Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 11:47, курсовая работа
Цель работы состоит в выявлении резервов повышения объема, качества услуг, и, как следствие, роста прибыли и конкурентоспособности посредством оценки кадров предприятия, составления оперативного плана работы с персоналом и выявления резервов и направлений развития кадров.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты работы с персоналом предприятия 5
1.1. Кадры: понятие, содержание 5
1.2. Развитие потенциала сотрудников: необходимость, содержание,
особенности 9
1.3. Понятие, основное назначение оперативного плана работы с
персоналом 14
Глава 2. Исследование системы работы с персоналом на предприятии 17
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ состава и структуры персонала 19
2.3. Анализ кадрового потенциала предприятия 22
Глава 3. Разработка оперативного плана управления персоналом
рекламного агентства «Лабиринт» 26
3.1. Предложение конкретных мероприятий по рассматриваемому
вопросу …………………………………………………………..…… 26
3.2. Определение величины эконмического эффекта от
предложенных мероприятий ……………………………………..… 27
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Основные
технико-экономические
Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели «Лабиринт» в 2009–2010 гг.
Наименование показателя |
2009 г. |
2010 г. |
Отклонение |
Темп роста, % |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Объем произведенных услуг, тыс. руб. | 25 339,5 | 20 892 | 4 447,5 | 121,29 |
Объем реализации продукции, тыс. руб. | 25 339,5 | 20 892 | 4 447,5 | 121,288 |
Выпуск в год, ед. | 14 063 | 10 417 | 3 646 | 135 |
Средняя цена услуги, руб. | 1 801,855 | 2 005,567 | -203,712 | - |
Продолжение таблицы 2.1
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей), тыс. руб. | 25 339,5 |
20 892 |
4 447,5 |
121,288 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб. | 24 538,5 |
20 170 |
4 368,5 |
121,658 |
Затраты на руб товарной продукции, руб. / руб.. | 0,9684 | 0,9655 | 0,0029 | - |
Валовая прибыль, тыс. руб. | 801 | 722 | 79 | 110,942 |
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. | 766 | 722 | 44 | 106,094 |
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб. | 570 |
527 |
43 |
108,159 |
Текущ. налог на прибыль 24%, тыс. руб. | 137 | 127 | 10 | 107,874 |
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. | 433 | 400 | 33 | 108,25 |
Численность всего, чел. | 12 | 11 | 1 | 107,69 |
Численность основн. Рабочих, чел. | 3 | 2 | 1 | |
Фонд заработной платы, тыс. руб. | 890,0 | 516,84 | 172,5 | 108,059 |
Среднемесячная заработная плата всего персонала, тыс. руб. | 74,16 |
46,98 |
23,351 |
100,340 |
Производительность труда одного работающего, тыс. руб. | 2111,6 |
1899,27 |
101,443 |
112,625 |
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. | 160 |
180 |
- 20 |
- |
Фондовооруженность труда, тыс. руб. | 53,3 | 16,3 | - 5,455 | - |
Фондоотдача, тыс. руб. | 158,372 | 116,067 | 42,305 | 136,449 |
Фондоемкость, тыс. руб. | 0,0063 | 0,0086 | - 0,0023 | - |
Среднегодовая сумма собственного капитала, тыс. руб. | 530,5 |
646,5 |
116 |
121,866 |
Рентабельность производства, тыс. руб. | 1,7 | 1,9 | - 0,2 | - |
Рентабельность предприятия, тыс. руб. | 39,3817 | 39,1949 | - 0,1868 | - |
Анализ
технико-экономических
Объем предоставленных услуг в 2010 г. в денежном выражении составляет 25 339,5 тыс. руб., что на 4 447,5 тыс. руб. больше чем в 2009 г.
В 2010 году выручка возросла на 121,288 % или на 4 447,5 тыс. руб., по сравнению с 2009 годом, за счет увеличения объемов оказываемых услуг.
Себестоимость услуг возросла на 121,658 % или на 4 368,5 тыс. руб., за счет увеличения составляющих затрат. Идет тенденция увеличения затрат на реализацию услуг. В сравнении с 2009 годом затраты возросли на 0,0029 копеек и составили 0,9684 копейки.
Реализация услуг в 2010 году составила 14 063 единиц, что на 3 646 единиц больше в сравнении с 2009 годом.
Данное
указывает на стабильный рост спроса на
оказываемые услуги.
Анализ состава и структура персонала создает информационную базу для планирования персонала. Его цель состоит в установлении количественных и качественных показателей существующего кадрового потенциала и прогнозировании состава персонала в будущем на основании предвидимых изменений.
При проведении анализа состава и структуры трудовых ресурсов необходимо знать, что работники предприятия подразделяются в учете и анализе на:
- промышленно-производственный персонал;
- непромышленный персонал.
К первой группе относятся работники, непосредственно участвующие в производственном процессе, или обслуживающие его. Ко второй группе относят всех остальных работников, не занятых в производственном процессе.
Также при анализе структуры трудовых ресурсов необходимо учитывать и факторы, на нее влияющие.
Например,
весьма существенное влияние на структуру
персонала оказывает научно-
Анализ
состава и структуры персонала
можно осуществить с помощью
таблицы 2.2.
Таблица 2.2 - Обеспеченность РА «Лабиринт» трудовыми ресурсами в 2009-2010гг.
Категория работников | 2009 год | 2010 год | Норма для 2009 г, чел. | Норма для 2010 г, чел. | Процент обеспеченности | |
2009 г | 2010 г | |||||
Численность персонала | ||||||
В том числе основные сотрудники | 2 | 3 | 6 | 7,5 | 33,33 | 40,00 |
Из них: | ||||||
Верстальщики | 1 | 1 | 4,5 | 4 | 22,22 | 25,00 |
Дизайнеры | 1 | 2 | 9 | 14 | 11,11 | 14,29 |
Операторы | 2 | 2 | 26 | 28 | 7,69 | 7,14 |
Специалисты и руководители | 7 | 7 | 12 | 13 | 58,33 | 53,85 |
По состоянию на 1 января 2010 года в компании имеются следующие должности: 2 оператора, 4 менеджера по продажам, 1 менеджер по промоакциям (BTL), 1 верстальщик, 2 дизайнера, Генеральный директор и менеджер по маркетингу, который совмещает функции менеджера по маркетингу и менеджера по персоналу.
Из таблицы 2.2. видно, что численность персонала «Лабиринт» составляют в основном специалисты и руководители, хотя в 2010 году основных сотрудников, которые непосредственно изготавливают продукцию - услугу, увеличилось, этого количества не достаточно для компании, так как с каждым годом объем предоставляемых услуг значительно увеличивается.
Таким образом, компания наибольшее внимание уделяет сбытовой стороне своей деятельности.
Уровень
образования и возраст
Таблица 2.3 - Квалификация и возрастные характеристики сотрудников «Лабиринт» в 2009-2010гг.
Категория работников | образование | Возраст, лет | |
2009 г. | 2010 г. | ||
Генеральный директор | высшее | 46 | 47 |
Менеджер по маркетингу | высшее | 45 | 46 |
Менеджер по продажам 1 | высшее | 41 | 42 |
Менеджер по продажам 2 | высшее | 34 | 35 |
Менеджер по продажам 3 | Базовое высшее | 27 | 28 |
Менеджер по продажам 4 | Неоконченное высшее | 22 | 23 |
Менеджер по промакциям | высшее | 38 | 39 |
Верстальщик | высшее | 36 | 37 |
Дизайнер 1 | высшее | 29 | 30 |
Дизайнер 2 | Базовое высшее | 26 | 27 |
Оператор 1 | высшее | 28 | 29 |
Оператор 2 | Среднее специальное | 29 | 30 |
Таблица 2.3. отражает возраст и уровень образования штатных сотрудников компании. Как видно, большинство работников имеют высшее образование. Меньше всего людей со средним специальным образованием. Наибольший удельный вес занимают работники в возрасте 22-30 лет и 30 - 39 лет. Самая малая доля приходится на работников в возрасте 40 лет и старше.
Таким
образом, возраст и уровень образования
подавляющего большинства сотрудников
предполагают высокий уровень кадрового
потенциала работников и большие возможности
для его использования и развития.
Трудовой потенциал - сложное сочетание физических и творческих способностей, знаний, навыков, опыта, духовных и нравственных ценностей, культурных установок и традиций. Представляя собой обобщенный показатель человеческого фактора производства, понятие трудовой потенциал позволяет рассматривать целостный спектр производительной способности работника с позиций не только ее настоящего состояния, но и условий формирования и воспроизводства, а также перспектив общественного развития.
Трудовой потенциал зависит от ряда взаимосвязанных количественных и качественных факторов, таких, например, как численность трудоспособного населения, состояние здоровья, общеобразовательная подготовка, профессиональные знания, опыт, активность работников. Трудовой потенциал выступает как часть всего экономического потенциала предприятия.
От обеспеченности предприятия кадрами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования и как результат – объем оказываемых услуг, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.
Основная задача анализа использования кадров предприятия – выявить факторы, препятствующие росту производительности труда, приводящие к потерям рабочего времени и отрицательно сказывающиеся на росте заработной плате персонала.
Информационной базой для проведения анализа кадрового потенциала являются данные отчетности по труду, форма № П-4 «Сведения о численности, зарплате и движении работников предприятия», данные табельного учета, сведения о трудоемкости услуги, единовременный учет работников по профессиям.
Полноту использования кадров можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Анализ проводим по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию.
Информация о работе Разработка оперативного плана работы с персоналом