Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2012 в 17:39, курсовая работа
В настоящее время поиск путей активизации человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей всех членов трудового коллектива является одним из решающих условий повышения эффективности деятельности любой организации. Все больше работодателей понимают важность и возрастающую значимость социальной составляющей организации и то, что без управления, максимально полно учитывающего и реализующего социальный фактор, невозможно выживать и успешно развиваться в постоянно меняющихся внешних условиях функционирования.
Введение……………………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. теорЕтические основы управления социальным развитием………………………………………………………………………..........6
1.1. Сущность, основные цели, задачи и функции управления социальным развитием современных организаций………………………………................................6
1.2. Социальное планирование как эффективный способ управления социальным развитием предприятий…………………………………………………...11
1.3. Объекты планирования социального развития коллективов предприятий.......................................................................................................................14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"………………………………………………………………..20
2.1. Общая характеристика ОАО «Россельхозбанк»…………………………..20
2.2. Анализ состава и структуры персонала по категориям ОАО «Россельхозбанк»………………......................................................................................22
2.3. Анализ социальной политики ОАО «Россельхозбанк»…………………...27
ГЛАВА 3. Проект плана социального развития "ОАО РОССЕЛЬХОЗБАНК"…………………………………………………………………32
3.1. Рекомендации по совершенствованию социальной политики ОАО «Россельхозбанк»………………………………………………………………………..32
3.2. Проект плана социального развития ОАО «Россельхозбанк»………...….35
3.3. Экономическое обоснование плана социального развития ОАО «Россельхозбанк»………………………………………………………………………..37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………...41
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………………44
Российской
Федерации, Установленного в 2000 на инициативе
президента Российской Федерации, Российский
Сельскохозяйственный банк сейчас обладает
второй по величине сетью филиалов
страны, и это уже среди Лучших
десяти российских банков. С самого
начала цель Российского
Тувинский региональный филиал «Россельхозбанк» г. Кызыле объединяет 18 дополнительных офисов по работе с физическими и юридическими лицами, из которых расположены в г. Ак-Довураке, г. Туране, г. Чадане, г. Шагонаре, с. Бай-Хаак, п.г.т. Каа-Хем, с. Кызыл-Мажалык, с. Мугур-Аксы, с. Самагалтай, с. Сарыг-Сеп, с. Суг-Аксы, с. Тора-Хем, с. Тээли, с. Хандагайты, с. Хову-Аксы, с. Чаа-Холь, с. Эрзин [23].
Структура
Банка отвечает функциям, выполнение
которых предусмотрено Уставом
Банка. Необходимый их набор: расчетные,
кассовые, кредитные, депозитные операции,
операции с ценными бумагами, валютные
операции и т.п. Для выполнения перечисленных
операций в банке создаются
Заместители и главный бухгалтер курируют отделы по сфере компетенции, снижая тем самым нагрузку руководителя филиала. Каждый отдел имеет строго определенные задачи, которые решаются в строго определенном порядке.
Отдел экономического анализа и кредитования концентрирует всю работу по формированию кредитного портфеля, кредитованию клиентов, контроля за обеспеченностью ссуд, анализу кредитных операций и финансовой деятельности банка. Организует работу банка в сфере безналичных расчетов бухгалтерия, которая осуществляет полное обслуживание по расчетным, текущим и ссудным счетам клиентов, операции по другим банковским счетам.
Отдел ценных бумаг осуществляет прием, хранение, учет ценных бумаг, позволяя банку получать за эту работу определенное комиссионное вознаграждение.
Отдел внешнеэкономических связей осуществляют операции по счетам клиентов в иностранной валюте, а также устанавливает курс покупки и продажи наличной иностранной валюты в кассе банка.
Отдел вкладных операций осуществляет работу с населением по приему и выдаче вкладов.
В функции юридического отдела (служба информационной безопасности) входит защита интересов банка в суде, юридическая проверка договоров.
Отдел автоматизации обеспечивает комплекс технических средств для электронной обработки данных, изучение и внедрение новых программных продуктов.
Операционная касса осуществляет прием и выдачу денежной наличности, работает с наличной иностранной валютой.
Оформлением и ведением трудовых книжек, личных дел работников банка занимается инспектор по кадрам.
Служба внутреннего контроля подчиняется непосредственно руководителю филиала и осуществляет контроль за работой всех подразделений (соблюдение сметы расходов, правильность документооборота, полнота оформления кредитных досье и т.д.) [25].
Тувинский региональный филиал «Россельхозбанк» г. Кызыле трудится более 500 человек. В данной работе формы и системы оплаты труда регионального филиала будут рассмотрены на примере дополнительного офиса № 5703 (численность сотрудников – 21 человек).
Штат сотрудников дополнительного офиса № 5703 в г. Кызыле насчитывает 21 человек: из них 1 чел. – уровня управленческий персонал, 14 чел. – специалисты разных категорий, 6 чел. – обслуживающий персонал (операционно-кассовые работники, секретари-машинистки, операторы ПЭВМ, водители, уборщики помещений).
Данные,
характеризующие изменение
Таблица 1.
Анализ изменения численности персонала дополнительного офиса № 5703 в 2008-2010
гг.
Наименование показателя | Численность, чел. | Темп роста, % | ||||
2008 | 2009 | 2010 | 2009 к 2008 | 2010 к 2009 | 2010 к 2008 | |
Среднесписочная численность сотрудников. | 23 | 22 | 21 | 95.6 | 95,4 | 91.3 |
управленческий персонал | 1 | 1 | 1 | 100 | 100 | 100 |
специалисты | 17 | 16 | 14 | 94.1 | 87.5 | 82.3 |
обслуживающий персонал | 5 | 5 | 6 | 100,0 | 120 | 120 |
Таким образом, численность персонала дополнительного офиса № 5703 в г. Кызыле в 2008-2010 гг. сократилась с 23 до 21 чел., т.е. на 8,7%. Изменение численности сотрудников произошло за счет сокращения численности специалистов – на 3 чел., и увеличения численности обслуживающего персонала на 1 чел.
Изменение
численности персонала
Рис. 1.
Изменение численности
персонала дополнительного
офиса № 5703 в г. Кызыл
в 2008-2010 гг.
Анализ состава и структуры персонала необходим для определения и последующего развития кадрового потенциала кредитной организации.
Анализ
структуры персонала по категориям
сотрудников (управленческий персонал,
специалисты, обслуживающий персонал)
представлен в таблице 2.
Таблица 2.
Анализ структуры персонала по категориям сотрудников дополнительного офиса № 5703 в г. Кызыле в 2008-2010 гг. (в %)
Наименование показателя | 2008 | 2009 | 2010 |
Управленческий персонал | 4,3 | 4,5 | 4,7 |
Специалисты | 74 | 72,8 | 66,7 |
Обслуживающий персонал | 21,7 | 22,7 | 28,6 |
Таким образом, в структуре персонала за 2008-2010 гг. сократилась доля специалистов, и увеличилась доля обслуживающего персонала.
Более
наглядно изменение структуры персонала
дополнительного офиса № 5703 по категориям
сотрудников в 2008-2010 гг. представлено на
рис. 2.
Рис.
2. Изменение структуры
персонала структуры
персонала дополнительного
офиса № 5703.
Анализ
качественного состава
Таблица 3.
Анализ качественного состава персонала структуры персонала дополнительного офиса № 5703. (в %.)
Наименование показателя | 2008 | 2009 | 2010 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет менее 25 лет | 25,9 | 26,31 | 26,96 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 25 до 35 лет | 25,31 | 25,54 | 25,68 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет от 35 до 55 лет | 23,54 | 23,48 | 23,52 |
Сотрудники (работники), возраст которых составляет более 55 лет | 25,25 | 24,67 | 23,84 |
Итого: | 100 | 100 | 100 |
имеющие среднее и /или полное общее образование | 38,47 | 32,73 | 26,28 |
имеющие начальное и/или среднее профессиональное образование | 42,32 | 46,56 | 49,68 |
имеющие высшее профессиональное образование | 14,78 | 15,51 | 17,52 |
имеющие послевузовское профессиональное образование | 4,43 | 5,20 | 6,52 |
Изменение
структуры персонала
Рис.
3. Возрастная структура
персонала дополнительного
офиса № 5703
Таблица 3 и рисунок 3 позволяют сделать вывод о том, что в структуре персонала предприятия растет доля более молодого персонала (до 35 лет), в то время как процент сотрудников, возраст которых составляет более 55 лет, сокращается.
Рис.
4. Структура персонала
дополнительного офиса
№ 5703 по уровню образования
Рисунок 4 позволяет сделать вывод о том, что в структуре персонала дополнительного офиса № 5703 существенно увеличилась доля сотрудников, имеющих образование выше среднего. Доля сотрудников, имеющих только среднее образование, сокращается, что позволяет сделать вывод о повышении квалификации персонала.
Таким
образом, качественный состав персонала
дополнительного офиса № 5703 за три года
значительно улучшился.
2.3. Анализ социальной политики
Социальная политика Тувинского филиала ОАО «Россельхозбанк» – составная часть корпоративной системы управления, основанная на положениях коллективного договора ОАО «Россельхозбанк» на 2008 - 2010 годы, объявленным распоряжением ОАО «Россельхозбанк» от 28.12.2007 г. № 2488р, утвержденных распоряжением Руководителя с учетом мнения профсоюзной организации общества. Коллективным договором регулируются производственные и трудовые отношения, вопросы охраны труда, социального развития коллектива, охраны здоровья его членов [25].
Анализ
положений коллективного
Исходя из коллективного договора ОАО «Россельхозбанк», своей главной задачей в области социальной политики руководство предприятия считает создание условий для эффективной работы сотрудников, их профессионального роста, обеспечение возможностей для достойного заработка и развитие культуры производства. Практикуется выплата премий и надбавок за профессиональное мастерство.
Информация о работе Планирование социального развития предприятия