Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 11:47, курсовая работа
Цель работы состоит в выявлении резервов повышения объема, качества услуг, и, как следствие, роста прибыли и конкурентоспособности посредством оценки кадров предприятия, составления оперативного плана работы с персоналом и выявления резервов и направлений развития кадров.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты работы с персоналом предприятия 5
1.1. Кадры: понятие, содержание 5
1.2. Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание,
особенности 9
1.3. Понятие, основное назначение оперативного плана работы с
персоналом 14
Глава 2. Исследование системы работы с персоналом на предприятии 17
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ состава и структуры персонала 19
2.3. Анализ кадрового потенциала предприятия 22
Глава 3. Разработка оперативного плана управления персоналом
рекламного агентства «Лабиринт» 26
3.1. Предложение конкретных мероприятий по рассматриваемому
вопросу …………………………………………………………..…… 26
3.2. Определение величины эконмического эффекта от
предложенных мероприятий ……………………………………..… 27
Заключение 34
Список использованной литературы 36
3. Введение должности начальника службы маркетинга и рекламы.
При
введении в штатное расписание должности
начальника службы маркетинга и рекламы
прибыль рекламного агентства «Лабиринт»
повысится до 10%, при этом следует определить
затраты и рассчитать предполагаемый
доход и экономический эффект после внедрения
данного мероприятия в таблице 3.3.
Таблица 3.3 - Экономический эффект после введения должности начальника службы маркетинга и рекламы.
Мероприятие | Затраты, тыс. руб. | Предполагаемый доход, тыс. руб. | Экономический эффект, тыс. руб. | Срок окупаемости, лет |
Введение должности начальника службы маркетинга и рекламы | 143 |
249.3 |
106.3 |
0,74 |
Затраты на внедрение данного мероприятия будут в себя включать: оснащение рабочего места начальника службы маркетинга и рекламы персональным компьютером и необходимым оборудованием – 35000 руб., годовой фонд оплаты труда составит 108000 руб., при должностном окладе в 9000 руб. (35000 + 108000 = 143 тыс. руб.).
Предполагаемый доход после введения в штатное расписание данной должности составит 249,3 тыс. руб., а экономический эффект составит 106,3 тыс. руб. при сроке окупаемости около 9 месяцев.
4. Обновление существующего сайта в Интернете.
В
мировой практике хозяйствования прибыль
после обновления существующего сайта
в глобальной сети Интернет увеличится
на 2-5%, исходя из этого, определим расходы
на данное мероприятие, а также рассчитаем
предполагаемый доход и прибыль после
внедрения данного мероприятия в таблице
3.4.
Таблица 3.4 - Экономический эффект после обновления сайта РА «Лабиринт»
Мероприятие | Затраты, тыс. руб. | Предполагаемый доход, тыс. руб. | Экономический эффект, тыс. руб. | Срок окупа-емости, лет |
Обновление сай-та в Интернете | 3,5 |
6,23 |
2,73 |
0,78 |
Расходы на данное мероприятие составят 3,5 тыс. руб., предполагаемый доход – 6,23 тыс. руб., а экономический эффект при этом составит 2,73 тыс. руб. при сроке окупаемости мероприятия 9 месяцев.
5. Организация эффективной системы охраны труда.
Помимо проведения инструктажей по технике безопасности и пожарной безопасности необходимо уделить внимание такой проблеме как - организация эффективной системы охраны труда.
Повышение внимания к проблеме организации эффективной системы охраны труда, согласно ГОСТ Р 12.0.006-2002, в рекламное агентство обусловлено стремлением руководителей к ведению цивилизованного бизнеса, предусматривающего, в числе других мер, социальную защищенность и социальное партнерство с работниками, заинтересованность в охране здоровья и безопасности персонала, а также ужесточение законодательства в области охраны труда.
В основе методологии создания и функционирования системы управления охраной труда (СУОТ) положены известные принципы:
«планируй - выполняй - контролируй - совершенствуй».
Эффективность СУОТ зависит от правильно определенных целей управления и качественного выполнения обязанностей, возложенных на все уровни управления, на все подразделения рекламного агентства, и особенно на ее руководство.
Правильно построенная система управления охраной труда даст ощутимый экономический эффект: повысится производительность труда, сократятся потери, связанные с травматизмом и профессиональными заболеваниями, уменьшится текучесть кадров, увеличится профессиональная активность работников. Рациональный комплекс мероприятий, направленных на улучшение условий труда, принесет рекламному агентству прирост производительности труда, а именно:
- Снижение шума до допустимых норм - на 3-15 %;
- Рациональная окраска помещения - до 25 %;
- Продуманное использование музыки- 12 - 14 %;
- Создание рационального освещения - 10 - 15 %;
- Правильная организация рабочего места - до 20%;
- Оптимальная температуры воздуха - до 50%.
6. Составить программу спортивных мероприятий с участием работников.
Реализация в полной мере спортивных мероприятий позволит существенным образом повысить интерес работников рекламного агентства и членов их семей к занятиям физической культурой и спортом, заложит основы здорового образа жизни, создаст условия для достижения высоких результатов на всероссийских и международных соревнованиях.
Решение вопросов содержания и оперативного управления спортивными сооружениями, оснащенности их на уровне существующих стандартов и технических требований позволит вовлечь в регулярные занятия физической культурой большее число работников компании и членов их семей, повысит доходы от эксплуатации спортивных объектов.
К 2012 году количество работников, регулярно занимающихся физическими упражнениями в спортивных секциях, должно увеличиться с 10,6 до 20 процентов, занимающихся физическими упражнениями самостоятельно - с 25,2 до 30 процентов, занимающихся производственной гимнастикой в организованной форме, должно составить 15%.
Повышение двигательной активности и закаливание окажут положительное влияние на укрепление здоровья работника, снижение уровня заболеваемости.
Экономический эффект от реализации этого мероприятия выразится в сокращении расходов на оказание медицинской помощи и выплату пособий по временной нетрудоспособности (к 2012 году предполагается снижение среднего числа дней временной нетрудоспособности на 10-12 процентов в связи с увеличением количества работников, занимающихся физической культурой и спортом), а также в предотвращении экономического ущерба, связанного с заболеваемостью, инвалидностью и смертностью работников.
Социально
ориентированная физкультурно-
Важнейшими результатами реализации мероприятия станут повышение качества работы рекламного агентства, улучшение микроклимата в коллективах, новый уровень организации физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой работы, увеличение числа работников рекламного агентства и членов их семей, занимающихся физической культурой и спортом, ведущих здоровый образ жизни.
Ожидаемый социальный и экономический эффект от реализации мероприятия значительно превысит финансовые затраты, необходимые на начальном этапе.
Таким образом, в заключение можно сделать вывод:
1. На данном этапе развития экономической ситуации, который характеризуется экономической и политической нестабильностью, общую проблему повышения эффективности управления кадрами можно определить как необходимость переключения внимания руководителей и специалистов фирмы с организационно-технических задач на организационно-экономические вопросы. При этом следует учитывать как стратегические задачи развития фирмы, так и локальные проблемы, порожденные нестабильностью тех внешних условий, в которых вынуждена функционировать фирма. А также с учетом необходимости повышения реальной заинтересованности работников фирмы в конечных результатах его деятельности.
2. Оценка эффективности управления персоналом требует систематического опыта, формализованного измерения затрат и выгод общей программы управления кадрами и сравнение ее эффективности с эффективностью работы предприятия за тот же период. Так как природа управленческой работы состоит в том, чтобы добиваться достижения целей руками руководимых людей, поэтому, отсюда следует, что результат усилий группы является индикатором мастерства менеджера.
Непрерывные
и быстрые изменения в
3. Организации, имеющие современную систему внутрифирменной подготовки, лидируют в условиях конкуренции. Они имеют возможность в кратчайшие сроки ответить на любой «вызов» внешней среды повышением собственной продуктивности.
4. Для организации выгодно и экономично повышение отдачи от уже работающих сотрудников на основе их непрерывного обучения, чем привлечение новых работников.
5. Система внутрифирменной подготовки может быть успешной только в том случае, если будут проанализировано существующее положение, оценена перспектива и сформирован образ желаемого будущего, спрогнозированы изменения, подготовлены проекты изменения, определены сроки и затраты.
Анализ
технико-экономических
Анализ состава и структуры персонала показал, что большинство работников имеют высшее образование, что положительно сказывается на высокий уровень кадрового потенциала работников и большие возможности для его использования и развития. Но численность персонала «Лабиринт» составляют в основном специалисты и руководители, а сотрудников, которые непосредственно изготавливают продукцию - не достаточно для агентства, так как с каждым годом объем предоставляемых услуг значительно увеличивается.
Перечисленные мероприятия, направленные на повышение эффективности управления кадрами на предприятии хоть и увеличат финансовые затраты, но позволят повысить качество работы персонала, поднимет престиж, и, в конечном итоге, положительно отразится на конкурентоспособности предприятия.
Таким образом, работа с персоналом современного предприятия представляет собой сложный процесс, который не сводится только к командованию людьми. Необходимо использовать разнообразные методы стимулирования активности сотрудников, однако, полностью отказываться от административных методов в нынешних условиях – преждевременно.
Информация о работе Разработка оперативного плана работы с персоналом