Контрольная работа по "Менеджменту"

Федеральное агентство по образованию

 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский  государственный

инженерно-экономический  университет»

 

Кафедра менеджмента организации

Контрольная работа по дисциплине

МЕНЕДЖМЕНТ

Вариант №8

 

Выполнила:

Студентка 3 курса спец. 080502/9   срок обучения 5 лет 10 мес

Группа 

№ зачет книжки

Подпись:                               Дата              

 

Преподаватель:

Должность:

Оценка:                                 Дата:

Подпись:

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2012

Содержание

 

Описать систему управления деятельностью «Хранение материалов и готовой продукции» с помощью  управленческих функций 3

Составить организационную  структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных  подразделений) 6

Пояснить, от каких факторов зависит использование так называемой цеховой или бесцеховой структуры  управления организацией 8

Проанализировать материалы  экспертной оценки деятельности начальника отдела материально-технического снабжения  предприятия 10

Разработать производственную ситуацию по постановке задачи руководителем  подчиненному с использованием мотивационной  теории Герцберга 13

Объяснить, что такое «малые неформальные (референтные) группы»  в трудовом коллективе и как необходимо учитывать их наличие в процессе управления 15

Изложите вклад в развитие научного менеджмента Ф. и Л. Гилбрет 19

Список использованной литературы 23

 

 

 

 

 

 

 

Описать систему управления деятельностью «Хранение материалов и готовой продукции» с помощью управленческих функций

Транспортно-логистическая  компания «Золотая середина» работает на рынке грузоперевозок уже много  лет и имеет большой опыт в  оказании транспортно-экспедиторских и логистических услуг. Компания предлагает грузоперевозки из Санкт-Петербурга, Москвы и других городов Северо-Запада.

Благодаря представительствам компании в разных городах транспортная-логистическая  компания «Золотая середина» осуществляет грузоперевозки быстро и в срок. Транспортная компания занимает одно из лидирующих мест на рынке транспортных услуг благодаря опыту, высокому уровню профессионализма и предоставлению своим клиентам самых выгодных условий. Грузовые перевозки осуществляются круглосуточно.

Для организации грузоперевозки из Санкт-Петербурга, Москвы, транспортная компания предлагает экспедиторские услуги. Экспедирование груза, позволяет обеспечивать полную сохранность груза и доставлять его в установленные договором  сроки. Для организации любой  грузоперевозки по России необходимо участие профессионалов, работающих в сфере транспортных услуг и  способных решить полный спектр организационных  вопросов.

Транспортно-логистическая  компания «Золотая середина» оформляет  страхование перевозимых грузов, что позволяет минимизировать возможные  риски. Автоперевозки груза любых  габаритов с помощью компании осуществляются в короткие сроки, качественно и по доступной цене. «Золотая середина» предлагает не только автоперевозки груза, но и железнодорожные перевозки, а также погрузочно-разгрузочные работы и упаковку.

Транспортные услуги осуществляются компанией качественно и в  короткие сроки.

Транспортно-логистическая  компания «Золотая середина» – надежный партнер, зарекомендовавший себя на рынке грузоперевозок.

Спектр предлагаемых услуг:

• Организация внутрироссийских перевозок «от двери до двери» с соблюдением сроков, предоставлением информации о движении и нахождении грузов;
• Доставка по городу и области «от двери до двери»;
• Оптимизация схем перевозки груза;
• Возможность получения полной информации о грузе на всех этапах процесса перевозки;
• Реальные тарифы, система скидок.

Логистическая компания реализует  концепцию системы складирования  максимально рентабельными способами. Использование автоматизированных систем управления складами обеспечивает точность выполнения заказов, контроль и ведение документооборота, реальную информацию о движении товаров и  грузов, упрощенный учет и инвентаризацию товаров и т.п. Грузовые автомобили известных производителей постоянно поддерживаются в исправном техническом состоянии и отвечают самым высоким требованиям, предъявляемым к перевозкам грузов.

Предлагаемые типы автомобилей:

• Грузоподъемность до 20 тонн;
• Различные типы кузовов:
• тентованный (объем грузового отсека от 10 до 120 м3);
• цельнометаллический;
• изотермический;
• рефрижераторы (t0 от -18 до +10 С0) с объемом грузового отсека от 82 м3;
• самосвалы (от 10 до 35 м3).

С различным типом подвески (рессорная, воздушная подушка), оснащенные стяжными и крепежными ремнями.

Схема управления: подразделение  – руководитель, отдел – руководитель.

• тип организации по взаимодействию с внешней средой: механический. Структура организации «Золотая середина» спроектирована наподобие машинного механизма. Механический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью и жесткой иерархией власти. С такими характеристиками организация успешно работает в условиях рутинной технологии.
• тип организации по взаимодействию подразделений: традиционная. Традиционная организация «Золотая середина» эффективно обслуживает интересы стабильного и экстенсивного развития. Являясь простой и понятной, эта схема позволила перейти к  отношениям регулируемым, предсказуемым, цивилизованным в целом.
• тип организации по взаимодействию с человеком: корпоративная.

«Золотая середина» –  это организация, созданная для  защиты интересов и привилегий ее участников.

 

Составить организационную  структуру управления предприятием из заданных элементов (структурных подразделений)

Секретариат    

 

Бухгалтерия

 

 Отдел внешнеэкономических связей

 

Юридическая служба  

 

Отдел охраны труда и техники  безопасности

 

Бюро подготовки кадров

Служба управления персоналом

 

Служба безопасности 

Отряд военизированной охраны(ВОХР)

 

Плановый отдел  

Конструкторско-технологический  отдел

Конструкторский отдел

Отдел научно-технической  информации

Отдел метрологии 

Вычислительный центр  

 

Опытный цех

Научно-исследовательская  лаборатория

Энерго-механический отдел

Отдел капитального строительства

Ремонтно-строительный цех

 

Отдел материально-технического снабжения

Отдел изобретательства и  патентоведения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пояснить, от каких факторов зависит использование так называемой цеховой или бесцеховой структуры  управления организацией

Цеховая структура управления может иметь три и более  ступеней. При цеховой структуре управления, когда используется счет 25 Общепроизводственные расходы, аналитический учет затрат необходимо организовать в разрезе каждого цеха по статьям расходов.

Крупным консервным предприятиям присуща цеховая структура управления. На этих предприятиях преобладает цеховая структура управления. Большая часть технологических процессов – непрерывные. На предприятиях, где отсутствует цеховая структура управления, общецеховые расходы учитываются в составе общехозяйственных расходов

 Бесцеховая структура  управления предприятием приводит  к совершенствованию управления  его подразделениями, сокращению  обслуживающего и управленческого  аппарата, а следовательно, к снижению  издержек производства и лучшему  реагированию на изменения спроса  на продукцию. Правильно построенная  производственная структура предопределяет  пропорциональность всех цехов  и служб предприятия, что, в  свою очередь, положительно влияет  на улучшение технико-экономических  показателей: уровень специализации  и кооперирования, ритмичность изготовления  продукции, рост производительности  труда, улучшение качества изделий,  сокращение численности управленческих  кадров, наиболее целесообразное  использование трудовых, материальных  и финансовых ресурсов, увеличение  прибыли¹.

При бесцеховой структуре  управления плановые функции выполняются  экономистами-менеджерами высшего  звена. Каждый завод самостоятельно выбирает структуру своих планово-экономических  органов. При бесцеховой структуре управления предприятием мастера производственных участков непосредственно подчиняются директору предприятия. Обслуживание всех производственных участков централизуется в соответствующих отделах заводоуправления. При бесцеховой структуре управления основной производственной единицей становится участок, возглавляемый старшим мастером. Например, на Московском насосном заводе раньше было 8 цехов, а число работающих на предприятии лишь немного превышало 500 человек. С бесцеховой структурой управления такие расходы могут учитываться в целом по организации.

Существенные преимущества имеет бесцеховая структура управления производством. Она заключается IB том, что количество административных звеньев сокращается и руководство производством становится более конкретным. В организациях с бесцеховой структурой управления сводный учет затрат на производство ведется по видам продукции в целом по предприятиям. Данные сводного учета используются при составлении калькуляции фактической себестоимости продукции.

На предприятиях с бесцеховой структурой управления заработная плата  персонала участков, расходы по содержанию и ремонту производственных помещений  и др. планируются в составе  общезаводских расходов.

На предприятиях с бесцеховой структурой управления расходы по обслуживанию производства и управлению в части  заработной платы мастеров, расходов по содержанию и ремонту производственных помещений и др. учитываются и  распределяются в составе общезаводских  расходов. Расходы, связанные с обслуживанием  и эксплуатацией оборудования, в  этих производствах учитываются  в целом по предприятию и распределяются между отдельными видами продукции, а также между выпуском и незавершенным  производством средним процентом  по заводу.

Проанализировать материалы  экспертной оценки деятельности начальника отдела материально-технического снабжения  предприятия

Директивный стиль управления характеризуется высокой  
централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников

В процессе управления можно  выделить следующие основные  направления:

1) рационализация форм  разделения и кооперирования  управленческого труда; 

2) рациональная система  документирования;

3)  механизация и автоматизация  управленческих работ: 

4) рациональное использование   рабочего времени управленческим  персоналом;

5) улучшение организации  рабочих  мест и условий  труда работников управления;

6) правильный подбор и  расстановка  управленческих  кадров;

7) совершенствование экономических,  организационно-административных методов  управления².

Управленческий труд имеет  свою специфику. Во-первых, непосредственным предметом  труда выступает информация; во-вторых, средствами управленческого труда служат организационная, вычислительная и коммуникационная техника; в-третьих,  управленческий труд является в основном умственным, творческим; в-четвертых,  труд начальника отдела материально-технического снабжения предприятия  играет активизирующую роль и определяет результаты деятельности, а также социально-экономические условия работников аптеки.