Отчет по практике на базе ИКЦ Экспресс

Содержание:

1. Описание предприятия ООО ИКЦ «Экспресс»…………………..……3
2. Краткая характеристика отрасли телекоммуникационных услуг……..4
3. Организационная структура управления и производства на предприятии ………………………………………………………………7
4. Ознакомление с должностными инструкциями ООО ИКЦ «Экпресс»..8
5. Методическое обеспечение предприятия……………………………….22
6. Безопасность жизнедеятельности на предприятии ООО ИКЦ «Экспресс»………………………………………………………………..23
7. Информационное обеспечение предприятия…………………………..29

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Описание предприятия ООО ИКЦ «Экспресс»

 

    ООО Информационно-коммуникационный центр «Экспресс»  учрежден фирмой "Башинформсвязь", Башкирским Банком Сбербанка РФ, Государственной Налоговой Инспекцией РБ, АНК "Башнефть" в 1992 году в соответствии с распоряжением Совета Министров РБ №556-р от 28.07.92. В настоящее время учредителями ИКЦ «Экспресс» являются – ОАО «Башинформсвязь» и Министерство земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан.

    Основным  видом деятельности компании является предоставление телекоммуникационных и информационных услуг на территории Республики Башкортостан.

    На  сегодняшний день ИКЦ «Экспресс» предлагает широкий спектр современных  услуг на базе высоких технологий. Уникальные знания и опыт, накопленный  в области проектирования и монтажа  систем видеонаблюдения и систем контроля управления доступом, а также создания и обслуживания сетей - это то, что дает нашим клиентам уверенность в высоком качестве приобретенного сервиса.

    Мы  строим свою работу, основываясь в  первую очередь на интересах клиентов. Исключительно гибкие принципы ценообразования позволяют клиентам выбрать наиболее подходящее решение при минимальных затратах.

    В число Клиентов входят, министерства и ведомства РБ, крупные банки  республики и промышленные предприятия, государственные учреждения и общественные организации, институты и университеты, предприятия торговли и учреждения здравоохранения, коммерческие фирмы и физические лица.

    УСЛУГИ  ИКЦ "ЭКСПРЕСС"

    В настоящее время ИКЦ «Экспресс» активно развивает следующие  направления деятельности:

    1. Полный спектр услуг по установке  и монтажу систем видеонаблюдения,  контроля доступа и пожарных  сигнализаций. Поставку оборудования  для систем безопасности, проектирование, монтаж и обслуживание систем  видеонаблюдения и контроля доступа  на основе оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных производителей.

    2. Широкополосный доступ в сеть  интернет, организация сетей VPN, предоставление услуг телефонии.

    3. Услуги по построению, сопровождению  сетей передачи данных и настройке  активного сетевого оборудования: аудит, разработка, поддержка, тестирование,  диагностика и удаленное сопровождение сетей передачи данных, а также корпоративных сетей передачи данных.

    4. Профессиональное проектирование  и монтаж локальных сетей, структурированных  кабельных сетей, сетей связи, оптоволоконных линий связи, беспроводных линий связи.

    5. Оптовая и розничная продажа  компьютерной и оргтехники. ООО  «ИКЦ «Экспресс» является официальным  представителем группы компаний "Формоза" в Республике Башкортостан  и официальным дилером компании Zelax, ведущего российского разработчика и производителя решений для сетей передачи данных.

    6. Предоставление услуг хостинга  и вэб-дизайна. 

2. Краткая характеристика отрасли телекоммуникационных услуг

 

    Огромные расстояния, присущие российским государствам разного времени, послужили почвой для образования богатейшей культуры пользования средствами связи и развития одного из самых своеобразных телекоммуникационных рынков мира.

    Отрасли «Связь и информатизация» принадлежит  особая роль в экономике страны, так как ее важнейшей функцией является обеспечение потребностей общества в передаче информации.

    В мире объем информации, передаваемой через информационно-телекоммуникационную инфраструктуру, удваивается каждые 2-3 года. Появляются и успешно развиваются новые отрасли информационной индустрии, существенно возрастает информационная составляющая экономической активности субъектов рынка и влияние информационных технологий на научно-технический, интеллектуальный потенциал и здоровье наций. Начало XXI века рассматривается как эра информационного общества, требующего для своего эффективного развития создания глобальной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, темпы развития которой должны быть опережающими по отношению к темпам развития экономики в целом.

    Создание  российской информационно-телекоммуникационной инфраструктуры следует рассматривать  как важнейший фактор подъема  национальной экономики, роста деловой  и интеллектуальной активности общества, укрепления авторитета страны в международном  сообществе.

    Опережающее развитие телекоммуникаций является необходимым  условием для создания инфраструктуры бизнеса, формирования благоприятных  условий для привлечения инвестиций в страну, решения вопросов занятости  населения, развития современных информационных технологий. Значение телекоммуникационной отрасли проявляется в постоянном увеличении ее доли в валовом внутреннем продукте страны. Доля связи  в   валовом   внутреннем   продукте   развитых   стран   мира   достигает 5 процентов.

    Понятие и сущность связи

    Сотовая связь

    Сотовая связь  это  система  подвижной  связи,  которая  образуется с  помощью сети приемопередающих станций, устанавливаемых в городах  или  вдоль автострад. Каждая  приемопередающая   станция   охватывает   свой кусок территории. Город поделен на участки таких территорий  как на  соты.  Когда абонент поднимает трубку, его слушает ближайшая приемо-передающая станция, через нее он связывается со другим абонентом. Когда абонент выходит из  зоны  данной  приемо-передающей  станции она   передает сопровождение соседней станции и так от соты к соте.

    Сотовая связь - достаточно удобный и быстро развивающийся  вид  связи. Бывшая вначале элитной из-за высоких  цен сотовых  телефонных  аппаратов  и, особенно,  из-за  высокой  платы  за  связь,  сейчас,  после   значительного снижения цен, она становится достаточно массовой.

    Транковая связь

    Транковая связь, как и сотовая, представляет собой   систему, построенную на сети базовых станций - ретрансляторов, объединённых в единую логическую структуру. Однако это производственная связь,  и  она  имеет  ряд ограничение.

    Прежде  всего, это ограничение по площади.  Здесь  не  ставится задача охватить всю территорию страны, а лишь территорию данного производственного комплекса  или нескольких  комплексов, или  некоторого  района,  в котором необходима связь с подвижными  объектами. Кроме   того,   имеется ряд ограничений по  возможностям выхода  во  внешние сети связи, по продолжительности переговоров.  Устанавливаются разные  приоритеты  разным абонентам. Иногда это связь не дуплексная, а симплексная и.т.д.     

    Оператор  связи - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании лицензии.

    Услуги  связи - деятельность по приему, обработке, передаче и доставке почтовых отправлений или сообщений электросвязи.

    Доходы  от услуг связи - доходы от оказанных в отчетном периоде услуг связи: денежная наличность, поступившая в кассы организаций, и суммы, начисленные за оказанные услуги.

    Средства  связи - технические и программные средства, используемые для формирования, приема, обработки, хранения, передачи, доставки сообщений электросвязи или почтовых отправлений и обеспечения функционирования сетей связи.

      Сеть связи - это технологическая система, включающая средства и линии связи, предназначенные для передачи всевозможной информации: почтовых, телеграфных сообщений, телефонных соединений, данных, программ радиовещания, телевидения и др.

      Сеть связи общего пользования предназначена для возмездного оказания услуг связи любому пользователю.

      Почтовая связь - прием, обработка, перевозка и доставка почтовых отправлений, а также экспедирование, доставка и распространение периодической печати, перевод денежных средств.

      Почтовые отправления - письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры: письменная корреспонденция - простые и регистрируемые письма, почтовые карточки, бандероли и мелкие пакеты; почтовый перевод - денежные средства, пересылаемые в рамках оказания услуги почтового перевода денежных средств.

    Отправления EMS - почтовые отправления, прием, обработка, пересылка и доставка (вручение) по системе ускоренной почты "EMS": внутренние - на территории Российской Федерации; международные - осуществляются в соответствии с актами Всемирного почтового союза.

    Электрическая связь - передача или прием знаков, сигналов, голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или сообщений любого рода по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам.

    Монтированная емкость - величина, характеризующая технологические возможности оператора связи по оказанию услуг электросвязи, услуг присоединения и услуг по пропуску трафика и измеряемая техническими возможностями оборудования, введенного в сеть оператора связи.

    Телефонные  аппараты - основные и дополнительные (параллельные) аппараты, включенные в сеть, аппараты, подсоединенные к учрежденческим телефонным станциям, имеющим выход на данную сеть и таксофоны всех типов, с помощью которых предоставляются услуги местной, междугородной и международной связи.

    Основные  телефонные аппараты - телефонные аппараты, занимающие самостоятельные номера на телефонной станции, в том числе спаренные аппараты, предназначенные для общего пользования.

    Дополнительные (параллельные) телефонные аппараты - аппараты, присоединенные к общей линии с основным аппаратом и не имеющие самостоятельного номера на станции.

    Квартирные  телефонные аппараты - телефонные аппараты, установленные в квартирах (жилых домах).

    Подвижная связь - совокупность технических средств (радиооборудование, коммутационное оборудование, соединительные линии и сооружения), с помощью которых можно предоставить подвижным абонентам связь между собой и с абонентами телефонной сети общего пользования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Организационная структура управления и производства на предприятии

                                                                                                           

Рисунок 3.1 Схема взаимодействия процессов  СМК ООО «ИКЦ «Экспресс»

 

 

Рисунок 3.2 Организационная структура управления на предприятии ООО «ИКЦ «Экспресс»

 

                                                

4. Ознакомление с должностными инструкциями ООО ИКЦ «Экпресс»

 

Должностная инструкция «Планово-экономического отдела» 

    I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

    1.1. Настоящее положение устанавливает в общем виде задачи и функции отдела, состав, обязанности, права и ответственность его сотрудников.

    1.2. Планово-экономический отдел является самостоятельным структурным подразделением Общества с ограниченной ответственностью Информационно-коммуникационный центр «Экспресс» (далее – Общество), возглавляется начальником отдела и подчиняется генеральному директору. В отсутствие начальника отдела руководство отделом осуществляет лицо, назначенное приказом генерального директора. Структура и численность отдела утверждается генеральным директором с учетом объемов работы и особенностей производства.