Менеджер в системе управления,его имидж и стили руководства

Содержание

Введение

Глава 1

1.1 Основные задачи менеджера и современные требования к нему. Типы менеджеров   

1.2 Стили руководства

3. Имидж менеджера

Глава 2

2.1   Краткая производственно-экономическая характеристика предприятия ООО «Коробок»

2.2   Анализ  сложившегося стиля работы руководителя  ООО «Коробок»

2.3   Оценка  личных и деловых качеств руководителя  ООО «Коробок». Эффективность  управления на предприятии ООО  «Коробок»

Заключение

Список используемой литературы

   
 
 
 

Введение

     Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

     Менеджмент уже давно стал одним из важнейших атрибутов новой жизни нашей страны. И не только в области экономики.

     Объектом курсовой работы является  управленческая деятельность.

     Управленческая деятельность —  один из важнейших факторов  функционирования и развития промышленных фирм в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции. Большую роль играют также изменения в организационных формах и характере деятельности фирм, повышение значения транснациональных корпораций (ТНК) в мирохозяйственных связях.

     Управление производством на  любом уровне — сложная комплексная  система. За пределами фирмы  управляющий должен постоянно  вести бой за долю рынка,  предвидеть требования клиентов, обеспечивать точные сроки поставок, выпускать продукцию всё более  высокого качества, назначать цены с учётом условий конкуренции и всячески заботиться о поддержании репутации фирмы у потребителей. Внутри фирмы он должен добиваться роста производительности труда путём улучшения планирования, более эффективной организации и автоматизации производственных процессов. Одновременно он должен учитывать требования профсоюзов, сохранять конкурентные позиции на рынке, обеспечивать акционерам дивиденды на таком уровне, чтобы не терять их доверия, и оставлять фирме достаточный объём нераспределённой прибыли для обеспечения её роста. Важной задачей управления является объединение, интеграция всех сторон и аспектов деятельности организации и участков, их частных целей, для достижения общей цели данной системы.¹

     Предметом курсовой работы является сам менеджер.

     Менеджер  — это человек, занимающий  постоянную управленческую должность  и наделенный полномочиями принимать  решения по определенным видам  деятельности организации, функционирующей  в рыночных условиях.

     Термин "менеджер" может употребляться  применительно: к администратору  любого уровня управления, если  администрирование осуществляется  современными методами; руководителю  предприятия в целом или его  подразделений (завода, отдела, цеха, участка); организатору конкретного  вида работ; руководителю по  отношению к подчиненным. 

     Актуальность  профессии менеджера определяется  тем, что деятельность менеджера  является составной частью процесса  управления. Менеджер занимает одно  из ключевых мест в организации,  так как именно он осуществляет  текущее управление предприятием.

     Труд менеджера - это производительный труд, который возникает в условиях комбинирования высокотехнологичного  производства с высоким уровнем специализации работников процесса. Поэтому менеджмент объединяет работников различных специальностей, работающих под руководством менеджера, управляющего предприятием, производственным отделением или фирмой в целом.

     Целью  данной курсовой работы является  раскрытие сущности профессии  менеджера. Для достижения цели  необходимо:

1.Определить  необходимость управления 

2.Охарактеризовать  содержание труда менеджера 

3.Выделить качества, необходимые менеджеру 

4. Сделать обобщающие  выводы по проделанной работе

     Основоположником  научной организации труда и  менеджмента является Фредерик  Уинслоу Тейлор.

     Свои  взгляды Тейлор изложил в книгах: «Управление предприятием» (1903 г.) и «Принципы научного управления»  (1911 г.).

     Исследование стилей руководства — одно из значительных направлений психологии малых групп и организаций — берет, как известно, начало с экспериментов, выполненных в конце 30-х — начале 40-х гг. в школе К.Левина. В последующие четыре с лишним десятилетия это направление получило солидную эмпирическую разработку за рубежом и в нашей стране, нашедшую широкое отражение в социальной психологии и психологии управления.             

     Существует ряд определений, сформулированных разными авторами в самое последнее время. Одно из них принадлежит А.Л. Журавлеву, понимающему под стилем руководства «индивидуально-типические особенности целостной, относительно устойчивой системы способов, методов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью эффективного и качественного выполнения управленческих функций».     Несколько иначе определяет стиль руководства Р.Х. Шакуров. С его точки зрения, «в широком значении стиль руководства представляет собой целостную специфическую систему устойчиво повторяющихся особенностей деятельности руководителя (мотивов и целей, содержания, способов), обладающую внутренней гармонией и выработанную для эффективного осуществления функций управления в определенных условиях. В узком же значении стиль — это специфическая система способов деятельности (в том числе способов обращения)». По мнению Н.В. Ревенко, «стиль руководства является интегративной характеристикой деятельности руководителя, в которой отражаются личные качества руководителя, взаимоотношения с подчиненными и особенности деятельности». 

Глава 1

1.1 Основные  задачи менеджера и современные  требования к нему. Типы менеджеров 

  Существует масса подходов к тому, что конкретно должен делать менеджер, управляя своими сотрудниками. Мне очень нравится структурированный взгляд на эти функции, распределяющий их  на 5 групп:

     Обеспечение процесса выполнения работы

1. постановка целей, задач, определение приоритетов в работе подчиненных

2. организация работы и определение методов выполнения работы

3. контроль и оценка деятельности работников

4. обеспечение необходимого уровня трудовой и исполнительской дисциплины

5. создание условий, необходимых для работы

     Развитие работников

1. решение вопросов, связанных с адаптацией и закреплением новых работников

2.обучение, повышение квалификации работников

3. оказание подчиненным необходимой помощи

4. содействие должностному и профессиональному росту работников

5. распределение работы с учетом возможностей подчиненных

     Управление мотивацией

1. поощрение, похвала наиболее отличившихся работников

2. наказания, санкции по отношению к нарушителям трудовой и исполнительской дисциплины

3. учет и нейтрализация факторов, негативно влияющих на мотивацию подчиненных

4. воодушевление подчиненных, как в ходе личного общения, так и при взаимодействии со всем коллективом

     Более полная реализация потенциальных возможностей подчиненных

1. своевременное выявление и устранение проблем, снижающих отдачу от работы подчиненных

2. привлечение работников к принятию решений

3. делегирование полномочий

4развитие инициативы и творческой активности работников

5 своевременной оказание работникам психологической поддержки

    Межличностные отношения

1.разрешение конфликтных ситуаций

2. создание и поддержание благоприятного психологического климата в коллективе

3.внимание к удовлетворенности работников своим трудом

4. внимание к личным проблемам подчиненных

5. поддержание собственного авторитета²

     Менеджер в современном представлении — это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

     Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:

1.К организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или целевых групп;

2.К руководителю организации (предприятия) в целом или его подразделения;

3.К руководителю по отношению к подчиненным;

4.К администратору любого уровня управления, организующему работу, руководствуясь современными методами.

     Спецификой труда менеджера является конечный результат его деятельности - принятое решение, организация реализации которого является содержанием труда менеджера.

     Решение — осознанный вывод об осуществлении (или неосуществлении) каких-то действий. Необходимость принятия решений диктуется наличием заранее известных задач, а также появлением новых задач или возникновением проблем, требующих осуществления регулирования.

     Конечный  результат деятельности менеджера  в разных странах специалистами  по управлению оценивается по-разному (Табл.1).

Табл.1 Конечный результат деятельности менеджера  в разных странах

     Основные  задачи менеджера на предприятии  сводятся к управлению объектом  с целью достижения целей организации  (разработка организационной структуры  управления объектом в соответствии  с его целями):

1. обеспечение функционирования подсистемы снабжения;

2. обеспечение функционирования производственной системы;

3. обеспечение функционирования подсистемы сбыта продукции;

4.обеспечение функционирования  финансовой подсистемы;

5. обеспечение функционирования инновационной подсистемы;

6. обеспечение функционирования  социальной подсистемы;

     Вертикальное разделение труда в менеджменте предполагает выделение трех иерархических уровней управления, которые определяют содержание труда менеджера (Табл.2).

Табл.2. Три иерархических уровня управления

     Менеджеры  среднего уровня координируют  работу менеджеров нижнего уровня  и выступают связующим звеном  между ними и высшим руководством. Они принимают решения в соответствии  с содержанием задач внутренней  среды организации (предприятия).