Изменение в ООО «Уютный дом»»

Вывод: По результатам анализа ближнего окружения, можно сказать, что предприятие работает успешно, имеет хорошие взаимоотношения с клиентами и поставщиками, с помощью инноваций выдерживает конкуренцию, хоть и зависит от кредиторов, но стабильно выполняет условия контрактов, на рынке же, как всегда колеблются цены и количество конкурентов, но резких скачков не предвидится. Т.о. условия ближнего окружения благоприятные, что способствует проведению изменения в спокойных условиях и концентрации внимания на изменении.

Таб.2 - Дальнее окружение

Вывод: В дальнем окружении наиболее меняется элемент государство, в связи со сменой президента, поэтому ожидается принятие множества новых законопроектов, но, учитывая что предприятие ООО «Уютный дом» - небольшое производство, многие из возможных законов не отразятся на его деятельности, к тому же участие в благотворительности и защита экологии могут послужить дополнительными льготами или избежанием нарушений. Т.о. дальнее окружение представляет собой угрозу для предприятия из-за неопределенности будущего политического курса, но небольшой размер предприятия – может смягчить внешнее влияние и помочь пререстроиться.

Таб.3 - STEEP-факторы

Вывод: Внешнее окружение по таким факторам, как экономические, экологические, технологические, благоприятствуют ведению бизнеса и составляют большую долю влияния на предприятие. Социальные факторы как положительно, так и отрицательно влияют – желание людей окружать себя уютом и красотой, и  с другой стороны снижение уровня зарплат. Политические же факторы наиболее непредсказуемы, и их влияние нельзя снизить собственными силами. Т.о. при разработке плана следует уделять больше внимания социальным факторам.

Экспертиза предприятия методом SWOT анализа.

SWOT -анализ-анализ предприятия, выявляющий сильные, слабые стороны, а также возможности и угрозы для предприятия (от англ слов Strengths / сильные стороны /, Weaknesses / слабые стороны /, Opportunities /возможности /, Threats/ угрозы /)

Возможности - положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению объема продаж и прибыли. Выявление возможностей предприятия имеет огромное значение для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия. Возможности ООО "Уютный дом":

1. высокий уровень дохода населения

2. улучшение качества материалов, сотрудничество с иностранными
поставщиками

3. интерьеры, выполненные из дерева, являются признаком хорошего вкуса, они всегда «в моде»

4. населению всегда будет нужна мебель, нужно лишь все время расширять рынок, а также сохранять уже имеющихся клиентов.

Угрозы - отрицательные тенденции и явления, которые могут привести при отсутствии соответствующей реакции предприятия к значительному уменьшению объема продаж и прибыли. Угрозы 000 "Уютный дом"

1.                    изменение налоговой политики, издание новых экономических законов

2.                    перевод "закрытых" городов с федерального финансирования на
областное

3.                    возможное снижение уровня жизни горожан

4.                    высокий уровень конкуренции на рынке Челябинской области в целом

5.                    постепенное насыщение спроса на данный товар, рынок в пределах города ограничен.

Сильные стороны- особенности, предоставляющие предприятию дополнительные возможности. Сильные стороны ООО "Уютный дом"

1.                  высокое качество продукции, обусловленное использованием
высококачественных материалов, а также квалификацией персонала

2.                  многолетний опыт работы

3.                  высокий авторитет среди покупателей

4.                  отсутствие конкурентов на рынке г. Озерска

5.                  гибкая система оплаты

6.                  уникальность изделий, выполняемых на заказ.

Слабые стороны - отсутствие чего-либо важного для функционирования предприятия, факторы, ставящие предприятие в неблагоприятные условия Слабые стороны ООО "Уютный дом"

1.      зависимость от кредиторов

2.      длительный срок выполнения заказа

3.      предприятие находится на территории ЗАТО, поэтому клиенты не из г. Озерска на предприятие попасть не могут, оно мало известно.

Таб.4 – Матрица SWOT-анализа.

              Вывод: Изучив сильные и слабые стороны предприятия, его возможности и угрозы, в целом можно сказать, что сейчас существует необходимость расширения рынка и предоставления дополнительных услуг, для чего предприятие обладает потенциальной возможностью выполнения элитных заказов, расширения ассортимента, но предприятию необходимо также бороться с главным недостатком – высокой длительностью выполнения заказа.

              Таким образом, было проанализировано текущее состояние организации, а также выявлены факторы, указывающие на необходимость проведения изменения. В основном, это факторы окружающей среды, а именно социальные факторы (насыщение спроса, возможное снижение уровня жизни жителей).

1.5. Цель и критерии осуществляемого изменения (SMART)

Разработка целей должна сопровождаться разработкой критериев для оценки прогресса в достижении этих целей. На практике чаще всего используется метод, соответствующий акрониму SMART, являющемуся аббревиатурой от SPECIFIC- конкретные; MEASURABLE- измеримые; ACHIEVABLE- достижимые; RELEVANT- уместные (соответствующие планируемой деятельности); TIMED- согласованные по времени. Применительно к нашей ситуации цели и критерии их достижения будут выглядеть следующим образом:

Суть изменения: открытие дополнительного вида деятельности по дизайну интерьеров.

Цель изменения – на конец 2009 года необходимо добиться увеличения прибыли предприятия за счет введения деятельности по дизайну интерьеров на 10%, для чего потребуется найм 2х дополнительных сотрудников и открытие дизайнерского отдела к 1.07.08, обеспечение рабочего места (столы и компьютеры) к этой же дате. За счет получения прибыли от дополнительного направления деятельности (дизайн) планируется открытие фирменного магазина в г. Челябинске к концу 2010 года и в результате его функционирования, увеличение прибыли еще на 15%. А также улучшение имиджа компании к концу 2009 года, которое будет выражаться в росте спроса на продукцию фирмы на 15%.

Критерии эффективности изменений:

                  Порядка 10-12 заказов оформления интерьеров в месяц к концу 2009 года;

                  Получение положительных отзывов о новой услуге не менее 60% от заказов к концу 2008 года;

                  Полная загруженность дизайнеров к  концу 2009 года (оптимальность количества дизайнеров);

                  Удовлетворенность сотрудников новой деятельностью и удобство для них новой организационной структуры.

1.6. Уровень, на котором будет проводиться изменение