Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2012 в 18:30, курсовая работа
Целью исследования проекта является разработка методических основ и механизма применения системы сбалансированных показателей в стратегическом управлении ООО «Дело».
Для достижения поставленной цели необходимо в дипломном проекте решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты функционирования логистических систем на предприятиях в современных условиях;
- дать организационно-экономическую характеристику компании;
- провести анализ логистической системы компании;
- сделать выводы по результатам анализа;
- изучить систему сбалансированных показателей применению;
- разработать основные показатели системы мотивирования ответственных сотрудников с целью внедрения ССП;
- провести изменение структуры управления в связи с внедрением системы сбалансированных показателей;
- спрогнозировать изменения в работе компании после внедрения системы;
- провести расчет экономической эффективности внедрения системы.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы логистической деятельности и возможности повышения ее эффективности 6
1.1. Логистическая деятельность: характеристика и основные черты 6
1.2.Перспективные направления повышения эффективности логистической деятельности в современных условиях 18
1.3.Роль логистической системы в повышении эффективности предпринимательской деятельности 21
Глава 2. Анализ логистической деятельности ООО «Дело» 30
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2. Характеристика логистической системы предприятия 37
2.3. Основные показатели эффективности предпринимательской деятельности ООО «Дело» 44
Глава 3. Совершенствование логистической деятельности ООО «Дело» 52
3.1. Совершенствование управленческой деятельности ООО «Дело» 52
3.2. Совершенствование логистической системы компании 62
3.3. Пути преодоления психологического барьера компании 78
Заключение 83
Список библиографических источников 87
Приложения 91
1 Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – С. 15
2 Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – С. 21
3 Логистика: учеб. пособие / Под ред. Проф. Б. А. Аникина – М.: ИНФРА-М, 2006 – С.78
4 Логистика: учеб. пособие / Под ред. Проф. Б. А. Аникина – М.: ИНФРА-М, 2006 – С.81
5 Логистика: учеб. пособие / Под ред. Проф. Б. А. Аникина – М.: ИНФРА-М, 2006 – С.82
6 Там же. С. 83
7 Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005 – С. 47
8 Чванин Е.С. Построение эффективной структуры отдела логистики компании B2B // "Sales busines/продажи", 2006 – С.12-32.
9 Чванин Е.С. Построение эффективной структуры отдела логистики компании B2B // "Sales busines/продажи", 2006 – С.12-32.
10 Шумаев В.Г. Логистика товародвижения. - М.: Новый век, 2005. -С. 21
11 Шумаев В.Г. Логистика товародвижения. - М.: Новый век, 2005. -С. 22
12 Ташбаев Ы. Э. Формирование системы логистического менеджмента компаний. Публикация Координационный совет по логистике, ноябрь 2002
13 Ташбаев Ы. Э. Формирование системы логистического менеджмента компаний. Публикация Координационный совет по логистике, ноябрь 2002
14 Чванин Е.С. Построение эффективной структуры отдела логистики компании B2B // "Sales busines/продажи", 2006 – С.12-32
15 Чванин Е.С. Построение эффективной структуры отдела логистики компании B2B // "Sales busines/продажи", 2006 – С.12-32
16 Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. — М.: ЗАО «Олимп— Бизнес», 2006 – 376 с.
17 Григорьев Л. Публикации БИГ-СПб « Как увеличить продажи трюфелей» http://bigc.ru/publications/
18 Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы.Изд. 2-е, перераб. и доп/ Пер. с англ. ОАО "Весть", 000"МетаТехнология", 2002 - С. 241
Информация о работе Разработка системы логистики в фирме на примере ООО «Дело»