Проектирование агентства недвижимости «Твой дом»

 

     4.8 Потребность в  сырье и материалах

     Месячная  и годовая потребность материалов, которые необходимы для работы агентства, а также поставщики этих материалов представлены в таблице 4.7

     Таблица 4.4 – Потребность в сырье и материалах 

 

     Продолжение таблицы 4.4

 

     4.9 Способы привлечения  рабочей силы

     Способы привлечения рабочей силы это, прежде всего изучение кандидатов и выбор среди них работника для назначения на ту или иную должность. АН ООО «Твой дом» использует следующие методы подбора персонала: путем объявлений в газетах, а также с помощью агентства по трудоустройству. С каждым кандидатом проводится подробное собеседование. В итоге выясняется пригодность для соответствующей должности и выбирается наиболее подходящая кандидатура. При отборе и принятии на работу новых сотрудников важно обеспечит, чтобы штат в организации всегда был укомплектован людьми компетентными в своей области. Основная задача - привлечь на замещение каждой вакантной должности компетентных претендентов.

     При наборе новых сотрудников необходимо:

     •четко определить требования к данной работе путем тщательного анализа задач и предполагаемой ответственности;

     •составить описание функций и список требуемых качеств кандидата;

     •принять решение о внутреннем или внешнем наборе кадров (т.е. внутри организации или на «рынке труда»).

     Условия, на которых принимается на должность  подобранный работник, обычно излагаются в форме договора с указанием  прав и обязанностей обеих сторон. Каждый сотрудник прежде, чем приступить к работе должен расписаться в документе, содержащем все условия найма и работы в данной должности. Этот документ впоследствии может защитить и работника и работодателя от претензий в случае возникновения спора.

     В процессе конкурса кандидатов выбор падает на более квалифицированных и опытных специалистов.

     4.10 Расчет полной  себестоимости

     Расчет  полной себестоимости представлен в таблице 4.8 

     Таблица 4.5 – Расчет себестоимости 

 

 

     

     5 ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ  И СПОСОБЫ ИХ СТРАХОВАНИЯ

     Риск  – это возможность, вероятность  убытка, ущерба, возникновения каких – либо неудач в деятельности фирмы. Полностью избежать риска невозможно, его существование объективно обусловлено наличием неопределенности, которая имеет различное содержание и формы проявления.

     Основные  риски, которые могут возникнуть в ходе создания агентства, а также  способы их страхования представлены в таблице 5.9 

     Таблица 5.1 – Риски и способы их страхования 

 
 
 

     Продолжение таблицы 5.1

 

 

     

     6 МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

     6.1 Ценовая политика

     Проводить ценовую политику следует с учетом того, чтобы цена на предлагаемые услуги не превысила уровень цен, обеспечивающих эти услуги на конкурентоспособном уровне. Принятие решений в области ценообразования имеет важное значение для маркетинговой стратегии агентства. Цена во многом зависит от состояния рынка, наличия конкурентов на рынке и уровня издержек обращения, которые выступают своеобразным ограничителем в ценообразовании.

     В то же время правильное установление цены на реализуемые услуги оказывает влияние на результаты прибыли от деятельности организации. Цена оказывает прямое влияние на величину объема продаж, поскольку более высокая цена может привести к падению спроса, и наоборот, более низкая цена, соответственно, может привести к увеличению объема продаж. 

     При анализе ценообразования необходимо учитывать:

     — себестоимость услуг,

     — цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители,

     — цену, определяемую спросом на данную услугу.

     Стратегия ценообразования ориентирована  на избежание спада в сбыте и минимизацию воздействия таких внешних сил, как конкуренты и участники каналов сбыта. Из всевозможных методов предпочтительнее установление цены на основе ощущаемой ценности услуги, т.е. основной фактор ценообразования - не издержки, а покупательское восприятие. Но, безусловно, необходимо покрытие первоначальных и текущих затрат.

     Рассмотрим  ценообразование в агентстве  на примере такой услуги, как приватизации. Предоставление данной услуги не требует никаких затрат, поэтому ценообразование на прямую будет зависеть только от цен конкурентов, которые предоставляют такой же вид услуг. Цены конкурентов на эту услугу составляют 6000-7000 рублей. Но так как главным конкурентным преимуществом по отношению к другим фирмам является более низкая цена, то мы устанавливаем цену на этот вид услуг в размере 5500 рублей.

     Для более быстрого выхода на рынок и  привлечения клиентов планирует использовать систему скидок. Это будут в основном льготные скидки, которые будут предоставляться пенсионерам, размер этих скидок будет составлять 5 % от стоимости услуги. Также планируется ввести скидки за преданность клиентов. Эти скидки предоставляются клиентам, которые регулярно обращаются в агентство на протяжении длительного времени. Размер этих скидок будет также составлять 5 %.

     С учетом динамики цен и уровня инфляции розничные цены на услуги будут изменяться.

     6.2 Рекламная деятельность

     Необходимо  отметить, что реклама очень тесно связана с процессом установления имиджа агентства. Целями проведения рекламы являются информирование потребителей об открытии нового агентства недвижимости, формирование у них положительного мнения об агентстве, а также привлечение как можно большего числа клиентов. Рекламный бюджет за первый год работы агентства составит 12400 рублей. Эти средства планируется потратить на размещение рекламных объявлений в газетах, на радио и телевидении, а также распространение брошюр-рекламок.

     Рекламная деятельность направлена на формирование потребительского спроса и стимулирование сбыта услуг. Она оказывает комплексное воздействие на потребителя, продвижение услуг и обеспечение связей с общественностью. Формирование спроса заключается в том, чтобы сообщить потенциальному потребителю о существовании определенных услуг, потребностях, которые этими услугами удовлетворяются, предоставить доказательства о высоком качестве услуг, описать их потребительские свойства. Это позволит максимально снизить барьер недоверия потребителя к предоставляемым услугам. С помощью рекламы в сознании потенциального потребителя формируется образ услуг, играющий главную роль в принятии решения о приобретении этих услуг.

     Одним  из важных направлений является разработка рекламного сообщения. С этой целью необходимо проанализировать рекламные сообщения у конкурентов, определить функции рекламного сообщения, включая передачу информации об услуге, ознакомление потенциальных потребителей с особенностями рекламируемых услуг, стимулирование его приобретения.

     Задача рекламной компании — обеспечить оказания услуг в первые дни работы агентства. 

     Для достижения поставленных целей  планируется  развернуть широкомасштабную рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.

     Пути  продвижения агентства на рынок услуг недвижимости с использование рекламной деятельности представлены в таблице 6.10 

     Таблица 6.1 – Расходы на рекламную деятельность