Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 19:47, курсовая работа
Целью данной работы является разработка путей повышения качества и эффективности управленческих решений в сравнительно небольшой сельхозорганизации на основе анализа ее экономических показателей деятельности, системы управления, способов принятия решений,
В процессе выполнения данной курсовой работы были решены следующие задачи:
- раскрыты теоретические основы принятия управленческих решений
- сформулирована значимость принятия решений для эффективного управления
- предложены основные пути повышения эффективности управленческих решений на производстве
Введение…………………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические основы изучения управленческих решений………………….6
Понятие, классификация управленческих решений………………………6
Технология принятия управленческих решений………………………….8
Глава 2. Повышение качества и эффективности управленческих решений…………11
2.1 Понятие качества и эффективности управленческого решения и факторы, влияющие на них……………………………………………………………..11
2.2 Методы определения уровня качества управленческих решений……...16
2.3 Основные направления повышения качества и эффективности управленческих решений………………………………………………………………..17
2.4 Перспективные направления по повышению эффективности управленческих решений в сельскохозяйственном производстве…………………...22
2.5. Использование экономических методов и инструментов……………..24
Глава 3. Оценка управленческих решений в ООО «Бельки»………………………....27
3.1 Общая характеристика предприятия……………………………………..27
3.2 Принятие управленческих решений в ООО «Бельки»…………………..33
3.3 Предложения по повышению эффективности управленческих решений в ООО «Бельки»………………………………………………………………………….37
Заключение……………………………………………………………………………….40
Список используемой литературы…………
Кроме того, на предприятии слабо развита оценка результативности принимаемых решений. Она носит скорее формальный характер и не имеет широко практического применения.
Поэтому необходимо обеспечить разработку критериев, по которым будет оцениваться эффективность принятия того или иного управленческого решения.
Например, такими критериями могут стать: рост технико-экономических показателей; повышение качества продукции; экономия трудовых и материальных ресурсов; облегчение работы персонала; повышение заинтересованности в работе; снижение травматизма; улучшение климата в коллективе. То есть в зависимости от вида принимаемого управленческого решения к нему будут применятся те или иные критерии.
Учитывая небольшие размеры предприятия, невысокие показатели деятельности, можно для оценки результативности принимаемых решений не создавать целый штаб сотрудников-аналитиков, как это делается на крупных предприятиях, а поручить данную функцию самому руководителю,учитывая его высокую образованность и опыт работы. В сборе данных для оценки результативности принимаемых решений можно привлекать самих работников, и начальников структурных подразделений.
Директор предприятия при разработке управленческих решений может использовать экономические модели (однофакторные). Напроимер, специализацией предприятия является молочное скотоводство, поэтому для того,чтобы определить как можно повысить продуктивность молочного скота, строится однофакторная модель принятия решения. Этот процесс занимает довольно мало времени, а разработка проста, если директор научиться строить такие модели, что довольно просто.
В заключении можно сделать следующие выводы:
- использование различных научных методов
-применение инновационных
разработок, приводящих к автоматизации
принятия управленческих
- соблюдение технологии
принятия управленческого
При разработке мер по повышению качества и эффективности решений для конкретного предприятия следует обязательно учитывать сферу его деятельности, уровень экономического развития, размеры, уровень специализации производства. Не все меры подходят для той или иной организации. К примеру, не каждое хозяйство, может позволить себе закупку инновационных технологий по автоматизации принятия решений (ГИС-технологии, 1С:Предприятие «Управление сельхозпроизводством»)
В данной работе подробно рассматривались меры по повышению качества принимаемых решений на предприятиях АПК. Россия всегда считалась аграрной страной, а в последние десятилетия сельское хозяйство находится в кризисном состоянии. Это негативно влияет на всю экономику страны, исходя из этого можно сказать, что пока сельское хозяйство не выйдет из кризиса, России трудно будет успешно развиваться.
Для развития предприятий АПК необходимо грамотное, качественное и эффективное управление ими, то есть важно принимать и реализовывать качественные управленческие решения.
В данной работе был проведен анализ деятельности среднестатистическому предприятию АПК в России. Это маленькое по размерам предприятие пытается выжить в непростых экономических условиях. С момента преобразования его из СПК в ООО, смены руководства произошли большие перемены, наметился пусть и небольшой, но экономический рост, произошло это при условии смены стиля управления, повышения степени качества управленческих решений. Конечно, имеются недостатки в системе управления, но главное то, что руководство стремится их искоренить и делает это небезуспешно. Это пример того, как важно грамотное и качественное управление организацией.
«От лучшего качества выигрывают все, от плохого качества проигрывает каждый» - У.Э. Деминг
Список использованной литературы
Таблица 1- Классификация управленческих решений
Классификационный признак |
Группы управленческих решений |
По субъекту управления |
Государственные, хозяйственные, предпринимательских органов, общественных организаций |
Значимость цели |
Стратегические и тактические |
Временные границы |
Перспективные и текущие |
Длительность реализации |
Долгосрочные (свыше 5 лет), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), краткосрочные (до 1 года) |
Степень обязательности исполнения |
Директивные, рекомендательные, ориентирующие |
Функциональное назначение |
Организационные, регулирующие, координирующие, активизирующие, контролирующие |
Способ принятия решения |
Выборочные и систематичные |
Число участников в работе по принятию решения |
Единоличные и коллективные (консультативные, совместные, парламентские) |
Широта охвата |
Общие и специальные |
Предопределенность |
Запрограммированные и незапрограммированные |
Сфера реализации решения |
Связанные с производством, сбытом, научными исследованиями, кадрами |
Содержание решения |
Технические, экономические, социальные |
Степень повторяемости проблемы |
Традиционные и нетипичные |
Способ фиксации решения |
Документированные и недокументированные |
Количество критериев выбора |
Однокритериальные и многокритериальные |
Таблица 2- Подходы к определению качества управленческих решений
Подход к определению качества УР |
Характеристика |
Превосходство |
Качество как абсолютный, признаваемый всеми заинтересованными сторонами признак наилучшего УР |
Совокупность свойств |
Качество- системная категория, объединяющая различные свойства УР |
Соответствие назначению |
Качество-способность |
Соответствие стоимости |
Качество-соотношение |
Соответствие стандартам |
Качество-соответствие принятого УР действующим в организации, законодательно установленным нормам, требованиям и стандартам |
Полнота удовлетворения запросов потребителей |
Качество- полнота удовлетворения требований и пожеланий потребителей в результате реализации УР |
Таблица 3 – Финансовые результаты хозяйственной деятельности ООО «Бельки»
Показатели |
2008 год |
2009 год |
2010 год |
2010 в % к 2008 |
Выручка от реализации продукции, тыс.руб. |
5843 |
7642 |
9701 |
60,23 |
Себестоимость реализованной продукции,тыс.руб. |
5488 |
7792 |
8119 |
67,59 |
Прибыль(убыток) от продажи продукции, тыс.руб. |
355 |
-150 |
1582 |
22,44 |
Рентабельность продукции,% |
16 |
1,4 |
72 |
22,2 |
Информация о работе Оценка управленческих решений в ООО «Бельки»