Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2011 в 14:50, курсовая работа
Целью работы является исследование проблем в системе управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж».
В соответствии с целью в работе поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие управления персоналом предприятия;
2. Рассмотреть изменения кадровой политики российских предприятий в условиях рынка и проблемы управления персоналом;
3. Проанализировать этапы проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» и определить результаты проведения аудита системы управления персоналом;
4. Наметить пути совершенствования выявленных проблем в системе управления торговой организации «Шиномонтаж»;
5. Определить достоинства и недостатки практики управления персоналом на российских и зарубежных предприятиях (кор-порациях).
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития практики управления персоналом 6
1.1. Управление персоналом предприятия 6
1.2. Изменения кадровой политики российских предприятий в условиях рынка и проблемы управления персоналом 11
Глава 2. Кадровый аудит в торговой компании «Шиномонтаж» 16
2.1. Этапы проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» 16
2.2. Результаты проведения аудита системы управления персоналом в торговой компании «Шиномонтаж» 19
Глава 3. Достоинства и недостатки практики управления персоналом: российский и зарубежный опыт 23
3.1. Совершенствование выявленных проблем в системе управления торговой организации «Шиномонтаж» 23
3.2. Достоинства и недостатки практики управления персоналом на российских и зарубежных предприятиях (корпорациях) 28
Заключение 32
Список литературы 37
Приложения
Для линейных руководителей предложены следующие рекомендации по совершенствованию: слабая система контроля и организация работы персонала, поэтому необходимо выработать нормы труда с учетом сезонного характера бизнеса; необходимо производить более четкий расчет потребности в персонале с учетом сезонности и избегать использования временного персонала; необходимо участие в адаптации персонала и его профориентации; линейным руководителям необходимо участвовать в подборе персонала для соответствующего обособленного подразделения; следует обратить внимание на социально-психологический климат; необходимо увеличить контроль после обучения; следует разработать четкие стандарты работы подразделения розничной торговли.
В
результате проведенного кадрового
аудита, предложены следующие рекомендации
по совершенствованию системы
Основными недостатками формирования трудового потенциала в российских компаниях являются то, что: величина необходимого трудового потенциала определяется без учета стратегии компании, практически отсутствует анализ качественных характеристик имеющегося трудового потенциала, недостаточно внимания уделяется маркетингу персонала и анализу рынка труда, не всегда учитываются менталитет сотрудников и особенности территориального рынка труда.
Основными недостатками развития трудового потенциала в российских компаниях являются то, что: результаты обучения часто не отслеживаются и не оцениваются, отсутствует планирование карьеры сотрудников, определение приоритетных направлений развития, часто руководство пытается компенсировать недостаток численности персонала максимальным использованием возможностей сотрудников, что часто ведет к перегрузкам и овертаймам, часто используются программы обучения без адаптации к местным особенностям расположения структурного подразделения компании, большие средства вкладываются в развитие менеджеров высшего звена.
Сравнительный
анализ методов формирования трудового
потенциала, применяемых как в
России, так и за рубежом, показал, что
их совокупность является уникальной
для каждой рассмотренной организации
и не имеет полных аналогов в других корпорациях.
┌──────────┤циала
│ └────────────────┬────────────
│ ▼
│ ┌─────────────────────────────
┌───────────────┐ │ │Сравнение значений показателей с оп-│
│Аудит
кадрового├────┼──────────┤
│потенциала
│ │
└────────────────┬────────────
└────────┬──────┘ │ ▼
│ │
┌─────────────────────────────
│ │ │Предварительное аудиторское заключе-│
│ └──────────┤ние
│
└────────────────┬────────────
│ ─┴─ │
│
┌─────────────────────────────
│
│Классификация функций
│ ┌──────────┤соналом
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Определение затрат на осуществление│ │
▼ │
│функций
┌────────────────┐
│ └────────────────┬────────────
│Аудит функций│ │ ▼ │
│системы
управле-│ │
┌─────────────────────────────
│ния персоналом ├───┼──────────┤Расчет показателей по функциям систе-│ │
└────────┬───────┘ │ │мы управления персоналом │ │
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Сравнение значений показателей с оп-│ │
│ │
│ределенными оптимальными
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ └──────────┤Предварительное аудиторское заключе-├─┤
│
│ние
│
└────────────────┬────────────
│
│
┌─────────────────────────────
│
│Построение схемы
│ ┌──────────┤мосвязей
│ │
└────────────────┬────────────
▼ │ ▼ │
┌────────────────┐
│ ┌─────────────────────────────
│Аудит организа-│ │ │Расчет показателей организационной│ │
│ционной структу-│ ├──────────┤структуры и функционального разделе-│ │
│ры и функцио-│ │ │ния труда │ │
│нального
разде-├───┤
└────────────────┬────────────
│ления труда │ │ ▼ │
└────────┬───────┘
│ ┌─────────────────────────────
│ ├──────────┤Сравнение значений показателей с оп-│ │
│ │
│ределенными оптимальными
│ │
└────────────────┬────────────
│ │ ▼ │
│ │
┌─────────────────────────────
│ │ │Предварительное аудиторское заключе-├─┤
│ └──────────┤ние
│
└────────────────┬────────────
│
Продолжение приложения 1
Информация о работе Проблемы управления персоналом: российский и зарубежный опыт