Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 11:47, курсовая работа
Цель работы состоит в выявлении резервов повышения объема, качества услуг, и, как следствие, роста прибыли и конкурентоспособности посредством оценки кадров предприятия, составления оперативного плана работы с персоналом и выявления резервов и направлений развития кадров.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты работы с персоналом предприятия 5
1.1. Кадры: понятие, содержание 5
1.2. Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание,
особенности 9
1.3. Понятие, основное назначение оперативного плана работы с
персоналом 14
Глава 2. Исследование системы работы с персоналом на предприятии 17
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ состава и структуры персонала 19
2.3. Анализ кадрового потенциала предприятия 22
Глава 3. Разработка оперативного плана управления персоналом
рекламного агентства «Лабиринт» 26
3.1. Предложение конкретных мероприятий по рассматриваемому
вопросу …………………………………………………………..…… 26
3.2. Определение величины эконмического эффекта от
предложенных мероприятий ……………………………………..… 27
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Необходимые
данные для проведения факторного анализа
приведены в таблице 2.4.
Таблица 2.4 - Баланс рабочего времени РА «Лабиринт» в 2009 – 2010 годы
Элементы рабочего времени | 2009 г. | 2010 г. |
Календарное время, дней | 365 | 366 |
Выходные и праздничные дни | 116 | 116 |
Номинальное время, дней | 253 | 254 |
Не выходы, дней | 21 | 21 |
В том числе: очередные и дополнительные отпуска | 21 | 21 |
по болезни | 0 | 0 |
отпуска по беременности и родам | 0 | 0 |
Фактически используемое время, дней | 228 | 229 |
Фактическая продолжительность дня, часов | 7,99 | 7,99 |
Эффективный фонд рабочего времени, часов | 1 821,7 | 1 829,71 |
Из данных таблицы 2.4. видно, что на предприятии «Лабиринт» общий уровень рабочего времени соответствует Трудовому законодательству. Никаких дополнительных праздников и выходных не предоставлено.
Анализ
использования рабочего времени
рекламного агентства «Лабиринт» за 2009
– 2010 года представлена в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Анализ использования рабочего времени РА «Лабиринт» за 2009 -2010 гг.
Показатель | 2009 год | 2010 год | Абсолютное отклонение |
Среднегодовая численность работников | 11 | 12 | 1 |
В
том числе основные:
- верстальщик |
1 |
1 |
0 |
- дизайнер | 1 | 2 | 1 |
Отработанно дней одним верстальщиком, дизайнером за год | 228 | 229 | - |
Отработанно часов одним оператором, специалистом и руководителем за год | 1 821,7 |
1 829,71 |
- |
Отработанно часов одним верстальщиком, дизайнером за год | 1 821,7 | 1 829,71 | - |
Средняя продолжительность рабочего дня для операторов, специалистов и руководителей, ч. | 7,99 |
7,99 |
- |
Средняя продолжительность рабочего дня для верстальщика, дизайнера, ч. | 7,99 |
7,99 |
- |
Из
данных таблицы 2.5. видно, что на предприятии
«Лабиринт» за 2009 – 2010 годы произошло
увеличение персонала на 1 человека, что
способствовало увеличению объемов предоставляемых
услуг. Соответственно, увеличился фонд
рабочего времени на 7,99 чел.- час. Продолжительность
рабочего дня осталась неизменной 8 часов
соответственно, отработанных дней каждым
работником предприятия осталось прежним
228 дней, это свидетельствует о том, что
на предприятии потерь рабочего времени
за 2009 – 2010 годы не происходило.
Анализ
состава и структуры персонала
показал, что большинство работников имеют
высшее образование, что положительно
сказывается на высокий уровень кадрового
потенциала работников и большие возможности
для его использования и развития. Но также
можно выявить и отрицательную черту рекламного
агентства. Численность персонала «Лабиринт»
составляют в основном специалисты и руководители,
а сотрудников, которые непосредственно
изготавливают продукцию - не достаточно
для компании, так как с каждым годом объем
предоставляемых услуг значительно увеличивается.
3.1
Предложение конкретных
мероприятий по
рассматриваемому
вопросу
С
использованием исходных данных, других
факторов в рекламном агентстве «Лабиринт»
составлен план работы с персоналом на
2011 год представленный в таблице 3.1. и в
который по необходимости в течение 2011
года могут вноситься изменения.
Таблица 3.1 - План работы с персоналом по «Лабиринт» на 2011 год.
Мероприятия |
Срок исполнения |
Ответственный исполнитель |
1 | 2 | 3 |
Определить
потребность в привлечении |
Март 2011 г. | Отдел кадров |
Составить и контролировать исполнение направления работников на курсы повышения квалификации | IV кв. 2011 г. в течение года | Отдел кадров |
Составить, утвердить список резерва на замещение должностей | I кв. 2011 г. | Руководитель отдела кадров |
Провести техническое обучение рабочему персоналу | II – III кв. 2011 г. | Директор, отдел кадров |
Проведение вводного, периодического, внеочередного инструктажей по технике безопасности, пожарной безопасности | I – IV кв. 2011 г. | Руководитель |
Контроль качества продукции предприятия | В течение года | Инженер по качеству |
Ремонт бытовых помещений | II квартал | Подрядная организация |
Оказание помощи учащимся – заочникам, а также студентам, обучаемым за счёт предприятия (консультации, материальная помощь, положенная по закону) | В течение года | Отдел кадров |
Продолжение таблицы 3.1.
1 | 2 | 3 |
Составить программу переподготовки персонала, обучение вторым профессиям, освоение нового оборудования | В течение года | Отдел кадров |
Организация эффективной системы охраны труда. | В течение года | Директор, отдел кадров |
Укомплектовать техническую библиотеку, закрепить ответственного | II квартал | Администрация, |
Составить программу спортивных мероприятий с участием работников | II квартал | Администрация |
Обновление
существующего сайта в |
I кв. 2011 г. | Инженер по качеству |
Пересмотреть должностные инструкции | II квартал | Администрация |
Введение должности начальника службы маркетинга и рекламы. | II квартал | Отдел кадров |
Таблица
3.1. отражает мероприятия, направленные
на повышение эффективности управления
кадрами на предприятии, что позволит
повысить качество работы персонала, и,
в конечном итоге, положительно отразится
на конкурентоспособности предприятия.
Оперативный план составлен с учетом всех
потребностей персонала.
3.2 Определение величины эконмического эффекта от
предложенных
мероприятий
Исходя из предложенных в подразделе 3.1. проектных мероприятий проведем экономическое обоснование для некоторых мероприятий и определим предполагаемые доход и прибыль от внедрения данных проектных мероприятий.
1. Определить потребность в привлечении персонала.
Очевидно, что планирование потребности в персонале — часть общего процесса планирования в РА «Лабиринт». В конечном итоге успешное кадровое планирование основывается на знании ответов на следующие вопросы:
- сколько работников, какой квалификации, когда и где потребуется;
- каким образом можно привлечь
нужный и сократить или
- как лучше использовать
- каким образом обеспечить
- каких затрат потребуют
Оценка потребности в персонале может носить количественный и качественный характер.
Количественная оценка потребности в персонале, призванная ответить на вопрос “сколько?”, основывается на анализе предполагаемой организационной структуры (уровни управления, количество подразделений, распределение ответственности), требований технологии производства (форма организации совместной деятельности исполнителей), маркетингового плана (план ввода в строй предприятия, поэтапность разворачивания производства), а также прогнозе изменения количественных характеристик персонала (с учетом, например, изменения технологии). При этом, безусловно, важной является информация о количестве заполненных вакансий.
Качественная оценка потребности в персонале — попытка ответить на вопрос “кого?”. Это более сложный вид прогноза, поскольку вслед за анализом, аналогичным для целей количественной оценки, должны учитываться ценностные ориентации, уровень культуры и образования, профессиональные навыки и умения того персонала, который необходим организации. Особую сложность представляет оценка потребности в управленческом персонале. В этом случае необходимо учесть, как минимум, возможности персонала “определять рациональные оперативные и стратегические цели функционирования предприятия и осуществлять формирование оптимальных управленческих решений, обеспечивающих достижение этих целей”.
Важный момент в оценке персонала — разработка организационного и финансового планов укомплектования, включающих:
- разработку программы
- разработку или адаптацию
- расчет финансовых затрат на
привлечение и оценку
- реализацию оценочных
- разработку программ развития персонала;
- оценку затрат на
2. Составить и контролировать исполнение направления работников на курсы повышения квалификации.
В
мировой хозяйственной практике
при повышении квалификации высшего
руководства повышение прибыли
предприятия происходит на 2-4%, при
повышении квалификации персонала
среднего звена прибыль повышается на
1-3%, а нижнего звена – на 1-2%. В этой связи
целесообразно провести курсы повышения
квалификации для высшего и среднего звеньев
персонала рекламного агентства. Определим
затраты, предполагаемый доход, срок окупаемости
и экономический эффект после внедрения
данного мероприятия, представленные
в табл. 3.2.
Таблица 3.2 - Экономический эффект от проведения курсов повышения квалификации персонала.
Мероприятие | Затраты, тыс. руб. | Предполагаемый доход, тыс. руб. | Экономический
эффект,
тыс. руб. |
Срок окупаемости, лет |
Повышение квалификации высшего звена руководства | 5 |
9,35 |
4,35 |
-- |
Повышение квалификации среднего звена | 4 |
6,23 |
2,23 |
-- |
Итого: | 9 | 15,58 | 6,58 | 0,73 |
Курсы повышения квалификации высшее звено руководства предполагается проводить для 5 человек, при этом расходы на одного сотрудника составляют 1 тыс. руб.
Курсы повышения квалификации для среднего звена для 8 человек, при этом затраты на одного работника составят 500 руб.
Затраты по повышению квалификации сотрудников рекламного агентства составят 9000 руб., а доход составит после проведения составит 15,58 тыс. руб., следовательно экономический эффект после проведения курсов повышения квалификации составит 6,58 тыс. руб. при сроке окупаемости 9 месяцев.
Информация о работе Разработка оперативного плана работы с персоналом