Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 11:21, курсовая работа
Цель данной курсовой работы заключается в освоении процедуры составления маркетингового плана как части стандартного бизнес-плана. Содержание работы сводится к разработке всех необходимых мероприятий по маркетинговому обеспечению продажи цифрового фотоаппарата.
Целевым рынка сбыта, для которого составляется маркетинговый план, является город Уфа. Цифровой фотоаппарат марки Canon Digital IXUS 700 (далее именуемый Canon) уже продается на целевом рынке, однако требуется увеличить его продажи. В курсовой работе будут разрабатываться следующие позиции маркетингового плана: углубленное маркетинговое исследование определенных аспектов целевого рынка, товарная политика и политика продвижения
Введение………………………………………………………………………….......3
Глава 1 Сбор, изложение и анализ вторичной маркетинговой информации………………………………………………………………….…....….4
Глава 2 Проведение маркетингового исследования…………………..……….... 12
2.1 Разработка плана маркетингового исследования….…………............... 12
2.2 Анализ и представление результатов исследования……………………15
Глава 3 Разработка маркетингового плана для целевого рынка……………..... 24
3.1 Разработка товарного предложения……………………………………....24
3.2 Разработка мероприятий укрепления рыночной позиции товара............31
3.3 Разработка плана продвижения товара…………..……………………….34
Заключение………………………………………………………………………….40
Список использованной литературы и источников………………………...…... 41
Приложения………………………………………………………………………....42
Рисунок 5
Штаб-квартира компании Canon
Сбытовые агенты, работающие на компанию, находят для нее клиентов, демонстрируют и дают опробовать товар, договариваются о сделке, организуют доставку товара в регионы продаж (Америка, Европа, Азия, Океания, Япония). Одной из компаний, занимающихся оптовой торговлей цифровых фотоаппаратов, является фирма KNS digital solutions, основанная в 1997 г., которая находится в г. Москве по адресу Лубянский проезд, 21/2, (495) 926-20-20. Розничная продажа осуществляется в торговых точках города Уфы, некоторые из них:
3.3 Разработка плана продвижения товара
Для привлечения внимания потребителей и создания информационной поддержки избирательного спроса на товар необходима разработка эффективной рекламной политики на целевом сегменте.
Исходя из характеристик целевого сегмента (любят пожить в свое удовольствие, в поведении руководствуются чувствами, эмоциями, подвержены влиянию модных тенденций, а также в решениях ориетируются на референтную группу), можно предположить, что сегмент является достаточно восприимчивым к различным каналам маркетинговых коммуникаций, а именно к рекламе, стимулированию сбыта, организации связей с общественностью. Реклама цифрового фотоаппарата Canon должна быть направлена на возникновение убежденности у потребителя в рациональности выбора именно данной товарной марки. Акцент необходимо сделать на компактности товара и в то же время подчеркнуть его функциональные преимущества. Таким образом, в качестве рекламных средств могут быть использованы графические (рекламные щиты, наклейки, статьи в журналах, рекламные листки), визуально-зрелищные (рекламные ролики, демонстрации мод). На рисунке 6 показан рекламный щит, на котором демонстрируется прием визуального контраста (на белом фоне красным шрифтом выделены слоган фирмы и модель фотоаппарата) и используются психологически значимые образы (сравнение размера товара с зажигалкой, которая является аттрактором).
Функциональные
преимущества товара можно будет
подчеркнуть несколькими
В рамках же выдвинутой стратегии маркетингового плана — продлить жизненный цикл товара и при возможности увеличить объем продаж — бюджет рекламы не следует минимизировать, он должен быть оптимальным.
Рисунок 6
Рекламный щит
Компания Canon Inc. является партнером Всемирного фонда дикой природы (WWF), который является первой в мире организацией мирового масштаба по охране окружающей среды, цель которого — сохранение природных богатств. Основная цель осуществляемой спонсорской поддержки — создание электронной версии Фотобиблиотеки Всемирного фонда дикой природы для оказания стратегической помощи коммуникациям Фонда. Компания Canon содействует Всемирному фонду в области оцифровывания распространяемых WWF изображений для быстрого и одновременного получения изображений по сети интернет. Таким образом, компания осуществляет связи с общественностью, направленные в выгодную для себя сторону.
Для стимулирования сбыта можно провести некоторые мероприятия, описанные далее. В первом квартале планируемого года в связи с праздниками предоставить скидку покупателям фотоаппарата в размере 5% от его стоимости, а также подарок — фотоальбом (рис. 7).
Рисунок 7
Средство стимулирования сбыта — предложение в натуральной форме
Компания Canon ежегодно проводит конкурс цифрового творчества «Canon Digital Creators Contest», целью которого является поиск и поддержка талантливых профессионалов и любителей, использующих в своей работе современные цифровые технологии. Соревнования проводятся по четырем номинациям: «Цифровое фото», «Цифровая графика/иллюстрация», «Цифровое кино» и «Web-дизайн». В г. Уфе можно организовать что-то подобное, к примеру, ассоциацию фотографов-любителей, выбирающих современные цифровые технологии и удобство в эксплуатации.
Итак,
план мероприятий и затраты на его осуществление
представлены в таблице 13.
Таблица 13
Мероприятия кампании продвижения товара
Квартал | Мероприятие | Затраты на осуществление, руб. |
1 | 5% скидка
наклейки в магазинах фотоальбом в подарок Итого: |
11987*0,05*97=58137
30*20=600 100*97=9700 68437 |
2 | рекламные щиты
статьи в журналах рекламный ролик по местному телевидению Итого: |
1500*10=15000
5000 300000 320000 |
3 | рекламные листки
Итого: |
30000
30000 |
4 | 5% скидка
наклейки в магазинах рекламный ролик по местному телевидению Итого: |
58137
600 300000 358737 |
Прогнозный и безубыточный объемы продаж приведены в таблице 14 и на диаграмме 7.
Таблица 14
План продаж
Квартал | Прогноз продаж | Безубыточные продажи |
1 | 97 | 68437/11987=6 |
2 | 101 | 320000/11987=27 |
3 | 80 | 30000/10976=3 |
4 | 91 | 358737/9967=36 |
В
первом и третьем кварталах затраты на
рекламу невысоки, однако в первом квартале
в связи с праздниками и соответствующей
рекламной кампанией объем сбыта больше,
чем в третьем квартале — «мертвый сезон»
в продажах. К осени на целевом рынке наблюдается
оживление, и объем продаж в четвертом
квартале возрастает, обусловленный также
рекламной кампанией (ролик, временная
скидка).
Заключение
В
процессе выполнения курсовой работы
были проделаны мероприятия по маркетинговому
обеспечению продажи цифрового фотоаппарата
Canon Digital IXUS 700 на рынке города Уфы. Разработанный
в результате маркетинговый план является
эффективным для предприятия и реалистичным
в выполнении, т.к. учитывает влияние потребительских
предпочтений, сезонных колебаний, политики
ценообразования, опирается на существующие
объемы спроса. В то же время существуют
внешние угрозы предприятия, такие как
появление новых конкурентов (мелкие фирмы
из Юго-Восточной Азии), снижение темпов
роста (переход товара от стадии зрелости
к стадии спада), изменение потребительской
ситуации в сфере фотоиндустрии (замена
компактных цифровых фотоаппаратов встроенными
в мобильные телефоны цифровыми фотокамерами
аналогичного качества съемки). Поэтому
необходимо быстро и адекватно реагировать
на изменения во внешней среде, предугадывать
действия конкурентов, предсказывать
потребности покупателей, словом, совершенствовать
маркетинговую деятельность на предприятии.
Список использованной литературы и источников
Ссылки в интернете:
1. http://club.foto.ru/camera/
2. http://www.kroupski.ru/photo-
3. http://www.canon.com/
4. http://www.canon.ru/
5. http://www.terralab.ru/
Литература:
1. Зиннуров У. Г. Основы маркетинговых исследований: Учебное пособие / У. Г. Зиннуров; Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т. Уфа, 1996.- 110 с.
2. Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Основы маркетинга» / Уфимск. гос. авиац. техн. ун-т; Сост. У. Г. Зиннуров, М. А. Бронников. – Уфа, 2002. – 30 с.
3. Маслова Т. Д.,
Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. — СПб.:
Питер, 2003. — 400 с.
Представление результатов опроса
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | |
1 | а | д | а | евабвг | б | а | б | д | а | г | в | а | б | е | б | б | а | в | в | б | б | б | б | в | б | а | б | е | а |
2 | г | з | в | вбадег | б | а | а | в | а | г | в | а | б | е | а | б | а | а | в | б | б | б | б | а | в | б | б | а | г |
3 | б | г | д | адегвб | б | б | а | д | г | г | а | а | в | г | б | б | а | г | в | а | б | б | б | а | в | б | а | г | а |
4 | а | д | а | евагдб | б | б | а | д | б | г | в | а | в | д | а | б | а | б | б | а | б | б | б | а | б | б | б | е | а |
5 | г | з | а | еавдгб | б | а | б | в | а | б | д | в | а | е | б | а | а | г | в | б | а | а | а | в | г | б | а | в | д |
6 | д | ж | д | бвеадг | б | г | б | д | г | г | а | а | б | г | а | б | в | а | в | б | б | б | в | а | ж | а | а | б | з |
7 | а | д | а | деабвг | а | а | б | д | б | г | в | в | б | д | б | б | а | г | а | а | б | в | б | а | в | а | б | а | г |
8 | в | е | б | аегдбв | б | в | а | в | б | в | в | а | в | в | в | б | в | б | г | а | б | в | в | в | г | а | а | г | а |
9 | а | д | в | едабвг | а | а | б | д | а | б | д | а | б | ж | б | а | а | в | в | б | а | б | б | а | б | б | б | е | а |
10 | б | ж | г | аедвгб | а | а | а | д | в | г | в | а | б | е | б | б | а | а | в | а | в | в | а | б | г | б | а | г | а |
11 | г | а | е | вбагед | б | б | б | д | д | в | а | в | б | д | б | б | в | в | б | б | б | в | б | в | е | а | а | а | г |
12 | а | д | в | деабгв | а | а | а | б | б | г | в | а | б | ж | а | б | а | в | в | а | в | б | в | а | е | б | б | а | г |
13 | г | а | е | еавбгд | б | г | а | б | г | б | в | в | г | ж | в | а | а | г | а | б | а | а | б | а | в | б | б | а | г |
14 | а | д | г | евадбг | а | а | а | д | д | а | г | а | б | е | б | б | а | в | в | а | в | в | б | а | а | а | б | г | а |
15 | г | ж | а | вабгед | б | а | а | а | г | б | в | а | в | ж | б | а | а | а | г | а | а | а | б | а | г | б | а | в | д |
16 | в | в | б | адвбег | б | в | а | б | е | в | г | а | а | д | б | а | а | в | а | б | а | в | а | а | г | б | а | в | д |
17 | г | ж | д | вбадег | а | г | б | в | б | г | в | а | б | ж | б | а | а | в | в | а | в | в | а | в | г | а | а | в | д |
18 | а | д | в | абвдег | б | а | а | б | е | г | а | а | г | д | а | б | а | г | б | а | в | а | а | а | г | б | а | в | д |
19 | в | в | б | аебгвд | а | а | а | а | а | б | в | а | а | г | а | а | а | а | в | а | а | а | б | а | г | б | а | в | д |
20 | б | ж | д | адевбг | б | б | а | б | а | а | д | б | б | г | б | а | а | г | б | б | а | б | б | в | е | а | а | а | г |
21 | а | в | г | адбвге | а | а | а | в | е | б | г | в | г | д | в | а | б | а | в | а | а | в | а | а | г | а | а | г | а |
22 | г | а | а | еавбгд | б | а | б | а | е | г | в | а | б | г | в | б | б | в | б | а | в | в | б | а | г | б | а | г | а |
23 | в | в | д | едабвг | б | а | а | д | г | а | а | а | в | д | в | б | а | в | в | а | в | б | б | а | а | а | а | г | а |
24 | а | в | е | ебвагд | а | а | б | в | е | г | в | а | б | ж | а | б | а | а | а | б | а | а | б | в | б | б | б | е | а |
25 | в | г | б | аегбвд | б | в | а | г | а | б | в | а | б | в | а | б | в | а | в | в | б | б | б | в | в | а | б | а | г |
26 | г | б | е | едвбга | б | г | б | д | б | г | в | а | б | е | в | б | а | б | в | б | а | в | б | б | а | а | б | г | а |
27 | а | в | а | авбгед | б | а | б | г | а | б | г | а | б | д | а | а | а | а | а | в | б | а | б | в | б | а | б | а | г |
28 | в | а | б | авдегб | б | а | а | д | а | б | в | в | б | д | а | б | а | а | в | а | а | в | г | а | в | б | б | г | а |
29 | в | а | б | аегбвд | б | а | а | д | а | а | г | в | в | в | а | б | а | б | а | б | а | б | б | в | в | а | б | а | г |
30 | а | а | е | евабгд | б | а | б | д | б | г | в | а | б | г | а | б | в | г | б | а | в | а | б | в | б | б | б | а | г |
31 | в | б | б | адвбг | а | а | а | б | а | а | г | а | в | е | а | б | б | а | в | б | б | а | а | а | г | б | б | г | а |
32 | в | а | б | едабвг | б | а | а | д | а | б | в | б | б | г | а | а | а | а | б | а | а | б | б | в | в | а | б | а | г |
33 | г | б | е | аедбвг | а | а | а | б | а | г | д | а | г | д | а | б | в | а | в | б | б | а | а | а | в | а | б | г | а |
34 | в | в | б | адвбге | б | а | а | д | а | а | г | в | б | д | а | б | а | б | а | а | а | а | б | а | в | а | б | г | а |
35 | а | а | е | евабгд | а | г | б | б | б | б | в | а | в | в | а | б | а | а | в | б | б | б | б | в | б | а | б | а | г |
Информация о работе Продажа цифрового фотоаппарата марки Canon Digital IXUS 700 на рынке города Уфы