Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 07:13, курсовая работа
Потребность в профессиональном менеджменте возникла, когда предприятия стали развиваться и заработали новые механизмы индустриальной революции. Одной из характерных особенностей современного менеджмента является необходимость высокого профессионального уровня управленца, возросшая интеллектуализация управленческого труда.
Целью работы является исследование профессионализма и компетенции менеджера
Введение
Глава 1. Общее понятие и сущность деятельности менеджера
§1. Сущность менеджера, его роль и функции
§2. Профессионально-личностные качества менеджера
§3. Основные аспекты деятельности менеджера
Глава 2. Профессионализм и компетенция менеджера
§1. Понятие профессионализма и компетенции менеджера
§2. Применение профессионализма и компетенции менеджера
Заключение
Библиографический список
Приложение
Чтобы выполнять свои функции, менеджеры должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению. Поэтому менеджеру присущи такие понятия как профессионализм и компетенция менеджера.
Под понятием профессионализма понимается способность специалиста к достижению определённых профессиональных результатов.
Профессиональным менеджером является тот, кто работает в таких квадрата как система, команда, результат и мотивация и выступает в роли лидера.
Компетенция (от лат. competenti – добиваюсь, соответствую, подхожу) – единство знаний, профессионального опыта, способностей действовать и навыков поведения индивида, определяемых целью ситуации и должностью.
Компетенция может быть эмоциональной, духовной, коммуникативной, конкретной, поведенческой и т.д.
Также мы рассмотрели, как применяется профессионализм и компетенция менеджера на примере компании «Дженерал Электрик».
Таким образом, следует отметить, что профессионализм и компетенция менеджера влияют на эффективное управление организацией.
Библиографический список:
1. Аколупина, Р.Р. Профессия менеджера: человеческий потенциал и его роль в возрастании человеческого капитала /Р.Р. Аколупина// Управление персоналом. – 2007. - №9. – С. 70 – 73.
2. Болотов, С.П. Организационная культура и эффективность менеджмента: учебное пособие /С.П. Болотов. – Сыктывкар: изд-во Сыктывкарского университета, 2000. – 92 с.
3. Вересов, Н. Работа менеджера над собой /Н. Вересов// Муниципальная служба. – 2004. - №2. – С. 86 – 95.
4. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Велби, Проспект, 2004. – С.9.
5. Вишнякова, М.В. Охота на менеджера /М.В. Вишнякова // Управление персоналом. – 2007. - №9. – С. 18 – 64.
6. Горшенин, В. Путь к достижению эффективности, гармоничного развития личности и организации /В. Горшенин// Управление персоналом. – 2008. - №19. – С. 18 – 21.
7. Занегин, Е. Этапы развития топ-менеджера /Е. Занегин// Управление человеческим потенциалом. – 2005. - №1. – С. 32 – 36.
8. Кабашов, С. Диагностика профессиональной культуры – важный элемент системы управления /С. Кабашов// Экономика и управление. – 2000. - №5. – С.101 – 104.
9. Карпушин, Е.С. Взаимосвязь качества труда и профессионализма сотрудников / Е.С. Карпушин // Управление персоналом. – 2008. - №12. – С. 47-49.
10. Кашникова, К. Гуру менеджмента / К. Кашникова, О.Красова, А. Палагина, Ю. Петрова // Управление персоналом. – 2008. - №12. – С.98.
11. Кокурина, И.Г. Манипулятивная установка в профессии менеджера /И.Г. Кокурина// Вестник МГУ. – Серия 14: Психология. – 2006. - №3. – С. 46 – 57.
12. Комаров, Е. Ролевой репертуар руководителя /Е.Комаров// Управление персоналом. – 2000. - №3. – С. 65.
13. Коротков, Э.М. Концепция менеджмент – образования / Э.М. Коротков // Вестник ун-та. Развитие образования в области менеджмента. – 2000. - №1. – С.7 – 15.
14. Коротков, Э.М. Концепция первого образования менеджера /Э.М. Коротков // Вестник университета. Развитие образования в области менеджмента. – 2003. - №1 (4). – С.35 – 45.
15. Коротков, Э.М. Концепция российского менеджмента / Э.М. Коротков. – М.: ООО «Русский импульс», 2005
16. Крюкова, А.А. Управление и менеджмент: вопросы теории и практики /А.А. Крюкова// Актуальные проблемы современной науки. – 2007. - №3. – С. 21 – 29.
17. Левина, И. Профессиональная культура /И. Левина// Сестринское дело. – 2007. - №2. – С.12 – 14.
18. Лившиц, А. Профиль эффективного руководителя: требования и противопоказания /А. Лившиц// Человек и труд. – 2003. - №3. – С. 83 – 86.
19. Моргунов, Е. Факторы развития профессионализма / Е. Моргунов // Управление персоналом. – 2006. - №14. – С.17.
20. Пугачёв, В.П. Руководство персоналом организации /В.П. Пугачёв. – М.: ПРЕСС, 1999. – С. 164.
21. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З.П. Румянцева. – М.: Инфра – М, 2001. – С.21.
22. Румянцева, З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 3. – М., 1999. – С. 75 – 77.
23. Свиткин, М.З. Социально-этические аспекты менеджмента и бизнеса /М.З. Свиткин// Методы менеджмента качества. – 2006. - №2. – С. 36-41
24. Спивак, В.А. Концепция «Развивающее управление персоналом» и сфера компетенции менеджмента /В.А. Спивак// Управление персоналом. – 2004. - №11 – 12. – С.45.
25. Уиддет, С. Руководство по компетенциям / С. Уиддет, С. Холлифорд. – М.: НIPPO, 2004. – С. 11.
26. Шейнов, В.П. Искусство управлять людьми /В.П. Шейнов. – Мн.: Харвест, 2007. – 512 с.
27. Шейнов, В.П. Практические приёмы менеджмента /В.П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 2003. – 462 с.
28. Шепель, В.М. Человековедческая компетентность менеджера /В.М. Шепель. – М.: Народное образование, 1999. – 432 с.
29. Электронный словарь // www. glossary. Ru
30. http://www.glossary.ru/cgi-
Приложение 1
Десять ролей менеджера (по Генри Минцбергу) [12, с.65]
Категория | Роль | Деятельность |
Информационная | Контролирующий информацию | Поиск и обработка информации, чтение периодики и отчётов, поддержание личных контактов |
Распределитель информации | Предоставление информации другим членам организации, составление служебных записок и отчётов. Ведение телефонных разговоров | |
Представитель организации | Передача информации за пределы организации в форме записок, отчётов и речей | |
Межличностная | Глава организации | Исполнение церемониальных и символических обязанностей (встреча гостей, подписание юридических документов) |
Лидер | Руководство и стимулирование, обучение и консультирование подчинённых и общение с ними | |
Связующее звено | Поддержание информационных связей внутри и вне организации; использование почтовой и телефонной связи, собраний | |
Принятие решений | Администратор | Инициирование проектов по улучшению деятельности; выявление новых идей, установление ответственности подчинённых за реализацию идеи |
Устраняющий нарушения | Корректировка действий во время дискуссий и кризисов; разрешение конфликтов между подчинёнными; адаптация к кризисам во внешней среде | |
Распределитель ресурсов | Принятие решений о том, кто будет получать ресурсы; планирование бюджета, определение приоритетов | |
Ведущий переговоры | Представление организации (подразделения) во время переговоров о заключении контрактов, о продажах, о покупках, о бюджетах; представление интересов организации |