Автор работы: Любовь Михайловна, 22 Ноября 2010 в 13:47, курсовая работа
Данная курсовая работа включает в себя анализ организационных структур многонациональных компаний, их многообразие, специфическое проявление и механизм эволюционирования в области различных направлений и операций внешнеэкономической деятельности.
В настоящий период демократических преобразований в России, когда значительно расширились объемы и границы международной торговли, международное управление в нашей стране, так же, как и в других странах, становится основной областью науки об управлении.
Основой работы является определение видов организационных структур многонациональных компаний, концепция эволюционирования на основе всестороннего учета факторов международной среды сотрудничества.
В курсовой работе дается характеристика международных отношений функций управления внешнеэкономическими операциями (планирования, организации, контроля и мотивации), основных организационных форм реализации международной деятельности (создание специализированных отделов, управлений, отделений и дочерних компаний), а также описание основных элементов технологии международного менеджмента.
Наряду с рассмотренными закономерностями, присущими международному менеджменту России и других стран, в работе также сделана попытка представить проблемы организационной структуры "Международной страховой компании "АЙНИ" и формирование предложений по ее совершенствованию.
В первой главе представлен теоретико-методический материал, посвященный вопросам характеристики организационных структур в системе международных экономических отношений и сущности эволюции организационных структур в международном бизнесе.
Вторая глава курсовой работы посвящена исследованию организационной структуры на примере "Международной страховой компании "АЙНИ", представлена общая характеристика объекта исследования, рассмотрена и проанализирована система управления компании.
В третьей главе сформулированы предложения по оптимизации организационной структуры "Международной страховой компании "АЙНИ" в рамках проектирования бизнес-процессов и рассмотрены ожидаемые экономический и социальный эффекты предложенных мероприятий.
В заключении приведены выводы по курсовой работе.
Введение 3
1. Характеристика организационных структур в системе
международных экономических отношений. 4
1. Виды организационных структур в многонациональных
компаниях. 4
1. Иерархические организационные структуры. 4
2. Матричные организационные структуры. 5
3. "Дуальные" организационные структуры. 6
4. Параллельные организационные структуры. 6
2. Сущность эволюции организационных структур
в международном бизнесе. 7
2. Исследование организационной структуры на примере
"Международной страховой компании "АЙНИ". 8
1. Общая характеристика "Международной
страховой компании "АЙНИ". 8
2. Исследование и анализ структуры системы управления
"Международной страховой компании "АЙНИ". 9
3. Рекомендации по совершенствованию организационной
структуры "Международной страховой компании "АЙНИ" 17
1. Предложения по изменению организационной структуры "Международной страховой компании "АЙНИ" в рамках проектирования бизнес-процессов. 17
2. Ожидаемые экономический и социальный эффекты
от предложенных мероприятий по изменению организационной структуры "Международной страховой компании "АЙНИ". 30
Заключение 34
Список литературы 36
Достоинства параллельных структур проявляются тогда, когда с ее помощью формируется конструктивная конкурентная культура. Сотрудничество между партнерами внутри организации должно быть основано на доверии, терпимости, готовности разрешать конфликты.
В связи с транснационализацией производства, расширением сфер деятельности фирм и увеличением их размеров необходимо уделять пристальное внимание вопросам создания оптимальной организационной структуры. Создавая ее, нужно иметь в виду, что она должна:
Оптимально спроектированная организационная структура должна дать фирме гарантию того, что ее персонал не будет отвлекаться на решение проблем, порожденных сложностью самой структуры. Такая организационная структура должна также способствовать решению сложных рыночных проблем.
1.2
Сущность эволюции
организационных
структур
в международном бизнесе.
Современный этап развития международного бизнеса характеризуется глубокими изменениями во всей его системе. Существенной чертой его становится глобализация, подразумевающая усиление взаимозависимости и взаимовлияния различных сфер деятельности в области международного бизнеса. В связи с процессом глобализации ни одно явление в обществе, независимо от того, какого оно характера – экономического, политического, юридического – нельзя рассматривать изолированно.
Эволюция международного бизнеса проявляется, прежде всего, в активизации в последние годы создания организационных структур.
Основные принципы деятельности крупных компаний, действующие в 80-е годы, – экономия, гибкость, маневренность и компактность – сменились на ориентацию на экспансию и рост, наиболее проявившиеся в последние два года. Этот вывод уже не в первый раз подтверждают исследования, публикуемые в журнале IndustryWeek и проводимые совместно с рейтинговыми агентствами Dun&Bradstreet и Moody’s Investors Service на основе анализа деятельности и установления рейтинга 1000 крупнейших в мире производственных компаний. Рост компаний происходит прежде всего путем их слияния и поглощения других компаний. К такой стратегии прибегают в настоящее время и многие успешные фирмы, возглавляющие рейтинги крупнейших компаний. Но не удовлетворяясь только суммированием уже существующих долей рынка в условиях слияния компаний, большинство транснациональных компаний избирают стратегию освоения новых рынков и прежде всего рынков Азии и территории бывшего СССР. Причем рынок России многими экспертами рассматривается как один из наиболее перспективных.
Осуществляя экспансию российского рынка, перед корпорациями, как правило, встает проблема выбора из всех возможных в нашей стране наиболее эффективных организационных структур осуществления международного бизнеса с учетом действующих объективных и субъективных факторов.
Страховая компания "АЙНИ" создана в июле 1992 года. За семнадцать лет работы на страховом рынке зарекомендовала себя надежной, финансово-устойчивой и перспективной структурой в системе регионального страхования. Клиентами компании являются более тысячи предприятий различных форм собственности, десятки тысяч граждан России.
Имея
лицензии С№1714 39, П№1714 39 Федеральной
службы страхового надзора от 26.04.2007
г., Международная страховая
В состав акционеров "Международной страховой компании "АЙНИ" входят крупнейшие предприятия и организации Калининградской области: Комитет муниципального имущества города Калининграда, ОАО "Судоходная компания Рефтрансфлот", ООО "Универсальное Юридическое агентство", ООО "Рефтрансфлот-Инвест", ЗАО "Областная медицинская страховая компания", ЗАО "Балтик Плюс", Свято-Архангельский Епископский приход Русской Православной Церкви, а также физические лица.
ЗАО
"Международная страховая
Более
25-ти филиалов компании созданы и
успешно развиваются в
Анализ
системы менеджмента – процесс
исследования организационной структуры
и системы управления на предмет
их жизнеспособности, обеспечения
Практически
управление любой фирмой имеет два
режима работы: стратегическое управление
и оперативное управление. Их сопоставление
позволяет сделать выводы, о преобладающем
режиме управления в "Международной
страховой компании "АЙНИ" (таблица
1).
Таблица 1 - Основные характеристики режимов управления в "Международной страховой компании "АЙНИ".
Характеристика | Оперативное управление | Уровень проявления | Стратегическое управление | Уровень проявления |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Культура фирменного поведения | Ориентирована на производство | Значительный | Ориентирована на стратегию (гибкость) | Слабый |
Успех определяется агрессивностью в конкуренции и эффективностью в производстве | Средний | Успех определяется изобретательностью, созданием новых возможностей, предвидением | Слабый | |
Характеристики управляющего лица | Умение получить прибыль, достичь поставленной цели, контролировать подчиненных | Средний | Предпринимательство, новаторство, благожелательное лидирование в коллективе | Слабый |
Основные методы управления | Долгосрочное планирование, контроль | Средний | Стратегическое планирование, управление и контроль | Слабый |
Типовые структуры управления | Линейно-функциональные, дивизиональные | Значительный | Матричные, множественные | Отсутствует |
Динамичность структуры управления | Стабильная | Значительный | Динамичная | Слабый |
Характер власти | Децентрализована, сосредоточена в производстве и маркетинге | Значительный | Сосредоточена в общем руководстве, НИОКР | Слабый |
Анализ данных таблицы 1 позволяет сделать вывод, что в "Международной страховой компании "АЙНИ" преобладает оперативный режим управления, направленный на решение текущих задач.
На
организационный стиль
1.
Производственную –
2.
Конкурентную –
3.
Инновационную –
4.
Предпринимательскую –
Для
того, чтобы определить организационный
облик "Международной страховой
компании "АЙНИ", проанализируем
крайние стили организационного
поведения: производственный – стиль,
ориентированный на минимизацию отклонений
от традиционного поведения и предпринимательский
– на непрерывное изменение достигнутого
состояния (таблица 2).
Таблица 2- Основные характеристики режимов управления "Международной страховой компании "АЙНИ".
Стиль Характеристики | Производственный | Уровень проявления | Предпринимательский | Уровень проявления |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Цели | Оптимизация прибыльности | Значительный | Оптимизация потенциала прибыльности | Слабый |
Пути достижения цели | Экстраполяция прошлых подходов | Значительный | Взаимодействие возможностей получения прибыли и качеств управления | Слабый |
Ограничения | По окружающей среде и внутренним возможностям | Значительный | По способности изменить окружающую среду, создать требуемые специализации, воспринять способы поведения | Средний |
Система стимулирования | За стабильную
эффективность и прошлую |
Значительный | За творчество и инициативу | Слабый |
Информация | Внутренняя: результаты
деятельности.
Внешняя: глобальные возможности |
Значительный | Внутренняя: возможности
Внешняя: долгосрочные возможности |
Слабый |
Стиль руководства | Популярность, обеспечение единства подходов | Средний | Допущение риска, умение вдохновить на восприятие изменений | Слабый |
Оргструктура | Стабильная или расширяющаяся, экономия на масштабах производства, слабая увязка разных видов деятельности | Значительный | Гибкая, по проблемам, жесткая увязка видов деятельности | Слабый |
Отношение к риску | Минимизация риска, соответствие прошлому опыту | Значительный | Сознательный риск, баланс совокупности рискованных вариантов | Слабый |
Подходы к решению управленческих проблем | Реакция на возникшую проблему, использование прошлого опыта с минимум отклонений от статус-кво, рассмотрение одной подходящей альтернативы | Значительный | Активный поиск возможностей, предвидение проблем, большие отклонения от статус-кво, поиск лучшей из многих альтернатив | Слабый |