Мотивация деятельности в менеджменте

     СОДЕРЖАНИЕ 
 

     Введение 

     1. Процесс мотивации  

     1.1. Потребность, мотив, мотивация,  задачки мотивации 

     1.2. Стадии процесса мотивации 

     1.3. причины мотивации 

     2. Мотивационные теории 

     2.1. Содержательные теории мотивации 

     2.2. Процессуальные теории мотивации 

     2.3. Параллельная теория мотивации  Д. Макгрегора и её развитие 

     3. Мотивационный менеджмент 

     3.1. Соотношение меж категориями  «мотивация» - «менеджмент» - «мотивационный  менеджмент» 

     3.2. Национальные особенности мотивационного  менеджмента 

     3.3. Практические рекомендации для  менеджеров 

     Заключение 

     Литература 

     ВВЕДЕНИЕ 
 

     Руководители  постоянно сознавали, что нужно  побуждать людей работать на компанию. Но они полагали, что для этого  довольно обычного материального вознаграждения. Традиционно это оказывается  удачным, хотя, по существу, и ошибочно. Следует рассеять стойкое заблуждение, что средства постоянно побуждают  человека трудиться усерднее. Истинные побуждения, которые принуждают отдавать работе максимум усилий, тяжело найти - они очень сложны. 

     Овладев современными моделями мотивации, управляющий  сумеет существенно расширить свои способности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение целей организации. 

     Мотивация - одна из важнейших функций управления. Не случаем говорится, что для  России решение трудности мотивации  является стратегической задачей. Без  правильного решения трудности  мотивации качественное управление в России нереально в принципе. Многократный рост капитала возможен лишь благодаря капитализации компании. Напомним, что капитализация - исчисление ценности имущества по приносимому  им доходу. Он может быть многократно  увеличен конкретно путём решения  трудности мотивации труда, сотворения нужной модели трудовых отношений. 

     Мотивация не лишь является одной из ведущих  и специфичных функций управления, она органически вплетена в ткань  всего управленческого процесса от стадии выработки целей и принятия решения до получения конечного  результата. 

     Итак, почему люди работают? Почему для одних  людей работа - наслаждение, а для  остальных - тяжкая повинность? Что  необходимо сделать, чтоб люди работали производительнее? Эти и многие остальные  вопросы непременно появляются, когда  происходит управление людьми. 

     Если  отлично знать и понимать, что  движет человеком, что побуждает  его действовать, можно так выстроить  управление человеком, что он сам  будет стремиться делать свою работу наилучшим образом с точки  зрения заслуги организацией собственных  целей.  

     Истинные  побуждения, которые принуждают отдавать работе максимум усилий, тяжело найти - они очень сложны. Бессчетные теории мотивации - колоритное тому доказательство.  

     1. ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ 
 

     1.1. Потребность, мотив, мотивация,  задачки мотивации 
 

     Что такое мотивация? В базе мотивации  лежит сложный и непрерывный  процесс психологического выбора человеком  того либо другого типа поведения, устройств  его «запуска» и оценки результатов. Это значит, что человек постоянно  находится в состоянии ситуационного  выбора, взвешивая ценность (полезность, выгоду) собственных действий, ожидаемого результата и издержек на их достижение. Стоит ли вкладывать свои сбережения в рубли либо в баксы, на банковский депозит либо в собственное дело, в недвижимость (имущество) либо «в чулок». Продолжать ли учебу в вузе либо прервать её в связи с необходимостью зарабатывать на жизнь. Платить налоги либо укрываться от них, увеличивать либо уменьшать процентную ставку. Выбирать либерально-рыночную либо иную модель общесистемного развития. Эти и многие остальные, и альтернативные задачки появляются перед каждой системой (человеком) постоянно. 

     На  основании чего человек делает выбор, действует в жизни тем либо другим образом? 

     В базе человеческого поведения лежат  потребности. 

     сначало исследование поведения людей базировалось на наблюдении их реакций на разные внешние действия (стимулы).  

     но  выяснилось, что одни и те же причины вызывают различное поведение и напротив, однообразное поведение вызывается различными факторами. Схожая неопределенность привела к необходимости изучить внутренние предпосылки действий людей в разных ситуациях. Что движет человеком?  

     Потребность - нужда в чем-или либо в ком-или.  

     Психологи молвят, что человек испытывает потребность, когда он чувствует физиологически либо психологически недочет чего-или. Потребности нереально следить - можно следить лишь поведение людей. Психологи, следя за людьми, определили, что потребности служат мотивом к действию. Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности. 

     Побуждение - это чувство недостатка в чем-или, имеющее определенную направленность. Оно является поведенческим проявлением потребности и сконцентрировано на достижении цели. Мишень в этом смысле - это нечто, что осознается как средство ублажения потребности. Когда человек достигает таковой цели, его потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной либо неудовлетворенной. 

     к примеру, если человек чувствует потребность в сложной работе, это может побудить его попытаться достичь цели в виде получения места, обеспечивающего её. Получив такое место, он может найти, что работа там на самом деле не таковая сложная, как он предполагал. Это может вынудить его работать с меньшим усердием либо находить другое место, на котором эта потребность будет удовлетворена. Тут на рисунке показан таковой тип поведения.  

     Мотив - это осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению  для ублажения потребности. 

     В этом плане мотивами могут быть: 

     1) политические, нравственные идеалы, представления о будущем, о  перспективе; 

     2) довольно действующие интересы  к получению впечатлений; 

     3) рвение к организации жизни  и быта, желание к труду, творческой  деятельности, к домашней жизни  и т. П.; 

     4) мощная потребность в чем-то; 

     5) довольно мощное чувство; 

     6) действующие моральные убеждения; 

     7) привычки; 

     8) подражание. 

     То  есть, «любой фактор, влияющий на возникновение  побуждения и принятие решения, объявляется  мотивом» [5, с. 7]. 

     Различают внутренние и внешние мотивы. Мотивы характеризуют волевую сторону  поведения. Особенности мотивационной  сферы: 

     · мотив порождается определенной потребностью; 

     · имеет место борьба мотивов, побеждает  более мощный мотив; 

     · мотивы тесновато соединены со средой жизнедеятельности. 

     Как же возникает мотив? Что влияет на потребностно-мотивационную сферу человека? 

     Термин  мотивация представляет собой более  обширное понятие, чем термин мотив. Слово «мотивация» употребляется  в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих  поведение (потребности, мотивы, цели, намерения, рвения и многое другое), и как черта процесса, который провоцирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. 

     Вопрос  о мотивации деятельности возникает  каждый раз, когда нужно объяснить  предпосылки поступков человека. 

     Далее рассмотрим главные методы мотивации, которые делятся на прямые (на человека) и косвенные (через стимулы).  

     Основными задачками мотивации являются: 

     признание труда служащих, добившихся значимых результатов; 

     демонстрация  дела компании к высоким результатам; 

     популяризация качественного труда служащих; 

     применение  разных форм признания наград; 

     поднятие  морального состояния через признание; 

     обеспечение процесса повышения трудовой активности. 

     1.2. Стадии процесса мотивации 
 

     Процесс мотивации включает пять главных  стадий:  

     1) Возникновение потребности. Потребность  проявляется в виде нехватки  чего-или. Проявляется она в конкретное время и начинает «требовать» от человека, чтоб он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для её устранения. Потребности условно можно разбить на три группы: 

     физиологические; 

     психологические; 

     социальные. 

     2) Поиск пути устранения (ублажения)  потребности. Человек начинает  находить способности устранить  неудовлетворенность, подавить либо  не замечать. 

     3) Определение направления деяния. Человек фиксирует, что и какими  средствами он обязан делать, чтоб устранить потребность: 

     «что  я обязан получить, чтоб устранить  потребность»; 

     «что  я обязан сделать, чтоб получить то, что желаю»; 

     «в  какой мере я могу добиться того, чего желаю»; 

     «насколько  то, что я могу получить, может  устранить потребность». 

     4) воплощение деяния. Человек затрачивает  усилия для того, чтоб выполнить  деяния, которые, в конечном счете,  обязаны предоставить ему возможность  получения чего-то, чтоб устранить  потребность. 

     5) ублажение потребности. В зависимости  от степени снятия напряжения  и от того, вызывает ублажение  потребности, ослабление либо  усиление мотивации деятельности, человек либо прекращает деятельность до появления новой потребности, либо продолжает осуществлять деяния по устранению потребности. 

     1.3. причины мотивации 
 

     Знание  логики процесса мотивации не дает существенных преимуществ в управлении этим действием. 

     принципиальным  фактором является неочевидность мотивов. Можно предполагать, догадываться о  том, какие мотивы действуют, но в  чистом виде их «вычленить» нереально. 

     Следующим принципиальным фактором является изменчивость мотивационного процесса. Характер мотивационного процесса зависит от того, какие  потребности инициируют его. Но сами потребности находятся меж собой  в сложном динамическом содействии, часто противореча друг другу  или же, напротив, усиливая действие отдельных потребностей. Поэтому  даже при самом глубочайшем знании мотивационной структуры человека, мотивов его деяния могут возникать  непредвиденные конфигурации в поведении  человека и непредвиденная реакция  с его стороны на мотивирующие действия.