Подходы к науке управления

Содержание

Введение

1. Понятие менеджемент
2. Научные подходы к менеджементу (управлению) .
1. Важнейшие подходы к менеджементу

2.1.1. Процессный подход 

2.1.1.1. Понимание процессного подхода

2.1.1.2. Эффективность процессного подхода

          2.1.2. Системный подход

2.1.2.1. Сущность системного подхода

2.1.2.2. Основные принципы системного подхода

                     2.1.3.  Ситуационный подход

                 2.1.3.1.  Понятие и развитие ситуационного подхода

2.1.4.  Подходы на основе выделения различных школ

3. Системный  подход, напримере компании «Орифлэйм».

Заключение 

Список  используемой литературы  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций.

        Сегодня фактически всеми признается, что человек является главной производительной силой общества. Передовые компании рассматривают людей, как самый главный разряд фирмы, важнейший источник производительности труда.

     Необходимость соответствия современной организации  требованиям рыночной экономики  вызывает потребность постоянного  ее совершенствования, организационного развития. Базой организационных  нововведений служит изучение деятельности организаций.

     Исследование  систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями. Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним, что делает тему курсовой работы актуальной. Важной чертой системного подхода является его нацеленность на получение количественных характеристик, создание методов, сужающих неоднозначность понятий, определений, оценок.

     Обоснование рациональности применения процессного  подхода в управлении предприятием для эффективного управления бизнес-процессами и их оптимизации с целью минимизации  людских, материальных и финансовых затрат в процессе работы предприятия, повышения конкурентоспособности продукции, повышения потенциала фирмы.

     В условиях недостаточной конкурентоспособности  предприятий РФ на мировом рынке  применение процессного подхода  в управлении организацией является актуальным и перспективным направлением выхода из сложившейся ситуации.

     Цель  любой предпринимательской деятельности – получение прибыли. В условиях рыночной экономики предприятие  должно постоянно повышать свой потенциал  – предполагаемый уровень получения  прибыли в будущем. Уровень конкурентоспособности  предприятия является интегральным показателем его потенциала. Повышение  потенциала подразумевает совершенствование  деятельности предприятия: повышения  качества, снижения себестоимости продукции, выполнение заказов в запланированные  сроки и т. д.

          При ситуационном подходе, возникшем в конце 60-х годов, не считается, что концепции традиционной теории управления школы человеческих отношений и школы науки управления неверны. Более того, при ситуационном подходе рассматриваются возможности прямого приложения управленческой науки к конкретным ситуациям и условиям. Считается, что ситуационный подход тесно связан с системным. Ситуационный подход так же, как и системный, представляет собой лишь способ мышления об организационных проблемах и их возможных решениях, не давая практикам нужного эффективного алгоритма - набора руководств по управлению организацией. Считая концепцию процесса управления применимой ко всем организациям, сторонники ситуационного подхода нашего столетия признают, что хотя общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного управления, могут значительно варьироваться. Сущность же таких "специфических приемов" в рамках ситуационного подхода не раскрывается. Само возникновение ситуационного подхода подчеркивает - кризис в теории управления, т.е. ее полную оторванность от практики, неспособность породить качественно новые подходы к управлению, позволяющие повысить эффективность деятельности организаций.

     Целью данной работы ставится рассмотрение особенностей научных подходов в управлении и выделение важнейших из них.

     Для достижения поставленной цели необходимо выполнитьследующие задачи:

     -   рассмотреть само понятие менеджмент 

     -   кратко ознакомится со всеми  подходами в системе управления

           - рассмотреть подробно системный,  процессный, ситуационный подходы  и подход на основе выделения  различных школ. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

\ 
 
 
 
 
 

1 глава: Понятие менеджемент

      Управление — это искусство и наука.

Понятие об управлении как искусстве, т.е. способности  эффективно применять накопленный  опыт на практике, сложилось еще  в древности, когда границы мира искусства и мира науки не осознавались сколько-нибудь отчетливо. Искусство  управления накапливалось в течение  всей истории развития менеджмента, насчитывающей, как известно, несколько  тысячелетий.

         Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации — это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, работающие в организациях и с организациями, — это самый главный фактор, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях. Ведь каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к труду и т.д. Поэтому нередко менеджмент рассматривается как искусство, которое, подобно медицине или инженерному делу, должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления в единый процесс, требующий не только постоянного пополнения научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их способности применять знания в практической работе.

          Менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знаний, в науку, только в конце XIX в., хотя достаточно четкое разграничение науки и искусства произошло в XVIII в., когда представление об искусстве стало соединяться с понятиями «прекрасное», «чувственное», «эстетическое», а научная деятельность начала все больше связываться с «разумом», «логикой», «рассудком». Управление как наука имеет свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению.      Научную основу этой дисциплины составляет вся сумма знаний об управлении, накопленная за сотни и тысячи лет практики и представленная в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. На протяжении более чем вековой истории наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

       Основателем школы научного менеджмента был Ф.У. Тейлор — инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе вопросы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Изучая способы выполнения работ и трудовых операций, Ф. Тейлор сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих: •   научный подход к выполнению каждого элемента работы; 

•   научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего; 

•   кооперация с рабочими; 

•   разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.

В нашей  стране идеи научного управления в  условиях нового общественного строя  и социалистической системы хозяйствования развивали А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, Е.Ф. Розмирович и многие другие ученые и практики, работавшие в различных организациях и институтах научной организации  труда. Система взглядов, в течение 70 лет определявшая развитие теории и практики управления, сформировалась под воздействием марксистской парадигмы  экономического развития. В ней критерием  социальной ориентации экономики выступало  всестороннее развитие личности. Роль экономического фундамента справедливого  распределения по результатам труда выполняла общественная собственность на средства производства, а план выступал как регулятор производства.

        В процессе построения социалистического общества создавалась экономическая теория особого типа. Она обосновала необходимость реализации таких принципиальных положений, как концентрация производства, его монополизация на государственных предприятиях, ориентация производственной специализации на народно-хозяйственную эффективность, закрытость единого народно-хозяйственного комплекса страны. В соответствии с этим управленческая наука развивала фундаментальные положения, обосновывающие необходимость централизации управления, моноцентрической системы хозяйствования, прямого управления предприятиями со стороны государства, ограничения хозяйственной самостоятельности предприятий, жесткой системы распределения и связей между предприятиями. Эта система взглядов находила отражение в теоретических разработках и практике управления социалистическим производством. [9] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 глава: Научные подходы к менеджементу

         Эффективность менеджементв определяется, прежде всего,  обоснованностью  подходов и методов. В настоящее  время к менеджементу применяются  только некоторые научные подходы,  что объясняется «узостью» его  понятия. Если руководствоваться  «широким» понятием, то автоматическидобавляются  функциональный, комплексный, динамический  и интеграционный подходы. 

         Анализ теории и практики управления  различными объектами позволяет  установить необходимость применения  к менеджементу следующие научные  подходы:

• Административный - При  административном  подходе  регламентируются  функции,  права,  обязанности,  элементы  системы менеджмента  в  нормативных  актах.
• Воспроизводственный - Подход  ориентирован  на  постоянное  возобновление  производства  товара  для  удовлетворения  потребностей  рынка  с  меньшими  затратами.
• Динамический - При  динамическом  подходе  объект  управления  рассматривается  в  диалектическом  развитии,  в  причинно - следственных  связях  и  соподчиненности.
• Интеграционный  - При  интеграционном подходе  устанавливаются  взаимосвязи  между  отдельными  подсистемами  и  элементами  системы  менеджмента,  уровнями,  субъектами  управления.
• Количественный - Сущность  количественного  подхода  заключается  в  использовании  количественных  оценок  при  помощи  математических,  статистических,  инженерных  расчетах  и  т.д.
• Комплексный - При  комплексном подходе  учитываются  технические,  экономические,  социальные   и  другие  аспекты  менеджмента.
• Маркетинговый - Маркетинговый  подход  предусматривает  ориентацию  управляющей  подсистемы  на  потребителя.
• Нормативный - При  нормативном подходе  устанавливаются  нормативы  в  управлении
• Поведенческий - Поведенческий  подход  заключается  в  том,  чтобы  помочь  работнику  осознать  собственные  возможности.
• Системный - При  системном подходе  любая  система  рассматривается  как  совокупность  взаимосвязанных  элементов.
• Процессный - При  процессном подходе  управление  рассматривается  как  совокупность  взаимосвязанных  функций.
• Ситуационный - Ситуационный    подход  предполагает,  что  применение  различных  методов  управления  определяется  конкретной  ситуацией.
• Функциональный - Сущность  функционального  подхода  состоит  в  том,  что  потребность  рассматривается  как  совокупность   функций,  которые  нужно  выполнять  для  ее  удовлетворения.[10]