Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 00:43, курсовая работа
У процесі реалізації завдань організації найчастіше виникають ситуації, коли інтереси працівників або посадових осіб не збігаються. Це може призводити до конфліктів, що є насамперед наслідком невідповідності структури організації та поділу праці, а також і роз’єднаності людей з різноманітними ціннісними уявленнями. Практично всім соціальним системам властиві конфлікти. Вони характеризуються розбіжністю інтересів і ліній поведінки як окремих особистостей, так і груп осіб.
Вступ
Природа виникнення конфліктів на промисловому підприємстві.
Конфлікти в організації та їх класифікація.
Об’єктивні та суб’єктивні складові конфлікту.
Учасники конфлікту.
Роль керівника в процесі управлінні конфліктами.
Узагальнення до 1 розділу
Аналіз причин та рушійних сил виникнення конфліктів.
Причини виникнення конфліктів.
Рушійні сили, фактори розвитку конфліктів та межі їх поширення.
Функціональна спрямованість конфліктів на промисловому підприємстві.
Поведінка, що спонукає до виникнення конфліктів
Узагальнення до 2 розділу
Шляхи вдосконалення між особових стосунків на промисловому підприємстві.
Способи розв’язання конфліктів.
Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів.
Переговори, як метод вирішення конфліктів.
Рекомендації безконфліктного спілкування, результативного завершення в процесі переговорів
Узагальнення до 3 розділу
Висновок
Список використаних джерел
Після завершення конфліктів підвищується якість індивідуальної діяльності керівників та працівників АТ «Коломия – хліб».
Список використаних джерел
Додатки
Додаток 1
Виробнича програма АТ «Коломия - хліб»
Показники |
Один. Вимір. |
2004 рік |
2005 рік |
2005 в % до 2004 р. | |
1. Обсяг продукції в діючих |
Тис. грн. |
22472 |
25002 |
111.2 | |
цінах (без ПДВ) |
|
|
|
| |
2. Обсяг продукції в |
|
|
|
||
Порівняльних цінах (без |
Тис. грн. |
21528 |
24162 |
104.7 | |
ПДВ) на 1.01.05р. |
|
|
|
| |
3. Виробництво основних видів: |
|
|
|
| |
• хлібобулочних виробів |
Тон |
14189 |
14220 |
100.2 | |
• кондитерських виробів |
Тон |
1440 |
1814 |
128.3 | |
4. Темп росту в груповому |
|
|
|
| |
Асортименті: |
|
|
|
| |
4.1. Хлібобулочних виробів: |
Тон |
14189 |
14220 |
100.2 | |
• булочні та здобні вироби |
Тон |
11765 |
10755 |
91.4 | |
0,5 кг і менше |
|
|
|
| |
• булочні та здобні вироби |
Тон |
426 |
454 |
106.6 | |
0,3 кг і менше |
|
|
|
| |
• булочні та здобні вироби |
Тон |
290 |
294 |
101.4 | |
0,2 кг і менше |
|
|
|
| |
• бубликові вироби |
Тон |
1530 |
868 |
56.7 | |
здобні вироби |
Тон |
406 |
121 |
в 3,3 рази | |
• дієтичні вироби |
Тон |
135 |
116 |
86,0 | |
5. Кондитерські вироби : |
тон |
1848 |
1440 |
128,3 | |
• торти і тістечка |
тон |
1758 |
1404 |
125,2 | |
• кекси |
тон |
76 |
27 |
в 2,8 рази | |
• східні солодощі |
тон |
1 |
2 |
50,0 | |
• печиво |
тон |
13 |
7 |
185,7 | |
6. Конд. вироби в розфасовці |
тон |
1761 |
1411 |
124,8 |
Загальний обсяг продукції збільшився, але зменшився обсяг виробництва булочних та здобних виробів вагою 0,5 кг і менше, це сталося за рахунок зупинення печей №1 та №2 на ремонт. Зменшення виробітку бубликових виробів сталося з причин зниження купівельної спроможності населення.
Додаток 2
Виконання плану з асортименту за 2005 рік
Вид виробів
|
Вартість продукції, тис. грн. |
Виконання плану |
Зараховано планом |
Відносне Відхилення | |
План |
Факт |
% |
% | ||
1. Хлібобулочні |
12100 |
13129,3 |
118,2 |
11534,5 |
95,3 |
вироби, всього |
|
|
|
|
|
• хліб житньо -обдир. |
— |
220,7 |
— |
— |
— |
• хліб пшенич. з бор. 2г |
— |
1067,4 |
— |
— |
— |
• хліб пшен. з бор. в/г |
5 |
5,9 |
14,0 |
0,7 |
14,0 |
• булочні вир. З бор. 1г |
120 |
181,4 |
240,8 |
120 |
100,0 |
• булочні вир. З бор.в/г |
8780 |
8937,7 |
112,8 |
8780 |
100,0 |
• бараночні вироби |
2243 |
1639,2 |
127,6 |
2243 |
100,0 |
• здобні вироби |
201 |
817,3 |
359,3 |
201 |
100,0 |
2.Кондитерські вироби |
5391 |
11847,7 |
151,1 |
5348,6 |
99,2 |
• торти і тістечка |
5962 |
11522,6 |
152,6 |
5269 |
100,0 |
• кекси |
59 |
280,9 |
146,9 |
59 |
100,0 |
• східні солодощі |
13 |
6,1 |
46,2 |
6 |
46,2 |
• печиво |
50 |
38,2 |
29,2 |
14,6 |
29,2 |
3.Сухарі паніровочні |
8 |
25,3 |
253,0 |
8 |
100,0 |
Всього |
17499 |
25002,3 |
128,4 |
16891,1 |
96,5 |
Як видно з таблиці, в 2005 році план з асортименту продукції не довиконано на 3,5 % при загальному виконанні плану по обсягам виробництва на 128,4 % за рахунок недовиконання плану по:
• хлібобулочним виробам на 4,7 %,
• кондитерським виробам на 0,8 %.
Додаток 3
Ефективність використання сировини і матеріальних ресурсів
Показники |
Один. вим. |
2004 рік |
2005 рік |
Відносне відхилення, % |
1. Товарна продукція в пор. цінах |
тис. грн. |
24162 |
21528 |
112,1 |
2. Вартість борошна |
тис. грн. |
5464,6 |
5455,1 |
100,1 |
3. Вартість іншої сировини і матеріалів |
тис. грн. |
7410,2 |
4480 |
165,4 |
. |
|
| ||
4. Вартість паливно- енергетичних ресурсів |
тис. грн. |
965,8 |
803,3 |
120,2 |
. |
|
| ||
5. Матеріальні затрати |
тис. грн. |
14024,0 |
10738,4 |
1305,5 |
6.Вартість зворотних відходів |
тис. грн. |
-0,8 |
-0,8 |
——— |
7.Вартість чистих матеріальних ресурсів |
тис. грн. |
140232 |
10737,6 |
130,5 |
|
| |||
8. Фондомісткість |
грн./грн. |
0,623 |
0,499 |
80,1 |
9. Фондовіддача |
грн./грн. |
1,606 |
2,005 |
124,8 |
Як видно з наведених даних, в 2005 році в порівнянні з 2004 роком фондомісткість продукції зменшилась за рахунок значного зменшення вартості іншої сировини і матеріалів при менш значному зростанні вартості борошна і паливно-енергетичних ресурсів, що вплинуло на загальне зниження вартості матеріальних . ресурсів. Як наслідок, спостерігається зростання фондовіддачі продукції. Це свідчить про те, що в 2004 році сировина і матеріальні ресурси використовувались ефективніше.
Додаток 4
Використання прибутку
Показники
|
2004 рік |
2005 рік |
Відхилення | |||||
тис. грн. |
питома вага, % |
тис. грн. |
питома вага, % |
абсолют не, (+/-) |
питомої ваги, % | |||
1. Балансовий |
4184,0 |
100,0 |
4002,2 |
100,0 |
-181,6 |
- | ||
прибуток |
|
|
|
| ||||
Використання |
|
|
| |||||
прибутку: |
|
|
|
| ||||
2. Платежі до |
1006,8 |
24,1 |
969,8 |
24,2 |
-37 |
+0,1 | ||
бюджету |
|
|
|
| ||||
в т. ч. Податок на |
841,3 |
20,1 |
901,1 |
22,5 |
+59,8 |
+2,4 | ||
прибуток |
|
|
|
| ||||
3.Відрахування в резервний
|
159,0 |
3,8 |
151,6 |
3,78 |
-7,4 |
-0,02 | ||
4. Використано на: |
|
|
|
|
|
| ||
• виробничий розвиток |
953,7 |
22,8 |
1003,1 |
25,0 |
+49,4 |
+2,2 | ||
• соціальний розвиток |
293,0 |
7,0 |
204,7 |
5,11 |
-88,4 |
-1,89 | ||
• заохочування |
1152,5 |
27,5 |
1203,2 |
30,06 |
+50,7 |
+2,57 | ||
• дивіденди |
127,1 |
3,0 |
60,7 |
1,51 |
-66,4 |
-1,49 | ||
• інші цілі |
174,0 |
4,2 |
409,3 |
10,22 |
+235,3 |
+6,02 |
Информация о работе Управління конфліктами у промисловому підприємстві