза. -.оценка прогноза.)

3.система привлечения  инфо(наличие полной и точной  инфо о прошлом, настоящем и  будущем).

4.исполнители(различные  институты экономики РАН, ИЭРАН  и др.)

15. Организация планирования.

Организация планирования включает в себя следующие элементы:

1.порядок и последовательность  разработки плана(этапы: -определение  цели деятельности; -сбор инфо; -анализ; -составление прогноза; -составление  плана; -утверждение плана и доведение  его до исполнителей; -выполнение  плана.)

2.система инфо(наличие  полной и точной инфо о прошлом,  настоящем и будущем)

3.исполнители(отделы, структурные  подразделения и др.).

Для эффективной организации  планирования проводят следующие действия:

1.производится учет всех  мероприятий и объектов планирования; 2.определяют участвующих, а также  время и место проведения совещаний  по планированию; 3.субъект планирования  передает исходные данные; 4.устанавливаются  графики по разработке и утверждению  планов.

16. Порядок разработки и утверждения  прогнозов и планов.

Порядок разработки прогнозов и планов: 1.федеральные органы власти разрабатывают сценарные условия функц-ия экономики страны. В этих условиях содержится решения и меры по стабилизации и направлении гос политики. 2.После того, как правительством были одобрены сценарные условия, министерства подготавливают различные предложения, которые используются при разработке плановых и прогнозных документах. 3.Органы исполнительной власти составляют заявки на финансирование из федерального бюджета федеральных целевых программ. 4.Федеральные министерства подготавливают прогнозы соц-экономического развития. 5.В Минфин предоставляются показатели прогноза соц-эконом развития и перечень межгос целевых программ. 6.До органов исполнительной власти доводятся уточненные условия предварительного прогноза функц-ия экономики. 7.Органы исполнительной власти предоставляют еще более  уточненные прогнозы, с результатами предварительного рассмотрения, соц-эконом развития. 8.Псле чего в МинЭконмРазвития предоставляется прогноз соц-эконом развития; перечень основные проблем и задач; объем поставок продукции для гос; проект развития экономики и др. 9.После доведения указанных материалов до субъектов разрабатываются планы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17. Подготовка сценарных условий   перспективного развития экономики  России.

Сценарные условия перспективного развития закладываются в основу прогноза соц-эконом развития. Министерства, которые участвуют в подготовке сценарных условий, вносят свои предложения. Когда разрабатываются сценарные условия то исходными служат содержание и направление идеологии экономики. Этими данными руководствуются разработчики. Определяющую роль в прогнозировании и планировании играет МинЭкономРазвития. Показатели функц-ия экономики сценарных условий разрабатываются после проведения анализа тенденций соц-эконом развития и на основе прогнозов за прошлые годы.

 Сценарными условиями функц-ия экономики являются цели соц-эконом развития:

• Активизация инвестиций и рост экономики;
• Рост реальных доходов;
• Формирование благоприятных условий для среднего класса общества;
• Рационализация бюджета;
• Сокращение затрат на обслуживание гос долга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

18. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И РЕГУЛИРОВАНИЕ  СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ В УСЛОВИЯХ  РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ.

19.Значение  социальной политики государства  в регулировании социальных процессов  в рыночной экономике.

Социальная политика государства — система мер государственной власти, которые направлены на достижение целей социального развития: потребление населения и рост доходов, социальную защиту граждан страны.

Социальная политика государства имеет несколько уровней:

• федеральный;
• региональный;
• межгосударственный;
• уровень видов деятельности;

 —уровень общественных организаций.

 

Экономические методы социальной политики государства бывают:

1.Административно-распределительные методы — это принятие мер разрешительного и запретительного характера.

2.Правовые методы — это процесс регулирование подразделений потребительского комплекса национальной  экономики .

3.Идеологические методы характеризуется формированием нравственно-этических норм и понятий.

Уровень жизни  — это благосостояния граждан страны, которая включает в себя включающая доходы и потребление, показатели здоровья населения, культурное и образовательное развитие.

Количественные  показатели уровня жизни — размер потребления материальных благ и услуг.

Качественные  показатели уровня жизни — структура потребления по отдельным элементам (жилье, образование и т.д.).

 

 

 

 

 

20. Прогнозирование уровня жизни  населения.

Уровень жизни населения является обобщенные показатель соц развития, который отражает удовлетворение население материальными и духовными благами.

Существует 3 группы факторов, которые влияют на уровень жизни:

1.Исходная группа. Материальные условия: питание, одежда, жилье и др. Основные проблемы: улучшение питания, удовлетворение в жилье и товарах длительного пользования.

2.Факторы восстановление  сил и сохранение здоровья. Создание  условий для активного отдыха  и охраны окр среды.

3.Совершенствование  и  обогащение культурного мира  и развития.

При прогнозировании уровня жизни населения рассчитываются стоимостные и натуральные показатели:  -коэф.раждаемости и смертности; -состояние здоровья; -удовлетворение потребностей; -занятость населения; -сбережения население; -состояние окруж среды.

Показатели могут быть: -относительные (средняя з/п, размер пенсий, жилплощадь на человека, расходы в здравоохранении на человека и др.); -отражающие качественную сторону жизни (а)показатели удовлетворенности населения; б) показатели качества и объема услуг).

Самым важным показателем  уровня жизни являются доходы населения. Они подразделяются на: -денежные; -натуральные  и –косвенные, которые в свою очередь подразделяются на номинальные  и реальные.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21. Прогнозирование развития социальной  сферы.

Прогнозы соц развития по следующим направлениям:

I.Образование:

1.дошкольное образование: -новый подход к условиям финансирования; -помощь в воспитании детей.

2.общее образование: -новые  комплекты оборудования с новыми  технологиями; -помощь образования  одаренных детей и детей с  отклонениями.

3.Начальное профессиональное  образование: -развитие и сохранение  начельных проф образований; -совершенствование  подготовки и переподготовки  рабочих.

4.Среднее проф образование: -создание региональных комплектов среднего проф образования; -развитие форм интеграции.

5.Высшее образование: -всемирное  развитие духовного и экономического  потенциала; -развитие учебно-научных  комплексов на базе имеющихся  учебных заведений; -с учетом потребностей  гос-ва формирование системы ВПО.

6.Дополнительное образование: -сохранение и развитие гос-х  и негос-х учебных учреждений; -определение спроса на услуги  дополнительного образования.

II.Здравоохранение:

-Улучшение мед помощи; повышение качества мед услуг;  оказание помощи на всех уровнях;  оказание неотложной помощи и  пр.

-преобразование скорой помощи.

III.Социально-культурные комплексы. Меры по улучшению:

-усовершенствование библиотек; -содействие развитию народного  творчества; -сохранение памятников; -меры по защите авторских прав; и пр.

IV.В сфере физич культуры, санаторно-курортного дела и туризма. Планы развития

-расширить и улучшить  оздоровительные объекты; -сделать более доступными; -ускорить формирование туристского рынка.

V.Жилищное строительство. Эта политика реализуется по следующим направлениям: -активизация усилий по увеличению постройки жилья; -устойчивость финансирования постройки жилья; -развитие рынка жилью.

 

22. Прогнозирование занятости населения.

Если человек потерял  работу, то он переходит в низшую соц группу. Низкая востребованнсть на рынке труда негативно сказывается на моральном состоянии человека. В настоящее время треть рабочих заняты в частных секторах экономики. Идет развитие самостоятельной занятости. Для того что бы преодолеть негативные явления в сфере занятости предполагается:

-установить баланс инвестиционной  и налоговой политики, для использования  рабочих мест, развития малых  предприятий, вложений в перспективные  отрасли; -разработка схемы создания  рабочих мест; -привлечение иностранной рабочей силы; -разработка специальных программ по занятости населения в кризисной ситуации.

Генеральная схема создание рабочих мест определяется: -структура занятости населения которая давно сложилась; -региональная и отраслевая потребность в рабочих местах; -направления помощи занятости.

Такие схемы утверждаются правительством РФ.