Конкурентноспособность

Если же сырье  и материалы обходятся очень  дорого, но на предприятии

есть хорошее оборудование, отличные конструкторские разработки или

изобретения, а работники  обладают высокой квалификацией, то возможно

применение стратегии  обеспечения конкурентоспособности  за счет организации выпуска товаров  уникальных или с таким высоким уровнем качества, который оправдает в глазах покупателей высокую цену.

Все виды конкурентных преимуществ предприятия, с точки  зрения путей

достижения конкурентных преимуществ, можно разделить на две группы:

-  Преимущества  низкого порядка;

-  Преимущества высокого порядка.

      Преимущества  низкого порядка связаны с  возможностью использования

дешевых: рабочей  силы; материалов (сырья); энергии. Низкий порядок

конкурентных преимуществ  связан с тем, что они очень  неустойчивы и легко

могут быть потеряны либо вследствие роста цен и заработной платы, либо из-за того, что эти дешевые производственные ресурсы точно также могут

использовать (или  перекупить) ваши конкуренты. Иными  словами, преимущества низкого порядка  – это преимущества с малой  устойчивостью, неспособные обеспечить преимущества над конкурентами надолго.

      К  преимуществам высокого порядка  принято относить: уникальную

продукцию; уникальную технологию и специалистов; хорошую  репутацию фирмы (это особенно ценное конкурентное преимущество). Если конкурентное преимущество достигнуто за счет выпуска на рынок уникальной продукции, основанной на собственных конструкторских разработках, то для уничтожения такого преимущества конкурентам надо либо разработать аналогичную продукцию, либо придумать что-то лучшее, либо заполучить эти секреты с наименьшими затратами. Все эти пути требуют больших затрат, усилий и времени у конкурента . Это означает, что на некоторое время фирма оказывается в лидирующем и недосягаемом положении – т.е. она устойчиво конкурентоспособна.

       Все это справедливо и применительно  к уникальным технологиям, "ноу-хау"  и специалистам. Их трудно воспроизвести.  При этом достигается еще одно  очень важное преимущество на  рынке – репутация фирмы. Это  преимущество достигается с большим трудом, очень медленно и требует крупных затрат на ее поддержание. По этой причине известные компании при обнаружении малейших дефектов в продукции проводят их бесплатное для потребителя устранение или замену товара на качественный. Ими движет желание сохранить доброе имя фирмы на рынке продукции, а не только опасение перед возможными убытками от иска потребителя.

Принимая всё это  во внимание, следует признать самыми надежными

стратегиями обеспечения  конкурентоспособности: уникальность и лидерство

качества и выборочная специализация. Но для начала пригодна и ориентация на издержки  и упор на издержки. Когда выбран круг товаров, которые стали предметом бизнеса необходимо правильно и четко ответить на такие вопросы:

- Какие потребности  призван удовлетворять  продукт или услуга?

- Что особенного  в нем и почему потребители  будут отличать его от

товаров (услуг) конкурентов  и предпочитать?

- Сколь долго этот  товар будет новинкой на рынке  (примерная оценка с

учетом ранее сложившихся  тенденций)?

- Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности продукта или технологии?

Очень важным моментом является необходимость представить  наглядное изображение вашего товара или изделий, полученных с помощью  вашей

продукции. Поэтому  для успеха бизнес – плана надо включить в него

обязательно фотографию или очень хороший рисунок  вашего товара, позволяющий составить  о нем достаточно четкое представление.

Очень важно четко  охарактеризовать основные качественные характеристики

товара, преимущества его дизайна и даже особенности его упаковки, в которой товар будет продаваться.

           Следует отметить, что на практике  в условиях быстро меняющихся  рыночных отношений производителя  и потребителя, а так же жесткой  конкуренции производителей за  сегменты рынка, невозможно найти

предприятия, которые  пользуются в чистом виде преимуществами только низкого или только высокого уровня. Более живучими являются компромиссные  решения, которые гибко сочетают в себе наиболее оптимальные элементы обоих стратегий конкурентной борьбы. Умелое выбор стратегии и гибкое ее изменение зависит от искусства руководителя и уровня профессиональной подготовки команды менеджеров среднего звена управления фирмы.

      В  последнее время всё чаще менеджеры  и маркетологи обращаются к  показателю «конкурентный статус фирмы» (КСФ).

Показатель КСФ  появился в экономической литературе недавно. Среди  известных экономистов  уже давно велись поиски интегрального  показателя для определения положения  хозяйствующего субъекта в рыночной среде на разных уровнях: отраслевых рынков, региональных и т.д.

Впервые понятие  КСФ ввёл в научный оборот известный  американский экономист И.Ансофф, трактующий его как позицию фирмы в  конкуренции. В этом смысле КСФ используется в так называемой матрице "Мак-Кинзи" для определения сравнительных конкурентных позиций фирмы при формировании её стратегических задач.

Трактовка И.Ансоффа  по экономическому содержанию в какой-то мере близка к понятию конкурентного  преимущества в трактовке М.Портера, поскольку оба полагают, что необходимо определить соотношение фактической и базовой продуктивности использования ресурсов фирмы. Однако М.Портер не уточняет показателя продуктивности, а И.Ансофф определяет его как рентабельность капитальных стратегических вложений, откорректированную на степень "оптимальности" стратегии фирмы и степень соответствия потенциала фирмы этой оптимальной стратегии.

       Важнейшим аспектом в комплексном  исследовании микросреды предприятия  является конкурентный анализ, направленный  на определение вида и типа  конкуренции конкретного рынка, своего положения на нём, изучение конкурентов и выявление конкурентных преимуществ,  диагностику угроз со стороны конкурентов и рынка. Конкурентный анализ способствует правильному выбору ценовой, товарной,  сбытовой и коммуникационной политик фирмы, помогает  получить точную картину своего положения на рынке, выявить свои конкурентные преимущества, провести диагностику конкурентной среды, выбрать стратегию укрепления своих рыночных позиций и методы конкурентной борьбы.

        Важную роль в конкурентном анализе занимает определение КСФ. Расчёт этого показателя является итогом анализа. КСФ - расчётный показатель, в котором сравниваются уровень и оптимум инвестиций с их критической точкой, фактический потенциал предприятия сопоставляется с оптимальным, а действующая стратегия – с оптимально лучшей.

КСФ характеризует  предпосылки достижения фирмой того или иного уровня конкурентного  преимущества и отвечает на вопросы:

достаточно ли развиты  элементы стратегического потенциала для того, чтобы фирма заняла лидирующие позиции в отрасли и на мировом рынке.

достаточно ли благоприятны и в какой мере используются фирмой условия внешней среды для  создания и поддержания на высоком  уровне конкурентного преимущества фирмы.

       Проведя грамотный конкурентный анализ, можно сделать выводы  о её положении в отрасли, определить конкурентные преимущества и разработать мероприятия по укреплению и повышению КСФ.

КСФ определяется по следующим основным направлениям:

- стратегические капиталовложения (в производственные мощности, в стратегию, в потенциал);

- эффективность стратегического потенциала  фирмы (по основным сферам ее деятельности).

- на основе выделения  ключевых факторов успеха. И.Ансофф  разработал следующую шкалу оценки:

КСФ=1  - фирма может  обеспечить себе исключительно сильный конкурентный статус и будет одной из самых эффективных.

0 < КСФ < =0,4 - слабая  позиция; 
0,5 < КСФ < =0,7 - средняя позиция; 
0,8 < КСФ < =1,0 - сильная позиция.

Количественную оценку уровня КСФ используют для последующего анализа причин наиболее существенного расхождения между фактическими и требуемыми значениями параметров стратегического потенциала фирмы, выявления степени положительного (или отрицательного) влияния внешних факторов на уровень конкурентного преимущества фирмы и выработки на основе такого анализа наиболее актуальных целей стратегического развития фирмы.

Главной проблемой  в определении КСФ является оценка степени достаточности развития стратегического потенциала фирмы  и условий внешней среды для  создания и поддержания на высоком уровне конкурентного преимущества фирмы. Заметим, что в зависимости от успеха новшества меняется статус подразделения фирмы, его непосредственного руководителя и подчиненных. В условиях рыночной экономики поддержание высокого КСФ связано с постоянной заботой о повышении эффективности ее функционирования.

Различают три группы средств повышения КСФ:

- создание и использование  эффективного механизма управления;

- создание и использование  эффективного механизма реализации производственно-коммерческой деятельности;

- активизация инновационных  процессов, связанных с созданием  и реализацией новых видов  продукции, услуг, технологий, методов. 

При всей важности и  обязательности первых двух видов, а  они связаны с полным и качественным использованием соответствующих составляющих стратегического потенциала фирмы, только инновационная деятельность обеспечивает многократное и непрерывное повышение эффективности.

Поскольку КСФ формируется  внешними и внутренними факторами, естественно полагать, что о своем стратегическом потенциале фирма должна заботиться сама. Создавать же условия для возникновения и поддержания конкурентных преимуществ национальной экономики в целом, - главнейшая задача государства, его законодательной и исполнительной ветвей власти. Государственная программа должна быть ориентирована на создание благоприятных предпосылок достижения конкурентных преимуществ, поиск потенциально конкурентоспособных отраслей, организацию рационального использования средств государственного бюджета на поэтапное превращение этих отраслей в отрасли, обладающие реальными конкурентными преимуществами.

       Влияние кадрового потенциала  на конкурентные возможности  фирмы бесспорно. В зависимости  от определенной конкурентной  стратегии и определяются требования к кадрам, в свою очередь должным образом используется кадровый потенциал фирмы. Если фирма, в своей конкурентной стратегии делает ставку на специализацию и выпуск определенной высококачественной продукции, то без использования в полной мере всех возможностей кадрового потенциала её дальнейшее существовании и развитие просто невозможно. При этом привлекаются наиболее образованные, квалифицированные и творческие кадры. Сокращение издержек связанное, например, с ограничением оплаты труда  таким сотрудникам, будет иметь негативные последствия для самой фирмы, так как она не сможет добиться желаемого эффекта своей деятельности на рынке. Заметим, что многие фирмы делают ставку не только на привлечение высококвалифицированных кадров со стороны, но и на воспитание собственных. Инвестиции в эту сферу составляют не малую долю общих издержек предприятия, но в конечном итоге это дает не малый положительный эффект. 

       При ориентации на низкие издержки, что свойственно многим фирмам  на начальном этапе развития, либо в определенной конкурентной среде, и если позволяет характер продукции, предприятию нет необходимости привлекать в большом количестве высокоспециализированные кадры. При низкой квалификации персонала и, соответственно, более низкой оплате труда сотрудникам, резко уменьшаются издержки предприятия на производство продукции. В связи с этим появляется возможность уменьшить цену на произведенную продукцию, что позволяет занять более выгодное место на рынке, повысить свою конкурентоспособность.

      В  двух вышерассмотренных примерах  показано влияние кадрового потенциала  на перспективную работу фирмы  и её конкурентоспособность. 

      В  основном деятельность предприятий  и организаций строится на  балансе различных, и даже полярных  по своей сути, конкурентных стратегиях. Всё это неизбежно приводит к многократному повышению значимости грамотного использования кадрового потенциала. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.2.Кадровый потенциал. Основные понятия. Анализ. 

Термин "потенциал" в своем этимологическом значении происходит от