Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2012 в 20:45, курсовая работа
Логистика – наука о планировании, организации, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от их первичного источника к потребителю
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….................2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ЛОГИСТИКИ…………3
1.1 Понятие, цели и задачи маркетинговой логистики…………………...............3
1.2 Организация взаимодействия маркетинга и логистики………………………6
1.3 Эффективность: понятие, показатели и пути совершенствования…………...9
2. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ЛОГИСТИКИ ФИЛИАЛА ОАО «ТРЕСТ БЕЛСАНТЕХМОНТАЖ №1» МОГИЛЁВСКОГО ЗАВОДА ВЕНТИЛЯЦИОННЫХ ЗАГОТОВОК…………………………………………….14
2.1 Краткая характеристика предприятия………………………………………...14
2.2 Оценка маркетинговой деятельности предприятия………………………….18
2.2.1 Анализ ценовой политики предприятия…………………………………….18
2.2.2 Анализ конкурентоспособности продукции…………………………..........20
2.2.3 Динамика изменения основных показателей, характеризующих эффективную деятельность предприятия………………………………………...23
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ МОГИЛЁВСКИЙ ЗАВОД ВЕНТИЛЯЦИОННЫХ ЗАГОТОВОК ОАО «ТРЕСТ БЕЛСАНТЕХМОНТАЖ №1»…………………….24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………….32
- экономическим (уровень цен на товар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности).
Задачи анализа:
1. оценка и прогнозирование конкурентоспособности продукции
2. изучение факторов, воздействующих на её уровень
3. разработка мер по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции.
Для оценки конкурентоспособности необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара-конкурента с уровнем, заданным потребностью покупателя, и сравнить полученные результаты. С этой целью рассчитывают единичные групповые и интегральный показатели конкурентоспособности продукции.
Единичные показатели отражают процентное отношение уровня какого-либо технического или экономического параметра к величине того же параметра.
q = ( P/P*100)*100
q – единичный параметрический показатель;
P - уровень параметра исследуемого изделия;
P*100 – уровень параметра изделия, принятого за образец, удовлетворяющего потребность на 100%
Групповой показатель (G) объединяет единичные показатели (qi) по однородной группе параметров (технических, экономических, эстетических) помощью весовых коэффициентов ( аi), определённых экспертным путём:
G = Σ аi * qi. (2.2)
Интегральный показатель (J) представляет собой отношение группового показателя по техническим параметрfм ( Gm) к групповому показателю по экономическим параметрам ( Gэ):
J = Gm / Gэ (2.3)
Если J <1, то анализируемое изделие уступает образцу, а если J>1, то оно превосходит изделие-образец или изделие конкурента по своим параметрам.
Единичные и групповые показатели конкурентоспособности клапанов огнезадерживающих представлены в таблице.
Таблица 2.5 Единичные и групповые показатели конкурентоспособности продукции.
Показатель | Оцениваемый | Герада-климат | qi | аi | G |
Технические параметры |
|
|
|
|
|
Предел огнестойкости, мин. | 60 | 45 | 0,75 | 0,2 | 0,15 |
Размеры, мм | 250 | 230 | 0,92 | 0,2 | 0,184 |
Масс, кг | 11 | 13 | 1,18 | 0,1 | 0,118 |
Средний срок службы, лет | 15 | 20 | 1,33 | 0,5 | 0,665 |
|
|
|
|
| 1,117 |
Экономические параметры |
|
|
|
|
|
Цена, руб. | 718858 | 862630 | 1,2 | 0,6 | 0,72 |
Расход электроэнергии в сутки. кВт-ч | 2,04 | 2,48 | 1,2 | 0,4 | 0,48 |
|
|
|
|
| 1,2 |
J = 1,117/1,2 = 0,93
Так как J <1, то можно говорить, что анализируемое изделие уступает образцу.
2.2.3. Динамика изменения основных показателей, характеризующих эффективную деятельность предприятия.
Эффективность производственной деятельности предприятия определяется различными показателями.
1. Рентабельность продукции.
2. Прибыль, приходящаяся на 1 работника.
3. Производительность труда
4. Рентабельность продаж
Основные показатели, характеризующие производственную деятельность предприятия, представлены в таблице.
Таблица 2.6 . Основные показатели, характеризующие производственную деятельность предприятия.
Показатель | Значение | Отклонение (+/-) | |
2009г. | 2010г. | ||
1. Рентабельность продукции, % | 0,7 | 0,8 | 0,1 |
2. Прибыль, приходящаяся на 1 работника, млн.р. | 0,368 | 0,488 | 0,12 |
3. Призводительность труда, млн.р. | 54,7 | 68,9 | 14,2 |
4. Рентабельность продаж | 0,6 | 0,6 | 0 |
Таким образом можно сделать вывод, что в 2010 году завод работал эффективнее, чем в 2009 году, что видно в таблице: рентабельность продукции увеличилась на 0,1%, , прибыль, приходящаяся на 1 работника увеличилась на 0,12 млн. руб., производительность труда увеличилась на 14,2 млн.руб.
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ «МОГИЛЁВСКИЙ ЗАВОД ВЕНТИЛЯЦИОННЫХ ЗАГОТОВОК» ОАО «ТРЕСТ БЕЛСАНТЕХМОНТАЖ №1»
Эффективная деятельность предприятия в первую очередь зависит от правильной организации и сглаженной работы. Организационная структура управления предприятия представлена в Приложении А.
Для улучшения работы на предприятия можно создать отдел логистики, что позволит систематизировать управление предприятием.
На предприятии «Могилёвский завод вензаготовк» ОАО «трест Белсантех- монтаж №1» отдел логистики выполнял бы следующие задачи:
1.Сбор, обработка и анализ организационной, технической и финансовой информации о деятельности организаций, работающих в сфере интересов предприятия.
2. Проведение необходимых мероприятий по заключению договоров с партнерами (сбор информации, установление деловых контактов с другими предприятиями, разработка планов совместной работы).
3. Обеспечение выполнения обязательств по поставкам продукции и товаров в соответствии с заключенными договорами.
Разработка совместно с техническими и экономическими службами предприятия планов сотрудничества с отечественными и зарубежными организациями; контроль за исполнением этих планов.
4. Сбор, накопление и анализ информации по международному опыту в решении отдельных проблем в области логистической деятельности.
5. Планирование, организация, контроль и управление материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья, материалов и готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также обработка, анализ и хранение соответствующей информации.
6. Осуществление организации, планирования и контроля за внешнеэкономической деятельностью предприятия на стадиях:
- заключения договоров;
- поставки продукции в соответствии с заключенными договорами;
- таможенного оформления товаров;
- ведения учета и отчетности на складах.
7. Участие в подготовке материалов к заключению договоров с поставщиками и потребителями.
8. Разработка мероприятий по реализации соглашений, достигнутых во время переговоров с зарубежными фирмами.
9. Контроль выполнения поставщиками обязательств по заключенным договорам (сроки поставок, цены, количество, качество, номенклатура и т.д.)
10. Организация, планирование и контроль в обеспечении деятельности складского хозяйства.
11. Осуществление контроля за товарными и информационными потоками с учетом комплексного подхода по схеме: нужный товар - в необходимом количестве - необходимого качества - в нужное время - в нужное место с минимальными затратами.
12. Предъявление через юристов претензий, штрафных санкций к заказчикам продукции предприятия за нарушение условий заключенных договоров, установленного порядка размещения заказов.
13. Разработка рекомендации и рациональных предложений по организации деятельности соответствующих служб предприятия, с целью оптимизации затрат при доведении материальных потоков от продавца к покупателю.
Для построения организационной структуры логистического управления на предприятии можно использовать одну из типовых структур управления: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную и др. В действительности, существуют самые разнообразные варианты организации службы логистики на предприятии, зависящие от масштабов и специфики деятельности конкретных компаний (ассортимент продукции, техническая сложность, уровень затрат на функциональные области логистики и др.), от степени достигнутой на предприятии внутренней логистической интеграции, от рыночной среды. Они различаются уровнем внутренней интеграции на предприятии, степенью централизации логистического управления, организационной структурой самой службы логистики, распределением и характером полномочий между ней и другими подразделениями и др.
На рисунке представлен один из возможных вариантов реализации логистического подхода к организации системы управления МП.
Рисунок 3.1 Возможный вариант реализации логистического подхода к организации системы управления материальными потоками на предприятии
Одним из подходов к организации работы службы логистики является межфункциональная командная работа, в процессе которой специалисты различных функциональных подразделений предприятия коллективно работают над решением общих логистических задач предприятия. Преимуществами такой работы являются:
-объединение знаний, навыков, умений сотрудников различных подразделений предприятия;
-перекрестное (по вертикали и горизонтали) владение задачами и проблемами;
- повышение качества принимаемых решений;
- повышение уровня взаимодействия между специалистами различных подразделений и развитие сплоченности команды;
-ускорение определения и решения логистических задач и др.
Для успешной работы отдела логистики на предприятии к сотрудникам предприятия должны будут разрабатываться определённые требования. Специалисты по логистике должны обладать системным мышлением и иметь представление о ресурсах предприятия. Они делятся на тактиков, которые имеют хорошие знания и навыки работы (компьютерная грамотность, знание информационных систем, складского оборудования, транспортных средств и т.д.) и стратегов, которые обладают высокими аналитическими способностями, способностями к коммуникации, владеющие навыками планирования, организации и управления.
Для эффективного решения логистических задач работник отдела логистики должен:
иметь доступ ко всем видам и уровням информации;
располагать официальными полномочиями своей должности в иерархии управления предприятием, что позволит ему принимать решения, в том числе кадровые;
подчиняться напрямую одному из заместителей генерального директора или непосредственно генеральному директору, чтобы иметь относительную независимость от руководителей других функциональных подразделений предприятия;
обладать высоким личностным и профессиональным авторитетом;
быть хорошим менеджером.
В соответствии с Положением «Об отделе логистики», которое разрабатывается генеральным директором отдел логистики должен иметь права:
1. Требовать от соответствующих служб предприятия предложения, рекомендации, материалы, отчеты, техническую и экономическую документацию о работе, связанной с иностранными фирмами, организациями и отдельными специалистами.
2. Требовать от подразделений предприятия представления материалов (заявок, норм расхода изделий и т.д.), необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела.
3. В рамках, определяемых руководством и должностными инструкциями, представлять предприятие в контактах с иностранными организациями и фирмами, вести соответствующую переписку.
4. Контролировать правильность организации хранения товаров (сырья, материалов) подразделениями предприятия, представлять руководству предприятия предложения о наложении взысканий на работников, допустивших нарушение установленных требований.
5. Представлять юристам, работающим на предприятии, материалы для предъявления претензий к поставщикам при нарушении обязательств по договорам.
6. Требовать исполнения подразделениями предприятия предложений отдела в пределах функций, предусмотренных Положением.
Безусловно для маленького предприятия отдел логистики не требуется, если предприятие состоит из 3х человек, но даже если предприятие состоит из 10 человек, и логистика занимает важное место, то отдел логистики может быть необходимым. Отдел логистики на малом предприятии может быть чуть ли не основным, если отдел логистики занимается основной деятельностью. На большом предприятии специалисты отдела логистики более специализированы по задачам. В любом случае отдел логистики должен состоять из профессионалов, только тогда отдел логистики будет эффективным.