Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2012 в 10:55, курсовая работа
Целью настоящей работы является анализ концепции организационного развития ООО «Хозяйственные товары»
Магазин «Хозяйственные товары» создан на основе российского законодательства Устава предприятия и договора между участниками общества.
Существенным преимуществом в деятельности магазина является его выгодное место расположение. Магазин «Хозяйственные товары» расположен в почти самом центре города в скоплении различных торговых предприятий, организаций, частных фирм, что обеспечивает ему постоянный поток покупателей, которые приобретают продукцию, реализуемую в магазине для нужд своих предприятий и организаций.
Выгодное месторасположение
В зависимости от дней недели, структура посещения покупателями нашего магазина имеет следующий вид, который представлен в табл. 4.
Таблица 4. Анализ посещения магазина покупателями.
День недели |
Средний размер покупки, руб. |
Примерное количество покупок |
Понедельник |
127 |
100 - 200 |
Вторник |
135 |
100 -180 |
Среде |
100 |
150 - 230 |
Четверг |
95 |
150 -250 |
Пятница |
69 |
200 - 350 |
Суббота |
76 |
200 - 300 |
Воскресение |
84 |
200 - 250 |
В качестве основного предмета представленной работы выступает изучение деятельности одного из отделов данного торгового предприятия – «Сделай сам». Данный отдел магазина включает в себя такие товарные группы как:
1. Сантехника и сантехнические изделия и фурнитура – 13% всех товаров.
2. Замки и скобяные изделия – 11,1%.
3. Крепежные изделия – 20%.
4. Бытовой электроинструмент – 7%.
5. Товары бытовой химии для ухода за садом и огородом – 4,5%.
6. Электротехнические товары (представлены в отделе частично) – 5%.
7. Строительные товары (представлены в отделе частично, в основном мелкий строительный инструмент и крепёжные материалы) – 26%.
8. Другое – 13,4%
Приведённая выше специализация магазина «Хозяйственные товары» и торгового отдела определяет специализацию и типизацию нашего торгового предприятия.
По виду и особенностям устройства магазин «Хозяйственные товары» относится к стационарным торговым предприятиям. Отдельно следует отметит и тот факт что предприятие относится к магазинам встроенного типа.
В зависимости от ассортимента реализуемых товаров и размера торговой площади магазин «Хозяйственные товары» относится к подтипу «Товары для дома» площадью от 500 до 800м2. Описываемый отдел относится к подтипу «Сделай сам». Площадь отдела составляет 250 м2. Общая планировка отдела имеет следующий вид (рис. 4).
Рис. 4. Внутренняя планировка предприятия.
По форме обслуживания наше предприятие относится к категории торговых предприятий, торгующих через прилавок обслуживания. На предприятии также практикуется организация торговли по образцам.
На протяжении ряда лет основные экономические показатели деятельности нашего отдела имели тенденцию к постепенному увеличению. В 2010 году основные финансовые результаты деятельности исследуемого магазина и отдела приведены в (таблице 5). Из данной таблицы видно, что отдел за прошедший год имел очень высокие результаты деятельности, которые, однако, сложились не только от товарооборота, но и под влиянием доходов от участия в других организациях, прочих операционных доходов, внереализационных доходов.
Таблица 5. Экономическое состояние ООО «Хозяйственные товары», на 2011 год, в тыс. руб.
Показатель |
Базовый период 2010 год |
Отчётный период, 2011 год |
Прирост или уменьшение |
Темп роста, в % |
Розничный товарооборот, т.руб. |
17170 |
21850 |
+4680 |
127,25 |
Реализованные торговые надбавки: сумма, т.руб. Уровень дохода, % |
6600 38,4 |
10800 49,42 |
+4200 +11,02 |
163,63 128,69 |
Издержки обращения: сумма, т.руб. % к товарообороту |
1950 11,35 |
2799,6 12,81 |
+849,6 |
143,56 |
Прибыль от реализации, т.руб. |
4650 |
8000,4 |
+3350,4 |
172,05 |
Рентабельность по реализации, % к товарообороту |
27,08 |
36,61 |
+9,53 |
135,19 |
Чистая прибыль (убыток), т.руб. |
6984 |
10140 |
+3156 |
145,18 |
Для того, чтобы получить представление об основных индикаторных показателях деятельности отдела в 2011 году необходимо просчитать точку безубыточности и запас финансовой устойчивости.
Важное значение в деятельности
предприятия принадлежит минима
Точка безубыточности будет составлять отношение постоянных издержек обращения (800 т.р.) умноженных на 100 к уровню валового дохода (50 %) минус уровень переменных издержек (3,57 %). Таким образом, точка безубыточности будет составлять:
Точка безубыточности = (800 * 100) / (50 – 3,57) = 80000/ 46,43 = 1723 т. р.
При этом уровень переменных издержек был определен, как отношение полных издержек минус переменная к товарообороту отдела (1050 – 800 / 7000).
В основе экономического анализа отдела должны лежать всесторонние данные аналитического характера о товарообороте предприятия, и прежде всего за отчётный период. На основании обобщенных данных товарного отчёта, который готовится каждые 10 дней, возможно подготовить сводные данные о товарообороте отдела за 2011 год. Эти данные приведены на рис. 5.
Таким образом, мы видим, что структура товарооборота отдела за прошедший год имела достаточно неустойчивый вид и колебалась на протяжении всего года в пределах от 463 до 700 т. р. в месяц. При этом средний товарооборот на протяжении 12 месяцев составлял 587,75 т. р. в месяц, а общий товарооборот в год составил 7053 т. р.
На основании проведенного анализа можно сделать вывод о том, что основной причиной циклических колебаний товарооборота являлись сезонные факторы, которые приводят к ослаблению торговли в летний период и увеличению в осеннее - зимний. Как видно из рисунка 2.2. у отдела наблюдались 2 спада товарооборота. Первый произошел в январе - феврале и связан с общими новогодними праздниками. Второй спад наблюдался в апреле – мае, что связано с традиционным снижением деловой активности в данный период. Начиная с мая по август месяц, наблюдался затяжной период роста товарооборота, который составил 50%, с момента спада.
Общая динамика товарооборота магазина по отношению к базовому (январь) и предыдущему месяцу представлено на рис. 6.
Как видно из данного рисунка рост товарооборота по отношению к базовому месяцу также выглядит достаточно неустойчиво. При этом наблюдался как спад товарооборота, максимум которого пришелся на май и составил 8 % от января, так и рост товарооборота, который составил 39 % в декабре. Средний темп роста на протяжении года составил 116,5 % ежемесячно.
Динамика товарооборота по отношению к предыдущему месяцу имеет схожую структуру и тенденцию. При этом минимальный прирост наблюдался в апреле (85%), а максимальный прирост наблюдался в августе (118 %). Средний прирост товарооборота к предыдущему месяцу составил 102,66 %.
С учетом инфляции и систематического повышения цен мы можем сделать вывод о том что прирост товарооборота приходится не на рост цен а на увеличение объема продаж.
В этих условиях особое значение приобретает анализ структуры и динамики товарооборота отдела, за последние 5 лет, который представлен на рисунке 7. (в реальных ценах)
Рис. 7. Структура товарооборота отдела с 2006 по 2011 гг., в т. р.
Двукратный рост товарооборота в 2012 будет обеспечиваться за счёт расширения ассортимента отдела и стимулирования продаж.
На основании данных рисунка можно сделать вывод о том, что у отдела наблюдались тенденции, как к спаду, так и росту товарооборота. Циклические колебания происходили преимущественно под воздействием внешних макро факторов (экономических и политических), а не под воздействием товарной политики. Данный вывод сделан на основании того, что основные циклы спада и подъёма товарооборота приходятся на экономические кризисы и оживления экономики, которые происходили в экономики нашей страны. Максимальный рост товарооборота предприятия, который пришелся на 2002 год, объясняется, прежде всего, тем, что в данный период наблюдалась значительная инфляция, которая привела к значительному росту цен на продукцию.
2.2. Анализ целей и
стратегической среды
Основная цель ООО «Хозяйственные товары», согласно уставу, звучит следующим образом: Получение прибыли от результатов своей деятельности.
Однако помимо главной формальной цели необходимо сформулировать миссию, которая будет являться отправной точкой деятельность предприятия, направленной на повышение конкурентоспособности предприятия и определение основных направлений работы по совершенствованию деятельности. Миссия ТЦ «Хозяйственные товары» звучит следующим образом:
«Нашей главной задачей
В современных условиях важное значение приобретает оценка конкурентной позиции предприятия и разработки мероприятий по её повышению. В настоящее время ООО «Хозяйственные товары» имеет следующие показатели своего конкурентного потенциал:
а) растущее количество потребителей и улучшение отношения к современным импортным строительным и отделочным материалам;
б) растущая степень предпочтения импортных строительных и отделочных материалов покупателями.
В то же время слабыми конкурентными позициями нашего предприятия являются:
а) слабое сопротивление против конкурентов, пытающихся захватить долю нашего предприятия на рынке, которыми в основном являются узкоспециализированные торговцы строительными и отделочными материалами.
В начальный период деятельности у фирмы были достаточно слабое положение на рынке, так как в начале слабые стороны в деятельности будут преобладать над сильными.
Рассмотрим процесс разработки целей на 2013 год для ООО «Хозяйственные товары»:
Этап 1
Корпоративный уровень
Укрепить позиции ООО «
Функциональный уровень
Для формулирования функциональных целей необходимо воспользоваться деревом целей (Рис 8).
Рис. 8. Дерево целей
Докажем количественно взаимосвязь предложенных целей и возможность их достижения. ООО «Хозяйственные товары» работает на территории области на двух рынках – на рынке комплексных поставок (рынок №1), а также на рынке оказания услуг по установке (рынок №2).
Планируется: Увеличение доли рынка №1 на 30%; Сохранение прежней доли на рынке №2; Увеличение прибыли на 20% .
Текущие данные: доля рынка ООО «Хозяйственные товары»: Рынок 1 – 50%; Рынок 2 – 5%
Прогнозируемые темпы прироста рынков: Рынок 1 – 1,15; Рынок 2 – 1,10.
Прежде чем выходить на рынок, необходимо проанализировать ситуацию, то есть изучить факторы окружающей среды предприятия.
Затем установим характер их влияния на предприятие (положительное или отрицательное) и срочность реагирования на них, что даст нам окончательное значение силы влияния этих факторов на организацию. Далее строим диаграмму, характеризующую окружающую среду предприятия - «профиль среды».
Выводы по анализу окружающей среды:
Наиболее благоприятными для организации являются экономические факторы, кроме налогового бремени, а также технологические факторы. Постоянное совершенствование технологического оборудования в отрасли может повлиять на работу предприятия положительно, ускорив и облегчив работу и повысив прибыльность, но при условии его использования.
Заключение
В настоящее время внутренняя и внешняя среда нашего предприятия может быть детально проанализирована на основании комплексного СВОД – анализа,.
Изучение стратегической позиции нашего предприятия целесообразно произвести на основе матрицы BCG которая представлена на рис 3.3. На основе моего экспертного заключения а делаю вывод о том что рынок строительный материалов относится к рынку с объёмом продаж, которые растут на 12 – 15 % ежегодно. При этом, ООО «Хозяйственные товары» занимает относительно большую долю на этом рынке. Таким образом, текучая стратегия нашего предприятия может быть позиционирована в положение «Звезды»