Описание менеджмента на ООО "Алпласт"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 15:00, курсовая работа

Краткое описание

Понятие “ менеджмент “ прочно вошло в нашу обыденную жизнь и стало привычным для деловой жизни. Однако необходимо учитывать, что речь идет о новой философии, где действуют иные системы ценностей и приоритетов.
Менеджмент (англ. Management - управление, заведование, организация) – это управление производством или коммерцией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Содержание работы

Введение
1. Характеристика организации
1.1. Название предприятия, время существования, формы собственности, род занятий
1.2 Ассортимент выпускаемой продукции, основные конкуренты
1.3 Миссия и цели предприятия
1.4 Структура организации
2. Описание основных результатов анализа практики управления
2.1. Характеристика внутренней среды организации по элементам и анализ их взаимосвязи в ООО «Алпласт»
2.2. SWОТ -анализ внешней среды.
2.3. Система мотивации в ООО «Алпласт». Преимущества и недостатки существующей системы мотивации, направления ее совершенствования.

2.4. Система планирования в ООО «Алпласт» и процесс планирования на примере одного из направлений деятельности. Практика реализации плана. Преимущества и недостатки существующей в ООО «Алпласт» системы планирования и меры по ее совершенствованию.
2.5. Система контроля организации и деятельности ООО «Алпласт». Виды контроля. Пример процедуры контроля.
2.6. Коммуникационный процесс на примере «руководитель - подчиненный» его эффективность, возникшие проблемы и направления его совершенствования.
Выводы и рекомендации
Список использованной литературы

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая работа. Менеджмент.doc

— 160.50 Кб (Скачать файл)
p align="justify">    

      
 

    

    

    

    

    

    

      
 
 

    Как и в любой организации, в фирме  ООО "Алпласт" присутствуют определенная бюрократизация управления, характеризующая способ функционирования аппарата, обусловленный не личными качествами сотрудников, а особенностями положения в нем. На предприятии действуют принципы, обеспечивающие рациональность бюрократии и смягчающие ее отрицательные черты. 

    2. Описание основных результатов анализа практики управления

    2.1. Характеристика внутренней  среды организации  по элементам и  анализ их взаимосвязи  в ООО «Алпласт»

    Управленческое  обследование внутренних сильных и  слабых сторон организации.

     Проанализируем  внутреннюю среду организации ООО «Алпласт» 

    Табл.1 Анализ внутренней среды ООО «Алпласт»

Сфера Факторы Сильная

сторона

Слабая

сторона

Кадры 1. Управленческий  персонал (стиль управления, квалификация и др.).

2. Мораль и  квалификация сотрудников.

3. Совокупность  выплат работникам в сравнении  с аналогичным показателем у  конкурентов и в целом по  отрасли.

4. Кадровая политика.

5. Использование  стимулов для мотивирования выполнения  работы.

6. Текучесть  кадров и прогулы.

7. Опыт.

 
+

+

+

+

+

+

+ 
 

+

 
 
 
 
 
 
 
-
Организация

общего

управления

1. Организационная  структура

(четкость распределения в организации прав и обязанностей).

2. Эффективность  общей для всей организации  системы контроля.

3. Организационная  культура.

 
+

+

+ 

+

-
Материально - техническое обеспечение

Процессы в  организации

1. прочность  материальной системы и системы  управления запасами.

Производительность  оборудования по сравнению с конкурентами

Эффективность производственного контроля над  продукцией с целью повышения  качества и снижения цены

Эффективность планировки завода и модели технологических  процессов

 
+

+

+

+

 
 
Маркетинг 1. Товары, продаваемые  фирмой (конкурентоспособность товаров).

2. Сбор необходимой  информации о рынке.

3. Доля рынка.

4. Номенклатуру  товаров и потенциал расширения.

5. Жизненный  цикл основных товаров.

6. Организация  сбыта: знание потребностей потребителей.

7. Имидж, репутация  и качество товара.

8. Продвижение  товаров на рынок и их реклама.

9. Ценовая политика.

 
+

+

+

+

+

+

+

+ 

+

+ 

+

 
 
 

     Управленческий персонал (+). Высшее руководство использует демократический стиль управления, характеризующийся высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений, созданием таких условий, при которых выполнение служебных обязанностей оказывается для них привлекательно, а достижение при этом успеха служит вознаграждением. Начальники отделов находятся на своих местах со дня основания фирмы, поэтому полностью в курсе всех дел в организации, владеют ситуацией.

     Мораль  и квалификация сотрудников (+). Квалификация сотрудников фирмы полностью соответствует текущим задачам фирмы. Все работники организации периодически увеличивают свой профессиональный уровень на курсах повышения квалификации для того, чтобы квалификация сотрудников соответствовала и будущим задачам организации. Поведение работников соответствует высоким моральным принципам, принятым в обществе.

     Совокупность  выплат работникам в  сравнении с аналогичным  показателем у  конкурентов и  в целом по отрасли (±). В соответствии с политикой оплаты труда в нашей фирме, по сравнению с другими организациями аналогичного профиля, совокупность выплат работникам несколько выше, чем у конкурентов. Заработная плата работникам индексируется в соответствии с темпами инфляции, применяется целый ряд надбавок и доплат работникам (за выслугу лет, высокий уровень квалификации и т.д., и т.п.), премий, социальных выплат, что позволяет сохранять кадры и привлекать новых квалифицированных сотрудников. Следует также отметить, что данный показатель находится на уровне среднего по отрасли.

     Кадровая  политика (+). На рассматриваемом нашем предприятии имеется несколько важных принципов кадровой политики, нарушение которых может привести к неприятным последствиям для предприятия. Это следующие принципы: принцип сохранения кадрового потенциала, принцип эффективной мотивации персонала, принцип взаимозаменяемости кадров, принцип команды единомышленников.

     Использование стимулов для мотивирования  выполнения работы (+). От отношения работников предприятия к своим обязанностям зависит качество выпускаемой продукции, а значит и достижение целей предприятия, поэтому руководство предприятия использует различные методы мотивации (выплата премий, бесплатные обеды в столовой, организация отдыха).

     Текучесть кадров и прогулы (-). Негативно влияют на работу предприятия относительно невысокая текучесть кадров и нарушение трудовой дисциплины. Для снижения этих факторов используются психологические методы тестирования при приеме на работу, применяются способы сплочения коллектива.

     Опыт (+). Многие сотрудники предприятия, имеющие большой опыт, знающие и любящие свою профессию люди. Руководство ценит и уважает таких работников и всячески поощряет их труд.

     Организационная структура (+,-). На предприятии используется линейно - функциональная организационная структура, при которой созданы по определенным функциям, подчиняющиеся директору предприятия. При этом организационной структуре положительным является то, что имеется возможность принятия более компетентных решений, но в тоже время бывают трудности регулирования отношений между руководителями отделов и директором завода.

     Организационная культура (+). Это творческая, созидательная деятельность организации, как прошлая, воплощенная в ценностях, традициях, нормах, так и настоящая, основывающаяся на опредмечивании этих ценностей, норм и традиций.

     Эффективность общей для всей организации системы  контроля (+). Контроль - одна из важнейших функций управления. Благодаря эффективной системе контроля на предприятии выпускается высококачественная продукция и полностью исключается брак в предоставлении услуг.

    2.1 SWOT – анализ внешней среды.

    Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.

    SWOT - анализ — это определение  сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

  • Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;
  • Слабости (Weaknesses) — недостатки организации;
  • Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
  • Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

    Проанализируем  внешнюю среду, в которой действует  ООО «Алпласт» 
 
 

    Табл.2 Анализ внешней среды ООО «Алпласт»

Группа  факторов Факторы Факторы
Способствующие  достижению целей Препятствующие  достижению целей
1. Экономические

факторы

1. Нормы налогообложения.

2. Темпы инфляции.

3. Уровень безработицы.

 
+
-
2.Рыночные  факторы 1. Уровень конкуренции.

2. Уровень доходов  населения.

+

+

-
3.Технологические  факторы 1.Совершенствование  средств связи, оборудования,

2.Совершенствование  средств доставки товаров.

3. Совершенствование  сбыта продукции.

+

+

+

 
4. Социальные

факторы.

1. Отношение  людей к работе и к качеству жизни.

2. Установки,  жизненные ценности и традиции.

3. Уровень образования  рабочей силы.

 
+

+

+

 
 
 

     Проанализируем  влияние каждого из внешних факторов на деятельность ООО «Алпласт».

    Экономические факторы

     Налоги (-) - одним из факторов внешней среды, оказывающих влияние на фирму, являются нормы налогообложения. В настоящее время налоговая система нашей страны далеко не совершенна. Существует большое количество разнообразных налогов, которые фирма вынуждена выплачивать государству.

     Совершенно  очевидно, что для того, чтобы облегчить налоговое бремя предприятий с целью стимулирования их развития, государству необходимо совершенствовать свою налоговую политику, что и делается в последнее время (введение Налогового кодекса, снижение ставок налогов на прибыль, подоходного налога, отмена ряда налогов и т.п.). Таким образом, следует учитывать, что в России будет складываться благоприятная налоговая обстановка.

     Темпы инфляции (-) на сегодняшний день уровень инфляции сказывается негативно на ценах выпускаемой продукции, который препятствует достижению предприятию своей основной цели.

     Уровень безработицы (+,-) выступает не только как условие роста производства, но и поднимает дисциплину и эффективность труда рабочего коллектива, которые заняты в производстве. Также безработица влияет на низкую покупательную способность населения.

    Рыночные  факторы

     Уровень конкуренции высок, поэтому предприятие должно стараться сохранять свою конкурентоспособность путем повышения качества выпускаемой продукции и оказания услуг, увеличение ассортимента продукции, внедрение передовых технологий, равномерное снижение цен.

     Уровень доходов населения наиболее важнейший фактор потребления в данной отрасли. Наиболее высокий уровень доходов обеспечивает спрос населения более дорогой и качественной продукции.

    Технологические факторы

     Совершенствование сбыта продукции и предоставления услуг зависит от маркетинговой деятельности предприятия, рекламы, от потребителей, реализации готовой продукции.

     Совершенствование технологий (средств  связи, оборудования) происходит путем создания новых продуктов, процессов или усовершенствование старых - это категория инноваций. Предприятие отслеживает появление на рынке нового оборудования, позволяющего совершенствовать технологию сборки и монтажа. Далее внедряет в производство технологические инновации с целью поддержания конкурентоспособности на рынке. В этом случае использование инноваций дает организации конкурентные преимущества.

     Совершенствование средств доставки товаров осуществляется путем поддержания всего автопарка транспортных средств в рабочем состоянии, а также своевременной замены на более новые и усовершенствованные модели для эффективной перевозки, доставки продукции и развоза служебного персонала.

    Социальные  факторы

     Отношение людей к работе и качеству жизни. Предприятие связано с состоянием общества, когда люди стремятся найти интересную высокооплачиваемую работу, улучшив этим качество жизни.

     Установки, жизненные ценности и традиции. В первую очередь, изменение в культурных ценностях в какой - то степени совпадают с изменениями в этническом соотношении. Появление большого числа групп меньшинства и увеличивающее число женщин на рабочих местах можно отнести к смене в расстановке культурных ценностей. Этот фактор имеет отношение к культуре потребления алкогольной продукции.

     Уровень образования рабочей  силы определяется на предприятии высоким уровнем квалификации рабочего персонала, что способствует повышению качества продукции и организации производства труда. Руководство предприятия способствует обучению персонала специализированных учебных центрах. 

2.3. Система мотивации  в ООО «Алпласт».  Преимущества и  недостатки существующей  системы мотивации,  направления ее  совершенствования.

    Наиболее эффективной и наиболее полно учитывающей разнообразные потребности людей, с точки зрения руководства фирмы ООО "Алпласт", является теория А. Маслоу. Согласно этой теории потребности человека подразделяются на следующие группы:

    1. физиологические потребности (пища, вода, сон)

    2. потребность в безопасности (стабильность, порядок) 

    3. потребность в причастности и  принадлежности (семья, дружба)

    4. потребность в уважении (самоуважение, признание) 

    5. потребность самореализации (развитие  способностей)

    Руководитель, который знает уровень потребностей своего подчиненного, может предвидеть, какой тип потребностей будет доминировать у него в будущем, следовательно, может выбрать наиболее эффективный мотиватор. При применении иерархии потребностей по Маслоу большая роль отводится интуиции, что и является лучшим объяснением ее популярности.

Информация о работе Описание менеджмента на ООО "Алпласт"