Организация коммерческой деятельности Интернет – магазина (на примере интернет-магазина ХХХ)

      В процессе анализа хозяйственной  деятельности используются следующие  показатели прибыли: балансовая прибыль, налогооблагаемая прибыль, чистая прибыль.

      Общий финансовый результат деятельности - это балансовая прибыль (или убыток), которую получают балансированием общей суммы всех прибылей и убытков. Использование термина «балансовая прибыль» связано с тем, что конечный финансовый результат работы предприятия отражается в его балансе, составляемом нарастающим итогом за год. Балансовая прибыль выявляется на основе бухгалтерского учета всех хозяйственных операций торгового предприятия и включает три основных элемента:

• Прибыль (убыток) от реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг - это финансовый результат, связанный с основной деятельностью, которая может осуществляться в любых видах, зафиксированных в Уставе и не запрещенных законодательством. Этот элемент определяется как разница между выручкой от реализации продукции (работ, услуг) без НДС и акцизов и затратами на реализацию продукции (работ, услуг).
• Прибыль (убыток) от прочей реализации - это финансовый результат, не связанный с основными видами деятельности предприятия. К прочей реализации относится продажа на сторону различных видов имущества, числящегося на балансе субъекта хозяйствования.
• Прибыль (убыток) от внереализационных операций - это финансовый результат по операциям различного характера, не относящимся к основной деятельности и не связанным с реализацией продукции, работ, услуг.

      Как уже было рассмотрено выше, одной из основных целей любого предприятия, работающего в условиях рыночной экономики, является прибыль. Но наличие прибыли еще не означает, что предприятие работает эффективно, абсолютный показатель прибыли не может дать ответ на вопрос насколько эффективно предприятие реализует свою продукцию, использует вложенный капитал, управляет своими оборотными средствами и так далее, поэтому в целях финансового и экономического анализа используются система относительных экономических показателей рентабельности.

      Уровень прибыли характеризует рентабельность торговых организаций - один из показателей  эффективности их деятельности. Наиболее распространенный показатель рентабельности торговли - отношение суммы прибыли к товарообороту. Однако этот показатель не является единственным показателем рентабельности коммерческой деятельности, так как он показывает лишь долю чистого дохода торговли в сумме товарооборота.

      Рентабельность - это коэффициент, полученный как отношение прибыли к затратам, где в качестве прибыли может быль использована величина балансовой прибыли, чистой прибыли, прибыли от реализации продукции, а также прибыли от разных видов деятельности предприятия. В знаменателе в качестве затрат могут быть использованы показатели стоимости основных и оборотных фондов, выручки от реализации, себестоимости продукции, собственного и заемного капитала и т.д. Рентабельность как относительный показатель характеризует процентное отношение суммы прибыли к одному из показателей (например, к выручке, товарообороту, издержкам, капиталу, фондам и т.д.).

      В связи с этим особое значение для  оценки эффективности коммерческой работы приобретает сопоставление  прибыли с издержками обращения:

      (Прибыль / Расходы)*100%,

      где Прибыль - прибыль торгового предприятия за определенный период; Расходы - расходы торгового предприятия. Этот показатель позволяет судить об эффективности коммерческой деятельности, так как показывает, какова доля прибыли на каждый рубль расходов по ведению коммерции.

      К другим показателям эффективности  этой группы можно отнести: отношение  прибыли к фонду заработной платы; сумму прибыли, приходящуюся на одного работника торгового предприятия; отношение прибыли к основным и оборотным средствам и некоторые другие.

      Экономическая сущность рентабельности может быть раскрыта только через характеристику системы показателей. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, окупаемость затрат и т.д. Они более полно, чем прибыль, отражают окончательные результаты коммерческой деятельности, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их используют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.

      Общий смысл показателей рентабельности - определение суммы прибыли с одного рубля вложенного капитала. И поскольку это относительные показатели - они практически не подвержены влиянию инфляции. На основе анализа средних уровней рентабельности можно определить, какие виды продукции и какие хозяйственные подразделения обеспечивают большую доходность.

      Еще одним значимым показателем коммерческой деятельности является показатель издержек обращения, связанный с расходами по осуществлению коммерческой деятельности. К таким издержкам можно отнести и транспортные расходы, и расходы на энергоресурсы, расходы на различные услуги (например, связь, почта, ремонтно-техническое обслуживание техники и оборудования). Издержки обращения обычно возмещаются через денежную выручку от продажи товаров. Снижение издержек обращения – важная задача торгового предприятия, так как это позволяет увеличить эффективность коммерческой деятельности предприятия.

      Результатом деятельности торгового предприятия является стоимость реализованных товаров и услуг. Поэтому эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия может быть выражена обобщающим показателем, рассматриваемым как отношение стоимости реализованных товаров и услуг к затратам на их реализацию по формуле:

   Э = Р / И,

   где Э – эффективность, Р – стоимость  реализованных товаров (услуг), И  – реальные издержки обращения (затраты  на реализацию товаров, услуг)

   Для оперативного отслеживания финансово-экономического состояния торгового предприятия и принятия своевременных мер целесообразно осуществлять анализ вышеперечисленных показателей не реже, чем раз в месяц, и при этом анализировать их в динамике, сравнивая с показателями предыдущих периодов. Необходимо также не только сравнивать данные показатели в динамике, но и выводить причинно-следственные связи по каждому показателю. 
 
 

       ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ХХХ 

      2.1. Общая характеристика предприятия 

      Интернет-магазин  ХХХ начал свою деятельность в октябре 2009 года. Он оформлен на Общество с ограниченной ответственностью «УУУ» во главе с директором Ивановым С. В. Это специализированный магазин по продаже контактных линз и аксессуаров. Сайт магазина находится по адресу: www.ХХХ.ru

      Это микропредприятие семейного типа, штат которого состоит из директора и менеджера по продажам. В функции директора также входят обязанности транспортировки заказанных товаров со склада поставщика покупателям.

      Основными видами деятельности данного интернет-магазина являются продажа контактных линз и аксессуаров к ним, а также консультирование по вопросам выбора линз и аксессуаров. Главный поставщик - ООО "Оптикс-Екатеринбург", г. Екатеринбург. В настоящий момент предприятие осуществляет розничную продажу товаров. Однако в планах имеется выход на оптовый рынок.

      Режим работы предприятия 7 дней в неделю с 8.30 до 21.00 без выходных и праздничных дней. Доставка заказанных товаров производится на следующий день после заказав следующем режиме:

      - с понедельника по пятницу  с 10.00 до 21.00,

      - в субботу  с 11.00 до 17.00,

      - воскресенье - выходной день.

      Условия доставки:

• Доставка бесплатна при заказе от 900 рублей. В остальных случаях, стоимость доставки составляет 150 рублей.
• При доставке в отдаленные районы Екатеринбурга доставка бесплатна при заказе от 1500 рублей, в остальных случаях – 150 рублей.
• Если доставка в воскресенье или праздничный день, то стоимость доставки оплачивается дополнительно в размере ста рублей.
• Доставка в города-спутники (Первоуральск, Ревда, Верхняя Пышма, Березовский) осуществляется бесплатно от суммы заказа, превышающую 1500 руб. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки 200 руб.
• Доставка в отдаленные города осуществляется посредством Почты России методом наложенного платежа.

      Предприятие применяет упрощенную систему налогообложения по ставке 15 % (доходы, уменьшенные на расходы).

      В Екатеринбурге действуют несколько десятков интернет-магазинов контактных линз, поэтому конкуренция на данном рынке высокая. При этом на запрос «интернет-магазин контактных линз Екатеринбург» поисковая система Яндекс ставит интернет-магазин ХХХ на сорок девятое место, а Гугл – на пятьдесят девятое. 

      2.2. Анализ ассортимента интернет-магазина  ХХХ 

      Анализ  ассортимента позволяет выявить  недостатки номенклатуры товаров, предлагаемых к продаже, а также определить, какие товарные позиции приносят наибольшую пользу предпринимателю.

      В настоящее время на российском рынке  представлены следующие производители  контактных линз:

1. BAUSCH & LOMB – производитель линз, растворов и капель для комфортного ношения линз (США).
2. JOHNSON & JOHNSON ACUVUE® — мягкие контактные линзы.
3. ALCON – американский производитель растворов для хранения линз, контейнеров, а также офтальмохирургических линз.
4. CIBA VISION – производитель мягких контактных линз, средств по уходу за контактными линзами, а также офтальмологических препаратов (является подразделением швейцарского концерна Новартис).
5. CL-TINTERS финская компания по производству косметических линз, входит в состав CooperVision, занимающейся разработкой и производством широкого спектра контактных линз и средств по уходу за ними.
6. NISSEL – британская компания по производству линз (представлена на российском рынке не очень широко).
7. OCULAR SCIENCES – американская фирма по производству мягких контактных линз. Отличительной особенностью фирмы Ocular Sciences является выпуск своей продукции на региональных рынках под частными торговыми марками (например, под российской торговой маркой HighTime).
8. OKVision™ - единая торговая марка по производству контактных линз и средств по уходу за ними.
9. SAUFLON - британская компания-производитель, уникальных по составу многоцелевых растворов для мягких контактных линз, разнообразных средств по уходу за линзами, а также аксессуаров.
10. SСHALCON – итальянский производитель линз, растворов для линз, аксессуаров.
11. WESLEY JESSEN – производитель цветных жестких и мягких линз. В 2001 году компания объединилась с производителем контактных линз компанией CibaVision.
12. ООО "Фирма Конкор" – российский производитель жестких и мягких линз, растворов и аксессуаров.

      В настоящее время в магазине ассортимент  представлен следующими товарами:

      Анализ  российского рынка контактных линз показывает, что в интернет-магазине ХХХ представлены достаточно популярные марки производителей контактных линз, ухаживающих растворов, капель и аксессуаров для линз. Однако совершенно не представлены так называемые crazy линзы – линзы с яркими необычными рисунками, популярные среди молодежи.