Повышение эффективности управления трудовым поведением персонала

     - Оплата детских садов;

     - Предоставление транспорта;

     - Помощь при организации похорон;

     - Поощрения в связи с исполнением  юбилейной даты.

     На  каждую статью по льготам в начале года выделяется определенная сумма  средств, распределяемая затем в  течение данного периода.

     Все рассмотренные способы повышения  заинтересованности в более производительном труде предусматривают наличие ответственности за собственное трудовое поведение, формирование стремления к улучшению не только собственных результатов труда, но и результатов деятельности всего коллектива.

     Участие трудового коллектива в деятельности предприятия достигается путем наличия возможности отстаивать свои права в случае их нарушения или не своевременного исполнения обязательств со стороны администрации.  

     2.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления трудовым поведением персонала в организации ООО <НИЖД>.

     Таким образом, были предложены следующие  мероприятия по совершенствованию системы управления трудовым поведением персонал в организации ООО <НИЖД>:

     - Разработать корпоративную политику  управления персоналом ориентированную на социально-технический подход в управлении предприятием;

     - Реорганизовать отдел кадров, определив  его как координирующий орган  в системе управления персоналом.

     Отдел кадров должен стать информационным центром исследования персонала, координирующим центром разработки программ подсистем управления персоналом. Его цель - сбор, оценка результатов выполнения программ управления персоналом и предоставление своевременной, объективной, точной и полной информации менеджменту ООО «НИЖД» о реализации задач управления персоналом. Одной из основных функций отдела должна стать функция социального планирования развития СПДК, реорганизацию работы отдела кадров произвести на основе имеющихся сил (начальник отдела кадров плюс два работника отдела кадров: инспектор по кадрам и социальный работник), - целесообразно провести подготовку специалистов отдела кадров в плане обучения социально – психологическим методам работы.

     - Разработать систему управления  карьерой менеджеров предприятия;

     -Разработать  и использовать методику исследования  и оценки социально-психологических процессов, протекающих в трудовых коллективах ООО «НИЖД» 

     Выводы по второму разделу:

     Таким образом, совершенствования системы управления персоналом, а, следовательно, в коллективе ООО «НИЖД», имеет смысл рассматривать разработку и декларирование корпоративной политики менеджмента в управлении персоналом. Знание работником целей и задач организации, а также отношений и норм в данной организации позволяет с одной стороны менеджменту иметь критерии оценки персонала, с другой - работнику корректировать свои действия, а значит, организации развиваться в заданном направлении. 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     По  результатам проведенного исследования необходимо сделать следующие выводы.

     Анализ системы управления поведением в коллективе ООО «НИЖД» показал высокую степень вероятности возникновения различных позиций поведения, приводящих к конфликтным ситуациям; столкновения интересов и мнений в коллективе менеджеров ООО «НИЖД».

     Анализ  системы управления персоналом на предприятии, а также результаты опроса членов коллектива, показали недостаточное внимание руководства предприятия к решению таких проблем, как недоступность информации, отсутствие идентификации целей организации и отдельных работников; отсутствие системы карьерного роста; недостатки в дифференциации оценок достижений и заслуг работников.

     Таким образом, изучение системы управления персоналом как основного фактора, выявило ряд проблем, влияющих на эффективность системы. Среди них можно выделить:

     1. Отсутствие декларируемой политики (стратегии) управления персоналом;

     2. Проблемы управления карьерой  менеджеров среднего звена (специалистов  экономического подразделения предприятия);

     3. Отсутствие данных и знаний  о положении дел в системе  СПДК (социально-производственной деятельности коллектива), т.е., - отсутствие информированности коллектива о положении дел и перспективах в деятельности предприятия.

     4. Отсутствие знаний и практики  применения социально-психологической оценки трудового коллектива.

     Это стало следствием:

     1. Несоответствия положения отдела кадров тому статусу, которое ОК предприятия должен занимать в организационной иерархии управления персоналом.

     2. "Технократического" подхода  в управлении персоналом со  стороны менеджмента ООО «НИЖД».

     3. Ситуацией в экономике и как  следствие на рынке труда. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА

     I. Источники:

1. Приказ «Об утверждении правил приема грузов к перевозке железнодорожным транспортом» Утверждены Приказом 18.06.2003г. № 28.
2. Приказ «Об утверждении правил выдачи грузов на железнодорожном транспорте» Утверждены Приказом МПС от 18.06.2003г. № 29.
3. Федеральный закона «О транспортно-экспедиционной деятельности», принятого Государственной Думой 11.06.2003г.
4. Федеральный закон «Устав железнодорожного транспорта РФ»

 

    II. Литература:

5. Алавердов А. Р. Управление кадровой безопасностью организации. – М., 2008.
6. Белецкий Н.П. Управление персоналом. - М., 2009.
7. Дмитриенко Т. А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организации.- Киев, 2004.
8. Дракер П. Управление, нацеленное на результаты. – М., 2002.
9. Дряхлов Н.И. Социология труда. - М., 2002.
10. Дресвянников В.А. Управление знаниями организации. - М.,  2009.
11. Дятлов В.П., Кибанов А.А., Одегов Ю.Г., Пихало В.Г. Управление персоналом. - М., 2007.
12. Дубинина И.Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики. - М., 2008.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом. - М., 2008.
14. Иванова С. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. 2-е изд. - М.: Альпина Паблишерз. 2009.
15. Искусство менеджмента. Практическое руководство. Серия Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». – М., Финпресс, 2006.
16. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. 11-е изд., испр. - М., 2009.
17. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.:Инфра-М. 2009.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. учеб. - М.:ИНФРА – М. 2007.
19. Катернюк А.В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование. - М: Феникс, 2009.
20. Лукашевич В.В. Управление персоналом: Учебник. - М., 2007.
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - Новосибирск, 2006.
22. Менеджмент организации / под редакцией Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. / М.: ИНФРА – М: ИНФРА-М, 2003.
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2004.
24. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом: оценка эффективности. - М.: Эксмо, 2008.
25. Орлов А.И. Менеджмент. Организационно-экономическое моделирование. - М: Феникс. 2009.
26. Основы современного социального управления. Теория и методология. / Под ред. В. Н. Иванова. М.: Дашков и Ко, 2007.
27. Попов С. Г. Социальный менеджмент. - М: Экмос, 2005.
28. А. М. Смолкин. Менеджмент: основы организации. – М., 2002.
29. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2008.
30. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити, 2002.

Приложения 

    Приложение 1.

          Рисунок 1 - Организационная структура ООО “НИЖД”

 
 
 
 
 
 
 

    Приложение 2.

           Таблица 1 – Структура кадрового состава по возрасту.

 
 

    Приложение 3.

            Рисунок 2 - Структура кадрового состава по возрасту

 

          Приложение 4.

               Таблица 2 – Структура кадрового состава по полу

 
 
 
 
 
 
 

     Приложение 5.

                 Рисунок 3 - Структура кадрового состава по полу

                         

       Приложение 6.

     Таблица 3 – Структура  кадрового состава  ООО «НИЖД» по уровню образования

 

    Приложение 7.

     Рисунок 4 – Структура  кадрового состава  по уровню образования

                       

Приложение 8.

     Таблица 4 – Структура  кадрового состава  ООО «НИЖД» по семейному положению

 

Приложение 9.

     Рисунок 5 – Структура  кадрового состава  ООО «НИЖД» по семейному  положению

                              

Приложение 10.

Таблица 5 – Структура  кадрового состава  по стажу работы 

 

Приложение 10.

       Рисунок 6 - Структура кадрового состава по стажу работы