Мониторинг в управлении предприятием

Ценовая политика

Ценовая политика ООО «АлтайМебель» строится, ориентируясь на рыночные цены, ценовую политику конкурентов, с учетом внутренних издержек производства, реакции потребителей на различные цены (эластичность цен).

Ценовая политика Объединения основывается на:

      Ценовой дифференциации. Цены устанавливаются дифференцированно для различных сегментов потребителей. Цены на мебельную продукцию устанавливаются исходя из затрат Общества, а также в зависимости от маркетинговой политики.

      Государственной политике регулирования цен на внутреннем рынке (установление предельных минимальных цен на экспортную продукцию)

      Гибкой системе скидок.

      Гибком применении различных условий поставок и платежей (аванс, кредитование поставщика, взаимозачет).

При заключении экспортных контрактов на ООО «АлтайМебель» применяются следующие условия оплаты труда: CAF («свободно у перевозчика») и DAF («доставлено до границы»).

Предприятие заинтересовано, как никогда, создавать для оптового покупателя условия, при которых ему было бы выгодно на постоянной основе из месяца в месяц (даже в период спада) закупать нашу мебель в больших количествах.

С 1 августа 2008 года была введена для оптовых покупателей новая система оплаты мебели в зависимости от условий работы и объемов закупаемой продукции:

1. Дилеры I категории – фирмы-покупатели, стабильно работающие с Обществом на протяжении всего года, среднемесячный закуп продукции (поступление денежных средств от сделок) составляет от 750 до 1500 тыс. руб.

В период максимального спада спроса отгрузка составляет  как минимум 1 вагонную или автомобильную отгрузку.

Скидка 15 % устанавливается при предоплате и 10 % - при отсрочке платежа.

2. Дилеры II категории – покупатели, стабильно работающие с предприятием на протяжении всего года, среднемесячный закуп продукции (поступление денежных средств от сделок) составляет 300 – 750 тыс. руб. В период спада спроса на мебельную продукцию отгрузки составляют, минимум, 1 вагонную или автомобильную отгрузку.

Скидка 10 % - при предоплате и 5 % - при отсрочке платежа.

3. Предоплата. Покупатели, покупающие продукцию по предоплате на сумму более 180 тыс. руб.(или поступление денежных средств от сделок в течении месяца составляет более    6180 тыс.руб.).

4. Отпускная цена предприятия. Все другие оптовые покупатели.

За дилерами 1 и 2 категорий закрепляется определенная договорная территория.

В сентябре 2008 года также были введены категории «покупатель 1 категории» и «покупатель 2 категории», которым предоставляются те же скидки, что и дилерам соответствующих категорий, однако за ними не закрепляется договорная территория.

   В предыдущие годы наблюдался постоянный рост цен на производимую Обществом продукцию.  Это связано с постоянным ростом цен на приобретаемые сырье и материалы, повышением заработной платы, увеличением тарифов на электроэнергию и  теплоэнергию.

Сбытовая политика

Прогноз объема продаж на  год строится исходя из анализа объемов оборота за аналогичные периоды в прошедшие годы. При составлении прогноза продаж учитывается расчет емкости  рынка, его сегментации, анализ состояния складов.

Основными рынками сбыта ООО «АлтайМебель» являются рынок Росси. Вторым по величине рынком сбыта мебели в странах СНГ является рынок Казахстана.

По имеющимся данным в настоящее время с ООО «АлтайМебель» постоянно сотрудничают  64 фирм: по корпусной мебели – 25, по мягкой – 39.

Российский рынок представляет 51 фирма, Украину – 5, Казахстан – 8,

На сегодняшний день можно назвать следующие фирмы, постоянно сотрудничающие с ООО «АлтайМебель»:

Торговый Дом «Ивна» г.Новосибирск, которому отгружено в 2009 году мебели на сумму  -  249 млн.руб.;

ТД «СДК» г. Новосибирск– 90 млн. руб.;

ООО «Эльдорадо» г. Барнаул  - 12 млн. руб.

Постоянные клиенты, с которыми надежно сотрудничает ООО «АлтайМебель», но которые приобретают мебель в небольших объемах:

СП «Мебель Беларуси» (г. Уфа);

ТОО «Кварц» (г. Чита);

ЧП Сенда И. (г. Иркутск);

ООО «Парагона» (г. Иркутск);

ТОО «Дан» (г. Изобильный);

ЧП Петрик (г. Вязьма);

ЧП Харсеева В.А. (г. Павлодар);

ТОО «Квант» (г. Уральск) и другие.

Широко осваиваются рынки сбыта Новосибиркой области.

Наиболее существенным фактором, оказывающим влияние на увеличение спроса на мебельную продукцию, является платежеспособность населения. На данном этапе платежеспособность населения России выше, чем в Республике Казахстан и Республике Беларусь,поэтому российский рынок в этом плане для ООО « АлтайМебель» привлекателен.

В Росии в последние годы просматривается тенденция роста реальных доходов на душу населения, что можно расценить как потенциальную возможность увеличения продаж мебельной продукции.

Современный рынок мебели отличается большим разнообразием продукции. Его широта и многосекторность, быстрота изменения спроса способствуют выживанию на нем наряду с крупными производителями и торговцами большой массы мелких и средних фирм, проявляющих гибкость и оперативность в удовлетворении требований покупателей.

Сегодня для успеха на рынке огромное значение имеет правильное построение сбытовой сети или каналов сбыта.

Каналы сбыта – это набор взаимосвязанных и взаимозависимых организаций, занятых тем, чтобы продукт стал доступным конечному потребителю. От эффективности работы  сбытовой сети зависит не только общий оборот предприятия и динамика его роста, норм и размер получаемой прибыли, но и степень контроля над доведением своей продукции до конечного потребителя. Так как, чем больше посредников использует производитель, тем меньше непосредственных контрактов с потребителем он имеет и тем ниже степень контроля за продвижением своей продукции до конечного потребителя. Необходимо активизировать работу с уже имеющимися клиентами. Выделить из них фирмы, которые могут в своих регионах представлять интересы ООО «АлтайМебель» в качестве торговых представительств или дилеров.

Так как большинство фирм – которые могут выступать нашими представительствами в данных регионах - это независимые фирмы, рассчитывающие  на свою, заранее определенную долю дохода от реализации продукции, то мы в праве рассчитывать на получение с их стороны необходимой помощи и поддержки, дополнительных услуг в деле продвижения нашей продукции и увеличении объемов сбыта в данном регионе.

За 2009 год была значительно расширена сеть фирменной торговли                                       ООО «АлтайМебель»: открыты новые магазины в Новосибирске, Искитиме, Барнауле Столине,  и т.д. Планируется дальнейшее расширение сети фирменной торговли непосредственно в Новосибирской области. Такое решение по организации сбыта продукции позволяет максимально приблизить товар к покупателям и сохранить конкурентоспособный уровень цен на рынке мебели.

  Реклама и продвижение продукции.

Для продвижения продукции ООО «АлтайМебель» на внутреннем рынке и рынках СНГ используются, и будут развиваться  следующие средства и методы:

Реклама продукции

Продвижению товара на рынки способствует продуманная эффективная реклама в популярных изданиях, на радио и телевидении, в сети Internet в масштабах, обеспечивающих предельно возможную эффективность.

Для расширения рынков сбыта используются возможности, проистекающие из участия в международных и внутри республиканских выставках, конференциях, а также из публикации в зарубежной прессе и в белорусских изданиях, распространяемых за рубежом.

При проведении рекламной компании по продвижению продукции ООО «АлтайМебель» в средствах массовой информации использовались: публикации во многих газетах и журналах, в том числе и специализированных,  в справочных изданиях, подготовка рекламно-информационного материала в книгах, посвященных мебельной тематике, распространение информации о проводимых мероприятиях, участии в выставках, проведении акций и др.

Создание  рекламной продукции:

Организация разработки и изготовления фирменной продукции (каталоги, проспекты, рекламные листовки, бирки, визитные карточки).

Подготовка рекламных материалов для издания представительского каталога.

Подготовка рекламной продукции для проведения выставок.

Прямая почтовая рассылка рекламной продукции в регионы России,

Персональные продажи (продажи по телефону и по почте потенциальным и существующим потребителям).

Стимулирование продаж (презентация на ярмарках, бесплатная раздача сувениров с логотипом предприятия, сообщения о начале выпуска нового продукта и т.д.)

ООО «АлтайМебель»  регулярно принимает участие в различных выставках, в т.ч. международных, с целью ознакомления потребителей с продукцией, ее продвижения, исследования конъюнктуры рынка, покупательского спроса, поиска новых взаимовыгодных форм сотрудничества, рекламы выпускаемой продукции, изучения конкурентов.

В целях стимулирования сбыта продукции Общества, укрепления связей с потребителями продукции в 2009 г. были проведены следующие мероприятия:

в весенний период проводилась распродажа мебели ООО «АлтайМебель» с предоставлением покупателям 20 %-ой скидки;

с целью представления новой коллекции мебели, изучения спроса на нее, формирования заказов на новые изделия, обсуждения вопросов, увеличения объемов продаж через  представительства в период с 1 мая по 15 июня на торговых представительствах ООО «АлтайМебель» проводились «Домашние выставки»;

Также были проведены, во всех магазинах ООО «АлтайМебель», акции:

      «Распродажа старой коллекции мебели». Всю мебель, которая стояла в качестве экспоната в магазине и находилась на складах  торговых представительств уже больше года,  продавалась без торговой наценки. Это позволило существенно обновить ассортимент на торговых представительствах Общества.

      Проведена рекламная акция «Тест на удачливость»  совместно со средствами массовой информации:

Каждому 10-му покупателю - сувенир 

Каждому 50 покупателю  -  табуретка

Каждому 100 покупателю  -  стул

Каждому 500 покупателю  - стол журнальный

Каждому 1000 покупателю  - кресло («Карат»)

Времена ажиотажного спроса на продукцию ООО «АлтайМебль» прошли, и сегодня в условиях конкурентной борьбы основным становится умелая реклама и постоянные серьезные маркетинговые исследования рынка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе нами были рассмотрены такие вопросы как: понятие мониторинга и его классификация, мониторинг деятельности организации, а также мониторинг управленческой отчетности.

Итак, мониторинг – это составная часть управления, которая заключается в непрерывном наблюдении и анализе деятельности экономических объектов с отслеживанием динамики изменений.

Цели предприятия разделяются на две группы: оперативные (краткосрочные), стратегические (долгосрочные, перспективные), а мониторинг осуществляет контроль над достижением оперативных и стратегических целей, являясь системой двух аспектов: стратегического и оперативного.

Постановка регулярного мониторинга финансово-хозяйственной деятельности предприятия на основе ключевых показателей дает возможность:

1.     делать сравнение по ключевым показателям деятельности компаний конкурентов, осуществляющих идентичные виды деятельности;