Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 19:02, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломной работы – раскрыть управление конкурентоспособностью предприятия на примере Сбытовой сети «Пятерочка» г. Балаково и найти пути ее повышения.
Исходя из целей дипломной работы, требуется решить следующие задачи:
1) определить понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на её состояние;
2) изучить методы оценки конкурентоспособности предприятия;
3) провести анализ факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности;
4) выдать рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции Сбытовая сеть «Пятерочка».

Содержание работы

Введение……………………………………………..…………………..……......4
Глава 1 Теоретические основы управлением конкурентоспособностью
предприятия и пути её повышения.......................................................................8
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия .......................8
1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия.................10
1.3Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия ……..............14
Глава 2 Управление конкурентоспособностью Сбытовой сети «Пятерочка»..........................................................................................................23
2.1 Общая характеристика предприятия Сбытовая сеть «Пятерочка»..........................................................................................................23
2.2 Оценка конкурентоспособности предприятия на основе анализа
финансово-хозяйственной деятельности ...........................................................28
2.3 Управление конкурентоспособностью сети магазинов «Пятерочка»...........................................................................................................45
Глава 3 Разработка рекомендаций по управлению конкурентоспособностью Сбытовой сети «Пятерочка» и выработка мероприятий по ее повышению....53
Заключение ……………………….………………………………………….61
Список источников литературы…..

Содержимое работы - 1 файл

семенов диплом.docx

— 128.66 Кб (Скачать файл)

- сокращение затрат на  производство за счет повышения  уровня производительности труда,  материалов, топлива, электроэнергии, оборудования;

- строгое соблюдение заключенных  договоров на выполнение работ  – нужно проводить анализ поставщиков  и на основе этого выбирать: с кем заключать договора, а  с кем - нет.

Из этого перечня мероприятий  вытекает, что они тесно связаны  с другими мероприятиями на предприятии (по анализу прибыли и показателей  прибыли), направленными на снижение издержек производства, улучшения качества продукции и использование факторов производства, повышению конкурентоспособности[14].

Стоит отметить, что в  современной действительности надо уметь четко рассчитывать свои действия, то есть планировать, анализировать, выявлять тенденции и закономерности деятельности для более эффективного функционирования предприятия. Для этого каждый предприниматель  стремиться привлечь к работе квалифицированные  кадры, но здесь есть одна проблема. Хорошо квалифицированные кадры  не захотят работать за то вознаграждение, которое может дать и предприниматель  малого бизнеса. Отсюда следует, что  основной проблемой бизнеса является – дефицит квалифицированных, образованных управленческих кадров. И надо как можно больше внимания уделять именно этой проблеме. На предприятии Сбытовая сеть «Пятерочка» как раз начинается работа в этой области. И, что поразительно, она дала свои результаты практически мгновенно: рост выручки от продаж, уменьшение себестоимости, и как следствие этого повышение конкурентоспособности предприятия. Но этого можно достигнуть только путем денежных вложений (что доказывает резкий рост коэффициента рентабельности расходов на оплату труда работников, затрат на персонал) в обучение персонала, в разработку системы мотивации работников, проведения различных исследований и тестов и др [24].

Таким образом, изучив организационную  структуру и отчетность предприятия  Сбытовая сеть «Пятерочка»,мы провели  анализ финансово-хозяйственной деятельности за 2011-2012 года. В процессе анализа выявлена только одна отрицательная тенденция: увеличение кредиторской задолженности. Собственный капитал в 2012 году возрос, что является позитивной тенденцией, так как происходит рост активов. Увеличение выручки от реализации в 2012 году, а также снижения себестоимости продукции стало причиной роста прибыли. Произошел небольшой рост численности персонала в 2012 году, по сравнению с 2011 годом. В общем, финансово-хозяйственное положение предприятия можно охарактеризовать, как устойчивое и организация является платежеспособным. Проведя анализ оценки прибыли предприятия и планирование прибыли, следует отметить рост рентабельности продаж. Эти данные свидетельствуют, что Компания «Пятерочка» добилось максимального размера отдачи от каждой денежной единицы товарооборота, спрос на товары, предлагаемые предприятием растет. Основные показатели рентабельности предприятия возросли, что говорит об увеличении эффективности использования средств организации. После выявления факторов, влияющих на конкурентоспособность и оценки прибыли нами были даны рекомендации по повышению конкурентоспособности. Они сводятся к проведению мероприятий по повышению конкурентоспособности, а также мероприятий по увеличению выручки от реализации и уменьшения расходов организации путем проведения специально разработанных мер.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В дипломной работе рассмотрены  теоретические вопросы, касающиеся одной из важнейших категорий  экономики –конкурентоспособности предприятия, а также указаны  пути ее повышения.

В условиях рыночной экономики  значение конкурентоспособности предприятия  огромно. Стремление к ее повышению  ориентирует на увеличение объема производства и сбыта продукции, нужной потребителю, снижение затрат на транспортировку. При развитой конкуренции этим достигается не только цель предпринимательства, но и удовлетворение общественных потребностей.

Для предпринимателя прибыль  является сигналом, указывающим, где можно добиться наибольшего прироста стоимости, создает стимул для инвестирования в эти сферы. Свою роль играют и убытки. Они высвечивают ошибки и просчеты в направлении средств, организации производства и сбыта продукции.

Главной целью управления конкурентоспособностью предприятия  является стремление к монополизации  рынка, что соответственно приведет к обеспечению максимизации благосостояния собственников предприятия в  текущем и перспективном периоде. Эта главная цель призвана обеспечивать одновременно гармонизацию интересов  собственников с интересами государства  и персонала предприятия и  должна, в идеале, подорвать экономическую  состоятельность потенциальных  конкурентов.

Процесс управления конкурентоспособностью предполагает проведение анализа, который  характеризуется многообразием  своих форм. На выбор формы анализа  влияет множество факторов: отрасль, в которой осуществляет свою деятельность организация, специализация и вид  деятельности предприятия объем  товарооборота и его скорость и другие. Поэтому менеджерам организации  необходимо грамотно оценить сложившуюся  ситуацию на предприятии и выбрать именно ту форму анализа, которая даст наиболее исчерпывающую информацию для разработки мер по управлению конкурентоспособностью с целью ее повышения. В современной научной литературе выделяют множество методов повышения конкурентоспособности.

Проведя анализ предприятия  ООО «Пятерочка»можно предложить следующие  меры по повышению конкурентоспособности  ООО «Пятерочка», которые возможно осуществить следующими способами:

- увеличение выручки от  реализации предприятия;

- уменьшить расходы предприятия;

- улучшение качества продукции: введение в эксплуатацию линии, по герметичной упаковке хлебобулочных изделий;

- реструктуризация дебиторской  задолженности.

При этом прибыль предприятия  складывается из произведения оборота  продукции и торговой наценки  за вычетом всех произведенных расходов. А оборот, в свою очередь равен  проходимости умноженной на среднюю  покупку. Влияние на вышеперечисленные  факторы способствует росту прибыли.

Проходимость – это  количество покупателей, посещающих магазин. Их число следует увеличивать активной рекламной деятельностью (телевидение, радио, плакаты на улицах и другое).

Лояльность – это процент  покупок, произведенных в отдельном  магазине относительно других магазинов  данного предприятия. Увеличение прибыли за счет этого фактора возможно при введении дисконтных карт.

Анализируя строку расходов Компании «Пятерочка» нельзя не заметить, что приблизительно 90% всех затрат приходится на 3 статьи:

- аренда торговых площадей;

- затраты на персонал;

- транспортные издержки.

Возможно уменьшение расходов по этим статьям следующими методами. При оптимизации торговых площадей предприятию необходимо сдавать  часть площадей в аренду.

Затраты на персонал возможно снизить двумя способами:

- сокращение рабочего  времени;

- сокращение численности  работников организации.

Оптимизацию логистических  издержек следует вести в двух направлениях:

- оптимизация графиков  поставок товаров;

- оптимизация отгрузок  товаров от поставщиков.

Научиться успешному ведению  предпринимательства можно, только занимаясь им непосредственно. Но, безусловно, избежать ошибок при осуществлении  экономической деятельности будет  намного легче, имея на вооружении теоретические  знания. В связи с этим хочется  привести цитату из книги П. Самуэльсона  «Экономикс»: «В самом деле, если вы хотите в течение пяти лет как  можно больше заработать на бирже  или торговыми операциями, вам  лучше прямо пойти на линию  огня и поступить в обучение в  какую-либо действующую компанию. Тем  не менее, хотя экономическую теорию и не изучают с целью чисто  профессиональной выручки, лицо с более  широким кругозором и глубоким пониманием великих социальных сил современной  экономики, по всей вероятности, в конечном счете, добьется большего материального  успеха, чем нетерпеливый юноша, который  стремиться сразу же приобрести практический опыт».

 

 

 

 

Список  источников литературы

 

1. Конституция Российской  Федерации от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. – 2008. - 25 март.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2008 г. (с изменениями от 24, 25 июля 2012 г., 30 июня 2003 г.).

3. Комментарий к ТК  РФ/Под ред. Ю.П. Орловского. - М.:ИНФРА-М, 2012.

4. Гражданский кодекс  Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и  доп. от20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря  1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2, 29, 30 декабря 2004 г., 21 марта, 9 мая, 2, 18, 21 июля 2005 г.).

5. Азрилиян А.Н,Азрилиян  О.М., Калашникова Е.В. и др. Большой  экономический словарь: 24. 8 тыс.терминов. - М.: Институт новой экономики, 2012. - 1280 с. 
6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. - 235с.

7.Альбеков А.У.,Митько  О.А. Коммерческая логистика: Учебное пособие. - Ростов: Феникс,2012. - 416 с.

8. Белоусов А.Г.,Стаханов, Д.В.Стаханов Н.В. Коммерческая  логистика: Учебное пособие для  экономических специальностей высших  учебных заведений. - Ростов: Феникс, 2011. - 224 с.

9. Бланк И.А.Торговый менеджмент. - М.: Российско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 2011.- 408 с.

10.Бланк И.А.Управление  торговым предприятием. - М.: Тандем, ЭКМОС, 2012. - 456 с.

11.Бланк И.А.Управление  использованием капитала. - Киев: Ника-Центр, Эльга, 2011.- 656 с.

12.Бланк И.А.Управление  активами. - Киев: Ника-Центр, Эльга, 2002.- 785с.  
13.Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: Учебное пособие.- М.: Недра, 2010. - 208с.

14.Гамова В.В.Закупка товаров  - важнейший элемент коммерции  в условиях рынка. - Владивосток:Изд-во ДВГАЭУ, 2010. - 87 с.

15. Гордон М.П.,Карнаухов  С.Б. Логистика товародвижения. 2-е  изд., перераб., доп. – М.: Центр  экономики и маркетинга 2001. - 200 с.

16. Глухов А.И.Оценка конкурентоспособности  товара и способы ее обеспечения:  Учебное пособие М.:Маркетинг, 2010. – 458с.

17.Дашков Л.П., Памбухчиянц  В.К. Коммерция и технология  торговли: Учебник для вузов. 3-е  изд., перераб.,доп. - М: Маркетинг, 2011.- 596 с.

18. Дородников В.Н. Основы  коммерческой деятельности: Учебное  пособие.- Новороссийск: НГАЭиХ,2012. - 78 с.

19. Дородников В.Н. Управление  запасами на предприятии: Учебное  пособие. - Новороссийск:НГАЭиУ, 2012. - 64 с.

20.Друкер П.А.Задачи менеджмента  в XXI веке.: пер. с англ.: Учебное  пособие. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. - 454с.

21.Еленева Ю.Я.Разработка  и внедрение системы обеспечения  конкурентоспособности в комплексе«предпринимательское  дело»: Дис. канд. техн. наук. - М., 2008.- 215с.

22. Лихачева О.Н. Финансовое  планирование на предприятии:  Учебное пособие.- М.: ЗАО «ТК Велби», 2009.- 264 с.

23. Мишин Ю.А.Слагаемые  конкурентоспособности: Рекомендации  по выработке стратегии развития  производственных структур.- М.: Недра, 2008. - 451с.

24. Панкратов Ф.Г., Серегина  Т.К. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ, «Маркетинг», 2009.-328с.

25. Портер М.Международная  конкуренция : пер. с англ./ Под.  ред. Е.Д. Щетинина. - М.:Международные отношения, 2008. – 451с.

26.Манько А.В.Коммерция:  Учебно-методическое пособие: Финансы и статистика.- М.: Недра,2012.- 256 с.

27. Фатхутдинов Р.А.Конкурентоспособность:экономика,  стратегия, управление. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 312 с.

28.Фирон Х.Е., Линдерс М.Р.  Управление снабжением и запасами: Логистика

СПб.:Виктория ,2012. - 768 с.

29.Шекшня С.В. Управление  конкурентоспособностью в современной  организации: Учебное пособие. - М.: Недра, 2012.- 386с.

30.Юданов А.Ю.Конкуренция:  теория и практика: Учебное пособие; 2-е изд., с испр. и доп. — М.:Ассоциация  авторов и издателей “Тандем”; Изд-во “ГНОМ-ПРЕСС”, 2009.- 457с.

 

 

 

 

 

Приложение А

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Пятерочка» (тыс. руб.)

Показатели

Ед. изм.

2011 г.

2012 г.

Отклонение (2011-2012 гг.)

1

2

3

4

5

Уставной фонд

Тыс. руб.

650

650

0

Выручка от реализации (В)

тыс.руб.

20100

31700

+11600

Собственный капитал (СК)

Тыс. руб.

2500

2750

+250

Среднесписочная численность

чел.

55

70

+15

Годовой фонд оплаты труда

Тыс. руб.

1550

2000

+450

Себестоимость продукции

Тыс. руб.

12000

18000

+6000

Себестоимость реализации продукции

% от В

60

57

-3

Прибыль от реализации продукции

Тыс. руб.

6300

11200

+4900

Балансовая прибыль (БП)

Тыс. руб.

5300

9900

+4600

Чистая прибыль

Тыс. руб.

5100

9500

+4400

Среднегодовая стоимость  основных фондов

Тыс. руб.

710

820

+110

Среднегодовая стоимость  основных фондов

% от СК 

28

30

+2

Среднегодовая стоимость  оборотных фондов (ОбФ)

Тыс. руб.

2710

3180

+470

Среднегодовая стоимость  оборотных фондов (ОбФ)

% от СК 

108

115

+7

Запасы

% от ОбФ

77

69

-8

Проценты к уплате

Тыс. руб.

100

200

+100

Прибыль (убыток) от прочей реализации

Тыс. руб.

-1100

-1500

+400

Издержки обращения

Тыс. руб.

15750

22000

6250

Затраты на персонал

Тыс. руб.

110

140

+30

Кредиторская задолженность

Тыс. руб.

560

750

+190

Дебиторская задолженность

Тыс. руб.

35

30

-5

Кредиты банков

Тыс. руб.

360

500

+140

Информация о работе Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения