Туристический продукт как товар

Более точный ответ на вопрос: "Какие именно товары обеспечивают абсолютное и относительное преимущество стране?" дает теория, развитая в  первой половине нашего столетия шведскими  учеными Хекшером и Олиным, которая  значительно повлияла на фундаментальный  анализ международной торговли. Эта  теория базируется на соотношении факторов в каждой стране для обеспечения  сравнительного преимущества, которое  она может получить по отношению  к своим торговым партнерам. Страны, у которых много определенных факторов производства, имеют выгоду от сравнительного преимущества при  производстве и экспорте продуктов, требующих именно этих ресурсов для  производства. Таким образом, теория соотношения факторов объясняет  международную специализацию разных стран, базирующуюся на международных  различиях в насыщенности факторами.

Согласно теории Хекшера - Олина страны, владеющие большим  капиталом, должны экспортировать капиталоемкие  товары и импортировать трудоемкие товары.

Теория соотношения факторов определяет потоки международного туризма  между странами. Действительно, международные  обмены, будь то торговые обмены или  туристские потоки, могут определяться разницей пропорций факторов производства каждого обмениваемого продукта. Страны склоняются к специализации  в производстве и продаже товаров  и услуг, в которых они имеют  преимущество и которые обходятся  им дешевле.

Страны, имеющие в избытке  туристские ресурсы, специализируются на международном туризме и экспортируют подобные услуги. Например, курорты  Испании, Греции, Туниса и Марокко  привлекают большой поток туристов благоприятным климатом и превосходными  морскими пляжами.

Однако специализация  международного туризма не означает, что туристские страны являются исключительно  рецепторами. Они могут быть и  туристообразующими, и, как правило, чем выше их ВНП, тем активнее они  становятся генераторами. Многие индустриальные страны, такие, как Великобритания, Германия, США, Франция, Италия, Япония, Канада, являются и генераторами, и  рецепторами туризма.

Таким образом, соотношение  факторов - это средства, доступные  для обеспечения производства услуг  международного туризма страны. Относительное  наличие этих факторов имеет решающее влияние на определение позиции  страны в международном туризме. Здесь выделяют три основные группы факторов, которые тесно взаимодействуют  с главными факторами функционирования всей экономики:

- природные ресурсы, историко-культурное  наследие;

- капитал;

- трудовые ресурсы. 

Для международного туризма  важным фактором производства туристского  продукта являются природные ресурсы. Поэтому специализация многих стран  непосредственно связана с наличием природных ресурсов для предложения  иностранным гостям. Природные ресурсы  включают в себя землю, море, озера, реки, ландшафт, климат, флору и фауну. Они исключительно характеризуют  местонахождение страны и являются определяющими для потоков международных  туристов. Так, наличие превосходных морских пляжей и солнечный климат в Средиземноморских странах порождают туристские потоки на их курорты из таких развитых туристских стран, как Австрия, Великобритания, Германия, Швейцария, Япония и др. А свой спрос на лыжный спорт испанцы, греки, израильтяне удовлетворяют, например, в той же Швейцарии или Австрии, Италии и Франции.

Согласно теории жизненного цикла продукт эволюционирует, проходя  следующие стадии: внедрение, рост, зрелость упадок. Понятие жизненного цикла продукта характерно для маркетинга, так как он описывает эволюцию усвоения продукта потребителями. По этой концепции престиж продукта, находящегося на разных стадиях цикла, в течение  его ограниченной жизни поднимается  и падает, а его производство перемещается из страны в страну в зависимости  от стадии.

На первой стадии внедрения, когда осуществляются разработка в  ответ на появление потребности, создание опытной партии и размещение нововведения, продажа растет медленно, потому что не хватает информации о преимуществах продукта для  преодоления инертности потребителей. Поэтому производители начинают активную кампанию по продвижению продукта с помощью рекламы, паблик рилейшнз и создания эффективной дистрибьютерской сети. На этой стадии предложения продукта сосредоточены в руках немногих предприятий, которые занимают монопольное  положение на рынке как вознаграждение за создание продукта, а сам продукт  имеет высокую цену.

Стадия роста сопровождается расширением рынка и относительным  увеличением продаж благодаря ознакомлению клиентов с продуктом и признанию  его. На этой стадии прибыль выше, чем  на первой, из-за более высокой стандартизации производства и сокращения издержек маркетинга. При этом появляются конкуренты как внутри страны, так и за рубежом.

На стадии зрелости внедрение  на потенциальные рынки порождает  рост субсидий, более высокую стандартизацию, усиление конкурентного значения ценового фактора, стабилизацию прибыли или  ее падение. Этой стадии присущи высокий  уровень повторных покупок и  стабильный уровень продаж. В международном  плане происходят снижение экспорта продукции из страны и начало производства в других странах, где издержки производства низкие.

На последней стадии производство продукта приходит в упадок, когда  потребители страны нововведения теряют интерес к продукту и начинают создавать новый. Объем продаж сокращается, и все меньше потребителей делают повторные покупки. Производство продукта концентрируется в другой стране, а страна нововведения в итоге  превращается в страну импортера  продукта.

В международном туризме  ключевым элементом туристского  продукта является туристский центр, которому присуща эволюция, аналогичная жизненному циклу товара. В туризме все  начинается с исследования небольшой  группы путешественников -первооткрывателей, которые хотят избежать институциональных  путешествий и любоваться дикой, еще никем не испорченной природой. В этот период туризм не оказывает  влияния на местность, а местное  население активно контактирует с путешественниками.

На стадии внедрения жители новых туристских местностей сами начинают привлекать путешественников, предлагая  им ночлег. Дальнейший рост числа туристов стимулирует местные власти развивать  инфраструктуру, как это происходило, например, на небольших островах Карибского бассейна и в Тихоокеанском регионе.

Далее следует стадия развития, когда число туристов интенсивно растет, особенно в пиковые периоды, и иногда превышает численность  местного населения. Контроль за развитием  туризма переходит из рук местной  администрации в руки внешних  компаний, которые быстрыми темпами  начинают развивать инфраструктуру, тем самым изменяя облик нарождающегося туристского центра. Однако это бурное развитие имеет и свою негативную сторону - чрезмерное увеличение численности  населения и связанную с этим нагрузку на места жизнеобеспечения. На этой стадии развития находятся  такие страны Северной Африки, как  Тунис и Марокко.

На стадии зрелости сначала  замедляется рост прибытий иностранных  гостей, хотя общее число прибывающих  все еще растет и превышает  численность местного населения. Центр  туризма превращается в полностью  загруженную часть индустрии  туризма с отелями крупных  транснациональных гостиничных  цепей и франчайзинговыми предприятиями. Далее развитие этого центра бизнеса, отдыха и развлечений достигает  своего пика, после чего мода на него падает, и он держится только за счет повторных прибытий, которые стоят  больших усилий, предпринимаемых  центром. У последнего возникают  экономические и социальные проблемы. Наглядным примером таких центров  туризма могут служить знаменитые курорты Испании, Италии и Франции, а также курорты Карибского бассейна.

На заключительной стадии упадка туристский центр становится малопривлекательным для большинства  туристов и при этом сильнозависимым  от редких путешествующих на короткие каникулы или отдыхающих из ближайших  районов. Власти пытаются оживить центр  с помощью привлечения клиентов, используя новые каналы продвижения  и сбыта или переоснащая центр  для использования в других целях. Например, так случилось с очень  известным курортом США под Нью-Йорком - Атлантик-Сити, который был превращен  в центр игорного бизнеса.

Согласно теории спроса международная  специализация страны в высокой  степени зависит от внутреннего  спроса. Выявляя спрос на внутреннем рынке, страна разрабатывает новый  продукт и затем обращается к  подобным рынкам. Действительно, высокий  уровень спроса на внутренний туризм создает атмосферу и благоприятные  условия для развития международного туризма. Создаются дополнительные места размещения и транспортная связь, развиваются природные и  историко-культурные центры туризма. Поэтому  страны, которые могут управлять  большим внутренним спросом, готовы удовлетворять и международный  спрос. Последним объясняются не только причины международного туризма, но и его интенсивность. Объем  международных обменов должен быть большим между странами, которые  имеют высокий уровень внутреннего  туризма и одинаковую структуру. Этот объем велик и продолжает существенно увеличиваться в  географических зонах, охватывающих индустриально  развитые страны Европы, Северной Америки  и Юго-Восточной Азии с высокой  покупательной способностью.

Сравнительные цены на товары в разных странах зависят от курсов валют этих стран. Благодаря этому  последние могут оказывать сильное  влияние на туристские потоки и их международное распределение. В  свою очередь, на обменные курсы влияют международная торговля и переливы капитала наряду с валютной политикой государства.

Туристический рынок как часть экономической  системы.

Туристский рынок –  это система отношений (экономических, социальных, юридических), связывающих  производителей тур продукта и потребителей, которые заинтересованы в определенном виде турпродукта, которые имеют  возможность продавать и покупать их.

Туристские рынки можно  классифицировать по следующим признакам:

 

1. По географии – мировой,  региональный, отдельной страны, района  внутри страны, городской.

 

2. По отношению к национальной  территории – рынки международного  и внутреннего туризма.

 

3. По направлению движения  – рынки, генерирующие туристские  потоки, и рынки, принимающие туристов.

 

4. По степени концентрации  – монополистический, олигополистический  и свободной конкуренции.

 

5. По степени соотношения  между спросом и предложением  – рынок продавца (характеризуется  высоким спросом и ограниченностью  предложения) и рынок покупателя (характеризуется превышением предложения  над спросом).

 

Тур рынок представлен  в виде системы взаимодействия 4 основных элементов:

 

-        туристский спрос;

 

-        туристское  предложение;

 

-        цена;

 

-        конкуренция.

 

Тур спрос (ёмкость) – это  подтверждение платежеспособностью  рекреационных потребностей потребителей, выраженных в определенном количестве турпродукта и услуг, которые  потребители могут приобрести при  определенных ценах.

Спрос – показатель, отражающий объем продаж определенного тур  продукта на выбранном сегменте рынка.

Спрос бывает:          

 

- неэластичный;

 

- стабильный (вне зависимости  от колебания цен);

 

- эластичный (изменяющийся  в ту или иную сторону, в  зависимости от изменяющихся  цен).

 

Спрос может быть:

 

-        отрицательный  (большая часть рынка недооценивает  турпродукт, и согласна на дополнительные  издержки, чтобы избежать его);

 

-        отсутствующий  (потребители игнорируют предлагаемый  продукт);

 

-        открытый (потребители испытывают нужду  в туристском направлении или  чем-либо, что рынок по каким-то  причинам предложить не может);

 

-        падающий (потеря у потребителей интереса  к определенному турпродукту);

 

-        нерегулярный (сезонный, ежедневный, вплоть до  почасовых колебаний);

 

-        полноценный  (тур предприятие – продавец  удовлетворен своим торговым  оборотом);

 

-        нерациональный (вредные для здоровья или аморальные  товары и услуги).

Основой тур спроса является потребность человека в отдыхе, познании, общении, которое и побуждает  его к путешествию. Являясь элементом  тур рынка, спрос формируется  на основе многих факторов объективного и субъективного характера.

Динамичное развитие обусловлено  действием комплекса демографических, природно-географических, социально-экономических, научно-технических факторов.

Наряду с ними выделяется группа субъективных факторов, включающая вкусы, предпочтения, национальные традиции.

Предложение турпродукта (насыщенность) – количество турпродуктов (туристско-экскурсионных  услуг), которое выставлено на рынок  при определенном уровне цен. Если спрос  отражает предположительную емкость  рынка, то предложение – это фактический  объем туристско-экскурсионных услуг, которые предлагают потребителю  на рынке.

Соотношение между спросом  и предложением зависит от многих факторов, одним из которых является цена. Завышенные цены приводят, за исключением  единичных случаев, к падению  спроса, а занижение к потере прибыли  и нерентабельности предприятия. Каждое тур предприятие, работающее на рынке  должно уделять внимание политике ценообразования.

Цена – мера и регулятор  равновесия между спросом и предложением на туристском рынке. Это основной критерий выбора турпродукта для большинства потребителей и поэтому в первую очередь она влияет на объем продаж.

На уровень цен могут  оказать влияние факторы:

 

-        цены  на услуги поставщиков туруслуг (гостиницы, транспорт);

 

-        цены  на услуги, предоставляемые конкурентами  на рынке;

 

-        колебания  в спросе;

 

-        сезонность;

 

-        психологические  факторы, связанные с модой,  престижем и т.д.

 

Туристский  рынок – это рынок услуг. Он имеет свои специфические особенности:

 

1)      туристские услуги неосязаемы, т.е. их нельзя потрогать, попробовать;

 

2)      туристские услуги теряются во времени;

 

3)      качество  отдельных услуг в составе  тура может меняться;

 

4)      имеется  разрыв во времени между фактом  оплаты турпродукта и фактом  его потребления;

 

5)      сезонные  колебания.

Основными факторами, влияющими на туристский рынок, являются: природно-экологические  (хороший климат, наличие красивых ландшафтов);

социально-экономические, политические, демографические.