Основные черты и особенности менеджмента

2.1.2 Западный стиль менеджмента

Характерными  чертами западного стиля менеджмента  являются:

1. индивидуальная ответственность;
2. самоутверждение руководителей отдельных подразделений на предприятии.

Участники англо-американской модели управления:

• менеджеры;
• владельцы;
• акционеры;
• правительственные организации;
• биржи;
• консалтинговые фирмы.

Западный стиль менеджмента  не допускает в качестве ключевого  инвестора банки или инвестиционные фонды.

Отличительные признаки западного стиля менеджмента:

1. нет чувства преданности сотрудников своему рабочему месту;
2. решение принимает один руководитель, без помощи своих подчиненных, которые только помогают ему выбрать решение, чаще всего на основе анализа издержек производства, сбыта;
3. деловые отношения никогда не совмещаются с личными.

Особенности американского менеджмента:

1. бизнесмены действуют прямолинейно;
2. прибегают к натиску, приказу в процессе согласования решения на переговорах;
3. не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса, прагматически классифицируя их, решая вопросы один за другим.

Главной целью является всесторонняя договоренность. Одно из самых важных условий – соблюдение всех законов, нормативных актов, положений, а не выгода  согласие между партнерами. В состав американской делегации на переговорах обязательно входит уполномоченный представитель, который имеет право на принятие решений, и юрист. Американские менеджеры не приветствуют, если их коллеги (партнеры) прерываются во время дискуссий или перед принятием решения удаляются для обсуждения своего решения.

Преимущества английского стиля менеджмента:

1. повышенное внимание уделяется издержкам производства (стремление к их постоянному сокращению);
2. разработка новых наукоемких изделий, тщательное проведение НИОКР;
3. гибкость в использовании технологических процессов, то есть модернизация и внедрение новых процессов происходит довольно быстро;
4. особое внимание уделяется отдельным деталям  тонкостям процесса производства;
5. относительно низкая цена рабочей силы.

Отличительными  чертами германского менеджмента являются:

1. дальновидность;
2. высокая дисциплина;
3. более длительный процесс внедрения новшеств модернизации производства.

Это влечет за собой изменение  принятых технологических инструкций.

Специфика немецкой модели управления:

1. руководство компанией осуществляется двумя структурам: правлением  наблюдательным советом. Их функции разделены, и никто не может совмещать должности обеих структур. Членами правления являются только сотрудники фирмы, наблюдательный совет может частично формироваться работниками (в зависимости от размеров компании);
2. численность наблюдательного совета устанавливается законом и не может быть изменена акционерами;
3. данная модель предусматривает ограничение прав акционеров в части голосования;
4. банковское финансирование деятельности компаний предпочтительнее акционерного;
5. банки имеют право голосовать на собраниях.

2.1.3 Российский менеджмент

Национальной модели или  концепции управления в России не существует. Менеджмент в России представляет собой симбиоз европейского и  азиатского стилей управления.

Причины отсутствия модели и концепции в области  менеджмента:

1. короткий период существования рыночных отношений в нашей стране по сравнению с зарубежными государствами;
2. российские руководители в большинстве своем не обладают знаниями, соответствующими международным требованиям и рыночным условиям;
3. функционирование предприятий на откатах;
4. криминализация наиболее доходных сфер деятельности;
5. высокие налоги на деятельность физических и юридических лиц;
6. многонациональность страны, размеры ее территории и различия в законодательстве территориальных органов власти усложняют работу организаций, в результате их развитие и расширение сравнимо по сложности и затратам с организацией филиалов за границей⁶.

 

Характерные особенности  управления:

1. Неуважение и несоблюдение собственных законов.
2. Отношение к государству, как к органу, который несет на себе всю ответственность за неудачи предпринимателей и поэтому обязан постоянной поддержкой.
3. Незащищенность отношений собственности со стороны законодательства.
4. Ориентация на получение краткосрочных выгода не на долгосрочное функционирование ввиду не стабильности экономики.

Основные группы российских руководителей:

1. Выходцы из  советских руководящих структур (партии, комсомола).

В большинстве своем это  люди, не имеющие экономического образования  и работающие на основе старых диктаторских методов, опирающихся на принуждение. Работники для них - винтики, личность которых не имеет особого значения. Стимулирование деятельности работников осуществляется на основе взысканий  и (или) постоянного запугивания.

Причины своих проблем  такие руководители видят в неудачно сложившихся обстоятельствах или  некачественной работе подчиненных. Ответственность  за ошибки такие руководители перекладывают  на подчиненных.

2. "Новые русские".

Для этой категории руководителей  главной целью является быстрое  получение прибыли, при этом законности методов, используемых для этого, не придается особого значения.

К подчиненным такие начальники относятся с пренебрежением и  позволяют себе в обращении с  ними откровенную грубость.

Главный способ мотивации  сотрудников экономический (денежный). Данный способ управления позволяет  получать колоссальные прибыли в  краткосрочный период, но долгосрочное существование такого предприятия  невозможно.

3. Руководители "нового  поколения".

Им свойственен высокий  уровень знаний и образования, на практике они применяют современные  сведения в области управления независимо от того, относятся они к европейскому или азиатскому стилю управления, главное, что во главу угла в них  ставятся человеческие отношения. Методы стимулирования работников преимущественно  социально-экономические. Постепенно таких руководителей в России становится все больше.

2.2 Виды менеджмента

Виды менеджмента - специальные  области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

Выделяются следующие основные виды менеджмент: организационный, стратегический, тактический (текущий) и оперативный.

Объектом организационного менеджмента являются процессы создания организации, разработки структуры и системы управления организацией, системы осуществления управленческих функций, выработки стандартов, положений, инструкций. В результате обеспечивается нормальное функционирование организации, успешное достижение стоящих перед организацией целей. Достижение целей организации основано на стратегическом менеджменте, тактическом или текущем менеджменте и оперативном менеджменте.

Стратегический  менеджмент определяет человеческий потенциал как основу организации, ориентирует организацию производства на потребности и желания потребителей, осуществляет приспособление организации к внешней среде, результатом чего является достижение перспективных целей организации. Стратегический менеджмент находится в центре внимания высшего руководства организации. Результаты стратегического менеджмента не обнаруживаются полностью в течение нескольких лет. В рамках стратегического менеджмента ставятся долгосрочные цели организации, определяются пути их достижения, обеспе-чивается ее будущая жизнедеятельность.

Тактический (текущий) менеджмент разрабатывается в развитие стратегии. В то время как стратегический менеджмент в основном разрабатывается на высших уровнях руководства, тактический (текущий) менеджмент вырабатывается на уровне руководства среднего звена. Перспективы тактического (текущего) менеджмента рассчитаны на меньший отрезок времени, чем стратегический менеджмент. Обычно он охватывает годовой период. Результаты тактического (текущего) менеджмента проявляются быстро и легко соотносятся с конкретными действиями. Тактический (текущий) менеджмент связан с деятельностью, имеющей место в данное время; относится к повседневной работе. Он обеспечивает краткосрочное протекание процессов в организации, таких как маркетинговых, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, производственных, финансовых, кадровых, социальных; реализацию краткосрочных планов. Краткосрочные планы составляются в организациях на период до одного года. Затем они конкретизируются на полугодие, квартал, месяц, декаду, в зависимости от производственной необходимости.

Оперативный менеджмент включает организацию и управление процессами реализации оперативных планов и диспетчеризацию. Действия осуществляются путем распределения работ, ресурсов, внесения необходимых корректировок в производственные и финансовые процессы, ход выполнения текущих заданий. Оперативный менеджмент сводится к принятию решений, способных быстро и вовремя исправить или направить ход трудовых, производственных и финансовых процессов в конкретно складывающихся в данный момент ситуациях. Тактический (текущий) и оперативный менеджмент связаны с постановкой конкретных среднесрочных и краткосрочных задач, координацией их решения с обеспечением необходимыми людскими, финансовыми, материальными, информационными ресурсами, контролем достигнутых результатов, их оценкой, анализом и осуществлением необходимых корректирующих действий.

Стратегический, тактический (текущий), оперативный менеджмент имеют такие  объекты управления, как маркетинг, производство, материально-техническое  снабжение, сбыт продукции, кадры, финансы, нововведения, учет и анализ хозяйственных  процессов в организации (эккаутинг).

Маркетинг - менеджмент занимается процессами управления изучения рынков, сложившейся и перспективной конъюнктуры, созданием каналов сбыта, формированием ценовой политики, рекламной деятельностью.

Производственный  менеджмент включает в себя управление основными, вспомогательными и обеспечивающими процессами, в результате которых производятся товары, поставляемые организацией на рынок.

Менеджмент в  области материально-технического снабжения и сбыта продукции заключается в управлении процессами оформления хозяйственных договоров на поставку материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, их доставку, процессами входного контроля, упаковки, хранения и поставки готовой продукции потребителям.

Менеджмент персонала направлен на планирование трудовых ресурсов; отбор персонала; оценку кадров и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора; определение заработной платы и льгот; профессиональную ориентацию и адаптацию, обучение и повышение квалификации, оценку трудовой деятельности.

Финансовый менеджмент направлен на управление движением финансовых ресурсов и управление финансовыми отношениями, возникающими между хозяйственными субъектами в процессе движения финансовых ресурсов. Финансовый менеджмент представляет собой процесс выработки цели управления финансами организации и осуществления воздействия на финансы с помощью методов (планирования, кредитования, системы расчетов, страхования) и финансовых средств (прибыли, амортизационных отчислений, цены, арендной платы) для достижения поставленной цели.

Инновационный менеджмент направлен на управление материализацией (овеществлением) творческой деятельности людей по созданию продуктов, которые техническими, организационными, экономическими характеристиками превосходят существующие или не имеют себе аналогов.

Эккаутинг - менеджмент связан с управлением процессами сбора, обработки и анализа данных о работе организации, сравнением с базовыми и плановыми показателями других организаций с целью своевременного выявления нерешенных вопросов и установления резервов для более полного использования потенциала организации.

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3.  Сравнительный анализ современных моделей менеджмента