Человек в организации

      Приверженность  организации является расположением существенно более широким, чем увлеченность работой или же удовлетворенность работой. Приверженность организации складывается из следующих составляющих. Во-первых, член организации разделяет и делает своими собственными цели организации и ее ценности. Во-вторых, член организации стремится оставаться в организации и сохраняет это стремление даже тогда, когда это может быть для него невыгодно. В-третьих, член организации готов не только стараться для организации, но и, если это надо, принести в жертву организационным интересам свои личные. 

      4.3. Характеристика индивидуальности  человека 

      Индивидуальность человека складывается из трех начал. Во-первых, каждый человек в чем-то сходен со всеми остальными. Во-вторых, каждый человек в чем-то одинаков с некоторыми другими индивидами. И, наконец, в-третьих, каждый человек в чем-то не похож ни на кого.

      Индивидуальность человека формируется под влиянием трех групп факторов. Первую группу составляют наследственность и физиологические особенности человека. Вторую группу факторов, формирующих индивидуальность человека, составляют факторы, проистекающие из окружения человека. Третью группу факторов, влияющих на формирование индивидуальности человека, составляют черты и особенности характера человека, его индивидуальность (рис.5).

    5. Взаимодействие человека и группы 

    Группа  оказывает огромное влияние на поведение  человека. Поведение человека, его действия вносят определенный вклад в жизнь группы. Взаимодействие членов группы базируется на некоем общем интересе и может быть связано с достижением общей цели.

    Существует  два типа групп: формальные (обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи) и неформальные (создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, привычками и т.д. Данные группы имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера).

    Жизнь группы, ее функционирование находится  под влиянием трех факторов: характеристик  членов группы; структурных характеристик  группы; ситуационных характеристик. Все  эти факторы находятся не только во взаимодействии, взаимовлиянии, но и испытывают сильное обратное воздействие со стороны группы, так как в результате жизнедеятельности группы происходят изменения характеристик человека, изменяется построение группы, и наблюдаются изменения в ее окружении.

5.1.  Индивид и группа

    Взаимодействие  человека и группы всегда носит двусторонний характер: человек своим трудом, своими действиями способствует решению  групповых задач, но и группа оказывает  большое влияние на человека, помогая  ему удовлетворять его потребности.

    Взаимодействие  человека с группой может носить либо характер кооперации (между членом группы и группой устанавливаются доверительные и благожелательные отношения), либо слияния (наблюдается установление таких отношений человека с группой, когда каждая из сторон рассматривает другую как органически единую с ней составляющую целого, являющегося группой), либо конфликта (наблюдается противопоставление интересов человека и группы и борьба между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу). 

    Группа не только помогает человеку выживать и совершенствовать свои профессиональные качества. Она меняет его поведение, делая человека зачастую существенно отличным от того, каким он был, когда находился вне группы.

    Во-первых, под общественным влиянием происходят изменения таких характеристик человека, как восприятие, мотивация, сфера внимания, система оценок и т.д. Человек расширяет сферу своего внимания за счет усиления внимания к интересам других членов группы. Его жизнь оказывается в зависимости от действий его коллег.

    Во-вторых, в группе человек получает определенный относительный "вес". Группа не только распределяет задания и роли, но и определяет относительную позицию каждого. Члены группы могут делать совершенно одинаковую работу, но иметь при этом разный "вес" в группе и это будет дополнительной существенной характеристикой для индивида.

    В-третьих, группа помогает индивиду обрести новое видение своего "я". Человек начинает идентифицировать себя с группой, и это приводит к существенным изменениям в его мировосприятии, в понимании своего места в мире и своего предназначения.

    В-четвертых, находясь в группе, участвуя в обсуждениях и выработке решений, человек может выдать также предложения и идеи, которые он никогда не выдал бы, если бы не осмысливал проблему в одиночку.

Заключение

     Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с  позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все  люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям, люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того, чтобы успешно управлять ими.

     Проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо, помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации. Поэтому менеджмент должен учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами,  рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет свое поведение в соответствии с принципами организации.

     Список используемой литературы 

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник.- М.: Изд-во МГУ, 2003.- 416 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- М.: Гардарика, 2003. - 508 с.
3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Гардарика, 2004. – 438 с.
4. Михалева Е.П. Менеджмент. М.: Юрайт. -  2003. — 176 с. 
5. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник.- М.: БЕК, 2002. – 270 с.