Теории развития денег

                                              ВВЕДЕНИЕ 

     Одним из самых весомых слагаемых успешности предприятия, в независимости от того, будь то небольшая частная  фирма или гигантский машиностроительный завод, является эффективная система  управления, основу которой составляет пара элементов: руководитель – подчинённый, а её эффективность зависит от характера их взаимодействия.

     Об  успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как  они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей  можно только воздействуя на них  определенным образом или влияя  на них.

     В управленческой литературе способность  оказывать влияние на поведение  людей называется властью. Власть может  относиться к индивиду, группе и  организации в целом.

     Власть - это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью - это возможность влияния на удовлетворение потребностей.

     Менеджеру необходимо стремиться создавать и  постоянно поддерживать собственный  положительный имидж, поскольку  это оказывает благотворное воздействие  на коллектив сотрудников и деловых  партнеров.

     Социальное  партнерство - это идеология, формы  и методы согласования партнеров  социальных групп для обеспечения  их конструктивного взаимодействия. Устойчивость общественной системы  и эффективного рыночного развития экономики зависит, прежде всего, от характера взаимоотношений предпринимателей и работающих по найму.

     Актуальность  исследования власти и партнерства  в современном менеджменте заключается  в том, что состав властных отношений  и отношений партнерства значительно  влияют на эффективность управления предприятием. Рассматривая формы власти, партнерства и влияния ученые приходят к выводу, что наиболее благоприятными для процветания  фирмы является сочетание власти, основанной на вознаграждении, власти основанной на традиции и правильно организованного влияния через участие и партнерство в управлении предприятием.

     Цель  данной курсовой работы – раскрыть понятие и сущность власти и партнерства, выделить главные и наиболее важные критерии оценки эффективности управленческой деятельности.

     Объектом  исследования является процесс формирования власти, партнерства и анализ эффективности менеджмента.

     Предмет исследования - характеристики влияния власти и реинжиниринга на эффективность менеджмента.

     Каждая  глава работы имеет конкретные задачи.

     Первая  глава содержит:

1. Описание понятия и принципы реализации власти в менеджменте.
2. Характеристику сущности партнерства.
3. Социально-экономическую сущность эффективности менеджмента.

     Глава 2 содержит разработки рекомендаций по улучшению эффективности менеджмента.

     Задачи  второй главы:

1. Описать проблемы власти, и способы их решения с целью повышения эффективности.
2. Описать сущность реинжиниринга, как способ повышения эффективности менеджмента.

          В ходе написания работы использовались теоретические разработки в области менеджмента Питера Друкера, Дж. Гибсона, М. Мескона, В.И. Образцова, а также различные публикации – журнал «Менеджмент в России и за рубежом». 
 
 

 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ВЛАСТИ, ПАРТНЕРСТВА МЕНЕДЖМЕНТА 

     1.1 Понятие, принципы и основные формы реализации власти в менеджменте 

     Понятие «власть» в управленческой литературе означает способность того или иного лица оказывать влияние на поведение людей с целью подчинить их своей воле. Руководителю она позволяет распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников к более эффективной и плодотворной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации и нет определенного порядка в деятельности. Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее:[4; с.137]

• власть существует у того, кто может ее использовать потенциально, т. е. она существует не только тогда, когда используется. Например, если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть;
• власть является функцией взаимозависимости, т. е. между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти у одного и меньше у другого;
• власть не является абсолютной, т. е. тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

     Власть - это социальный по своей сути процесс. Теория власти строится на исследовании взаимодействия людей и групп в организации. Прежде чем изучить принципы этого взаимодействия, следует уточнить, что самое общее разделение источников возникновения власти предполагает, что власть может происходить из должности или из личности.

     Власть  должности возникает не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подотчетен. Основными формами проявления власти в этом случае будут выступать принуждение, вознаграждение, власть над ресурсами, власть связей. [4; с.139]

     Личная  власть - это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных. Она основывается на близости целей. Личная власть в организации приходит снизу — от подчиненных. Личная власть может быть отнята подчиненными у руководителя, как реакция на его неправильные действия. Личную власть необходимо регулярно получать от подчиненных. Лучшая ситуация, когда руководитель обладает и должностной, и личной властью. Однако в большинстве ситуаций достичь этого очень трудно.[6; с.451]

     В современной организации практически  никто не будет полностью подчиняться  приказам одного лица только потому, что  он - начальник. Тем более что существует зависимость не только подчиненного от руководителя, но и руководителя от подчиненного. Поэтому для обеспечения  оптимального функционирования коллектива (группы) необходимо надлежащим образом  применять власть. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     

     

       

     

       
 
 
 

     

     

     

       

     

       
 

Рис. 1.1. Источники власти в организации 

     Для того чтобы обладать властью, руководитель должен держать под контролем  что-либо, имеющее значение для исполнителя, в результате чего возникает его  зависимость от руководителя. Это  могут быть физиологические или  социальные потребности, потребность  в защищенности, уважении и самовыражении.

     В связи с этим выделяют 7 видов  власти:[20; с.509]

1. Власть, основанная на принуждении.

     Исполнитель верит, что руководитель может наказать его таким образом, что это  помешает удовлетворению его насущной потребности.

     Данная  система власти негуманна. Кроме  того, невозможно поддерживать эффективный  контроль при умеренных затратах, так как усиливается стремление людей сознательно обманывать организацию. Исследования показали, что в организациях, где используется такая система  власти, как правило, менее высокая  производительность труда и более  низкое качество продукции, а также  наблюдается неудовлетворенность  сотрудников своей работой.

2. Власть, основанная на вознаграждении.

     Обещание  вознаграждения - это один из самых  старых и эффективных способов влияния  на людей. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, так как он в  обмен на выполнение того, что хочет  руководитель, надеется получить вознаграждение, верит, что руководитель сможет удовлетворить  его насущную потребность.

     Однако  на практике руководитель не всегда может  вознаградить своих сотрудников, так  как у каждой организации ресурсы  ограничены. Трудности возникают  также в связи с тем, что  часто бывает непросто определить, что следует понимать под вознаграждением. Деньги и более престижная должность  не всегда способны произвести впечатление  на человека и повлиять на его поведение.

3. Экспертная власть.

     Исполнитель принимает на веру то, что руководитель обладает специальными знаниями о данном проекте или для решения проблем  и сможет удовлетворить его потребности. В этом случае влияние считается  разумным потому, что исполнитель  принимает решение подчиниться  осознанно.

     Данная  система власти весьма ограничена, так как если руководитель окажется не прав, то подчиненный больше не будет разумно следовать его совету и его влияние уменьшится.

4. Власть, основанная на представлении о зависимости.

     Обеспечивает  быстроту, действенна в случаях, когда  другие методы не действуют.

     Вместе  с тем при неоднократном использовании  влияющий может попасть в зависимость  к лицу, на которое влияет.

5. Власть, основанная на обладании ресурсами (материальными, энергетическими, информационными).

     В последнее время особое и все  увеличивающееся значение приобретает  власть, основанная на обладании информационными  ресурсами, т. е. на возможности доступа  к нужной и важной информации и  умении использовать ее для влияния  на окружающих. Получаемая информация позволяет ее обладателю принимать  оптимальные решения и осуществлять тем самым власть.

6. Власть примера, или харизма (понятие ввел М. Вебер).

     Эта власть основывается на личных качествах  или способностях лидера. Личностные свойства руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он желает быть таким же. Основными характеристиками харизматических личностей являются:

• обмен энергией (создается впечатление, что лидер излучает энергию и заряжает ею окружающих);
• внушительная внешность (лидер привлекателен, обладает хорошей осанкой);
• независимость характера;
• хорошие риторические способности (умение говорить и способность к межличностному общению);
• умение воспринимать восхищение своей личностью (отсутствие надменности или себялюбия);
• достойная и уверенная манера держаться (умение владеть ситуацией).

     Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя.   Такими людьми легче  руководить тем, кто является их идеалом. Менеджер добивается такого типа управления благодаря своим достижениям.

     Вместе  с тем данный вид власти имеет  серьезные недостатки, основной из которых состоит в следующем. Некоторые харизматические руководители далеко не лучшим образом выполняют  свои управленческие функции, однако слепая любовь к нему окружающих его людей  позволяет длительное время не замечать этого, в результате чего проблемы усугубляются.

7. Законная (или традиционная) власть.

     Исполнитель верит, что руководитель имеет право  отдавать приказания, которые он должен выполнять. Он исполняет приказания, так как надеется, что подчинение приведет к удовлетворению его потребностей. Поэтому законную власть часто называют традиционной. Законная власть бывает действенна тогда, когда подчиненный  повинуется указанию руководителя потому, что тот стоит на более высокой  ступеньке организационной иерархии. Руководители, в свою очередь, пользуются этой властью, так как им делегированы полномочия управлять другими. Причем возможность поощрять и наказывать укрепляет полномочия руководителя отдавать приказы. Таким образом, бесперебойное  функционирование организации зависит  от готовности подчиненных по традиции признавать авторитет - законную власть руководства.