Лекции по "Основы менеджмента"

Закон синергии. Синергия (в переводе с гр.) – взаимодействие, сотрудничество. Сущность синергии: конечные результаты функционирования системы не равны сумме результатов индивидуального функционирования отдельных составных структурных элементов. Общие (совокупные) результаты функционирования системы, как правило, выше или ниже суммы индивидуальных действий функционирования, т.е. как правило, в процессе функционирования любой системы возникает синергетический эффект, он может быть положительным или отрицательным. Природа этого эффекта – взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает (ослабляет) индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы.

Потенциал – источники, возможности средства, запасы, которые м/б использованы для решения какой-либо задачи, достижения определенной цели (произ-ый, соц-ый, эконом-ий, экологический и т.д.).

Ресурсы – источники и предпосылки получения необходимых людям материальных и духовных благ, которые можно реализовать при существующих технологиях и соц-но-экон-их отношениях.

Возможны 3 варианта совместного использования ресурсов:

1)ресурсы совместимы  друг с другом и их общий  потенциал будет примерно равен  сумме потенциалов всех составляющих  ресурсов (Пк3 = П1+П2+П3);

2)ресурсы хорошо  подобны или мешают деят-ти  друг друга и их общий потенциал  будет на 50-60% больше или меньше суммы потенциалов всех участвующих в деят-ти компании ресурсов (эф-кт энерджентности) (Пк3 > П1+П2+П3 или Пк3 < П1+П2+П3);

3)используемые  ресурсы сущ-но усиливают или  ослабляют потенциал друг друга  в 2 и более раз. Общий потенциал будет либо сущ-но меньше, либо сущ-но больше суммы потенциалов составляющих деят-ть ресурсов (эф-кт синергии) (математическая интерпритация: 2+2=5 или 2+2=3).

Синергетический эффект (положительный или отрицательный) возникает в результате взаимодействия всех составных элементов организации, т.е. если структурные элементы не соответствуют между собой,  то возникает отрицательный синергетический эффект, если адекватны – положительный.

Такие образом  действие закона направлено на параметр эффективности функционирования организации. Поэтому орган управления организацией (аппарат управления) должен создать механизм использования действия закона. Посредством действия этого механизма они должны максимально полно выявить возможности всех разновидностей эффекта и реализовать этот эффект в практической деятельности. Управляющие органы организации должны выявить возможности возникновения отрицательного синергетического эффекта, для того чтобы не допустить реализацию практической деятельности.

Закон самосохранения. Действие этого закона направлено на обеспечении выживаемости организации как системы, на обеспечение её существования и функционирования «бесконечно длительного» времени, т.е. недопущения банкротства организации. В условиях рыночных отношений существует реальная объективная природа возникновения этого закона. Любая организация, с её хозяйственной деятельностью, находится под влиянием факторов внешней и внутренней среды. Эти факторы оказывают не только положительное влияние, но и отрицательное. Особенно сильное влияние оказывают факторы внешней среды и этот разрушительный отрицательный характер влияния проявляется во влиянии внешних факторов. Влияние внешних факторов от внутренних отличается высокой степенью непредсказуемости, поэтому когда проявляется отрицательный разрушительный характер влияния внешних факторов, организация, для того чтобы сохранить себя как систему, должна противодействовать, должна осуществлять действия для нейтрализации негативного влияния внешних факторов.

Сущность закона состоит в том, что каждая организация должна максимально полно использовать (мобилизировать) свои внутренние ресурсы для постоянного противостояния разрушительному фактору внешних и внутренних факторов.

Закон развития состоит в том, что учёт требований этого закона позволяет обеспечить постоянное развитие организации, т.е. постоянное увеличение потенциала организации, постоянное улучшение количественных и качественных показателей хозяйственной деятельности, постоянное ускорение темпов улучшения этих качеств. Развитие – это всегда движение вперёд, это направленное закономерное изменение.

Формы развития: эволюционная и революционная.

Выделяют восходящую и нисходящую линии развития (прогресс и регресс).

Закон информированности  – упорядоченности. Конкретным объектом действия этого закона является информация. Информация выполняет очень важную роль в функционировании любой организации. Часто управляемые процессы называют информационными процессами, т.е. и организация и управление имеет дело с информацией, и в современных условиях информационные ресурсы – это товар высокой стоимости.

«Информационные ресурсы в ТО имеют соответствующие  характеристики (количественные и качественные). Выделяют 5 характеристик: 1.объём информации (объём относительных потребностей органов управления для выработки управленческих решений);  2.достоверность информации;  3.ценность информации; 4.насыщенность информации;  5.открытость информации.

Закон единства анализа/синтеза. Сущность проявляется в том, что каждая организация должна регулярно осуществлять работу, направленную на анализ состояния. Организации, параллельно с анализом осуществляют и синтез. Действие этого закона направлено на повышение устойчивости, конкурентоспособности организации

Под анализом понимается разбиение целого на такие составные  части, чтобы при их обратном объединении образовывались новые формы целостности. Также под анализом понимается разбиение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, а также компонентов для получения совокупного эффекта. Под синтезом понимают такое соединение, когда из простых составляющих получается такое : объединение, которое может не равняться составляющим. Декомпозиция – разделение целого на отдельные части.

Формулировка  законов:

Каждая организационная  система (биол-ая или соц-ая) стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного изменения своей структуры или последовательности выполняемых функций.

Закон композиции. Сущность этого закона состоит в  том, что относительно любой системы  очень важным параметром является структура, которая отражается в определённом количестве составных элементов системы и в соотношении между этими элементами или пропорциями.

Формулировка  закона: каждая система стремится  приобрести, создать или сохранить  в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию) находящейся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

В составе структуры  любой организации можно выделить большое количество пропорций. Сущность закона, его требования, состоят  в том, что существуют постоянные устойчивые связи между структурными параметрами организации и состоянием устойчивости, возможного дальнейшего развития, если возникают отклонения в структурном построении организации – то это означает возникновение угрозы самому существованию организации, поэтому важной задачей аппарата управления является осуществление мероприятий, направленных на осуществление выявления диспропорции организации.

Закон пропорциональности наиболее ярко отражается в бизнес-плане  предпринимателя или бизнес-проектах. Именно соотношение основных выходных параметров и входных ресурсных позволяет оценить степень реализации функций, целей организаций. В этих планах обязательно присутствуют оценки соответствия заявленных целей и возможностей, из пропорции. В самом общем виде вопросы планирования должны рассматриваться с точки зрения закона пропорциональности.

15. Специфические  законы социальной организации

Система, в набор  элементов которой входит человек  или предназначенное для человека называется социальной. Социальная организация – это объединение людей, направленное на достижение определенных целей. Понятие социальной организации неразрывно связано с понятием коллектива. Состав коллектива и направление его деятельности, определяемые стремлением к достижению единой цели регулируются административно- управленческим аппаратом, а также правовыми и этическими нормами, принятыми в данной организации и обществе в целом. Социальная организация – это сложная, открытая, управляемая, динамическая система с целенаправленным действием. Наиболее распространены социально – экономические системы. Кроме них выделяют: социально-политические; социально-образовательные; социально-культурные и др.

Классификация организаций: правительственные и  неправительственные, коммерческие и  некоммерческие, бюджетные и небюджетные, общественные и хозяйственные, формальные и неформальные.

Организации могут  отличаться по отраслевой принадлежности. Коммерческие организации: хозяйственные общества, товарищества, производственный кооператив, государственные и муниципальные унитарные предприятия. Некоммерческие организации: потребит. Кооператив, общественные и региональные объединения, фонды, ассоциации, союзы, учреждения.

Хозяйственные организации создаются для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Данные организации могут производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний. К хозяйственным организациям относятся: юридические лица всех форм (кроме общественных и религиозных организаций), в том числе общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, потребительские кооперативы и т.д.; неюридические лица всех форм, в том числе подразделения организаций, организации на базе индивидуально-трудовой деятельности и т.д.

Хозяйственные организации могут иметь следующие формы собственности: государственную, муниципальную, общественную, арендную, частную, групповую.

Хозяйственные организации принято разделять  на четыре группы: микро, малые, средние  и крупные. Критериями такого разделения могут служить численность персонала, стоимость имущественного комплекса, значение выпускаемой продукции и доля занимаемого рынка в соответствующем секторе.

Хозяйственные организации классифицируются по следующим  признакам: по времени действия: бессрочные и временные. В регистрационных документах указывается время ее деятельности; по сезону активного действия: летние, зимние, в сезон дождей и т.д. Этот статус дает возможность организации набирать персонал на определенный циклический срок; по масштабу производства: единичное, серийное и массовое производство; по специализации производства: специализированное и универсальное; по номенклатуре выпуска продукции: монономенклатурное и многономенклатурное производство.

16. Принципы  статической и динамической организации

В теории организаций  различают статическое и динамическое состояние организации. Эти состояния  отражают различные этапы (стадии) жизненного цикла организации.

1)Принцип приоритетности целей организации. Состоит в том, что в составе (общей схемы) управленческого процесса существует 5 элементов: цель → задачи → функции → структура → персонал наивысший приоритет должна иметь цель, затем задача, а далее функции, структура, персонал. Но в процессе изменения стадий, может произойти изменение приоритета целей, задачи могут стать невыполнимыми или трудновыполнимыми.

2)Принцип приоритета функций относительно структурного строения. При создании компанией в системе функция – структура наивысший приоритет должны иметь функции.

3)Принцип  приоритетности субъекта относительно объекта. При создании компании или структурного подразделения приоритет должен отдаваться руководителю относительно будущих работников.

Необходимость использования этого принципа определяется тем, что степень ориентации, степень  учёта требований этого принципа оказывает сильное влияние на функционирование организации, на её жизнеспособность.

4)Принцип  соответствия целей, задач и  функций. Т.е. это принцип обеспечения ресурсами.

5)Принцип  соответствия распорядительства  и подчинения. Т.е. принцип единоначалия. Состоит в том, что каждый работник должен иметь одного линейного руководителя и множество функциональных руководителей.

Линейный руководитель –  определяет характер решения, указаний, характер действий своих подчинённых  по всем вопросам.

Функциональный руководитель – определяет характер действий всех работников, но в пределах содержания определённых функций.

Руководитель  любой организации является линейным руководителем для своих заместителей, т.е. он непосредственно не сможет определить характер поведения рядового работника только через своих замов.

6)Принцип  прямоточности. Состоит в том, что при создании организации необходимо обеспечить реализацию оптимального варианта осуществления производственных процессов, т.е. варианта, обеспечивающего минимум затрат, создающий высокое качество полезных продуктов.

7)Принцип  синхронизации. Состоит в том, что при создании организации необходимо определить производительное звено, на деятельность которого должна быть скорректирована деятельностью других подразделений. При определённых ситуациях таким звеном могут быть и другие подразделения.

17. Принципы  рационализации

1.Принцип последовательного  подключения. Философия преобразований  в компании должна разрабатываться  специалистами с сенсуальной  организации мышления, основные принципы преобразований специалистами с иррациональной организацией мышления, а непосредственное проектирования и осуществление преобразований специалистами с рациональной организацией мышления.

Познание реальности через субъективное восприятие, чувства и ощущения (сенсуальное мышление).

2.Принцип всесторонности  входной информации, поступающая от объекта рационализации должна отражать сведения о ключевых элементах состояния и деятельности компании.