Организационное поведение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2012 в 15:41, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной курсовой работы является изучение организационного поведения с теоритической и практической точки зрения. В соответствии с поставленной целью задачами данной работы являются:
-изучение основных теоритических аспектов: моделей организационного поведения, методов изучения, и т. п;
-изучение опыта российских и зарубежных компаний;
-рассмотрение данной проблемы на конкретном примере.

Содержание работы

Введение
Раздел 1. Теоритические аспекты организационного поведения
Понятие организационного поведения

Роль и место организационного поведения в системе наук практике управления
Раздел 2. Исследование практики организационного поведения в зарубежных странах
2.1 Организационное поведение в различных национальных культурах
2.2 Социальные условия в организационном поведении
2.3 Юридические и этнические условия в организационном поведении
2.4 Политические условия, влияющие на организационное поведение
2.5 Экономические условия, оказывающие условия на организационное поведение
2.6 Индивидуальные особенности, влияющие на организационное поведение
Раздел 3. Исследование проблем организационного поведения в ООО ”Бобровагроснаб” и разработка путей их решения
3.1 Характеристика организации
3.2 Проблемы организационного поведения в ООО “Бобровагроснаб”
3.3 Варианты решения проблемы
Заключение
Список используемой литературы

Скачать целиком (66.81 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

Курсовая работа.docx

— 70.38 Кб (Скачать файл)

       Беляева  Л.И., занимающая должность заведующей  складом отработала на предприятии  почти 20 лет, но ее посещала  мысль об уходе. Когда то  она начинала с низшей должности  простой рабочей, работающей на  складе. За годы работы у нее  накопилось достаточно знаний  и опыта, чтобы самой заведовать  складом. Но на складе все  ее действия игнорируются. Работа  не представляет для нее никакого  интереса, она просто отрабатывает  положенные часы. И как выяснилось  главный инженер имеет личную  неприязнь к Беляевой Л.И. Конфликт  приобрел общественный масштаб- коллеги Людмилы подняли этот вопрос на общем собрании, написали докладную записку на имя главного инженера. 

       Следствия  этого конфликта очень серьезные,  ведь заинтересованные в труде,  полные энтузиазма работники- это один из ключевых факторов успеха малых и средних предприятий. ООО “Бобровагроснаб” потеряло основной потенциал повышения производительности труда- заинтересованность работников работать на благо организации. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

                                                                      18 

        3.3 Варианты решения проблемы 

    Вариант решения проблемы Достоинства и  недостатки
    1. Ввести новую систему оплаты труда и вознаграждений
    		 Достоинства:

    Премии носят  индивидуальный характер, но их источник- единый премиальный фонд- стимул работников к совместному труду.

    В течении одного рабочего дня в году работники предприятия занимаются анализом своей деятельности за год, определяют цели, потребности в оборудовании на настоящий год. Это способствует осознанию места и вклада каждого из них в результаты деятельности предприятия. 

    Недостатки:

    Такая система  мотивации требует значительных финансовых затрат, так как премии должны выплачиваться постоянно.

    1. Материальное подкрепление
    		 Достоинства:

    Высокая материальная база для сотрудников. 4 вида премий: премия за безопасность- денежное вознаграждение за то, что работник не попадает в происшествия, повлекшие за собой потери рабочего времени; ретро-премия- за отсутствие инцидентов; премия за прилежность; премия из прибыли- 4%  прибыли направляется в премиальный фонд.

    Повышается ответственность, снижаются прогулы и опоздания, повышается дисциплина. 

    Недостатки:

    Очень дорогая.

    Необходимость сплошного наблюдения за каждым работником, а это лишние затраты времени, сил и денег.

    1. Упрощение рабочих заданий
    		 Достоинства:

    Происходит сокращение числа задач, приходящихся на одного работника.

    Появляется возможность  для взаимозаменяемости сотрудников.  

    Недостатки:

    Требования к  подготовке работника снижаются.

    Работникам придется выполнять скучную и рутинную работу.

    1. Ротация рабочих     заданий
    		 Достоинства:

    Разнообразит  труд рабочих.

    Сотрудники осваивают  новые рабочие задания.

    Один и тот  же сотрудник может выполнять  несколько видов работ. 

    Недостатки:

    Она позволяет  повысить мотивацию работников лишь на определенное время.

    Со временем разнообразный труд становится монотонным, по мере того как работник привыкает  к нему. 

    1. Расширение  рабочих заданий
    		 Достоинства:

    Недовольство  работников чрезмерным упрощением труда  исчезает.

    Сотрудник, отвечающий не за одно, а за несколько заданий  располагает большим количеством  времени для его выполнения, что  создает ощущение необходимости  в приложение усилий. 

    Недостатки:

    Не обнаружено. 

 

    В настоящее  время стабильно высокая оплата труда, которая выплачивается без  задержек- один из самых важнейших факторов, влияющих на мотивацию одних работников, для других важна его фото на доске почета, для третьих- власть, которая позволяет творчески подходит к труду, самостоятельно принимать решения о методах выполнения рабочих заданий. 

       План  реализации выбранного решения:

    I задачи, которые необходимо решить:

    - необходимо  пересмотреть систему оплаты  труда( ввести новые виды премий и вознаграждений ).

    - ввести новые  структурные единицы, такие как  профсоюз и комиссия по разрешению  конфликтных ситуаций.

    - ввести политику  наделения рядовым сотрудникам  дополнительных властных полномочий.

    - строго следить  за дисциплиной. 

    II Источники финансирования:

    - за счет  того, что предприятие выбрало  стратегию сокращения, происходит  экономия средств.

    - привлечение  инвесторов.

    - различные  кредиты и ссуды. 
     

                                                                     20

        Заключение

      

       Столь  высокое значение организации  в жизни человечества определяет  высокий уровень интереса к  ним самим и к тому, что определяет  их поведение. Эти вопросы волнуют  и каждого человека, в силу  необходимости или по доброй  воле вступающего во взаимоотношения  с организациями, и представителей  интересов многочисленных групп  и организаций, так же вынужденных  или желающих вступить во взаимодействия  с другими организациями. 

       В некоторых  культурах высоко ценится четкость  указаний, работники стремятся к  получению конкретных указаний. В таких случаях принято говорить  о неприятии неопределенности. В  других культурах, наоборот, работники  предпочитают высокую степень  неопределенности в процессе  труда. 

        
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

                                                                     21

        Список  используемой литературы:

  1. Бурнс Т.Ф., Сталкер Г.М. Культура менеджмента- М.: ИНФРА-М , 2008
  2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.-М .: Изд-во МГУ , 2009
  3. Менеджмент организации. Учебное пособие.\Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Саломатина.-М.: Инфар-м, 2005
  4. Организационное поведение. Учебник для вузов.\Под ред. Проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н.Силина, 2008
  5. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2001
  6. Данилов П. Место и роль организационной культуры\\http :\\www.emsi.ru
  7. Добролюбова В. Действия и изменения организационной культуры.Банковские технологии №1, 2002
  8. Занковский А.Н. Организационная культура\\http:\\socioego.ru
  9. Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях\\Менеджмент №1, 2008
  10. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность. Менеджмент №7, 2008
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                             22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        
 

  

  

    

    
 
 
 

    

    

 

 
 
 

                                                                   

                    

 

Информация о работе Организационное поведение