Организация деятельности кадровых служб на предприятии

39

Введение

Отдел кадров традиционно представляет собой самостоятельное структурное подразделение предприятия, подчиненное либо руководителю предприятия, либо его заместителю по кадровой работе. В зависимости от вида и отраслевой принадлежности предприятия, количества и структуры кадрового потенциала изменилась структура и численный состав самой кадровой службы.

Кадровая служба предприятия - это совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики [4].

Данная тема, на мой взгляд, актуальна, так как основными факторами производства на предприятии являются: средства труда, предметы труда и кадры. Основная роль принадлежит кадровому потенциалу на предприятии. Именно кадры играют главную роль в производственном процессе, именно от них зависит, насколько эффективно используются на предприятии средства производства и на сколько успешно работает предприятие в целом. Из всей совокупности ресурсов предприятия особое место занимают трудовые ресурсы. Преобразование материальных ресурсов совершается в результате взаимодействия средств производства и труда людей, участвующих в производственной деятельности. Однако трудовые ресурсы заметно отличаются от других видов ресурсов.

Это отличие проявляется в следующем:

- человек вносит жизненный смысл в производственный процесс и не может служить только средством для достижения целей организации. Он имеет свою цену и предъявляет собственные требования к своему окружению;

- человек лишь отчасти реализуется на производстве. Его небытие не ограничивается производственной деятельностью, он находит самовыражение во множестве социальных контактов;

- человек обладает способностями, инициативой, волей, поэтому является не только пассивным объектом управления, но и проводником самостоятельной линии поведения;

- человек является не только членом формальной структуры организации, но одновременно может входить в малые группы, внутри которых люди оказывают значительное влияние на поведение друг друга;

- человек не может целиком принадлежать предприятию. В распоряжение организации представляется за определенную плату исключительно его рабочая сила. Работник самостоятельно строит свою персональную политику и принимает решение о том, работать ему на данном предприятии или уволиться с него [5].

Цель курсовой работы - изучить организацию работы кадровой службы  на предприятии ОАО «Кубаньэнергосбыт».

Основными задачами курсовой работы являются:

- рассмотреть историю развития ОАО «Кубаньэнергосбыт»;

- изучить структуру и функции кадровой службы данной организации;

- проанализировать деятельность кадровой службы организации;

- предложить направления усовершенствования службы кадров ОАО «Кубаньэнергосбыт».

            1 Общая характеристика кадровой службы

1.1 Кадровая служба: понятие, структура, виды

Кадровая служба предприятия - это совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами, призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.

В состав службы персонала (управления человеческими ресурсами), как правило, входят следующие структурные подразделения:

- Отдел кадров объединенной службы. Выполняет функции организации, набора и от­бора персонала, включая тестирование. Осуществляет: ввод в должность новых работни­ков, организацию прохождения службы и планирование карьеры,  оценку деятельности,  профессиональную ориентацию, собеседования с увольняемыми;

- Отдел труда и заработной платы. Осуществляет: анализ должностных обязанностей, классификацию работ и их тарификацию, разработку систем оплаты и премирования, пересмотр тарифных ставок и индивидуальной оплаты;

- Сектор учета. Отвечает за ведение личных дел и трудовой статистики,    подготовку справочных материалов для руководства компании;

- Отдел подготовки персонала. Осуществляет: производственное обучение, включающее инструктаж новых работников, прои­зводственное ученичество по продвинутым программам для подготовки квалифицированных рабочих из числа работников фирмы, специальное обучение инструкторов по обучению, мастеров, техников, управляющих, подготовку учебных материалов, возмещение затрат на обучение по индивидуальным программам работникам фирмы,   операции   с   библиотечным   фондом, корпоративные издания (многотиражка и другие), сбор рационализаторских   предложений,   отношения   с внешними учебными центрами, учет и статистику по программам обучения;

- Отдел социального страхования и развития сосредоточивает все функции, связанные с созданием и управлением внутрифирменной социальной инфра­структурой и предоставлением дополнительных соци­альных льгот работникам фирмы, а также их планиро­ванием и разработкой и экономическим обоснованием соответствующих систем, как, например: коллективное добровольное страхование, система   пенсионного обеспечения, помощь в правовой защите для работ­ников фирмы, выплата компенсации при увольнениях, организация питания, организация отдыха: социальные и   спортивно-оздоровительные   программы   (меро­приятия);

- Отдел исследований:  изучение вопросов кадровой политики и отношений, включая сбор внешней информации, про­ведение обследований на предприятиях фирмы, запуск и анализ  результатов экспериментов,  разработку отчетов, предложений, консультаций, руководств и др. обследования состояния  морально-психологического климата и по конкретным вопросам, подготовку справочных материалов, разработку форм документо­оборота для кадровой службы, разработку правил, стандартных приемов и процедур кадровой работы, ревизии трудовых отношений, сбор данных и представ­ление отчетов администрации о: стоимости жизни, уровне заработной платы на рынке труда, представление предложений по системам заработной платы, отпусков и т.д. других компаний, сотрудничество со всеми подразделениями службы и части исследовании и статистики [18].

Все кадровые службы нашей страны можно разделить с определенной долей условности на три группы :

1. Перешедшие на новые кадровые технологии;

2. Частично перешедшие на новые технологии;

3. Работающие по-старому [1].

1.2 Цели и задачи кадровой службы на предприятии

В последнее время кадровая служба по сравнению с другими подразделениями приобретает первостепенное значение в работе организаций, поскольку от ошибок при подборе кадров во многом зависит судьба самой организации. Главными целями кадровой службы являются обеспечение предприятия высококвалифицированными кадрами; организация использования кадров;  профессиональное и социальное развитие персонала.

Главная задача кадровых служб – документальное оформление и управление трудовыми отношениями таким образом, чтобы достичь всех целей, запланированных в организации.

Основными задачами кадровых служб являются:

1. Определение численности во всех структурных подразделениях организации;

2. Заполнение всех вакансий лучшими специалистами;

3. Документальное оформление трудовых отношений;

4. Определение уровня соответствия каждого работника занимаемой   должности;

5. Снижение уровня несоответствия работников поставленным задачам;

6. Подбор в резерв лучших работников;

7. Постоянное повышение квалификации работников.

Кроме того, традиционными являются следующие задачи кадровых служб:

- обеспечение всех участков производства рабочей силой;

- управление дисциплинарными отношениями;

- оценка кадров и проведение необходимых перестановок кадров;

- организация подготовки кадров;

- организация переподготовки кадров;

- подготовка руководящих кадров, повышение, передвижение по службе;

- определение заработной платы и льгот в целях привлечения, закрепления, сохранения кадров;

- подбор работников, способных решать поставленные задачи в организации [2].

1.3 Основные функции кадровой службы

Кадровые службы приобретают новые функции под воздействием таких факторов, как рыночные отношения, частная собственность, постоянная инфляция, быстро меняющееся законодательство, смена ценностных ориентаций людей.

Кадровая служба выполняет две функции:

  1. Управление трудовыми отношениями;

  2. Документальное оформление трудовых отношений.

Управление трудовыми отношениями включает следующие функции:

- формирование резерва персонала;

- адаптация персонала;

- оплата труда;

- управление карьерой;

- переподготовка кадров;

- перестановка кадров;

Документальное оформление трудовых отношений:

1. Подготовка кадровых приказов;

2. Оформление форм обязательной первичной учетной документации по учету труда и его оплаты;

       3. Оформление и учет трудовых книжек и вкладышей;

       4. Ознакомление работников с приказами под расписку;

5.      Ведение личных дел;

6.      Составление и корректировка графика отпусков;

7.      Предоставление справок с места работы;

8.      Оформление пенсионных дел;

9.      Выписка пропусков [3].

1.4 Организация кадровой службы, структура положения об отделе    кадров

Классическая форма организации кадровой службы на предприятии – создание отдела кадров. Его численный состав и структура во многом зависят от масштабов предприятия и способов достижения поставленных перед ним целей. Организация любого предприятия начинается с составления положения, в котором перечисляются задачи, функции, права и обязанности подразделения.

Положение об отделе кадров состоит из следующих разделов: общие положения; задачи; структура; функции; взаимоотношения с другими подразделениями предприятия; права; ответственность [6].

В разделе «Общие положения» закреплены подчиненность отдела кадров директору предприятия.

Раздел «Задачи» содержит четко сформулированные направления деятельности отдела кадров, важнейшими из которых являются организация работы по обеспечению подбора, расстановки, использованию рабочих и специалистов; формирование стабильно работающего коллектива; создание кадрового резерва; организация системы учета кадров.

В разделе «Структура» указан порядок разработки и утверждения структуры отдела, его численный состав, конкретные направления работы и закрепленные за ними подразделения отдела.

В разделе «Функции» рассмотрены функциональные обязанности в области кадровой работы.

Раздел «Взаимоотношения с другими подразделениями предприятия» содержит перечень документов, которые поступают в отдел кадров, и документов, которые направляются из отдела кадров в другие подразделения. От производственных подразделений отдел кадров получает заявки на прием рабочих и служащих, представления о поощрении, графики отпусков. Из отдела кадров в производственные подразделения направляются сведения о нарушителях трудовой дисциплины, копии приказов о приеме, перемещении внутри предприятия, увольнении рабочих и служащих, изменении правил внутреннего трудового распорядка, сведения, относящиеся к вопросам трудовой дисциплины. От бухгалтерии отдел кадров получает штатное расписание, расчеты потребности в рабочей силе, справки о заработной плате для оформления пенсий по возрасту и инвалидности.

В бухгалтерию отдел кадров представляет сведения о списочной численности работников, прогулах, текучести кадров, табель учета рабочего времени, проекты приказов о приеме, перемещении и увольнении материально ответственных лиц, листы временной нетрудоспособности для оплаты, сведения о приеме, перемещении, увольнении и очередных отпусках работников предприятия.

В разделе «Права» указаны основные полномочия, которыми наделен отдел кадров, в частности: право требовать от всех подразделений предприятия необходимых для полноценной работы отдела кадров материалов; право принимать работников предприятия по вопросам приема, перемещения и увольнения; право осуществлять связь с другими организациями по вопросам подбора кадров; право требовать от других подразделений обязательного выполнения тех указаний, которые предусмотрены положением об отделе кадров. В разделе «Ответственность» установлена ответственность начальника отдела кадров за выполнение возложенных на отдел функций и ответственность работников отдела, которая устанавливается должностными инструкциями.

39

2 Анализ работы кадровой службы ОАО «Кубаньэнергосбыт»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Кубаньэнергосбыт»

Открытое акционерное общество "Кубанская энергосбытовая компания" создано в результате реорганизации ОАО "Кубаньэнерго" и зарегистрировано в качестве юридического лица 1 июля 2006 года. (Приложение А)

ОАО "Кубанская энергосбытовая компания" является крупнейшим поставщиком электроэнергии предприятиям сельского хозяйства, промышленности, коммерческим организациям и бытовым потребителям на территории Краснодарского края и единственным на территории Республики Адыгея.