Менеджер в системе управления,его имидж и стили руководства

       Таким образом, причины текучести  кадров многочисленны, как многообразны  и конкретные пути ее сокращения. Часть из них может быть  реализована предприятием только  за счет организационных мероприятий,  другие требуют определенных  материальных затрат, третьи- принятия  соответствующих нормативных актов.⁷ 

2.2 Анализ сложившегося  стиля работы и оценка личностно- деловых качеств руководителя ООО «Коробок.

     Выбор стиля руководства во многом зависит  от того, какую задачу ставит перед  собой руководитель:

     управлять – руководитель дает точные указания подчиненным и добросовестно следит за выполнением его заданий;

     направлять – руководитель управляет и наблюдает за выполнением заданий, но обсуждает решения с сотрудниками, просит их вносить предложения и поддерживает их инициативу;

     поддерживать – руководитель оказывает сотрудникам помощь при исполнении ими заданий, разделяет с ними ответственность за правильное принятие решений;

     делегировать  полномочия – руководитель передает часть своих полномочий исполнителям, возлагает на них ответственность за принятие частных решений и достижение цели предприятия.

     Каждый  руководитель отличается собственным  индивидуальным стилем, индивидуальность стилей управления проявляется, прежде всего, в процессе общения руководителя с подчиненными. Стиль руководителя «Коробок» можно определить как  демократический. Подчиненным предоставляется самостоятельность, соразмерно их квалификации и выполняемым функциям, они широко привлекаются к подготовке и принятию решений. Поощряется инициатива и творческая активность. Руководитель с уважением относится к сотрудникам, у него деловой уровень общения, то есть общение на равных, старается помочь подчиненным в возникших вопроса, считается с их мнением и советами.

     В последние годы, благодаря проводимым за рубежом опросам менеджеров удалось  выявить ряд характеристик, которыми необходимо обладать для ведения  дел в сфере бизнеса и менеджмента. Ими являются:

     1) Широта взглядов и глобальный  подход;

     2) Долгосрочное предвидение;

     3) Решительность;

     4) Упорная работа и непрерывная  учеба;

     5) Умение четко формулировать цели;

     6) Готовность выслушивать мнения  других, в особенности, когда эти  другие – подчиненные;

     7) Беспристрастность, бескорыстие,  лояльность;

     8) Способность полностью использовать  возможности сотрудников с помощью  правильной расстановки и справедливых  санкций и создавать коллектив  с гармоничной атмосферой в  нем;

     9) И, наконец, личное обаяние,  и здоровье – у здорового  человека, при всем процессе больше  шансов выглядеть обаятельным  человеком;

     10) Умение правильно использовать  свое время.

     Руководитель  обладает практически всеми, выше перечисленными качествами. Однако он не умеет четко  формулировать цели и задачи, стоящие перед сотрудниками. Ставя перед сотрудниками определенные задачи на совещаниях, он часто отклоняется от самой задачи, концентрирует все внимание на важности ее выполнения, а не на том, в чем состоит задача, это заставляет подчиненных повторно обращаться к начальнику за уточнением задачи и снижает мотивацию к труду.

     Однако  на практике не встречается стиля  руководства в чистом виде, поэтому  и для нашего директора, прослеживаются черты либерального и авторитарного  стилей управления в зависимости  от ситуации. В отношении с подчиненными можно было увидеть черты либерального стиля – желание всем помочь, понравиться, влияет на подчиненных  часто в форме просьб и путем  удовлетворения их потребностей.

     Управление  персоналом в ООО «Коробок» осуществляется директором. В его компетенцию  входит прием и увольнение сотрудников, повышение их квалификации, материальное и моральное стимулирование, контроль.

     При определении стиля руководства  предприятием несложно определить, что  это демократический стиль или (если исходить из концепции Врума-Йотона) стиль «консультативно-групповой». В своей работе руководитель использует в основном экономические и социально-психологические  методы и крайне редко организационно-распорядительные. Метод делегирования полномочий и метод мозговой атаки также  имеют место в управлении.

     Достаточная обеспеченность предприятий работниками, обладающими необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и эффективности производства. В целом предприятие обеспечено трудовыми ресурсами на должном уровне и структура распределения работников по группам соответствует потребностям предприятия.⁸  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.3 Эффективность управления на предприятии ООО «Коробок». Преимущества и недостатки стиля руководства ООО «Коробок»

     Управление  персоналом в ООО «Коробок» осуществляется директором. В его компетенцию  входит прием и увольнение сотрудников, повышение их квалификации, материальное и моральное стимулирование, контроль.

     При определении стиля руководства  предприятием несложно определить, что  это демократический стиль или (если исходить из концепции Врума-Йотона) стиль «консультативно-групповой». В своей работе руководитель использует в основном экономические и социально-психологические  методы и крайне редко организационно-распорядительные. Метод делегирования полномочий и метод мозговой атаки также  имеют место в управлении.

     Достаточная обеспеченность предприятий работниками, обладающими необходимыми знаниями и навыками, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции  и эффективности производства. В  целом предприятие обеспечено трудовыми  ресурсами на должном уровне и  структура распределения работников по группам соответствует потребностям предприятия.

     Положительными  чертами руководителей демократического типа являются, постоянство, заинтересованность в успехе начинаний, нестандартность  мышления, прогрессивные взгляды.

     Руководитель  демократического стиля во всей своей 

деятельности  лично занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчинённым решать все остальные. Он старается чаще советоваться с ними и прислушиваться к мнению коллег, не подчёркивает своего превосходства и разумно реагирует на критику, не уходит от ответственности ни за собственные решения, ни за ошибки исполнителей. Руководитель демократического стиля полагает своим долгом постоянно и обстоятельно, с полной откровенностью информировать подчинённых о состоянии дел и перспективах развития коллектива. При такой системе общения намного легче мобилизировать подчинённых на реализацию поставленных перед ними задач, воспитывать у них чувство подлинных хозяев.

     Руководитель  – демократ ориентируется на возможности  подчинённого, на его естественное стремление к самовыражению посредством  реализации своего интеллектуального  и профессионального потенциала. Работники получают удовлетворение от работы.

     Ответственность и контроль разделены между руководителями разных уровней. Свобода реализации, осуществление личных целей, ответственность  за результат.

       Однако прогрессивность взглядов  мало распространяется на стиль  управления, что не способствует  развитию и движению вперед  всего производства.

     Объём работы выполняется не в полной мере. Жесткая система планирования, интенсивный  контроль, отсутствие сопричастности сотрудников, издержки на контроль. Затраты

времени на согласования, противоречия с иерархической  системой, интенсификация контроля.

     Руководитель, который хочет работать, как можно  более эффективно должен научиться  пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими  для конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства  на протяжении всей своей карьеры.

     Я предлагаю следующие мероприятия:

     1.четко распределять обязанности между работниками,

     2.определять и ставить конкретные задачи, отражать их количественными и качественными параметрами, определять время, нужное для практической реализации задания, обеспечить информационную базу и необходимые технические средства, конкретизировать последовательность выполнения заданий, исходя из их срочности и важности:

     1.обеспечить ответственность каждого работника за результаты своего труда,

     2.усилить налаживание взаимодействия между подразделениями фирмы,

     3.усилить роли коллективов всех звеньев компании в решении каждодневных задач,

     4.расширить стратегические компоненты в работе менеджеров фирмы, 

     5.создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей, возбуждения в людях энтузиазма, стремления выполнять поставленные перед ними задачи наилучшим образом,

     6.каждый сотрудник обязан знать, кому он подчинен и от кого может получить приказания,

     Идеальная модель руководителя:

     Гуманное  отношение к работникам - 100%,

     Дружеские отношения с сотрудниками - 75%,

     Саморепрезентация (стремление к тому, чтобы нравиться  людям) - 30%,

     Использование работников в своих интересах  – 40%,

     Зависимость от чего-либо - 20%,

     Избегать  принятия решений - 40%,

     Не  воспринимать альтернативных решений - 20%,

     Применять административное давление - 25%,

     Стремление  к цели, несмотря ни на что – 30%,

     Неудовлетворенность получаемыми результатами - 60%,

     Целеустремленность - 100%,

     Получать  удовлетворение от своей работы - 100%. 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Стиль руководства предопределяется особенностями организации и ее подразделений, существующим в них порядком ведения дел, позициями владельцев и высших менеджеров, преобладающей системой ценностей и типом культуры, случайными обстоятельствами. В руководстве подчиненными нет абсолютных истин, так как поведение людей не только рационально, но и иррационально. На него влияют как объективные условия, так и субъективные моменты. На практике успешное руководство — это функция трех переменных: руководителя, подчиненного и ситуации. Оно предполагает сочетание научных правил и процедур с искусством их применения.

     Исторически первым и до сегодняшнего момента, видимо, наиболее распространенным на практике является авторитарный стиль, считающийся  универсальным. Он основывается на отдаче подчиненным в приказной форме  распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами деятельности организации.

     Демократический стиль руководства апеллирует к  высшим уровням потребностей. Демократическое  руководство характеризуется разделением  власти и участием подчиненных в  принятии решений.⁹

     Суть  либерального стиля управления состоит  в том, что руководитель ставит перед  исполнителями проблему, создает  необходимые организационные условия для их работы, определяет ее правила, задает границы решения, а сам отходит

на второй план, оставляя за собой функции  консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты.

     По  мнению Ф. Фидлера, руководитель изменить себя и свой стиль управления, как  правило, неспособен, поэтому нужно  исходя из ситуации и стоящей задачи помещать его в те условия, когда  он сможет наилучшим способом себя проявить.