Принятие управленческого решения по выработке стратегии организации

     7. Принцип соответствия стратегии  организации имеющимся технологиям

     Достижение  любой цели, реализация любых замыслов возможны, только если в распоряжении организации имеются технологии, с помощью которых последовательно  можно решить конкретные задачи, связанные  со стратегической целью.

     К числу упомянутых технологий относятся  не только технологии производства продукции  или оказания услуг, но и технологии продвижения их на рынки сбыта, их реализации.

     К ним причисляют также технологии получения необходимых инвестиций, организации финансовых потоков, создания стабильной финансовой ситуации на предприятии.

     Пусть организация располагает необходимыми для достижения стратегической цели ресурсами. Однако если отсутствуют  способы, умения, навыки, знания, или, иными  словами, технологии, без которых  ресурсы, которыми располагает организация, не могут быть задействованы для  получения конечного продукта или  услуг, то достижение поставленных организацией стратегических целей окажется невозможным.

     Так, все ресурсы, необходимые для  создания современного воздушного лайнера, на Земле были, однако до появления  необходимых знаний, умений, навыков, способов получения необходимых  материалов, конструкций и т. д., т. е. соответствующих технологий производства лайнеров, их выпуск был невозможен.

     Достаточно  лишь подчеркнуть, что сформулированные выше принципы стратегического управления организацией еще раз доказывают необходимость полномасштабного использования  технологии выработки, принятия и реализации управленческих решений при принятии стратегических решений в организации.

     При этом на вооружение должны быть взяты  в первую очередь те технологии и  методы, которые позволяют сделать  процесс принятия стратегических решений  более гибким, более полно и  адекватно учитывающим те реальные ситуации, в которых приходится функционировать  организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     II. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «ОМСКИЙ АЭРОПОРТ»

     1.Установление базовых стратегий развития, их подбор и оценка

     Для анализа производственного развития предприятия, исходя из его проблем, были выделены четыре базовых стратегии:

     1) стратегия лидерства;

     2) стратегия нападения;

     3) стратегия обороны;

     4) стратегия отступления.

     Но, для начала, нужно выделить блок проблем предприятия, который данные стратегии должны будут решить:

     - конкуренция;

     - неблагоприятная политика государства;

     - малое количество клиентов;

     - устаревшее оборудование и объекты  аэропорта.

     Первая  стратегия – стратегия лидерства. Когда рынок имеет тенденцию  быстрого роста, предприятие может  обеспечить успешное развитие, проводя  одинаковую с конкурентами рыночную политику, поскольку конкуренция  в значительной степени ослабляется  расширением рынка. Однако в современных  условиях часто при отсутствии этой тенденции, большое значение приобретает  разработка концепции реагирования на конкурентную борьбу на рынке или  взаимного комбинирования ориентаций на рыночный спрос и на конкуренцию. Другими словами, для достижения лидерских позиций на современном  российском рынке предоставления услуг  в аэропорту, руководству ОАО  «Омский аэропорт», нужно создать  гибкую стратегию развития, цели которой  можно было бы реформировать при  изменении различных параметров, как во внешней, так и во внутренней среде предприятия.

     С одной стороны, данный тип стратегии  найдёт очень полезное применение в  омском аэропорту – постоянно  меняющаяся система целей, с помощью  которой предприятие может приспособиться к любым изменениям это большое  преимущество аэропорта перед конкурентами. Но, с другой стороны, создание такой  системы затратит огромное количество времени и ресурсов, а также, при  её функционировании, изменение одной  цели непременно приведёт к изменению  другой, пока не придётся менять большую  часть всей стратегии.

     Вторая  стратегия – стратегия нападения, которую также называют атакующей  или созидательной, предполагает активную, агрессивную позицию предприятия  на рынке и преследует цель завоевать  и расширить рыночную долю. Считается, что на каждом рынке услуг имеется так называемая оптимальная рыночная доля, которая обеспечивает необходимую для эффективной деятельности и существования фирмы норму и массу прибыли.

     Однако  если доля фирмы опускается, ниже оптимального уровня, перед ней встает дилемма – либо принять меры к ее расширению, либо уйти с рынка.

     Фирма может выбрать атакующую стратегию  в нескольких случаях:

     - если доля на рынке ниже  необходимого минимума или резко  сократилась в результате действия  конкурентов и не обеспечивает  достаточного уровня прибылей;

     - если она выпускает на рынок  новый товар;

     - если осуществляет расширение  производства, которое окупится  лишь при значительном увеличении  продаж;

     - если фирмы-конкуренты теряют  свои позиции и создается реальная  возможность при относительно  небольших затратах расширить  рыночную долю.

     Данная  стратегия может быть применима  к объекту исследования курсовой работы, но её реализацию ставит под  сомнение тот факт, что, согласно заявлению  губернатора Омской области Леонида  Полежаева, к 300-летию Омска (2016 год) планируется закрытие ОАО «Омский  аэропорт» с завершением строительства  нового аэропорта «Омск-Фёдоровка» за пределами городской территории. На территории старого аэропорта  планируется строительство более 6 млн. квадратных метров жилья. Исходя из этого, можно сказать, что целью  ОАО «Омский аэропорт» является благополучная и безубыточная работа до 2016 года. Но дело в том, что строительство  аэропорта «Омск-Фёдоровка» ведется  еще с 1983 года. В 2001 году губернатор заявлял, что «7 ноября 2008 года мы полетим  с Фёдоровки». Однако сейчас строительство  продолжается только из-за немецкой компании «Hochtief», взявшейся за разработку технической  концепции аэропорта.

     Безусловно, если применить принципы атакующей  стратегии в функционирующем  на данный момент аэропорту, то, в случае достижения положительных результатов, все клиенты ОАО «Омский аэропорт»  «перейдут по наследству» к аэропорту  «Омск-Фёдоровка», но для осуществления  такой операции понадобится большое  количество времени и средств. Также  претворению данной стратегии в  жизнь мешает несоответствующее  стандартам оборудование аэропорта. Взять  хотя бы административное здание –  оно было построено в 1974 году, и  до сих пор в нём проводился только косметический ремонт.

     Третья  стратегия – оборонительная или  стратегия стабильности (ограниченного  роста) предполагает сохранение фирмой имеющейся рыночной доли и удержание  своих позиций на рынке. Подобная стратегия характерна в той ситуации, если рыночная позиция фирмы удовлетворительная, или у нее для проведения активной агрессивной политики недостаточно средств, или фирма опасается  ее проводить из-за нежелательных  ответных мер сильных конкурентов  или со стороны государства. Такую  политику часто проводят солидные фирмы  на известных для них рынках.

     Подобный  тип стратегии довольно опасен и  требует самого пристального внимания со стороны проводящей ее фирмы к  вопросам развития научно-технического прогресса и действиям фирм-конкурентов. При выходе на рынок фирмы предпочитают идти от простого к сложному, отрабатывая  методы проникновения и внедрения  в более доступном или освоенном  рынке, а затем уже выходить на сложные и труднодоступные рынки. Это правило соблюдается и  при концентрированном (поиск оптимального сегмента рынка от одного к другому), и при дисперсном (выход на наибольшее количество сегментов, с последующим  отбором оптимальных) выходе на рынок.

     Данный  вид стратегии является наиболее подходящим для данного аэропорта. Учитывая состояние инфраструктуры, техники, ресурсной базы, финансовой базы и многих других факторов, можно  сделать вывод, что только после  реконструкции и обновления предприятия  оно может начать активное завоевание рынка перевозок.

     Четвёртая стратегия – стратегия отступления, является, как правило, вынужденной, а не выбираемой. Эта стратегия  предполагает:

     - постепенное сворачивание операций, при этом необходимо не нарушить  связи и деловые контакты по  бизнесу, не нанести удара по  прежним партнерам, обеспечить  трудоустройство сотрудников фирмы;

     - быструю ликвидацию бизнеса (в  этом случае важно не допустить  утечки информации о готовящемся  прекращении деятельности).

     Стратегия отступления предполагает, как правило, сокращение рыночной доли в возможно более короткий срок в целях резкого  увеличения проблемы. Фирма может  оказаться в положении, когда  ей срочно необходимы значительные денежные средства и она «продает» часть  своей рыночной доли конкурентам.

     На  данном этапе развития аэропорта  такая стратегия, конечно, неприемлема, однако когда аэропорт «Омск-Фёдоровка» будет построен, руководство ОАО «Омский аэропорт» будет вынуждено ликвидировать свой бизнес.

     Помимо  рассмотрения данных видов производственных стратегий аэропортов, представлена стратегия, основанная на принципах  системы целей, разработанной для  предприятий, занимающихся производством  продукции.

     Стратегическая  цель производственной стратегии - удовлетворение запросов рынка по ассортименту, объему и качеству выпускаемой продукции. В нашем случае – предоставлению услуг.

     Основные  цели производственной стратегии:

     - оптимальная загрузка мощностей;

     - снижение затрат на обслуживание;

     - качество обслуживания;

     - соответствие производства услуг  спросу.

     Производственная  стратегия должна комплексно решить производственные задачи в соответствии с общей корпоративной стратегией и позволить предприятию занять лидирующее положение на рынке аэропортовых услуг.

     Производственные  ресурсы

     Стратегическая  задача направления - сфокусировать  производственные мощности по следующим  параметрам:

     1) оптимальная загрузка персонала  и техники, выполняющей основные  функции аэропорта;

     2) направление главных усилий на  функции, пользующиеся наибольшим  спросом в аэропорту.

     Управление  сервисом

     Стратегическая  задача направления - создать эффективную  систему координации обслуживания с высоким качеством менеджмента:

     1) создать эффективную систему  инфраструктуры для наиболее  быстрой коммуникации разных  уровней управления – от генерального  директора до исполнителей услуг  в аэропорту;

     2) создать и внедрить эффективные  элементы управления, способные  увязать жестко формализованный  контроль над обслуживанием клиентов  с изменениями рынка и интересами  потребителей.

     Технологические процессы.

     Стратегическая  задача направления - использование  наиболее эффективных имеющихся  технологий и внедрение новых, в  соответствии с рыночными тенденциями  и инновациями в отрасли.

     Стратегическое  указание - создать подразделение  по разработке и внедрению новых  технологий и рецептур, механизм его  работы, вовлекающий в равной степени  все уровни предприятия – от бухгалтеров  до работников аэродрома.

     Оптимизация использования персонала

     Стратегическая  задача направления - эффективное использование  персонала для выполнения сервиса.