Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2011 в 13:10, контрольная работа
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.
Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности или решения проблемы, то есть приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.
1. Процесс и технология принятия управленческих решений в организации. Классификация управленческих решений. Требования к управленческим решениям. Факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений. Оценка эффективности управленческого решения 3
2. Понятие системного подхода в менеджменте 14
3. Задача 20
Список литературы 21
Системный подход представляет собой одну из форм методологии исследования, проектирования и конструирования объектов как систем. По своей природе системный подход является междисциплинарным, общенаучным и в своем современном виде позволяет органически соединить задачи анализа и синтеза. Системный анализ — наиболее ориентированное направление системных исследований, синтезировавшее методы исследования операций и системотехники, это дисциплина, занимающаяся проблемами принятия решений в условиях, когда выбор альтернативы требует анализа сложной информации различной природы. Истоки системного анализа лежат в исследовании операций и общей теории оптимального управления.
Развитие математических методов исследований операций стимулировалось задачами планирования военных и экономических операций, а теории оптимального управления — задачами, возникающими в технических системах. Сложные кибернетические системы исследуются методами обще математической теории оптимизации системного анализа. Обычно считают, что структуризованные задачи, т.е. допускающие формализацию и построение модели, решаются в исследовании операций, слабоструктуризованные — в системном анализе, а неструктуризованные — в теории принятия решений. Поэтому две последние дисциплины считают иногда синтезом науки и искусства.
Системный подход можно рассматривать как принципиальную позицию лица, принимающего решение или предъявляющего некоторые требования, соблюдение которых позволит эффективно исследовать систему, а для систем управления еще и разработать оптимальный алгоритм функционирования. Системный анализ можно рассматривать как методологию исследования систем, применение которой позволит выполнить требования системного подхода. Теоретическая база системного анализа развивается в общей теории систем.
В литературе, особенно зарубежной, возникновение общей теории систем связывают с именем известного австрийского биолога-теоретика Л. Берталанфи, а развитие ее — с кибернетикой. Однако наиболее фундаментальные исследования принадлежат русскому ученому А. А. Богданову, многие идеи которого еще в начале века предвосхитили появление кибернетики и заложили основы общей теории систем.
Главное значение в системном подходе имеют разработка и использование представлений о целостности систем. Познать целое — значит раскрыть:
Рассчитайте количество поставок в месяц, если стоимость единицы товара составляет 50 руб.; месячный оборот склада по данной позиции — 15 000 единиц товара; доля затрат на хранение — 8% от его стоимости; транспортно-заготовительные расходы, связанные с реализацией и доставкой одного заказа, — 800 руб.
Решение:
Первоначально при решении задачи определяется оптимальный размер единовременно доставляемой партии товара с использованием формулы Уилсона:
где:
оптимальный размер
– месячный оборот склада по данной позиции, руб.;
– транспортно-
– доля затрат на хранение товара, ед. десятичной дроби
Затем рассчитывается количество поставок в месяц по формуле:
где:
количество поставок в соответствующий период, раз