10. Коэффициент краткосрочной задолженности выражает долю краткосрочных обязательств предприятия в общей сумме обязательств.

       11. Коэффициент кредиторской задолженности  и прочих пассивов выражает  долю кредиторской задолженности  прочих пассивов в общей сумме  обязательств предприятия.

       Необходимо  еще раз подчеркнуть, что не существует каких-то единых нормативных критериев  для рассмотренных показателей. Они зависят от множества факторов: отраслевой принадлежности предприятия, принципов кредитования, сложившейся структуры источников средств, оборачиваемости оборотных средств, репутации предприятия и т.п. Поэтому приемлемость значений этих коэффициентов, оценка их динамики и направлений изменений могут быть установлены только в результате пространственно-временных сопоставлений по группам родственных предприятий.

       Подводя итог вышеизложенному, отметим, что  изучение теоретических основ финансового состояния предприятия позволяет установить, что финансовая устойчивость тесно связана со структурой капитала, и многие исследователи сводят ее сущность исключительно к этому. Другая часть исследователей рассматривает в качестве сущности финансовой устойчивости предприятия структуру источников покрытия активов.

       С учетом вышесказанного, можно сформулировать следующее определение: финансовая устойчивость предприятия - это постоянное платежеспособное финансовое состояние предприятия, обеспечиваемое достаточной долей собственного капитала в составе источников финансирования и делающее его практически независимым от внешних негативных воздействий.

       Финансовая  устойчивость предприятия характеризует ее финансовое положение с позиции достаточности и эффективности использования собственного капитала. Показатели финансовой устойчивости вместе с показателями ликвидности характеризуют надежность фирмы. Если потеряна финансовая устойчивость, предприятие становится финансово несостоятельным, высока вероятность банкротства предприятия.

       Текущая платежеспособность и ликвидность предприятия являются важнейшими характеристиками его финансового состояния и фактически являются одними из показателей банкротства, поскольку определяют возможность своевременно оплачивать счета предприятия.

       Оценить способность предприятия своевременно в полном объеме выполнять свои краткосрочные  обязательства позволяет анализ ликвидности и платежеспособности предприятия.

       Чем выше устойчивость предприятия, тем  более оно независимо от неожиданного изменения рыночной конъюнктуры  и, следовательно, тем меньше риск возникновения банкротства.

Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ООО “Контур”

2.1. Характеристика деятельности ООО “Контур ”

       ООО “Контур” является розничным продавцом канцелярских товаров на рынке Санкт-Петербурга, а также официальным дилером крупнейшей канцелярской компании Tukzar.

     ООО “Контур” осуществляет свою деятельность в соответствии со свидетельством № 3564 I-ВИ от 20.12.2003г., зарегистрированным в Межрайонной УФНС № 15 г.Санкт-Петербурга.

     Данное  предприятие торговли расположено  по адресу 197372, РФ, г. Санкт-Петербург, Комендантский  пр., д.12, корпус 1, пом. 2 Н, лит. А, магазин “Золотая скрепка”.

       В ООО “Контур” один учредитель Новиков А.В., он действует на основании Устава.

       В разделе Устава «Общие положения» указано краткое и полное наименование организации на русском языке, данные учредителя, юридический адрес, наличие печати, эмблемы и банковского счета.

       В разделе «Цели и предмет деятельности»  перечислены основные цели работы компании, к ним относятся: расширение российского рынка канцелярских товаров; максимизация прибыли; обеспечение сбыта.

       Предметом деятельности компании является заключение договоров поставки с зарубежными производителями канцелярских товаров; заключение договоров  с клиентами о реализации продукции фирмы; проведение маркетинговых исследований по рынку канцелярских товаров; поиск путей привлечения новых клиентов.

       Внешнеэкономическую деятельность компания осуществляет в  соответствии с законодательством  РФ.

       В разделе «Правовой статус общества»  указано, что общество является юридическим  лицом, собственником имущества, отвечает своими активами по обязательствам. Самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность, а также социальное развитие коллектива.

       К потенциальным клиентам предприятия  относятся физические и юридические  лица.

       Организационная структура данного предприятия - линейно-функциональная. При ней линейный руководитель в лице директора является единоначальником, а ему оказывают помощь функциональные органы. (Прил.2, рис.1)

       Должностные обязанности каждой штатной единицы  в данной организации нецелесообразно представлять в данной работе, поэтому рассмотрим некоторые функции, связанные с коммерческой деятельностью и управлением конкурентоспособностью данной организации.

       Директор  без доверенности от имени предприятия  имеет право представлять его  интересы, заключать договоры, выдавать доверенности, утверждать штатное расписание, издавать приказы и указания.

       Заместитель директора по коммерческой деятельности осуществляет руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в  области материально-технического снабжения, закупки и хранения продукции, сбыта продукции. Организует участие подчиненных ему служб и структурных подразделений в составлении планов производства и реализации продукции, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортирования продукции, сбыту готовой продукции.

       Менеджер  по оптовым закупкам обеспечивает выполнение обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам). Осуществляет контроль за выполнением плана реализации продукции, прекращение закупок продукции, не имеющей сбыта.

       Маркетолог  осуществляет систематический сбор, классификацию, оценку и анализ маркетинговой информации, а также распространение информации для своевременного ее использования работникам. Кроме того, в функции маркетолога входит: систематическое проведение маркетинговых исследований, анализ их результатов, составление отчета по результатам исследования и ознакомление с ними руководства предприятия, а также планирование необходимых мероприятий периодическое составление плана по маркетингу; разработка мероприятий по сервисному обслуживанию потребителей продукции предприятия; поиск новых потребителей продукции.

       Продавец-кассир обслуживает покупателя, предлагает и показывает товар. Консультирует покупателей о свойствах, особенностях и потребительской ценности отдельных видов товаров. Предлагает новые товары, товары сопутствующего спроса. Работает за кассовым аппаратом. Контролирует своевременное пополнение рабочего запаса товаров и сроки реализации. Получает товар и подготавливает его к продаже. Подсчитывает выручку и сдает ее в установленном порядке. Подготавливает товар к инвентаризации.

       Работник  склада определяет требование к материальным ресурсам, а также соответствие их качества стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам. Следит за наличием материальных ресурсов и готовой продукции на складах, осуществляет связь с поставщиками и потребителями, своевременно оформляет документы на отгрузку продукции. Участвует в разработке и внедрении стандартов по сбыту, контролю качества продукции, материально-техническому снабжению, организации транспортировки и хранения готовой продукции. Ведет оперативный учет. Участвует в проведении инвентаризации. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей на складах, подготовкой готовых изделий к реализации. Оформляет необходимые документы, составляет отчетность по установленной форме.

2.2. Характеристика реализуемой продукции

       Можно выделить следующие группы товаров, с которыми работает предприятие:

• Бумага и бумажные изделия;
• Папки, системы архивации;
• Офисные принадлежности;
• Бизнес-аксессуары;
• Демонстрационное оборудование;
• Письменные принадлежности;
• Праздничная продукция;
• Товары для творчества;
• Торговое оборудование;
• Товары для школы и школьников.

       Для обеспечения благоприятных условий  обслуживания покупателей важным является правильное размещение товаров в торговом зале. Эта операция является наиболее трудоемкой в технологическом процессе работы магазина. Размещение зависит от частоты спроса на товары. Самые дорогие изделия размещены в глубине торгового зала. Это необходимо для того, чтобы свести к минимуму риски хищений.

       Для лучшей ориентации покупателей в  торговом зале за каждой товарной группой  закреплено строго определенное место, при этом учтена комплексность спроса и взаимозаменяемости товаров. Поэтому, например, бумага и бумажные изделия размещены рядом с офисным оборудованием и товарами для школьников, а праздничная продукция рядом с бизнес-аксессуарами и т.п.

       Форма торгового обслуживания — это  организационный прием, представляющий собой сочетание методов продажи  товаров, т. е. совокупностей приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров.

       В наибольшей мере условию экономической  эффективности работы розничных  торговых предприятий, обеспечению  высокой культуры обслуживания покупателей  отвечает применение следующих форм торгового обслуживания:

• самообслуживание;
• продажа товаров по образцам;
• продажа товаров по каталогам;
• индивидуальное обслуживание через прилавок.

       Каждой  из этих форм торгового обслуживания присуща определенная структура  технологических операций, выполняемых на разных стадиях процесса продажи.

       В рассматриваемом предприятии применяется  форма продажи товаров с индивидуальным обслуживанием – это форма, при  которой покупатели знакомятся с  ассортиментом товаров самостоятельно или  с помощью продавца, а проверяет качество, дает консультации, упаковывает и отпускает товары продавец.

       Основными элементами процесса продажи товаров  по форме индивидуального обслуживания являются: ознакомление покупателей  с ассортиментом товаров, расчет с покупателями, оформление и отпуск покупки.

       Для ознакомления покупателей с ассортиментом  товаров их выкладывают на прилавках, устанавливают ценники, организуют информацию о размещении товаров, оказываемых  услугах, правилах работы магазина. Расчет за покупку ведется путем предварительной оплаты ее через кассу, размещенную в торговом зале магазина.

       Методами  обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей в магазине являются, главным  образом, форма продажи (и индивидуальным обслуживанием), наличие скрытых  камер видеонаблюдения и «тревожных кнопок».

       Наиболее  обсуждаемой проблемой рынка канцелярских товаров в 2004-2007 гг. стала чрезмерная либеральность условий оптовых поставок товара, сопровождаемая ростом дебиторской задолженности. Эта проблема все более активно обсуждается в отраслевых изданиях, на интернет – ресурсах, при личном общении.

       Столь пристальное внимание к данной проблеме не удивительно. «Индивидуальный подход»  к клиенту со стороны крупных розничных операторов становится все более «гибким». Предоставляемые скидки растут, стоимость и продолжительность товарных кредитов увеличиваются. А несвоевременная оплата поставок, практикуемая многими покупателями, фактически превращает товарное кредитование в работу на условиях комиссии.