Описание менеджмента на ООО "Алпласт"

    1. Установление стандартов. Необходимо  осуществить контроль за достижением уровня монтажа до трех монтажей в день на одну монтажную бригаду в 2012 году. Показателями результативности при этом являются конкретный критерий (три монтажа в день на одну бригаду) и определенный период времени (1 год).

    2. Сопоставление достигнутых результатов со стандартами. Деятельность руководителя на данном этапе заключается в определении масштаба отклонений, измерении ее результатов, передаче информации и ее оценке. Масштаб допустимых отклонений в достижении цели был установлен в размере 5% (мелкая недоделка третьего монтажа). Затем было проведено измерение результатов деятельности. Анализ текущих статистических данных общего характера, оперативных сообщений, бухгалтерской отчетности, итоговых отчетов и целевые наблюдения показали, что цель вероятнее всего будет достигнута. Затем, чтобы система контроля действовала эффективно, информация о результатах была доведена до сведения соответствующих работников.

    3. Действия. В связи с тем, что  сопоставление фактических результатов  со стандартами показало, что установленная цель по увеличению объема продаж достигается, никаких действий по корректировке на данном этапе предприниматься не будет.

    Таким образом, контроль является важнейшей  функцией управления, служащей для  оценки эффективности деятельности компании. 

2.6. Коммуникационный  процесс на примере  «руководитель - подчиненный»  его эффективность,  возникшие проблемы  и направления  его совершенствования.

    Наиболее  из часто встречающихся в ООО «Алпласт» разновидностей обмена информацией между руководителем и подчиненным связаны с прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов, обеспечением вовлеченности в решение задач отдела, с обсуждением проблем эффективности работы, достижения признания и вознаграждения с целью мотивации, совершенствованием и развитием способностей подчиненных, со сбором информации о назревающей или реально существующей проблеме, оповещением подчиненного о грядущем изменении, а также получением сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях. Данный коммуникационный процесс происходит как в оперативном режиме, так и на специально проводящихся плановых собраниях. Данная система достаточно эффективно работает, изредка возникают проблемы за счет того, что начальникам приходится покидать свои рабочие места для командировочных поездок в г. Красноярск, за счет чего коммуникационный процесс Начальник - подчиненный, прерываются.  
 
 
 
 
 
 

Выводы  и рекомендации

    В данной работе был рассмотрен процесс  управления организацией на основе анализа  деятельности предприятия ООО "Алпласт", осуществляющей замер, монтаж металлопластиковых светопрозрачных конструкций (окна, двери, витражи, зимние сады, эркера, балконные блоки и т.д.), а также выполняющей отделочные работы (шпатлевка, покраска, отделка пластиком откосов; обшивка балконов, лоджий с утеплением и без него), сложные демонтажи стен, перегородок, и т.д.

    Управление  организацией имеет четыре важнейших  функции, выполнение которых определяет эффективность деятельности всей организации  в деле достижения ее целей: планирование, организация, мотивация и контроль.

    В процессе планирования были выработаны цели организации ООО "Алпласт" и стратегия ее проведения, обеспечивающая достижение поставленных целей.

    Для решения стратегических задач была создана структура предприятия  и распределены все полномочия, обеспечивающие эффективные взаимоотношения между подразделениями предприятие.

    Для мотивации были разработаны методы стимулирования работников, основанные на содержательной теории мотивации. Приведена  система экономических и неэкономических  методов стимулирования для разных групп работников. 
 
 
 
 
 
 
 

    Список  использованной литературы

    1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное  пособие. — М.: «ИНФРА-М», 1999. - 256с.

    2. Веснин В.Р. Менеджмент для  всех. - М.: Юристъ, 1994. - 244 с. 7. Веснин  В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Ин-т международ. права и экономики. Изд-во «Триада, ЛТД», 1996.- 384 с.

    3. Виханский О. С., Наумов А.И.  Менеджмент: Человек, стратегия,  организация, процесс: Учебник.  Изд.2-е - М.: «Фирма Гардарика»,199б. - 416с.

    4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.

    5. Ильин А.И. Планирование на  предприятии: Учеб. пособие. в  2 ч. ч1. Стратегическое планирование. - М.: Высшая школа, 2004, c. 283.

    6. Лабушкин Н.И. Основы менеджмента:  Учебник. - М.: НГГЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс», 1997. - 284 с.

    7. Мескон М.Х; Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента / Пер.  с англ.- М.: «Дело ЛТД», 1994.- 702 с.

    8. Менеджмент организации: Учеб. пособие. / Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбурдин  Р.З. и др. - М.: «ИНФРА-М», 1997. - 432 с.

    9. Основы менеджмента: Учеб. пособие  / Научи, ред. А.А. Радугин. - М.: Центр, 1997. - 432 с.

    10. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента:  Учеб.-практич. пособие, 2-е изд. - М.: ЗАО «Бизнес школа Интел-Синтез», 1997. - 352 с.

    11. Шеметов П.В. Элементы научного управления: Учеб. пособие. - Новосибирск: НИНХ, 1992.- 193 с.