Курс лекций по "Этике деловых отношений"

1. Говоря на жаргоне современных мистиков, общаться надо только с работником "своего знака". 

2. Если Вы прогрессивны, то длительные контакты с регрессивным ч-ком превращаются в нечто тягостное. Регрессивный ч-к выступает по отношению к Вам в качестве т.н. "вампира". Поэтому контактов с ним лучше избегать, либо (если это невозможно) сводить их к минимальным - чисто функциональным. И не забивать при этом себе голову мистикой. 

3. Работать в коллективе "своего" типа. 

Деструктивные люди обычно стремятся объединиться с себе подобными:

а) в деструктивную дворовую компанию, скажем. в компанию алкоголиков, наркоманов и пр.,

б) в бандформирования,

в) в семью ("чисто алкогольные" по составу семьи, семьи тунеядцев и пр.

г) хиппи, йиппи. Это обощенное название людей-деградантов в цивилизованных странах.

Эти категории  людей 2-го типа стремятся жить вместе. Так, хиппи обычно объединяются в коммуны (от англ. "common" - общий). Объединившись, они становятся способными резко усилить свое вредоносное

воздействие на всё и вся. 
 

 

 

2. Три основных этапа  развития деловых  систем. Три типа прогресса трудовых коллективов. Три типа регресса деловых систем. 

а) Хаотическая система (the krowd system). Фаза прогресса и  фаза деградации. Внешнее  выражение обеих  фаз, основные причины  появления этих фраз. 

Никакой трудовой коллектив (ТК, Works Group) не вечен, он существует лишь нек-рое время. Иначе

говоря, любой ТК возникает (формируется), потом развивается прогрессивно, затем регрессивно (деградирует, стареет, дряхлеет) и, наконец, прекращает свое существование. 

В ходе цикла своего разв-я ТК последовательно проходит ТРИ СТАДИИ: хаотическую, механистическую, органическую. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Данная модель верна для кол-ва, развивающегося естественным путем. Поскольку волевым решением ИЗВНЕ кол-в могут расформировать, укрупнить и т. п. в любой момент, то естественное развитие кол-ва может пресечься, прекратиться и пр. и по НЕЕСТЕСТВЕННЫМ для него (ВНЕШНИМ) причинами.

 

Хаотическая деловая система - 1-я стадия существования и эволюции трудового коллектива.

Функциональные причины существования ХДС 

Хаотическая деловая система (ХДС), напр., коллектив на НАЧАЛЬНОМ этапе своего существования, есть совокупность работников, вступающих в деловые отношения случайным образом, на краткое время. Эти отношения к тому же непрочны, малоинтенсивны. 

Элемент ХДС может сущ-ть вне системы, причем качественно более богатым образом. Плохой работник ХДС превращается в мастера на все руки. Человек в толпе гораздо примитивнее отдельно стоящего индивида. 

Примеры:

а) мысли, слова и контакты людей в уличной толпе, собравшейся в связи с ДТП;

б) разовая незапланированная покупка на рынке случайного товара, скажем, пары повседневных носков в одной из многочисленных палаток Сипайловского рынка;

в) организация на улице помощи незнакомому прохожему, потерявшему сознание. 

Из  специфики хаотических деловых отношений вытекает:

а) объективная невозможность планирования в ХДС,

б) неопределенность, непонятность перспектив их развития. 

Отсюда  лозунг: "Живи сегодняшним днем". Отсюда и библейские сетования ветхозаветных библейских

мудрых  пророков на тему о неисповедимости путей господних - жизнь-то в их время была куда как

хаотической...

Отсюда  нередкое стремление у участников ХДС "кинуть" партнера и пр. "негатив" ("творец кидка"рассчитывает затеряться в людском и социальном хаосе).

Отсюда  низкий КПД хаотических деловых отношений: потому что нет единого делового процесса, есть лишь не связанные друг с другом деловые операции, хаотичные процедуры планирования, подведения итогов отчетного периода, противоречащие друг другу (статистически - в половине случаев). 

Социальные причины возникновения ХДС 

ХДС типичны не только для первого этапа функционирования ЛЮБОГО трудового коллектива, ЛЮБЫХ межличностных отношений, СТАНОВЛЕНИЯ любой личности, но и для ПЕРВЫХ лет существования любого НОВОГО социального строя.

Так, в новой, рыночной, РФ ныне царит именно хаос, и этот экономический и социальный хаос ОБЪЕКТИВЕН. Скажем, хаотически внезапно возникают и столь же беспричинно расформировываются все новые органы власти учреждения, фирмы и организации.

Скажем, мгновенно утверждаются и стремительно отменяются учебные планы и программы (ВУЗы, школы), внезапно начинается массовая подготовка специалистов, на которых не может быть спроса (бакалавров любых специальностей берут на работу незаконно. Современный КЗОТ прямо запрещает брать бакалавра на должность бакалавра - последней нет...). 

Учащаются (вследствие хаотического поведения работников) техногенные катастрофы. 

Ухудшается  качество ТОВАРОВ. Напр., компьютерные программы начинают делать с недокументированными возможностями, с никогда неиспользуемыми возможностями. 

Ухудшается  качество УСЛУГ. Так, мало кто занимается оптимизацией конфигурации компьютера, памяти, быстродействия компьютера. 

Хаотичность пронизывает нашу жизнь снизу доверху. Хаотизация МАТЕРИАЛЬНОЙ жизни о-ва ведет к хаотизации ДУХОВНОЙ жизни. Так, в искусстве все больше тенденция к бессвязности сюжетов. В частности, речь идет о т.н."потоке сознания", как у восточных людей в пустыне: увидел слева сайгака -

поет  про оленя, увидел справа птицу - про птицу запел, волка увидел (стрелять его ж надо, пока не

поздно!) - он про волка поет... (см. напр., книги Виктора Пелевина) 

Пример  хаотизации РФ - не исключение; напротив, он типичен для ВСЕХ стран вступивших в эпоху свободной конкуренции (1-я фаза разв-я капитма). ВО ВСЕХ ныне развитых странах в соответствующий период царили малоэффективный экономический хаос и пугающая многих социальная непредсказуемость (поэтому люди уезжают в стабильные страны не только на постоянное, капиталы легально и нелегально бегут туда же). 

Межличностные отношения в ХДС носят, вдобавок, чисто формальный, функциональный характер. Партнеры не видят (на это нет времени и желания, нет необходимости) друг в друге конкретную богатую личность, а успевают заметить лишь почти безликого абстрактного "гражданина", "водителя" и "пассажира", "препода" и "какого-то студента" и т.д. 

Внутреннюю "логику" поведения ХДС и  их членов понять обыденным здравым смыслом, сформировавшимся лет 15 назад, невозможно, ибо наша внутренняя логика предполагает мотивированную серию действий, операций. А в ХДС работает "логика" генератора случайных чисел. 

Поэтому советские (по менталитету) люди плохо ориентируются в нынешней российской жизни: а как,

скажите, ориентироваться, не понимая происходящего!? Очень часто наблюдается попытка логично объяснить алогичное происходящее - для этого приходится обращаться к астрологии, различным видам гадания, ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ магии. Часты и попытки направить развитие ситуации в логически понятное русло – для этого нередко применяется магия ПРАКТИЧЕСКАЯ (см. Сергей Попов "Думай и богатей порусски" и др. его книги). 

В молодом (и поэтому неизбежно хаотическом) обществе хаотичный тип личности преобладает. Такой ч-к думает, говорит и действует хаотически. Ярчайший пример хаотического "говорения" - Виктор Степанович Черномырдин. Благодаря такой личностной особенности рядовой премьер уже вошел во Всемирную историю. (Вспомним: "Хотели как лучше, а получилось как всегда"). Уместно привести и фразу Руцкого о Гайдаре. Фразу Ельцина о террористах в Первомайском. 

Хаотичная личность непредсказуема, поэтому она потенциально небезопасна для окружающих, как опасен слон в посудной лавке. 

И действительно, в условиях ХДС увеличивается число конфликтов по непонятным никому причинам.

Сами  конфликты часто кратковременны: вчерашние враги ныне искренне хлопают друг друга по плечам, чтобы к вечеру забыть имена друг друга. 

Увеличивается число немотивированных преступлений, когда преступник сам не понимает, почему он в здравом уме пошел на его совершение. Резко увеличивается количество людей, которые непонятно отчего вступают в брак, непонятно отчего расходятся. Другие непонятно почему начинают играть в уличные лотереи, проигрывая при этом (понятно, почему) всё, что имеют. 

Интенсивность чувств людей в ХС падает. Иначе гов., ненависть почти не заставляет биться сердце учащенно, любовь схожа с легким увлечением и пр. Длительность чувств ныне точнее называть мимолетностью... 

Этика деловых отношений  в ХДС 

В ХДС надо вначале придерживаться именно таких хаотических (вышеописанных) ДО, иначе в ХДС "не впишешься". 

Затем - в зависимости от индивидуальной склонности на данный момент - член ХДС начинает способствовать либо распаду хаотической деловой системы и хаотических деловых отношений, либо, напротив, прогрессу. 

Эволюция ХДС 

По  мере своей эволюции ХДС, скажем, трудовой коллектив:

а) либо деградирует, распадается, перестает быть - это фаза регресса ХДС;

б) либо прогрессирует - это фаза прогресса ХДС. 

Если  ХДС регрессирует (причины этого м б как объективными, не зависящими от работников, так и субъективными), то деловые контакты внутри ХДС и контакты ХДС с внешней для нее социально-экономической средой становятся все более редкими и кратковременными, все менее интенсивными.

Наконец, они прекращаются. Начавший было формироваться трудовой коллектив прекращает свое существование. Этот тип развития ДО можно назвать ХАОТИЧЕСКИМ РЕГРЕССОМ ДЕЛОВОЙ СИСТЕМЫ. 

Говоря  языком физики, энтропия в ХДС растет, процессы самоорганизации постепенно прекращаются и

сменяются процессами дезорганизации. Такой конец ХДС в цивилизованом мире – не редкость. Скажем, только в США ежегодно распадается ок. 100 000 фирм. 

Объективная хаотическая ЭДО на этапе деградации деловой системы такова: помогай распаду коллектива. "Падающего - подтолкни" (Фридрих Ницше). Конкретнее: все реже контактируй с коллегами, деловые контакты должны стать всё более поверхностными и кратковременными. 

Если  ХДС прогрессирует (в ходе прогресса хаотического типа, то связи между ее членами становятся И более продолжительными, И более интенсивными, И более частыми. Благодаря этому хаотическому прогрессу ХДС превращается в качественно новую ДС - МЕХАНИСТИЧЕСКУЮ. 

ЭДО для  данного этапа такова: помогай  прогрессу ХДС, учащай контакты, делай их более продолжительными, более личностными (более душевными, более окрашенными эмоциями, причем желательно положительными). 

Причины прогресса ХДС делятся на ОБЪЕКТИВНЫЕ и СУБЪЕКТИВНЫЕ. Немаловажной субъективной приичиной - стимулом к прогрессивному развитию ХДС - является то, что работа в такой системе, коллективе является чрезвычайно ВЫМАТЫВАЮЩЕЙ. Из-за бесконечных "перескоков" с одной кратковременной работы на другую, бесконечных перестроек с одного вида деятельности на другой индивид быстро выматывается физически и интеллектуально. Поэтому любой хаотический труд является вынужденной тяжкой повинностью. Такой труд не любят, например, работу домохозяйкой, курьером. Именно этот СУБЪЕКТИВНЫЙ ФАКТОР заставляет индивида способствовать прогрессу ХДС - чтоб сделать труд легче. Именно на избавление от хаоса нацелены РАЦ.ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ИЗОБРЕТЕНИЯ в этот период.