Основные направления развития менеджмента в системе управления

     Закон — необходимое, существенное, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе. Понятие закона родственно понятию сущности. Существуют три основные группы законов: специфические, или частные (например, закон сложения скорости в механике); общие для больших групп явлений (например, закон сохранения и превращения энергии, закон естественного отбора); всеобщие, или универсальные. Познание законов составляет задачу науки. 

     1.1.4.Закономерности управления 

     Закономерности управления – это форма правления одного или нескольких законов. В результате открытия лежат факты, а также количественная и качественная зависимость между ними.

     Выделяют следующие закономерности:

     - единство системы управления – это необходимость построения системы управления на основе единых принципов, методах управления. Данная закономерность является:

     а) единство принципов управления для всех звеньев (отрасли, предприятия, организации, комплексы) и ступени системы управления;

     б) единство организационных форм системы управления;

     в) единство основных функций управления заключается в полноте функционального содержания управленческими делами и тесноте связей всех функций управления;

     г) единство методов управления;

     д) единство процесса управления. Проявляется в непрерывности и ритмичности, согласованности всех стадий и этапов.

     - пропорциональность и соотносительность системы управления. Обеспечение и сохранение пропорциональности системы управления отражает связи и зависимости между субъектами управления в каждой системе, а также между субъектами и инструментами управления, обеспечивающих выполнение задач при минимальных условиях. Все звенья и ступени управления в процессах функционирования и развития должны соблюдать определенную пропорциональность и соотносительность своих характеристик с учетом оптимальных ресурсов социально-экономического потенциала и пропускной способности каналов связи;

     - соотносительность и адекватность управляющей и управляемой подсистемы. Если управляющая подсистема имеет больший уровень развития, чем управляемая, то возрастают потери в управлении. Если уровень развития управляемой выше, чем  управляющей, то возрастают потери ресурсов в процессе достижения целей системы;

     - оптимальное сочетание централизации и децентрализации. Эта закономерность означает необходимость распределения задач, функций и полномочий по уровням иерархии управления (ступеням). Рациональное сочетание тенденций централизации и децентрализации управления – это рациональное соотношение внешнего воздействия на любое звено системы управления и его самоуправления. Увеличение степени централизации до определенного уровня способствует росту управляемости и эффективности системы управления. Чрезмерная централизация сковывает инициативу составляющих систему элементов, тормозит ее развитию и снижает эффективность. Централизация – это сосредоточение всех функций управления в руках руководителя и его заместителя. Децентрализация – это распределение функций управления по звеньям управленческой системы. Децентрализация ведет к увеличению самостоятельных элементов системы, а полная децентрализация ведет к рассогласованию действий элементов системы и распаду самой системы.  

     1.2.Менеджмент как вид деятельности 

      Любая деятельность требует управления. Менеджмент - это особый вид 
деятельности, специфический характер которой связан с выполнением управленческих действий – функций управления. Впервые состав управленческих функций был предложен А. Файолем: «Управлять - это значит предвидеть, планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». В современной специальной литературе рассматривается множество функций менеджмента, например: 
прогнозирование, целепологание, планирование, организация деятельности, мотивирование персонала: контроль, учет и анализ . Методы и техники реализации специфических функций менеджмента лежат в основе профессиональной деятельности любого менеджера. Следует отметить неоднозначность определения термина «менеджмент». Современное понимание этого термина, в том числе и включая то, которое 
приведено в Оксфордском словаре, определяет менеджмент как:

      1) вид деятельности, процесс управления 
людьми в разнообразных организациях;

     2) область человеческого знания, особое искусство, навык 
управления;

     3) определенную категорию людей, осуществляющих работу по управлению, совокупность (группу) менеджеров отрасли, предприятия, подразделения.

     Необходимо понимать, что не существует организаций без менеджмента, но, тем не менее, менеджмент не является первичным (начальным) атрибутом организации. Необходимость в менеджменте наступает позже, когда сформированы основные цели и задачи, определены ресурсы, внутренние функции, структура объекта управления. Главной задачей менеджмента при этом является «оживление» объекта управления, организация слаженного взаимодействия ресурсов, в том числе и трудовых (персонала).

     Тем не менее, менеджмент является всеобъемлющим видом деятельности. Другими словами, в управлении нуждаются не только социально-экономические системы, но и сам процесс создания этих систем. Например для того, чтобы управлять организацией, её необходимо сначала создать, определить цели, миссию, задачи, ресурсы. Стадия создания организации – это стадия проектирования, результат которой прямым образом зависит от качества системы управления проектами. Таким образом, необходимость в менеджменте возникает всегда, когда появляется потребность в коллективном, групповом осмысленном труде, поскольку сразу же возникает потребность в управлении им.

     Труд менеджера или руководителя необходим в любой компании. Нельзя представить компанию без менеджеров. Видимо, не существует, да и не может практически существовать ни одной компании, в которой бы они отсутствовали. Поскольку менеджеры работают в каждой компании и фактически решают одну и ту же общую задачу, то это позволяет утверждать, что менеджмент (управление, руководство) — это вид профессиональной деятельности. Причем менеджмент как вид человеческой деятельности, связанной с управлением людьми и организацией их целенаправленной совместной деятельности, носит всеобщий характер.

Профессиональные  знания и навыки менеджера должны обладать определенной универсальностью, они в своей основе применимы, практически, в любой компании. Данное требование распространяется в основном только на менеджеров высшего звена (топ - менеджеров), 
знания которых можно считать универсальными и применимыми в любой отрасли, как производственной, так и непроизводственной сферы.         Действительно, нет большой разницы между управлением крупной нефтяной 
компанией и, например, крупным автомобильным концерном. С понижением ранга менеджера происходит специализация его знаний по отношению к данной конкретной отрасли деятельности. Таким образом, можно 
выделить две основные ступени менеджмента как вида человеческой деятельности:

     1) высший (универсальный) менеджмент;

     2) специализированный (отраслевой) менеджмент.

      Менеджмент как вид человеческой деятельности носит всеобщий характер, и потребность в нем возникает всегда, как только появляется потребность в целенаправленной совместной человеческой деятельности. 

     1.3.Менеджмент как процесс 

     Ряд ученых склонны рассматривать менеджмент через призму процесса принятия решений, считая его основой теории менеджмента.  
Принятие решений - важная составляющая менеджмента, необходимая при преобразовании исходных элементов в результаты деятельности. Это действие связано со всеми функциями менеджмента, но не исчерпывает их. Оно является лишь частью менеджмента. В функции менеджмента помимо принятия решений входит воздействие принимающих решений на тех, кто их реализует. 

     С развитием кибернетики стало формироваться понимание менеджмента как информационного процесса. Безусловно, наличие информации является важной предпосылкой выполнения функций субъекта управления, т.е. менеджера. Посредством информационных процессов реализуются все функции менеджмента. Поэтому каждая организация создает информационную систему. Однако, несмотря на значимость информационного процесса, отождествлять с ним менеджмент нельзя. Это - один из важных аспектов менеджмента и условие его реализации. 

      Группа математиков, в основном представители «науки управления» (management science), тесно связанной с такой научной дисциплиной, как исследование операций (операционный анализ), рассматривают менеджмент как систему математических формул или моделей.  
В действительности «наука управления» (исследование операций) не заменяет менеджмент. Его функции не сводятся к применению математических методов и моделей. В менеджменте много проблем, которые невозможно выразить в математической форме. В частности, при указанном подходе игнорируются человеческие аспекты деятельности организации. Математика в менеджменте нужна, но едва ли можно управлять пользуясь только ее средствами. 

     Вместе с тем можно согласиться с мнением, выражаемым в некоторых публикациях в области «науки управления», что содержание этой дисциплины сводится к применению научных методов для анализа и решения проблем менеджмента. 

     Менеджмент не может обойтись без применения научных методов. Они помогают при формировании и развитии познавательной базы, имеют особенно большое значение в управлении производством, эффективны при планировании и контроле, играют важную роль в ходе принятия решений, поддающихся алгоритмизации. 

     Различные подходы к менеджменту не являются самостоятельными, независимыми теориями, а представляют собой результат интеллектуального разделения труда при изучении и разработке процесса управления и поэтому в своей совокупности составляют логически упорядоченную теорию. 

     Для комплексного понимания и наилучшей реализации менеджмента необходимы разнообразные знания, получаемые при использовании всех известных подходов. Каждый из них в определенной мере способствует объяснению и совершенствованию управления. Только интеграция, синтез достижений отдельных научных дисциплин в сочетании с практическим опытом могут дать целостное представление о менеджменте и помочь при разработке его теории. Проблема в том, чтобы найти способ, позволяющий использовать достижения многих научных дисциплин, обобщить опыт менеджеров и на этой базе разработать теорию менеджмента. Эта цель достижима только на основе применения системного подхода. 

     Менеджмент как процесс управления.

     Рисунок 1 – Менеджмент как процесс управления 

     1. По видам управления менеджмент подразделяется на три стадии: стратегическое управление, оперативное управление и контроль:

• стратегическое управление включает в себя выработку основных общефирменных целей; прогнозирование результатов развития отрасли или рынка, на которых действует фирма; анализ сильных и слабых сторон фирмы; оценку и выбор стратегии деятельности; создание системы управления реализацией стратегии (в которую входят высшее руководство и отдел стратегического планирования).
• оперативное управление — деятельность по реализации определенных указанных целей, включающая в себя:

     - организацию в виде создания  необходимой структуры и привлечения необходимых ресурсов;

     - выполнение управленческих функций  в условиях созданной структуры.

• контроль - это анализ достигнутых результатов (обратная связь); является исходным пунктом нового цикла управления.

     2. Менеджмент охватывает несколько основных сфер деятельности фирмы − управление:

• стратегией (стратегический менеджмент);
• маркетингом (маркетинговый менеджмент);
• финансами (финансовый менеджмент);
• персоналом (кадровый менеджмент);
• исследованиями и разработками (инновационный менеджмент).

     3. Менеджмент предполагает выполнение следующих

     управленческих  функций:

• планирование;
• организация;
• координация;
• мотивация;
• принятие решений;
• руководство;
• учет и анализ;
• контроль;
• регулирование и др.

     Главной целью менеджмента является обеспечение прибыльности деятельности предприятия, которая обеспечивается рациональной организацией производственного процесса, управлением производства, развитием технико-технологической базы, эффективным использованием кадров, повышением квалификации, творческой активности и лояльности.