Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2013 в 20:20, курсовая работа
Цель работы – изучить проявление аспектов теории управления на примере конкретной компании, определить принципы современного управления, используемые в ее деятельности и дать рекомендации по совершенствованию организационно-управленческих аспектов деятельности исследуемой компании.
Введение:
1.Характеристика объекта исследования, профиль компании
1.1.Наименование, отрасль, вид деятельности, территориальная сфера деятельности, размер, услуги………………….4
1.2.Этапы развития…………………………………………………………6
1.3.Миссия и стратегические цели компании…………………………….10
1.4.Форма собственности и организационно-правовая форма………...12
1.5.Руководство компании «Аэрофлот»………………………………….12
2.Анализ организационных аспектов деятельности компании
2.1. Деловая среда организации…………………………………………..15
2.1.1. Анализ деловой среды ОАО «Аэрофлот»………………………...22
2.1.2. PEST – АНАЛИЗ…………………………………………………….23
Описание и анализ внутренней среды компании.
2.2.1. Цели компании, дерево целей………………………………………24
2.2.2. Функции управления и основные этапы процесса управления….25
2.2.3. Процессы принятия управленческих решений……………………25
2.2.4. Тип организационной структуры и ее вид………………………...31
2.2.5. Стиль и методы управления………………………………………...33
2.2.6.Персонал и организационная культура…………………………....35
2.2.7. Система мотиваций…………………………………………………..35
2.2.8. Эффективность управления…………………………………………37
3. Нововведения ……………………………………………………………39
4. Уникальность компании…………………………………………………43
Заключение
Список использованных источников
3. Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент».
4. http://aroflot.ru/
5.Основы менеджмента; Мескоп, Хедоури; - М:Дело, 1992. 702с.
6.История менеджмента, учебник для ВУЗов, Спб:Питер, 2004 г, 239с.
7.Менеджмент, учебник; Ростов-на-Дону «Феникс», 2006г, 352с.
8. Основы менеджмента; организация и планирование производства, -М:Финансы и статистика, 1998г,-208с.