Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 18:25, курсовая работа
Целью курсовой является приобретение профессиональных навыков в области управления организацией.
В качестве предприятия для анализа было выбрано ЗАО «Группа Оракул»
В проекте произведена оценка внешней и внутренней среды предприятия. Проанализировано ближнее и дальнее окружение фирмы, произведена оценка стратегического потенциала и конкурентной позиции, дан анализ сильных и слабых ее сторон, проведена оценка возможных вариантов развития.
1.Цели и задачи проекта ……………………………………………………….5
1.2 Характеристика организации……………………………………………….6
1.3 Оценка структуры ЗАО «Группа Оракул”……………………………………
1.4 Оценка формы собственности........................................................................9
2. Оценка привлекательности места расположения.........................................10
3. Оценка личности руководителей....................................................................12
4. Оценка основных направления деятельности ЗАО «Группа Оракул» и формулировка
миссии организации ...........................................................................................14
5. Анализ внешней среды организации ............................................................17
5.1 Анализ ближнего окружения .......................................................................17
5.2 Анализ дальнего окружения ........................................................................21
5.3 Анализ интересов групп влияния………………………………………….22
5.4 Анализ дальнего окружения……………………………………………….25
6. Анализ внутренней среды организации .......................................................27
6.1 Ключевые факторы отрасли.........................................................................27
6.2 Конкурентная позиция и стратегический потенциал организации..........31
6.3 Анализ сильных и слабых сторон................................................................33
7. Оценка возможных вариантов стратегического развития организации...34
8. SWOT- анализ...................................................................................................36
Заключение………………………………………………………………………38
Литература………………………………………………………………………
1.Цели и задачи
проекта ……………………………………………………….
1.2 Характеристика
организации……………………………………………….
1.3 Оценка структуры
ЗАО «Группа Оракул”……………………………
1.4 Оценка формы
собственности.................
2. Оценка привлекательности
места расположения............
3. Оценка личности
руководителей.................
4. Оценка основных направления деятельности ЗАО «Группа Оракул» и формулировка
миссии организации
..............................
5. Анализ внешней
среды организации ............
5.1 Анализ ближнего
окружения ..............................
5.2 Анализ дальнего
окружения ....................
5.3 Анализ интересов
групп влияния………………………………………….
5.4 Анализ дальнего окружения……………………………………………….25
6. Анализ внутренней
среды организации ............
6.1 Ключевые факторы
отрасли.......................
6.3 Анализ сильных
и слабых сторон...............
7. Оценка возможных
вариантов стратегического
8. SWOT- анализ........................
Заключение……………………………………………………
Литература……………………………………………………
1.Цели
и задачи курсовой работы.
Целью курсовой является приобретение профессиональных навыков в области управления организацией.
В качестве предприятия для анализа было выбрано ЗАО «Группа Оракул»
В проекте произведена
оценка внешней и внутренней среды
предприятия. Проанализировано ближнее
и дальнее окружение фирмы, произведена
оценка стратегического потенциала и
конкурентной позиции, дан анализ сильных
и слабых ее сторон, проведена оценка возможных
вариантов развития. На основе проведенного
анализа выбрано направление дальнейшего
развития фирмы и сформулированы мероприятия
по реализации стратегии.
1.2
Характеристика организации.
Закрытое акционерное общество «Группа Оракул» существует более 17 лет на рынке сбыта лакокрасочных и отделочных материалов и располагает целой сетью магазинов в Нижнем Новгороде и области.
Фирма была создана 11 августа 1992 года, а в настоящее время она является одним из лидеров на рынке сбыта лакокрасочной продукции.
Основное направление деятельности фирмы «Оракул» - это торговля лакокрасочной продукцией, и, кроме того, строительными инструментами, сухими смесями, плиткой, обоями, сантехникой, то есть самым широким спектром строительных и отделочных материалов.
Фирма «Оракул» занимается не только оптовой и мелкооптовой реализацией лакокрасочной продукции, но и розничной реализацией.
Компания «Оракул» является официальным представителем в Нижегородской области и Нижнем Новгороде многих известных заводов и крупных фирм, занимающихся производством и реализацией лакокрасочной продукции, например, «Ярославские краски», «Загорский лакокрасочный завод», концерн «TIKKURILA» (Финляндия), фабрика красок «JOBI» (Германия). Компания Оракул является также официальным дилером многих производителей электрооборудования и инструмента, например: «Bosch», «Hitachi», «Husqvarna».
Основными клиентами же фирмы являются такие организации, как ОАО «МРСК Центра и Приволжья», ГУ МЧС России по Нижегородской области, ОАО «Волгателеком», ООО «Кока-Кола ЭйчБиСИ Евразия», Управление ГИБДД ГУВД Нижегородской области, ООО «Газпромнефть-Нижний Новгород».
В начале своей деятельности фирма «Оракул» состояла из генерального директора, бухгалтера и небольшого отдела продаж. За десять лет существования фирмы усложнилась система управления, изменилась численность ее подразделений, открылись новые магазины по городу и области. На сегодняшний день структура фирмы представлена следующими звеньями:
- генеральный директор;
-
финансовый отдел и
- отдел аналитики и логистики;
- отдел снабжения;
-
отдел статистических и
- сеть отделов сбыта;
- сеть розничных магазинов;
- транспортный отдел;
- складское хозяйство.
Коллектив
фирмы молодой - средний возраст работников
31 год. В фирме работает высококвалифицированный
персонал: более половины работников имеют
среднетехническое образование, у остальных
высшее.
1.3
Оценка структуры
ЗАО «Группы Оракул»
Оценка
ЗАО проводится для повышения
эффективности его управления, рыночную
стоимость ЗАО можно
Оценка ЗАО для целей реструктуризации
является необходимой предпосылкой плодотворных
хозяйственных решений по изменению структуры
активов предприятия. Оценка помогает
определить руководству степень влияния
предполагаемого варианта развития бизнеса
на его стоимость.
1.4
Оценка формы собственности
Форма собственности «Группы Оракул» – общество с ограниченной ответственностью закрытого типа.
Одно
из главных преимуществ ЗАО –
информационная «закрытость», не требующая
публикации финансовых показателей, наблюдая
за которыми конкуренты могли бы планировать
свою деятельность на рынке.
2.Оценка привлекательности
места расположения
Таблица 1. Оценка местоположения ЗАО «Группа Оракул»
При оценке привлекательности местоположения офиса фирмы были рассмотрены места расположения трех конкурентов, чья деятельность в наибольшей степени соответствует деятельности ЗАО «Группе Оракул»
Эффективность
места расположения организации
была оценена по параметрам, приведенным
в таблице 1.
По данным анализа видно, что наиболее привлекательными по месторасположению офиса являются улица Героя Попова и улица Родионова.
3.Оценка личности руководителей
Была
проведена оценка трех сотрудников
фирмы: генерального директора (техническое
и экономическое высшее образование),
директора развития розницы (техническое
высшее образование), директора развития
опта (техническое высшее образование)
по следующему профилю личностных качеств
(Табл. 2).
Таблица 2. Оценка личности руководителя
Параметры |
Важность |
Генеральный директор | Технический директор | Исполнительный директор | |||
Оценка | Результат | Оценка | Результат | Оценка | Результат | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Способность работать в коллективе | 8 | 7 | 56 | 5 | 40 | 5 | 40 |
Умение отстаивать свои интересы | 10 | 8 | 80 | 5 | 50 | 4 | 40 |
Стремление
к повышению деловых и |
9 | 6 | 54 | 4 | 36 | 3 | 27 |
Ответственность за свои решения | 10 | 5 | 50 | 6 | 60 | 4 | 40 |
Склонность к риску | 5 | 5 | 25 | 5 | 25 | 5 | 25 |
Стремление к лидерству | 9 | 5 | 45 | 4 | 36 | 3 | 27 |
Властность | 6 | 5 | 30 | 5 | 30 | 4 | 20 |
Самоуважение | 10 | 8 | 80 | 5 | 50 | 4 | 40 |
Требовательность | 9 | 5 | 45 | 4 | 36 | 3 | 27 |
Дипломатичность | 10 | 8 | 80 | 5 | 50 | 4 | 40 |
Решительность | 10 | 7 | 70 | 3 | 30 | 2 | 20 |
Упрямство, скептицизм | 4 | 4 | 16 | 3 | 12 | 2 | 8 |
Уступчивость | 3 | 2 | 6 | 1 | 3 | 3 | 9 |
Уверенность в своих силах | 10 | 6 | 60 | 4 | 40 | 2 | 20 |
Тактичность | 9 | 7 | 63 | 4 | 36 | 5 | 45 |
Умение верно оценить обстановку | 10 | 6 | 60 | 4 | 40 | 3 | 30 |
Умение помочь, отзывчивость | 3 | 4 | 12 | 3 | 9 | 5 | 15 |
Организаторские качества | 10 | 6 | 60 | 4 | 40 | 3 | 30 |
Образование | 8 | 8 | 64 | 6 | 48 | 5 | 40 |
ИТОГО | 956 | 671 | 543 |
Вывод:
генеральный директор набрал больше
баллов по сравнению с другими опрашиваемыми.
На втором месте оказался директор
развития розницыи на третьем – директор
развития опта.
Всем руководителям следует
4.
Оценка основных
направления деятельности
ЗАО «Группа Оракул»
и формулировка миссии
организации
Рассмотрим три направления деятельности ЗАО «Группы Оракул»: 1) продажа строительных материалов; 2) сервисный центр инструмента; 3) услуги декор-студии, декор отделки. В таблицу 3 запишем возможности и угрозы, которые существуют и могут возникнуть при реализации рассматриваемых видов деятельности.
№ | Идея | Возможности | Угрозы |
1 | Продажа строительных материалов | 1.Наличие персонала
2.Полное
удовлетворение потребностей 3.Стабильность спроса |
1.Конкуренция
2.Нестабильность курса валюты 3.Риск неплатежей. |
2 | Сервисный центр инструмента | 1.Специфика услуги
2.Наличие персонала 3.Наличие отработанного технического процесса 4.Возможность расширения круга потребителей |
1.Конкуренция
2.Нестабильность курса валюты 3.Относительная простота процесса |
3 | Услуги декор – студии, декор работы | 1.Развитие малого
бизнеса
2.Возможности расширения круга потребителей 3.Высококвалифицированный персонал 4.Наличие собственного помещения |
1.Разрыв связей
с постоянными клиентами
2.Падение спроса на услуги 3.Конкуренция |
Информация о работе Оценка возможных вариантов стратегического развития организации