Организация деятельности кадровых служб на предприятии

История ОАО "Кубанская энергосбытовая компания" началась в октябре 1936 года с подписания  Советом Народных Комиссаров СССР Постановления об открытии при районных энергетических управлениях подразделений по сбыту энергии. Уже в ноябре того же года при районном энергетическом управлении Азчерэнерго был создан Энергосбыт Азчерэнерго, в состав которого вошли Краснодарское и Новороссийское отделения. 1 декабря 1944 года, приказом № 61 по РЭУ «Краснодарэнерго», «Энергосбыт» выделился из состава управления в самостоятельную единицу      В состав Энергосбыта вошли абонентская служба, энергоинспекция, лаборатория и прочие службы, которые были переданы предприятию Краснодарэлектросетью. В 1946 году  приём посетителей начала мастерская по ремонту счётчиков. Первым директором предприятия по сбыту энергии стал Фёдор Степанович Розов. В основные функции предприятия входили реализация энергии,  ремонт и госпроверка счётчиков, государственный контроль и надзор за режимами и лимитами отпуска электроэнергии, соблюдением  правил технической эксплуатации и за рациональным расходованием электрической и тепловой энергии на промышленных предприятиях.

В 1963 году под руководством Антонины Митрофановны Коломийцевой в состав Энергосбыта вошли абонентские службы коммунальных городских электросетей и РЭС «Сельэнерго». Ими стали осуществляться функции надзора за всеми тепло- и электроустановками в колхозах и совхозах. Зона деятельности Энергосбыта расширилась – для обслуживания потребителей, количество которых в 1964 году увеличилось в пять раз (с 60 тысяч до 292 тысяч), а в 1965 году – еще на 300 тысяч - по всему краю были созданы межрайонные отделения Энергосбыта: в 1964 году – Ейское, Армавирское, Сочинское и Майкопское; в 1965 году – Тихорецкое, Тимашевское, Славянское, Абинское, Усть-Лабинское, Лабинское;                  в 1973 году – Краснодарское. (Приложение Б)

В 1980 году, по указанию Минэнерго СССР, предприятие по сбыту энергии и контролю за её использованием «Энергосбыт» было переименовано в предприятие государственного энергетического надзора и сбыта энергии « Энергонадзор». В 1997 году филиал ОАО «Кубаньэнерго» вновь стал называться Энергосбытом, а функции энергетического надзора перешли к государству.

Согласно постановлению Правительства РФ "О реформировании электроэнергетики Российской Федерации" в конце 2005 года на собрании акционеров ОАО "Кубаньэнерго" было принято решение о реорганизации Общества путем выделения из  него генерирующей, сбытовой компании и магистральных сетей. В июле 2006 года завершился процесс реформирования Общества. В результате ТУ «Энергосбыт» - филиал ОАО «Кубаньэнерго» получило новый статус - ОАО «Кубанская сбытовая  компания».

ОАО «Кубаньэнергосбыт» не только сохранил все договорные обязательства перед потребителями как правопреемник Общества, но и получил все права и возможности Гарантирующего поставщика электрической энергии на Кубани.

Приоритетным направлением  деятельности компании является обеспечение права потребителей на надёжную и бесперебойную поставку электрической энергии в необходимом объёме.

В рамках этого, ОАО "Кубанская энергосбытовая компания" осуществляет следующие основные виды деятельности:

- покупку электрической энергии на оптовом и розничном рынках электрической энергии;

- реализацию (продажу) электрической энергии на оптовом и розничном рынках электрической энергии (мощности) потребителям (в том числе и гражданам);

- выполнение функций Гарантирующего поставщика на территории Краснодарского края и Республики Адыгея.

Прочие виды деятельности:

- контроль выполнения организационно-технических мероприятий по регулированию нагрузки электропотребления;

-  оказание услуг по организации коммерческого учёта;

-  проведение энергосберегающих мероприятий;

- изучение состояния и перспектив развития рынка сбыта электрической энергии и мощности;

- осуществление инспекторского контроля выполнения потребителями договорных условий пользования электрической энергией и мощностью, контроль соблюдения договорных величин и заданных режимов электропотребления;

- оказание консалтинговых услуг по заключению договоров энергоснабжения и присоединения к электрическим сетям;

- проведение работы по заключению договоров с потребителями;

- проведение консультационной работы с потребителями;

- комплексный расчёт с ежемесячным снятием показаний электросчётчиков и доставкой счетов абонентам для оплаты за потреблённую ими электроэнергию;

- участие в отключении, подключении и опломбировании электроустановок бытовых потребителей и юридических лиц по их заявкам.

ОАО "Кубаньэнергосбыт" гарантирует высокое качество предоставляемых  высококачественных комплексных услуг, их соответствие передовым стандартам наряду с оптимизацией организационной и функциональной структурой Общества и внедрением передовых технологий энергосбытовой деятельности.

В числе основных принципов стратегии развития компании - сохранение статуса Гарантирующего поставщика в Краснодарском крае и Республики Адыгея, применение клиентоориентированного подхода во всех бизнес-процесах энергосбытовой деятельности, повышение мобильности как в отношениях с клиентами, так и во внутренних технологических процессах, расширение спектра оказываемых услуг. 

В целом, коллектив ОАО "Кубаньэнергосбыт" делает всё возможное, чтобы сотрудничество с компанией было стабильным и надёжным. Главное для них – доверие потребителей [10].

2.2 Организация работы современной кадровой службы ОАО   «Кубаньэнергосбыт»

Классическая форма организации кадровой службы на предприятии - создание отдела кадров. Его численный состав и структура во многом зависят от масштабов предприятия и способов достижения поставленных перед ним целей. (Приложение В)

Организация предприятия начинается с составления положения, в котором перечисляются задачи, функции, права и обязанности. В ОАО «Кубаньэнергосбыт» существует положение об отделе кадров, которое состоит из следующих разделов:

1. «Общие положения»;

В этом разделе закреплены подчиненность отдела кадров генеральному директору предприятия.

2. «Задачи»;

Раздел содержит четко сформулированные направления деятельности отдела кадров, важнейшими из которых являются организация работы по обеспечению подбора, расстановки, использованию рабочих и специалистов; формирование стабильно работающего коллектива; создание кадрового резерва; организация системы учета кадров.

3. «Структура»;

В разделе указан порядок разработки и утверждения структуры отдела, его численный состав, конкретные направления работы и закрепленные за ними подразделения отдела.

            4. «Функции»;

В разделе рассмотрены функциональные обязанности в области кадровой работы, в частности:

- разработка планов комплектования кадров, в соответствии с программой развития предприятия;

- оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством;

- учет личного состава предприятия;

- хранение и заполнение трудовых книжек, ведение документации по делопроизводству;

- изучение движения кадров, анализ текучести кадров, разработка мероприятий по ее устранению;

- создание условий для повышения образовательного и квалификационного уровня специалистов;

- подготовка предложений по улучшению расстановки и использованию рабочих;

- подготовка и систематизация материалов для аттестационной комиссии;

- подготовка материалов для предоставления рабочих, специалистов и служащих к поощрению и награждению;

- принятие мер по трудоустройству высвобождаемых работников;

- осуществления контроля и инструктажа работника отдела кадров;

- организация контроля за состоянием трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка;

- ведение всей отчетности по кадровым вопросам.

5. «Взаимоотношения с другими подразделениями предприятия»;

Раздел содержит перечень документов, которые поступают в отдел кадров, и документов, которые направляются из отдела кадров в бухгалтерию.

От бухгалтерии отдел кадров получает штатное расписание, расчеты потребности в рабочей силе, справки о заработной плате для оформления пенсий по возрасту и инвалидности. В бухгалтерию отдел кадров представляет сведения о списочной численности работников, прогулах, текучести кадров, табель учета рабочего времени, проекты приказов о приеме, перемещении и увольнении материально ответственных лиц, листы временной нетрудоспособности для оплаты, сведения о приеме, перемещении, увольнении и очередных отпусках работников предприятия.

6. «Права»;

В этом разделе указаны основные полномочия, которыми наделен отдел кадров, в частности:

- право принимать работников предприятия по вопросам приема, перемещения и увольнения;

- право осуществлять связь с другими организациями по вопросам подбора кадров.

           7. «Ответственность»;

В разделе установлена ответственность менеджера по персоналу за выполнение возложенных на отдел функций и ответственность работников отдела, которая устанавливается должностными инструкциями [9].

Кадровое делопроизводство ОАО «Кубаньэнергосбыт» начиналось с составления штатного расписания, затем, инспекторами по кадрам, были составлены должностные инструкции на всех специалистов и руководителей. Были введены формы служебных записок, которые контролируют передачу соответствующей информации. Кроме того, инспекторы по кадрам ежемесячно составляют итоговый табель учета рабочего времени, в соответствии с которым происходит начисление заработной платы.

Параллельно были составлены стандартизированные анкеты для приема на работу, созданы архивы личных дел сотрудников и кандидатов на вакансии.

Персонал организации представлен его кадрами. Состав и структура кадров постоянно меняется в соответствии с изменением техники, технологии, организации производства и управления. Состав кадров характеризуется следующими показателями: образовательный уровень, специальность, профессия, квалификация, стаж работы, возраст, соотношение отдельных категорий работников.

В штатном расписании ОАО «Кубаньэнергосбыт» численный состав работников - 2058 работников. Общая численность работников кадровой службы ОАО «Кубаньэнергосбыт» составляет 19 человек.

Отдел кадров размещает объявление на личном сайте и газете «Ярмарка вакансий».

            Деятельность всех работников ОАО «Кубаньэнергосбыт» регламентируется должностными инструкциями, разработанными в соответствии с Тарифно-квалификационными характеристиками по общеотраслевым должностям служащих, и утвержденными руководителем организации. Требования должностной инструкции являются обязательными для сотрудника с момента его ознакомления с инструкцией под расписку и до перемещения на другую должность или увольнения, о чем проставляется отметка, об ознакомлении самой должностной инструкции.

Важнейшей функцией отдела кадров является документирование процесса движения кадров на предприятии. К этому виду деятельности можно отнести повышение по службе, понижение, перевод, прекращение трудового договора. С этой целью разработана инструкция, которая определяет порядок оформления при приеме на работу, переводе, увольнении и учете работников предприятия, а также порядок издания, учета и рассылки приказов по личному составу [7].

Продвижение по службе помогает организации, поскольку позволяет ей заполнять вакансии служащими, которые проявили уже свои способности. Оно помогает и служащим, поскольку удовлетворяет их стремление к успеху, достижениям, и самоуважению. Перевод можно использовать, чтобы расширить опыт работника, а так же в тех случаях, когда руководство считает, что работник будет работать более эффективно на другой должности.

Деятельность кадровой службы ОАО «Кубаньэнергосбыт» - неотъемлемая часть такого важного и крайне ответственного направления, как документационное обеспечение управления. Существует определенная нормативно-методическая база, регламентирующая правильность оформления документов, построение документооборота в организации.

Кадровая документация организации имеет большое значение, поскольку и при оперативном, и при архивном хранении она является первоисточником информации о трудовом стаже граждан и в связи с этим непосредственно связана с обеспечением их конституционных прав [16].

Кадровая документация относится к категории документов долговременного хранения. Сроки хранения различных видов документов по личному составу установлены Перечнем типовых управленческих документов. Разновидности документов по функциям и задачам управления кадрами включены в Общероссийский классификатор управленческой документации. Наиболее многочисленную по видам и разновидностям группу кадровых документов составляет организационно-распорядительная документация, охватывающая вопросы организационно-правового обеспечения деятельности кадровой службы и ее сотрудников, документирования движения кадров, аттестации персонала, соблюдения трудовой дисциплины и многие другие. При оформлении организационно-распорядительных документов ОАО «Кубаньэнергосбыт» выполняются типовые управленческие действия, связанные с согласованием, подписанием, утверждением этих документов, с доведением их до сведения работников под расписку. При этом на документах проставляются стандартные надписи: подпись, гриф утверждения, визы согласования и ознакомления. Отдельные надписи называются реквизитами документа и влияют на его юридическую силу, в связи с чем требуют правильного оформления в соответствии с действующими нормативами.