Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 17:17, курсовая работа
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективн
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………..…………… 3 стр.
1. Решения в системе государственного и муниципального управления
1.1 Сущность и содержание управленческих решений ………….. 4 стр.
1.2 Формы разработки и реализации управленческих
решений принимаемые органами государственного
и муниципального управления …………………………………… 11 стр.
1.3 Функции решения в методологии и организации
процесса управления …………………………………………...…. 15 стр.
2. Организация процесса принятия управленческих решений в муниципальном управлении
2.1 Целевая ориентация управленческих решений в
муниципальном управлении ………………………………………. 17 стр.
3. Контроль и ответственность управленческих решений
3.1 Контроль реализации управленческих решений ………..…… 21 стр.
3.2 Социально-психологические методы управления качеством.. 24 стр.
4. Особенности управления в процессе разработки управленческих решений в органах власти
4.1 Функции государственного управления ……………………… 24 стр.
4.2 Выбор целей, определяющее звено процесса
принятия решения. Приоритетность политического выбора .….. 26 стр.
ВЫВОД …………………………………………………………………… 32 стр.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………….….. 34 стр.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 …………………………………………………………. 35 стр.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 …………………………………………………………. 40 стр.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 …………………………………………………………. 41 стр.
ВЫВОД:
Итак, можно сделать вывод о том, что любая управленческая деятельность (будь то государственная или негосударственная структура) не может обойтись без разработки и принятия управленческих решений. Разработка любого управленческого решения в целом является творческим актом, который имеет целый ряд особенностей и характеристик. Так же при разработке управленческого решения необходимо учитывать все обоснованные требования для того чтобы решение было максимально эффективным.
Во многом результат принятия управленческого решения зависит от личностных качеств и опыта руководителя. Именно по – этому во главе организации должен стоять всесторонне развитый и опытный человек, способный учитывать все особенности процесса разработки управленческого решения.
Анализ
управленческих решений позволяет
сделать ряд обобщающих выводов. Во-первых,
логика разработки, принятия и исполнения
решений выражает объективную взаимосвязь
управленческих функций; этапы процесса
решений определяются необходимой последовательностью
реализации функций. Все функции управленческого
процесса реализуются в политических
решениях стратегического характера.
В других видах решений реализуются отдельные
функции. Во-вторых, процесс решений характеризуется
единством целей, направлений, задач, средств,
методов, стилей (технологий) управленческого
действия. В зависимости от характера
целей, решения и технологии по их осуществлению
акцентируются на мобилизационный тип
деятельности управляемых или на участие,
включающее самоуправление, самоорганизацию.
В-третьих, процесс решений в системе государственного
управления организационно и функционально
базируется на конституционных установлениях
и регулируется соответствующими конкретными
нормативными актами и предписаниями.
В-четвертых, необходимость оптимального
сочетания коллективного обсуждения и
принятия решений и единоличной ответственности
руководителя — один из демократических
принципов управления. В-пятых, процесс
принятия и исполнения решений носит проблемно-ситуационный
характер: конкретный анализ ситуаций
— метод выявления проблем, требующих
решений, и определения практических задач
по реализации намеченных целей. В-шестых,
решения обеспечиваются соответствующими
кадрами — руководящими и исполнительскими.
Институт государственной службы — локомотив
политических и административных решений.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Василенко И. Административно-
2. Занд Д. Теории и их приложение // Современное управление. Т. 1. – М., 2003.
3. Игнатов В. Г., Понеделков А.В. Профессиональная компетентность должностного лица государственной службы // Государственная служба: теория и организация. – М., 2002.
4. Макгоун Р.,
Спаньола Р. Разработка новых
технологий // Эффективность
5. Марш Д. Теория и практика управления // Современное управление.
6. Иванов А.И., Малявина
А.В. Разработка управленческих решений:
Учеб. пособие. М.: ИИК "Калита", 2000.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1:
Таблица 1. Стадии
принятия решения в процессе управления.
Таблица 1.3 Обобщенная схема процесса разработки решения:
1 – решение направлено на изменение цели;
2 – решение
направлено на изменение
Таблица 1.4 Характеристики
муниципального образования по восприятию
управляющих воздействий
Таблица 1.5 Совместное использование форм разработки и реализации управленческих решений
Формы разработки | Формы реализации | ||
Указ | А | ||
Закон | Предписание | ||
Приказ | Убеждение | ||
Распоряжение | Разъяснение | ||
Указание | Б | Принуждение | |
Положение | Наставление | ||
Протокол | Сообщение | ||
Инструкция | Деловая беседа | ||
Правила | Личный пример | ||
Соглашение | В | Обучение | |
Договор | Совет | ||
Контракт | Деловая игра | ||
Оферат | Совещание | ||
Акцепт | Заседание | ||
Акт | Г | Отчет | |
План | Деловое слово | ||
Модель |
Таблица
1.7 Взаимодействие функций, процедур и
операций в процессе принятия управленческого
решения
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Таблица 2.1 Система
управления муниципальным образованием
ПРИЛОЖЕНИЕ
3
Таблица
3.1 Процесс контроля по результатам
Таблица 3.2 Факторы
социально-психологических методов управления